Bluesun Holiday Village Afrodita

Bluesun Holiday Village Afrodita — четырёхзвёздочный курортный отель 1987 года постройки с масштабной реновацией 2023 года, расположенный в Тучепи (Хорватия) на первой линии у моря. Отель представляет собой комплекс двухэтажных вилл, утопающих в зелени садов, что создаёт атмосферу уединённости и спокойствия. Главные козыри — фантастическая локация у пляжа и живописная панорама горы Биоково, просторная территория с большим открытым бассейном, а также доброжелательный персонал, который получает массу похвал.

В то же время отель неоднозначен: многие гости считают, что он не дотягивает до заявленных 4 звезд из-за устаревшей мебели в номерах, скрипучих кроватей, проблем с уборкой (единичные случаи) и среднего качества питания. Несколько раз гости жаловались на работу барменов у бассейна, которые могли проигнорировать подростков или проявляли недостаточную любезность. Стоит быть готовым к отсутствию Wi-Fi на верхних виллах, платной парковке (9 евро/день), которая часто переполнена, и большому количеству лестниц на территории.

Общая оценка: 7.5/10. Это хороший вариант для спокойного семейного отдыха с детьми или для тех, кто ценит тишину, природу и близость к морю, но не предъявляет требований к современному дизайну номеров и высокой кухне.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Bluesun Holiday Village Afrodita
Адрес: Тучепи, Dracevice 33
Категория: 4 звезды
Год открытия: 1987
Год реновации: 2023
Тип размещения: Курортный отель (комплекс вилл)
Количество номеров: 155 (2 этажа)

Описание

Отель построен в виде каскада двухэтажных бунгало в средиземноморском стиле, расположенных на склоне холма. Такая планировка создаёт ощущение небольшой деревни, утопающей в зелени оливковых деревьев, пальм и пиний. Основной акцент сделан на спокойный, расслабленный отдых у моря вдали от городской суеты.

Целевая аудитория: В первую очередь, семьи с детьми, а также пары, предпочитающие тихий пляжный отдых. Отель подходит для тех, кто ценит природу и простоту, но может разочаровать туристов, ожидающих современный лоск и насыщенную ночную жизнь.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в курортном посёлке Тучепи на Макарской Ривьере, у подножия горы Биоково. Это тихое, живописное место с прекрасным видом на Адриатическое море.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Тучепи: Буквально в 30–50 метрах от отеля, через пешеходную променаду. Один из лучших плюсов отеля — прямой выход к морю.
• Порт Тучепи: В 9 минутах пешком.
• Достопримечательности: Музей ракушек (4 км), Францисканский монастырь (4,1 км).
• Набережная: Красивая променада вдоль моря, по которой можно дойти до соседних городков. Есть кафе, рестораны и магазины.

Расстояние до транспортных узлов:

• Аэропорт Сплита (Split Airport): примерно 60–80 км, около 1–1,5 часа на автомобиле. Отель предоставляет платный трансфер.

Общественный транспорт

В посёлке курсирует местный автобус, который может доставить в близлежащие населённые пункты, такие как Макарска и Подгора. Расписание можно уточнить на ресепшене. Многие гости предпочитают пешие прогулки вдоль моря.

Пешая доступность

Отель идеально расположен для прогулок. Набережная протяжённостью около 3 км — главная артерия посёлка, связывающая пляжи, рестораны и магазины. Район безопасен и очень спокоен в вечернее время.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Предоставляется за дополнительную плату.
• Помощь с такси: Персонал ресепшена помогает вызвать такси и организует экскурсии.
• Прокат автомобилей: Отель может помочь с арендой машины.

Парковка

На территории отеля есть собственная парковка, однако она платная — 9 евро в день. Важное замечание: летом в высокий сезон парковка сильно переполнена. Гости отмечают, что машины паркуются хаотично, порой перекрывая друг друга, и найти свободное место бывает сложно.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее описание: Номера расположены в двухэтажных бунгало, что обеспечивает большую приватность и тишину. После реновации 2023 года многие номера выглядят свежо, но некоторые элементы мебели остались от старого фонда и выглядят непрактично.

