Rinconcito Lodge

Rinconcito Lodge — это отдалённый эко-лодж категории «эконом» у подножия вулкана Ринкон-де-ла-Вьеха. Отзывы крайне противоречивы: одни гости называют его «райским уголком» и ценят уединённость на лоне природы, другие описывают как «кошмар» и «катастрофу». Ключевые плюсы — просторные, чистые номера с гамаками на веранде, дружелюбный персонал (особенно славятся гиды Уолтер и Хосе, а также менеджер Дэвид), аутентичная атмосфера и хорошие завтраки. Главные минусы — проблемы с шумоизоляцией и горячей водой, дорогая еда в ресторане при отсутствии альтернатив, крутые подъёмы к номерам и ухабистые подъездные дороги. Подходит для путешественников, ищущих уединения, готовых к спартанским условиям и имеющих внедорожник.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Rinconcito Lodge
• Адрес: Ринкон-де-ла-Вьеха, Rincón de la Vieja, San Jorge de Mogote
• Категория: Эконом, 2 звезды
• Контакт: +506-22064833
• Количество номеров: 30

Описание:

Rinconcito Lodge позиционируется как эко-лодж, затерянный в джунглях на склоне горы у входа в национальный парк. Это не городской отель, а скорее аграрно-туристический комплекс на ранчо. Инфраструктура состоит из отдельных бунгало, разбросанных по холмистой территории, ресторана, бара и небольшого бассейна. Отель ориентирован на туристов-натуралистов, любителей пеших походов, канопи-тура и верховой езды, а также на тех, кто хочет отключиться от цивилизации. Семьям с детьми и пожилым людям может не подойти из-за рельефа.

---

Локация и транспорт

Расположение:

Лодж находится в удалённой горной местности в 20–30 минутах езды от Либерии. Это изолированное место в окружении тропического леса — идеально для тех, кто ищет уединения, но создает сложности с логистикой.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до национального парка Ринкон-де-ла-Вьеха: около 20 минут (13.8 км до входа в парк). Это главное преимущество локации.
• До центра Либерии: примерно 20 км (30–40 минут в зависимости от состояния дороги).
• До аэропорта и вокзалов: информации нет, но логично предположить, что потребуется трансфер.

Общественный транспорт:

Общественный транспорт до лоджа не ходит. Это полностью автомобильно-зависимое место.

Пешая доступность:

Прогулки по территории отеля возможны, но нелегки из-за неровного рельефа. Отдельная тропа ведёт к небольшому водопаду (примерно 35 минут пешком). Район безопасный, но из-за дикой природы ночные прогулки без фонарика не рекомендуются.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется платный трансфер от/до аэропорта.
• Есть платный шаттл в радиусе 20 км.
• Персонал помогает с заказом такси.

Парковка:

На территории есть бесплатная парковка. Гости отмечают, что подъездные дороги к лоджу в плохом состоянии: ухабистая, каменистая грунтовка, в сезон дождей становится совсем труднопроходимой. Обычные легковые автомобили могут не справиться. Для заезда к некоторым номерам требуется полноприводный автомобиль.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера — это отдельные бунгало с верандой, гамаком и креслами-качалками. Мнения о состоянии сильно разнятся:

• Положительные отзывы: Просторные, чистые, светлые, с хорошей мебелью, большими и комфортными кроватями. В наличии сейф, мини-бар, фен, телевизор.
• Негативные отзывы: Старые, обшарпанные, тёмные, с плохой меблировкой (где-то нет даже стула или вешалок), матрасы продавлены, подушки неудобные. Коммуникации между номерами и ресепшеном нет — нет телефонов; в случае проблем (например, отсутствие горячей воды) приходится спускаться вниз.
• Есть категории «стандарт» (похуже) и «superior» (побольше и комфортнее, иногда с кондиционером).

Чистота:

Большинство гостей отмечают, что номера чистые, уборка ежедневная. Однако встречаются единичные, но очень громкие жалобы на откровенную грязь (липкий пол, несвежее постельное белье, паутина, пыль). Скорее всего, это зависит от конкретного домика и сезона, но тенденция к небрежности в обслуживании присутствует.

Шум и звукоизоляция:

Это одна из главных проблем, которую упоминают десятки гостей:

• Между соседними номерами: Слышно всё — разговоры, смех, храп.
• Внешний шум: Крыши некоторых бунгало сделаны из металла, при ветре или дожде стоит оглушительный грохот. Ночью мешают животные (обезьяны, птицы), но это ожидаемо в джунглях.
• Из коридора: Шум слышен хорошо.

