Holiday Inn Zhengzhou, an Ihg Hotel

Name: Holiday Inn Zhengzhou, an Ihg Hotel
Address: Чжэнчжоу
Price range: 5121-6386 ₽
Rating: 7

7.0

790 отзывов

🇨🇳 провинция Хэнань, Чжэнчжоу

Выбрать от 5 121 ₽

Внешний вид отеля Holiday Inn Zhengzhou, an Ihg Hotel в Чжэнчжоу, фото 5

TL;DR

Holiday Inn Zhengzhou — бизнес-отель среднего класса с итоговой оценкой 7/10, где высокие баллы за сервис нивелируются возрастом здания и организационными неудобствами. Расположен в деловом районе, в пешей доступности от станции метро «Чжан Чжуан», но вдали от туристических достопримечательностей. Сильные стороны: исключительно дружелюбный персонал, готовый идти навстречу, очень комфортные кровати и полный доступ к бассейну и фитнесу соседнего Crowne Plaza. Ключевые минусы: необходимость переходить в другое здание для регистрации и завтрака, устаревшие интерьеры и единичный, но серьезный инцидент с вскрытием чемодана службой уборки. Цена около 600 RMB за ночь может казаться завышенной для предлагаемого качества. Подходит исключительно для деловых поездок, но не для туристов или ценителей современного дизайна.

Holiday Inn Zhengzhou позиционируется как четырёхзвёздочный бизнес-отель среднего сегмента, работающий под управлением IHG. Ключевая особенность — полная интеграция с соседним Crowne Plaza: общая регистрация, ресторан и доступ к инфраструктуре. Основные сильные стороны — исключительно дружелюбный персонал, готовый идти навстречу, просторные номера с комфортными кроватями и выгодное соотношение цены и качества для деловых поездок. Главные минусы — заметный возраст здания (открыт в 1997 году, частичный ремонт в 2022), необходимость переходить в другое здание для завтрака и регистрации, а также неудобная первоначальная навигация на территории. Общая оценка — 7.0/10: хороший надёжный вариант для деловых путешественников, но не для туристов, ищущих современные решения и активную локацию.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Holiday Inn Zhengzhou, an IHG Hotel
Адрес: провинция Хэнань, Чжэнчжоу
Год открытия: 1997
Год реновации: 2022
Позиционирование: Отель среднего класса для деловых путешественников, класса 4 звезды.

Описание: Holiday Inn Zhengzhou — это отель, прочно встроенный в деловой ландшафт города. Он физически примыкает к более премиальному Crowne Plaza, что определяет многие его особенности. Отель делает ставку на надежность и базовый комфорт по доступной цене, а не на роскошь или современный дизайн. Отчётливо чувствуется возраст здания, который был лишь частично сглажен реновацией 2022 года. Это место для тех, кому нужна удобная кровать, хороший сервис и возможность сконцентрироваться на работе.

Целевая аудитория: Основная аудитория — деловые путешественники, командированные специалисты и участники мероприятий в Чжэнчжоу. Отель подходит тем, кто ценит стабильность сети IHG и привилегии статуса. Семьям и туристам он будет интересен меньше из-за слабой пешей доступности достопримечательностей и общего фокуса на бизнес-услугах.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в деловом районе Чжэнчжоу, примерно в 3 км от центра города. Это не туристическая и не прогулочная локация.

Ключевые точки интереса:

Железнодорожный вокзал Чжэнчжоу: 7 км.
Аэропорт Синьчжэн: 34 км.
Ближайшая станция метро: Чжан Чжуан, в нескольких минутах ходьбы.
Окрестности: Пешая доступность к магазинам и ресторанам ограничена. Ближайший торговый центр находится примерно в 10 минутах ходьбы. Непосредственно вокруг отеля «нечего делать».

Общественный транспорт: Близость к станции метро — главный плюс локации, особенно для деловых поездок. Сообщение с остальным городом на хорошем уровне. Персонал может вызвать такси, однако, по отзывам, настойчиво предлагают более дорогие трансферы отеля, что некоторых гостей смущает.

Пешая доступность: Удобство прогулок — слабая сторона отеля. Район безопасен, но не живопытен и не приспособлен для вечерних променадов. Основные передвижения гостей связаны с необходимостью попасть в соседний Crowne Plaza.