Размер и планировка:

• Номера просторные, могут быть двухуровневыми (с мезонином) для семей.
• Вместительный шкаф, письменный стол, телевизор, мини-бар, сейф.
• Большой балкон или терраса с мебелью.
• Кондиционер работает эффективно и может функционировать без ключ-карты в номере, что очень удобно.

Оснащение и удобства:

• Есть чайник, чайные пакетики, кофе и сахар, которые регулярно пополняются.
• Недостающее: в номерах нет тапочек, а также гладильной доски или утюга (предлагают платную услугу глажки).
• Ванная комната: современный душ хорошего качества (не во всех отзывах однозначно). Некоторые гости отмечали слабый напор в душе.
• Вид из окна: Зависит от расположения номера. Многие номера имеют «вид на море», но иногда он бывает частично закрыт растительностью или другими домиками.

Состояние:

• Положительные оценки: «чистые», «просторные», «современные после ремонта».
• Критические замечания: «старая мебель», «непрактичная новая мебель», «скрипучие и жёсткие кровати», «треснувшие двери на балкон, которые трудно открывать».

Чистота

Общий уровень: Чистота в номерах в целом на высоте, но есть и критические отзывы.

Качество и частота уборки:

• Стандартно: ежедневная уборка, смена полотенец каждый день, смена постельного белья — раз в несколько дней.
• Хвалят: «убирают быстро, пока вы на завтраке», «всегда свежие полотенца».
• Жалобы: «в течение 8 ночей туалет не мыли», «могли прийти в 8:30 утра, когда мы ещё спали», «не всегда пополняли запасы чая/кофе/молока, приходилось просить».

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в тихом районе, поэтому уличного шума практически нет. Однако стоит учесть:

• Лестницы и коридоры: Так как это комплекс вилл, иногда можно слышать шаги соседей по лестнице или балконам.
• Освещение: Некоторые номера у бассейна могут быть залиты ярким светом от прожекторов, поэтому приходится закрывать плотные шторы на ночь.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал — один из главных активов отеля. Большинство гостей отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Многие сотрудники свободно говорят на нескольких языках: английском, немецком, итальянском, а также немного на русском.

Выдающиеся сотрудники (из отзывов):

• Tina (менеджер по бронированию) — тёплый приём, профессионализм.
• Petar (сотрудник ресепшена) — очень дружелюбный, хорошо говорит по-немецки, помог с ранним заселением и апгрейдом номера.
• Žaklina и Susana — оперативно решили вопрос с уборкой.
• David — бармен, отличный профессионал, дружелюбный.
• Maria, Diana, Kristina, Christian, Gabriella — также упоминаются с благодарностью за отличную работу.

Качество обслуживания

Ресепшен:

• Быстрое заселение и выселение.
• Помощь в организации трансфера, аренды автомобилей, заказе столиков в ресторанах.
• Помогли решить проблему с опоздавшим трансфером в аэропорт.
• Жалоба: Некоторые гости отмечали, что сотрудники ресепшена иногда выглядят «уставшими» или «безразличными», особенно при обмене валюты (берут комиссию, хотя в городе почти везде принимают карты).

Другие службы:

• Ресторанный сервис: очень хвалят — оперативно и с улыбкой убирают тарелки, предлагают помощь с детьми.
• Служба уборки: в основном положительные отзывы (кроме указанных выше проблем).
• Садовники: огромное спасибо за ухоженность территории.

Проблемы

Бар у бассейна (Lido Bar):

• Наиболее частая жалоба: Бармены иногда игнорируют подростков, даже если у стойки никого нет. Особенно упоминают «парня с дредами».
• Отмечают, что после заказа сразу приносят счёт, что создаёт некомфортное ощущение.
• Качество коктейлей не всегда на высоте («должны уметь делать хотя бы кайпиринью или апероль шприц»).

Выдача пляжных полотенец:

• Часто отсутствует персонал, и гости вынуждены сами брать полотенца или ждать 15–20 минут.
• Бесплатные лежаки у бассейна, полотенца — под залог 100 кун.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:

• Очень хороший выбор по мнению большинства гостей. Шведский стол включает:
  • Яичница, омлет с начинкой на заказ, бекон, сосиски разных видов.
  • Каши (3–4 вида), мюсли.
  • Свежая выпечка, сыры, колбасы.
  • Фрукты, йогурты.
• Жалобы:
  • «Кофе из автомата, соки — из сиропа, а не свежевыжатые».
  • «Стандартный отель-буфет, без изысков».
  • «Через несколько дней приедается, так как меню почти не меняется».

