Hotel Saint Simon

Hotel Saint Simon — типичный городской трёхзвёздочный отель уровня «бюджетный плюс», чьё главное и практически единственное преимущество — феноменальное расположение в самом сердце тусовочной Zona T (Zona Rosa) Боготы, в шаговой доступности от лучших ресторанов, баров и торгового центра Andino. Отель предлагает чистые, но очень скромные и маленькие номера, простой, но достаточный завтрак и в целом доброжелательный персонал.

Ключевая проблема, которую отмечает подавляющее большинство гостей — невыносимый ночной шум от соседних ночных клубов, из-за которого невозможно нормально выспаться без берушей. К другим значительным минусам относятся устаревшие коммуникации и сантехника, отсутствие кондиционеров и обогревателей, а также экономность владельцев на мелочах, что порой заметно сказывается на удобстве проживания.

Общая оценка: 6.5/10. Это хороший вариант для непритязательных путешественников, которые приезжают ради ночной жизни Боготы и планируют проводить в номере минимум времени, используя его лишь как чистую и безопасную «базу» для сна.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Saint Simon
• Адрес: Carrera 14, 81-34, Chapinero, Bogotá, Colombia
• Категория: 3 звезды
• Ценовой сегмент: Бюджетный
• Тип размещения: Hotel
• Год открытия: 1984

Описание

Отель был открыт в 1984 году и за прошедшие десятилетия стал одним из проверенных недорогих вариантов для размещения в элитном и безопасном районе Боготы. Это классический городской отель, объединяющий два соседних здания, что иногда создает необычную планировку с перепадами высот в коридорах. Он позиционируется как комфортабельный и доступный вариант для туристов и деловых путешественников, желающих находиться в центре светской жизни колумбийской столицы.

• Целевая аудитория: Непритязательные туристы-исследователи ночной жизни и шопинга, деловые путешественники, желающие быть рядом с ресторанами и офисами, а также небольшие компании друзей. Отель вряд ли подойдет семьям с маленькими детьми из-за высокого уровня ночного шума.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Чапинеро, в непосредственной близости от знаменитой Zona T (Zona Rosa) — эпицентра ресторанов, баров, ночных клубов и шопинга в Боготе. Район считается очень безопасным для прогулок как днем, так и вечером.

Ключевые точки интереса

• Пешая доступность: Это сильнейшая сторона отеля. Все ключевые точки для туриста находятся в пешей доступности.
  • Торговый центр Andino: 4 минуты пешком.
  • Парк 93 (Parque de la 93): 5 минут на автомобиле, район с одними из лучших ресторанов города.
  • Многочисленные рестораны, бары, ночные клубы, казино: прямо у порога отеля.
  • Торговый центр Unicentro Bogotá: 5.6 км.
  • Посольство США: 10.5 км.

Общественный транспорт

Район хорошо обслуживается общественным транспортом. Рядом с отелем есть остановки местных автобусов. Также без проблем можно поймать такси или вызвать Uber прямо к отелю.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт (круглосуточно) по предварительному запросу. Персонал также помогает гостям с вызовом такси.

Парковка

• Наличие: На территории отеля парковки нет. Это важный момент, который не всегда очевиден при бронировании.
• Особенности: Гостям, путешествующим на автомобиле, приходится искать платную парковку поблизости.

Оценка: 9.5/10

Несмотря на все логистические сложности, для своего основного позиционирования (отель для шопинга и ночной жизни) локация является практически идеальной. Большое количество гостей готовы мириться с шумом и недостатками отеля именно благодаря его неоспоримому месторасположению.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из самых противоречивых сторон этого отеля. Они получают полярные оценки, но в целом склоняются к скромным.

• Размер: Очень маленький. Многие гости сравнивают их по размеру с номерами в японских отелях. Пространства катастрофически мало.
• Состояние и мебель: Мебель и отделка устаревшие. Некоторые гости жаловались на грязные стены и ковры. Встречаются замечания о рваном постельном белье и плохом освещении (часто отсутствует центральный свет, только слабые бра).
• Оснащение: В номерах есть необходимое: мини-бар, ЖК-телевизор со спутниковыми каналами, телефон и небольшой сейф. Рабочее место, как правило, отсутствует или крайне неудобно.
• Особая проблема — климат-контроль: Во многих номерах отсутствуют кондиционер и обогреватель. В некоторых отзывах гости жаловались на холод и невозможность персонала решить проблему с отоплением.