Транспортные услуги отеля:

Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер от вокзала/аэропорта.
Такси: Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка:

Наличие: Да, есть бесплатная парковка для гостей.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера описываются по-разному: от «очень старых» до «удобных и просторных». Возраст здания даёт о себе знать во внешнем виде, хотя недавняя реновация улучшила состояние.

Размер и комфорт: Большинство гостей отмечают просторные комнаты и исключительно комфортные кровати, что является главным плюсом.
Состояние: Местами видна усталость: некоторым доставались номера с очень маленькими ванными комнатами, кто-то жаловался на холод в помещении даже при выставленной на максимум температуре.
Оснащение: Комнаты функциональны. В стандартной комплектации: телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Есть рабочее место.

Чистота: Уровень чистоты в номерах соответствует стандартам сети и не вызывает массовых нареканий. Однако встречаются единичные, но серьёзные жалобы. Один гость сообщил, что служба уборки открыла его чемодан в его отсутствие, что является серьёзным нарушением безопасности и доверия.

Шум и звукоизоляция: В отзывах нет массовых жалоб на шум, будь то с улицы или из коридоров. Этот аспект, судя по всему, не является проблемой для большинства гостей.

Сервис

Персонал: Именно в сервисе отель демонстрирует свой главный козырь. Практически все гости единогласно хвалят персонал за:

Дружелюбие: В отзывах постоянно встречаются описания «действительно милые люди», «все были полезны и приятны».
Профессионализм и гибкость: Сотрудники идут навстречу, даже если это требует усилий. Например, гостю со статусом IHG не просто нашли номер для раннего заезда в 10 утра, но и позже бесплатно апгрейдили до сьюта, не дожидаясь просьбы. Также отмечают внимательность горничных, которые заметили, что гость пьёт много кофе, и ежедневно оставляли ему дополнительные порции.
Готовность помочь: Персонал охотно помогает с трансфером, навигацией по комплексу и решением бытовых вопросов.

Качество обслуживания: Сотрудники стремятся компенсировать неудобства, связанные со структурой отеля. Некоторые гости отмечали, что персонал был «очень извиняющимся» за путаницу с регистрацией и лично сопровождал их.

Проблемы: Основная претензия к сервису — это не к людям, а к организации процесса.

Навязывание услуг: Некоторых гостей раздражает настойчивое предложение дорогих трансферов отеля вместо вызова обычного такси.
Отсутствие ресепшена: Из-за переноса регистрации в Crowne Plaza лобби Holiday Inn пустует, что создаёт странное ощущение и требует от гостей лишних перемещений.

Питание

Завтраки: Завтрак подаётся в ресторане соседнего отеля Crowne Plaza. Это ключевая деталь, которую нужно учитывать.

Качество: Отзывы о завтраке противоречивы. Одни гости называют его «отличным» и «фантастическим по выбору блюд», другие считают «не более чем средним». Это стандартный интернациональный и китайский завтрак-буфет.
Процесс: Необходимость выходить из своего здания и идти в другое — главный минус, который часто раздражает гостей.

Другие опции:

Рум-сервис: Отзывов немного, но один гость остался в восторге от заказанных в номер бургеров, назвав их «абсолютно восхитительными» на фоне однообразной китайской еды в путешествии.
Рестораны и бары: В Holiday Inn есть собственный бар. Основные рестораны и лаунж-бар доступны в соседнем Crowne Plaza.

Executive lounge / Club lounge: Информации о наличии какого-либо лаунжа в отзывах нет, поэтому этот раздел можно пропустить.

Инфраструктура и удобства

Главная особенность инфраструктуры — полный и бесплатный доступ ко всем услугам и удобствам соседнего, более высококлассного отеля Crowne Plaza. Это значительный плюс.

Бассейн: В Holiday Inn его нет, но гости могут пользоваться большим крытым бассейном в Crowne Plaza.
Тренажёрный зал: Собственного спортзала в Holiday Inn нет, но доступен современный, хорошо оснащённый фитнес-центр Crowne Plaza.
Спа / Wellness: В комплексе есть спа-центр, сауна и массажные кабинеты.
Бизнес-центр / Конференц-залы: Имеются помещения и оборудование для проведения деловых мероприятий.

Wi-Fi: В отзывах нет ни восторженных комментариев о скорости, ни жалоб на неработающий интернет. Следовательно, он функционирует исправно и соответствует базовым потребностям.

Климат-контроль: Есть единичные жалобы на плохую работу обогрева: в номере было холодно, несмотря на настройки.