---

Сервис

Персонал:

Отношение к персоналу у гостей полярное, но «звёздами» являются:

• Дэвид (David) — менеджер на ресепшене: Ему достаётся больше всего похвал. Описывают как очень дружелюбного, отзывчивого и эффективного. Он готов помочь с организацией экскурсий, решением проблем и даже делает бесплатные апгрейды номеров при наличии мест.
• Гид Уолтер (Walter): Его называют «экспертом» и «проводником от бога». Организует треккинги в парк, канопи-туры, катание на лошадях, поездки на горячие источники. Гости в восторге от его знаний о флоре и фауне и энтузиазма.
• Гид Хосе (Jose) и другие сотрудники (Роналд, Ноэль, Хуана, Ронин): Также получают много благодарностей за доброжелательность и профессионализм.

Качество обслуживания:

• Положительно: Большинство гостей отмечают дружелюбие, готовность помочь, искреннее желание угодить.
• Отрицательно: Реже, но встречаются жалобы на небрежность, медлительность и даже грубость некоторых сотрудников.
• Проблемы: Нехватка полотенец для третьего гостя в двухместном номере (несмотря на доплату), неправильные заказы в ресторане, долгое игнорирование запросов.

Владение языками персонала:

О персонале упоминают как об англо- и испаноязычном. Есть одна жалоба на гида, который совсем не говорил по-английски, из-за чего экскурсия прошла впустую. Данных о русскоговорящих сотрудниках нет.

Конкретные примеры:

• Одна гостья на 7-м месяце беременности была размещена в номере без кондиционера в самую жару, и ей пришлось карабкаться по крутому склону с чемоданами, так как телефона для вызова помощи не было. Персонал отказался переводить в более подходящий номер.
• Другой гость приехал после 22:00 и не смог заселиться, так как ресепшен был закрыт, хотя при бронировании никаких ограничений не указывалось. Деньги с него не вернули.
• Гость остался без воды ночью, а никого на ресепшене не было, чтобы помочь.

---

Питание

Завтраки:

Большинство гостей довольны завтраком. Это обильный буфет с фруктами, выпечкой, яичницей, оладьями, кофе и свежими соками. Некоторые считают его лучшим за всю поездку по Коста-Рике. Однако недовольные отмечают, что еды не хватает на всех, пополняют медленно, а некоторые продукты просрочены (например, тёмная ананас).

Другие опции:

• Обед и ужин: Единственное место, где можно поесть в округе. Меню разнообразное, порции большие. Цены — средние по Коста-Рике или чуть выше среднего. Качество еды непредсказуемо: от «вкусно и свежо» до «пресного, пережаренного, невкусного». Часты жалобы, что туристов стараются кормить как можно проще, не соответствуя ценнику.
• Рум-сервис: Нет. Одна гостья, плохо себя чувствуя, попросила принести еду в номер, но ей отказали, сославшись на то, что это слишком сложно.

Процесс обслуживания:

В будни и межсезонье проблем нет. В выходные или при наплыве туристических групп ресторан переполнен, образуются очереди, обслуживание замедляется.

Executive lounge / Club lounge:

В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

Небольшой открытый бассейн в окружении тропических растений. Вода в нём прохладная, что приятно в жару. Лежаки есть, но гости отмечают, что им нужен ремонт. Бассейн быстро становится общим, когда приезжает группа туристов.

Тренажёрный зал: Не упоминается.

Спа / Wellness: Не упоминается.

Бизнес-центр: Не упоминается.

Прочие удобства:

• Прачечная и химчистка.
• Экскурсионное бюро (тут главный козырь — сами гиды с их турами).
• Камера хранения.

Wi-Fi:

Работает стабильно в зоне ресепшена и ресторана. В бунгало может быть нестабильным или отсутствовать вовсе. Большинство гостей принимают это как данность из-за удалённости и наслаждаются „цифровым детоксом“.

Климат-контроль:

В стандартных номерах кондиционеров нет, есть только вентилятор. В жару этого недостаточно, что становится серьёзной проблемой. В «superior» номерах кондиционер может быть. На жару и духоту в номерах жалуются регулярно.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак (стоимость в отзывах не указана).
• Трансфер от/до аэропорта (платный).
• Шаттл (платный).
• Трансфер к входам в парк (иногда входит в тур, иногда нужно добираться самому на машине).
• Доставка чемодана к номеру (около $1).
• Штраф $49–50 за испорченное постельное белье (несколько гостей столкнулись с этим).

---

Важные замечания

Цена и качество:

Соотношение цена/качество воспринимается по-разному:

• Для тех, кто ценит природу, уединение и простоту, лодж оправдывает деньги.
• Для тех, кто ожидает комфорта в классическом понимании, цена кажется завышенной (часто упоминают, что за те же деньги можно найти более комфортные варианты в Либерии или у горячих источников).