Чистота

В целом, уровень чистоты удовлетворительный и это отмечает большинство гостей. Уборка проводится ежедневно. Однако есть и несколько жалоб на антисанитарные условия, ржавчину в ванной комнате и плохой запах в некоторых номерах.

Шум и звукоизоляция

Это, наряду с расположением, самый обсуждаемый аспект.

• Шум с улицы: Из-за расположения в центре ночной жизни невыносимо громкая музыка из ближайших клубов и баров звучит до 3–4 часов утра каждый день. Окна в номерах тонкие и не обеспечивают достаточной звукоизоляции.
• Звукоизоляция: Гости жалуются на то, что слышно буквально все: разговоры людей в коридоре, щелчки дверных замков в соседних номерах, шум лифта. Многие рекомендуют обязательно брать с собой беруши.

Оценка: 6.0/10

Несмотря на то, что номера в целом чистые, их крошечные размеры, устаревшее состояние, проблемы с освещением и, главное, катастрофически плохая звукоизоляция, делают проживание в них комфортным далеко не для всех.

---

Сервис

Персонал

Оценки персонала очень разнообразны — от восторженных до резко негативных.

• Общая оценка: Чаще всего гости отмечают доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь большинства сотрудников. Особенно хвалят консьержа по имени Иван, который выделяется своей неутомимой помощью и позитивным настроем.
• Профессионализм: Однако некоторым гостям персонал, особенно на ресепшене в ночную смену, показался грубым и равнодушным. Есть жалобы на нежелание решать проблемы (например, с отоплением или шумом) и на медленное заселение.
• Разногласия: Некоторые гости считают, что владелец отеля экономит на всем, включая обучение персонала и мотивацию, что сказывается на качестве обслуживания.

Качество обслуживания

• Ресепшен: В целом работает исправно, хотя процесс заселения может затянуться. Были единичные случаи конфликтов на почве оплаты и отсутствия политики возврата средств.
• Консьерж-услуги: Доступны, персонал помогает с вызовом такси и предоставляет базовую информацию о городе.

Оценка: 7.0/10

Сервис — это неоднозначная сторона отеля. С одной стороны, многие сотрудники искренне стараются создать гостям комфортную атмосферу. С другой — встречаются откровенные провалы в обслуживании и общая атмосфера некой «запущенности», что намекает на недостаток управления со стороны собственника.

---

Питание

Завтраки

Завтрак является предметом споров, но большинство сходится во мнении, что он простой, но достаточный и за свои деньги неплохой («honesto»).

• Качество и разнообразие: Завтрак в формате шведского стола. Включает стандартный набор: яйца, хлеб/булочки, фрукты (в том числе местные), кофе, сок, а также сыр и нарезку. Основная претензия — однообразие. Изо дня в день меню практически не меняется. Некоторые гости отмечали отсутствие натурального сока и скудный выбор фруктов, сыра и колбасы.
• Атмосфера ресторана: Ресторан небольшой. В утренние часы может быть немного суматошно. Некоторые гости жаловались, что персонал медленно пополняет блюда на шведской линии.

Другие опции

В отеле есть небольшой ресторан Saint Simon, где можно пообедать или поужинать. Однако большинство гостей предпочитают питаться в многочисленных заведениях поблизости. Также доступен room service.

Оценка: 7.0/10

Завтрак полностью соответствует уровню и цене отеля. Он не поразит воображение, но обеспечит необходимой энергией на утро. Сервис в ресторане иногда оставляет желать лучшего, но в целом он выполняет свою основную функцию.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства

• Лифт: Старый и очень маленький, что отмечают многие гости.
• Бизнес-центр: Присутствует, но информации о его оснащенности практически нет.
• Прачечная и химчистка: Услуги доступны за дополнительную плату.
• Wi-Fi: Работает, но качество соединения часто критикуют. Многие гости жалуются, что интернет постоянно обрывается, а в номерах на верхних этажах сигнал очень слабый или отсутствует вовсе.
• Бесперебойное питание: Отсутствует. Один из гостей столкнулся с тем, что при отключении электричества (на 30 часов) в отеле не было генератора, в то время как в соседних зданиях они были.