Дополнительные платные услуги:

Трансфер от/до аэропорта/вокзала.
Услуги химчистки, прачечной.

Важные замечания

Цена и качество: Здесь мнения кардинально расходятся. Вопрос в конвертации. Посетители, сравнивающие со стандартами Европы/Америки, называют отель «дорогим для того, что он предлагает». Те, кто оценивает отель в рамках китайского рынка и возможностей сети IHG, говорят об «отличном соотношении цены и качества». Цена около 600 RMB за ночь кажется завышенной тем, кто считает интерьер устаревшим.
Возраст здания: Год постройки (1997) — ключевой фактор. Реновация 2022 года освежила номера, но не могла кардинально изменить инфраструктуру и планировку. Отель определённо «немолодой», и это стоит учитывать при выборе.
Инциденты: Случай с вскрытием чемодана персоналом — это тревожный сигнал, который заставляет задуматься о безопасности личных вещей, несмотря на то что это единичный инцидент.
Языковые барьеры: Персонал владеет английским языком, что позволяет решать основные вопросы. Для японских туристов, судя по отзывам, языкового барьера также не возникало.

Практические советы для гостей

Ориентируйтесь по Crowne Plaza. Если едете на такси, проще всего сказать «Crowne Plaza», так как Holiday Inn расположен за ним и с первого раза его трудно найти. Всего в районе три отеля сети Holiday Inn, поэтому легко ошибиться.
Регистрация, скорее всего, будет в вестибюле Crowne Plaza. Не тратьте время на поиски ресепшена в самом здании Holiday Inn. Просто пройдите в соседний отель.
Завтрак и фитнес — в Crowne Plaza. Сразу планируйте свой маршрут через соседнее здание. Посещение бассейна и спортзала будет не в вашем корпусе.
Используйте своё право на апгрейд. Если у вас высокий статус в программе лояльности IHG (Platinum, Spire), есть хорошие шансы получить бесплатный апгрейд до номера более высокого класса или сьюта.
Проверяйте работу климат-контроля при заселении. Если есть сомнения, сразу обращайтесь в службу размещения.
Город не туристический. Чжэнчжоу — деловой и транспортный хаб. Если ваша цель — туризм, это не лучшая отправная точка (кроме поездок в храм Шаолинь, который относительно недалеко).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, который значительно улучшает общее впечатление от пребывания.
Просторные номера с очень комфортными кроватями обеспечивают качественный отдых.
Полная интеграция с инфраструктурой более высококлассного Crowne Plaza (бассейн, спортзал, рестораны) добавляет значительную ценность.
Удобное расположение рядом со станцией метро для деловых поездок.
Надёжность сети IHG и выгодные условия для участников программы лояльности (возможен апгрейд).

Ключевые слабые стороны:

Заметный возраст здания и устаревший внешний вид, который не полностью скрыт реновацией.
Основные услуги (регистрация, завтрак) находятся в другом здании, что создаёт неудобства, особенно после долгой дороги.
Локация не подходит для прогулок и туристических целей; в непосредственной близости мало интересного.
Путаница с расположением и наличием трёх разных Holiday Inn в округе затрудняет первоначальное прибытие.
Серьёзный инцидент с нарушением конфиденциальности личных вещей (вскрытие чемодана), подрывающий доверие к службе уборки.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает оценку 7.0/10, так как он полностью справляется со своей основной задачей для целевой аудитории — деловых путешественников. За отчётливо дружелюбный сервис и комфортный сон многие готовы простить устаревший интерьер и некоторые неудобства. Однако общая оценка сдерживается сочетанием организационных минусов (раздельная инфраструктура) и нерешенными проблемами стареющего здания.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.5/10 (Хорошая транспортная доступность на метро, но слабая пешая зона)
Номера и чистота: 6.5/10 (Комфортные кровати и пространство против устаревшего вида и единичных инцидентов с уборкой)
Сервис: 9.0/10 (Выдающийся уровень благодаря персоналу, без этого была бы оценка значительно ниже)
Питание: 7.0/10 (Завтрак сам по себе нормальный, но оценка снижается из-за необходимости перехода в другое здание)
Инфраструктура: 8.0/10 (Доступ к инфраструктуре Crowne Plaza — огромный плюс)
Цена/качество: 6.5/10 (Оценка зависит от ожиданий и ценового диапазона; многим кажется дороговатым для такого уровня)