Атмосфера ресторана: Просторный зал, чистота, нет толкучки. За каждым номером закреплён свой столик на весь период пребывания.

Ужины

• Разнообразие: «Выбор есть каждый день, но принцип тот же: рыба, мясо, курица, гарниры, салаты, десерты, мороженое».
• Качество: «Всё вкусно и свежо», «не всегда хватает региональной кухни».
• Напитки: Все напитки (включая воду) за дополнительную плату — это часто упоминается как минус.

Обеды

Часть пакетов (полупансион) включают обед в соседнем отеле сети Bluesun — Alga, который гости хвалят.

Рум-сервис, бары и напитки

Информации о полноценном room service в отзывах нет. Есть лобби-бар и бар у бассейна.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Открытый бассейн: Большой, чистый, с хорошей температурой воды (подходит для детей).
• Детский бассейн: Есть.
• Джакузи: Упоминается в отзывах.
• Лежаки: Бесплатно, но всегда заняты с раннего утра («полотенца кладут с 6 утра»).
• Пляжные лежаки: Платные — 50 кун за штуку в день, зонтик — отдельно.

Тренажёрный зал / Фитнес-центр

Упоминается наличие, но подробных отзывов о его оснащении или состоянии нет.

Спа / Wellness

• Сауна, солярий, массажный кабинет — присутствуют.
• Подробной информации о качестве или стоимости нет.

Бизнес-центр

Есть конференц-зал и помещения для встреч, что подходит для небольших мероприятий.

Прочие удобства

• Парикмахерский салон.
• Библиотека.
• Прокат автомобилей.
• Детская игровая комната.
• Настольный теннис.

Wi-Fi

Проблема отмечена в отзывах:

• «Нет на верхних виллах» или очень плохой сигнал, медленный, постоянно рвётся.
• В основном номерах и общественных зонах, судя по всему, работает нормально, так как жалоб из этих локаций нет.

Климат-контроль

Жалоб на работу кондиционеров или отопления в отзывах не было.

Дополнительные платные услуги

• Парковка — 9 евро/день.
• Пляжные лежаки — 50 кун/день.
• Обмен валюты на ресепшене — комиссия 2%.
• Трансфер из/в аэропорт.
• Химчистка и глажка белья.

---

Важные замечания

Цена и качество

Мнения разделились:

• «Соотношение хорошее, за эти деньги — вполне достойно» (особенно в межсезонье).
• «Слишком дорого для того, что предлагают», «не 4 звезды, а 3–3,5 по европейским меркам». Основная претензия — устаревшие номера и средний уровень еды.

Возраст здания

Отель открыт в 1987 году. Реновация 2023 года улучшила ситуацию, но не все зоны были обновлены равномерно.

• Плюс: За счёт каскадной планировки отель не выглядит огромной коробкой, а имеет свой шарм.
• Минус: Многие лестницы, отсутствие лифтов, что может быть критично для людей с ограниченными возможностями или семей с колясками. Нужно просить номер на нижних уровнях сектора D.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Скорее всего, включён в счёт, но стоит уточнять.
• Депозит: При выдаче пляжных полотенец — 100 кун за 2 полотенца.
• Парковка: Не всегда очевидно при бронировании, что она платная.

Языковые барьеры

Большой плюс: Персонал владеет множеством языков (английский, немецкий, итальянский, есть немного русскоговорящих), поэтому проблем с коммуникацией практически не возникает.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• «Фантастическая локация у моря и гор».
• «Дружелюбный персонал».
• «Чистота и просторные номера».
• «Большой бассейн и ухоженная территория».

Минусы:

• «Скрипучие и неудобные кровати».
• «Отель не дотягивает до 4 звезд».
• «Парковка переполнена и дорогая».
• «Проблемы с обслуживанием у бара у бассейна».
• «Однообразное питание».