Оценка: 4.5/10

Инфраструктура — самый слабый элемент отеля. Всё находится в базовом, часто устаревшем состоянии. Отсутствие элементарных систем обеспечения комфорта (кондиционер, отопление, стабильный Wi-Fi, звукоизоляция) и признаков вложений в модернизацию — главная головная боль для гостей.

---

Важные замечания

Цена и качество

Это главный компромисс. Большинство гостей согласны, что цена соответствует предложению, если четко понимать, за что вы платите. Вы платите за исключительную локацию, а не за роскошь или комфорт. Отель подходит тем, кто ищет недорогую «базу» в самом центре событий.

Возраст здания

Отель был открыт в 1984 году в здании, которому, по ощущениям гостей, требуется капитальный ремонт. Это чувствуется во всем: от маленького лифта и тонких стен до старых сантехнических коммуникаций и уставшей отделки. Гости отмечают, что отель состоит из двух зданий и имеет характерную «перекошенную» геометрию, что добавляет ему своеобразного колорита, но не всегда комфорта.

Скрытые сборы

Явных жалоб на скрытые сборы нет, но стоит уточнять условия отмены и внесения депозита при заселении. Некоторые гости жаловались на жёсткую политику отсутствия возврата средств даже при досрочном выезде.

Повторяющиеся темы

• Постоянные плюсы: Локация, безопасность района, доброжелательность большей части персонала, чистота номеров (в большинстве случаев), неплохой завтрак за свои деньги.
• Постоянные минусы: Ночной шум от клубов, крошечные и устаревшие номера, плохая звукоизоляция, отсутствие парковки, нестабильный Wi-Fi, экономия на мелочах.

---

Практические советы для гостей

Если вы все же решили остановиться в Hotel Saint Simon, вот несколько советов, которые помогут сделать ваше пребывание более комфортным:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите с собой беруши. Шум из ночных клубов — это не преувеличение, а суровая реальность, которая сохраняется до 3–4 утра.
• Заранее уточните о наличии парковки, если путешествуете на автомобиле. Не рассчитывайте на парковку при отеле.
• Попросите номер на самом верхнем этаже и с окнами во внутренний двор. Есть шанс, что шум будет немного меньше.
• Будьте готовы к горячей воде в душе. Некоторые отмечают, что вода нагревается с помощью небольшого бойлера прямо в номере и ее хватает примерно на 25 минут активного пользования.
• Не рассчитывайте на высокий уровень технологичности. Смиритесь с тем, что Wi-Fi может работать с перебоями, а в номере не будет кондиционера.
• Приезжайте ради исследователей ночной жизни Боготы. Используйте отель как место для сна, а все время проводите в Zona T — это его главное предназначение.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Бесподобное расположение в безопасном и самом популярном районе Боготы, в шаговой доступности от лучших ресторанов, баров и торговых центров.
2. Чистые номера. Несмотря на скромность, базовый уровень чистоты поддерживается.
3. Доброжелательный сервис большинства сотрудников, готовых помочь гостям.
4. Хорошее соотношение цены и качества для тех, кто четко понимает, что это ночлег в премиальном районе, а не роскошный отель.
5. Безопасность. Район считается одним из самых безопасных в городе для пеших прогулок днем и ночью.

Ключевые слабые стороны:

1. Катастрофически высокий уровень ночного шума. Это самая частая и серьезная жалоба, портящая впечатление от проживания большинству гостей.
2. Очень маленькие и устаревшие номера. Недостаток пространства, освещения и современного оснащения.
3. Отсутствие критически важных удобств в номерах: кондиционер, эффективный обогреватель, стабильный Wi-Fi.
4. Полное отсутствие парковки, что создает серьезные неудобства для гостей на автомобиле.
5. Заметная экономия со стороны владельца и нежелание инвестировать в модернизацию здания и инфраструктуры.

Итоговая оценка: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Непритязательным молодым путешественникам, парам и компаниям друзей, основная цель которых — активная ночная жизнь, шопинг и посещение ресторанов в Zona T. Отель подойдет тем, кто ищет недорогую, чистую и безопасную базу для сна и не планирует проводить много времени в номере.
• Кому НЕ стоит: Чутко спящим людям и светским совам, которые не могут заснуть до утра. Семьям с маленькими детьми. Тем, кто ценит комфорт, тишину и наличие современных удобств в номере. Гостям, путешествующим на автомобиле.