Возраст здания:

Лодж за 20 лет из скромного ранчо превратился в комплекс из 30 номеров. Часть бунгало новые и современные («superior»), часть — старые и нуждаются в ремонте. Ощущение «обшарпанности» и небрежности в обслуживании присуще многим элементам.

Скрытые сборы:

Туристический налог, вероятно, включён (информация в отзывах скудна). Главная проблема — дополнительные неудобные сборы, как штраф за испорченное белье.

Языковые барьеры:

Основные языки — испанский и английский. Иногда персонал слабо владеет английским, что мешает коммуникации. Русский язык не используется.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: природа, чистота в большинстве номеров, дружелюбный персонал, завтрак, экскурсии с Уолтером и Хосе, уединенность.
• Минусы: шумоизоляция, дорогая еда в ресторане, плохие дороги, крутые подъёмы, проблемы с водой и кондиционированием, неравномерное качество сервиса.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: Арендуйте полноприводный автомобиль. Обязательно уточняйте дорогу до отеля при бронировании. Обычные машины не справятся.
• Выбор номера: Бронируйте «superior room» — они новее, комфортнее, часто с кондиционером и лучшим видом. Просите номер ближе к ресепшену и ресторану, чтобы избежать крутых подъёмов.
• Чемоданы: Воспользуйтесь платной доставкой багажа к номеру ($1) или берите только самое необходимое, оставляя основной багаж в машине.
• Насекомые: Возьмите репелленты. После конных прогулок внимательно проверьте себя и одежду на наличие клещей. По отзывам, после дождя в номере могут появиться насекомые.
• Фонарик: Обязателен для передвижения по территории ночью, так как освещение скудное.
• Связь: Не рассчитывайте на устойчивый интернет и мобильную связь в номерах.
• Природа: Приезжайте ради национального парка, а не ради самого отеля. Планируйте 2–3 ночи максимум. Больше — только если вы фанат джунглей и готовы к спартанским условиям.
• Ресторан: Если бюджет ограничен, берите с собой закуски и напитки. В ресторане приличные цены на напитки, но еда может разочаровать.
• Безопасность: По вечерам гулять по территории можно, но остерегайтесь диких животных. Техника безопасности — наше всё.
• Бронирование: При бронировании через сторонние сайты уточняйте время заселения и выселения, наличие персонала в ночное время, правила возврата денег. Некоторые гости столкнулись с отказом в заселении после 22:00 без возмещения оплаты.
• Отсутствие воды: Если у вас не работает вода (особенно ночью), настаивайте на решении проблемы немедленно, так как ночью ресепшен пустует.

---

Финальный вердикт

Rinconcito Lodge — это неоднозначное место с характером. Его сильные стороны — уникальная локация в окружении дикой природы и тёплый, почти семейный приём со стороны персонала. Это идеальная точка старта для посещения национального парка Ринкон-де-ла-Вьеха. Однако многочисленные минусы в виде плохой звукоизоляции, проблем с водой и климат-контролем, ухабистых дорог и довольно высокой цены за скромные условия делают эту гостиницу «на любителя».

Основные сильные стороны:

• Уникальное расположение вблизи вулкана Ринкон-де-ла-Вьеха.
• Особая атмосфера уединённости в тропических джунглях.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал (в частности, менеджер Дэвид и гиды Уолтер и Хосе).
• Продуманная организация экскурсий и приключенческих туров.
• Большинство номеров чистые и просторные.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Плохая звукоизоляция: слышно соседей и сильный шум от дождя по металлической крыше.
• Нестабильная подача горячей воды и недостаточное кондиционирование.
• Ухабистые и труднопроходимые подъездные пути, требующие наличия внедорожника.
• Непреклонный рельеф: крутые подъёмы к номерам, особенно тяжело с багажом.
• Нерегулярное качество питания в ресторане и завышенные цены.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.0/10 — Отличная для природы, но плохая для транспорта.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Чисто, но устаревшие, с плохой шумоизоляцией.
• Сервис: 7.5/10 — Дружелюбный персонал, но неравномерность и потенциальные проблемы.
• Питание: 6.0/10 — Завтрак хорош, остальное непредсказуемо по качеству и дорого.
• Инфраструктура: 6.0/10 — Есть бассейн и Wi‑Fi, но общее состояние среднее.
• Цена/качество: 6.5/10 — Для Коста-Рики возможно и приемлемо, но не для всех.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Искателям приключений и единения с природой, готовым к спартанским условиям; тем, кто планирует много времени проводить на экскурсиях, а не в номере; путешественникам с опытом вождения внедорожников и лёгким багажом.
• Кому НЕ стоит: Любителям городского комфорта, семьям с маленькими детьми, людям с ограниченными физическими возможностями, тем, кто путешествует без автомобиля. Людям, чувствительным к шуму или качеству обслуживания, — здесь легко нарваться на проблемы.