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если вы путешествуете с маленькими детьми или имеете трудности с передвижением, обязательно просите номер на нижнем этаже (сектор D или ниже). Это поможет избежать подъёма по многочисленным лестницам. Уточняйте наличие полного вида на море (а не частичного), если это важно.
• Парковка: Бронируйте парковку заранее. Летом будьте готовы к тому, что мест может не хватать.
• Питание: Возьмите полупансион, а не полный, так как рядом много отличных ресторанов на набережной. Обязательно попробуйте обед в отеле-соседе Bluesun Hotel Alga, если он включён в ваш пакет.
• Пляжные лежаки: Если не хотите платить за лежак на пляже, используйте бесплатные лежаки у бассейна.
• Завтрак ранним: Чтобы избежать очередей и гарантированно найти свободные пляжные полотенца, приходите в ресторан к началу завтрака.
• Что взять с собой: Возьмите свой фен (отельный старый и громкий), беруши на случай, если соседи шумные, и утюг, если планируете гладить одежду.
• Трансфер: Уточняйте детали трансфера заранее. Убедитесь, что время выезда из отеля согласовано, чтобы не нервничать в последний момент.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Превосходная локация: Прямо на пляже, с потрясающими видами на море и горы — это главный козырь отеля.
2. Дружелюбный и профессиональный персонал: Сотрудники действительно стараются сделать отдых приятным, многие гости отмечают их отзывчивость.
3. Спокойная атмосфера: Идеальное место для расслабленного семейного отдыха, особенно с маленькими детьми. Тихие вечера, природа.
4. Чистота и убранство территории: Сады и общая инфраструктура ухожены.
5. Большая территория и бассейн: Здесь есть где развернуться, не чувствуя себя в толпе.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Отель не тянет на 4 звезды: Устаревшая или непрактичная мебель, скрипучие кровати, среднее качество еды и сервиса в баре снижают общее впечатление. Ощущение 3–3,5 звезды максимум.
2. Проблемы с уборкой: Хотя большинство номеров чистые, есть несколько серьёзных жалоб на отсутствие уборки в течение недели или нерегулярное пополнение запасов.
3. Низкий уровень сервиса у бара у бассейна: Бармены могут игнорировать гостей (особенно подростков), качество коктейлей оставляет желать лучшего, а постоянное требование оплаты сразу после заказа создаёт дискомфорт.
4. Проблемы с парковкой и лестницами: Платная переполненная парковка (9 евро/день) и отсутствие лифтов. Для гостей с ограниченными возможностями или с колясками отель может быть неудобен.
5. Медленный Wi-Fi и его отсутствие: На верхних виллах интернет практически отсутствует, что для многих является существенным недостатком.

Итоговая оценка: 7.5/10

Отель существует в определённой нише: он не пытается быть гламурным и роскошным, а предлагает спокойный, семейный отдых на природе. Если вы едете за этим — вы останетесь довольны. Если же вы ждёте безупречного сервиса, современного дизайна и изысканной кухни, соответствующей 4 звездам, — вас ждёт разочарование.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10
  (Идеальное расположение, но парковка и немногочисленный общественный транспорт немного портят картину)

• Номера и чистота: 7.0/10
  (Простота и чистота против устаревшей мебели и жёстких кроватей)

• Сервис: 8.0/10
  (Отличный сервис в ресторане и на ресепшене, но проблемы с баром и уборкой)

• Питание: 7.5/10
  (Сытный и разнообразный шведский стол, но напитки платные, а меню однообразное)

• Инфраструктура: 7.5/10
  (Хороший бассейн и территория, но Wi-Fi и переполненная парковка снижают оценку)

• Цена/качество: 7.5/10
  (Соотношение приемлемое только при точном понимании того, что вы получаете)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Семьи с детьми, ищущие спокойный и безопасный отдых у моря.
• Пары, ценящие тишину, природу и уединённость.
• Любители пляжного отдыха, для которых локация у моря — приоритет номер один.

Кому НЕ стоит:

• Путешественники, которые ожидают современный дизайн, роскошь и высокий уровень сервиса 4–5 звезд.
• Молодёжные компании, ищущие активную ночную жизнь и тусовки.
• Гости с ограниченными физическими возможностями или семьи с детскими колясками, которые не готовы к постоянным лестницам.
• Люди, для которых наличие хорошего и стабильного Wi-Fi критично для работы или общения.