Hotel President Split — четырехзвездочный люкс-отель с оценкой 6.8/10 из-за сильного дисбаланса между локацией и устаревшей инфраструктурой. Расположен в историческом центре Сплита, в 5–10 минутах ходьбы от дворца Диоклетиана и набережной. Сильные стороны: исключительно дружелюбный персонал ресепшена, богатые завтраки и удобство пешей доступности достопримечательностей. Главные минусы: шумные и неисправные кондиционеры, медленный Wi-Fi, проблемы с чистотой (плесень в ванных, насекомые) и сообщения о кражах из сейфов. Цена завышена для предлагаемого качества, что делает отель скорее вариантом на 3 звезды. Подходит непритязательным туристам, ценящим локацию, но не рекомендован семьям с детьми или тем, кто ожидает современный комфорт и безопасность.
Hotel President Split — четырёхзвёздочный отель в историческом центре Сплита с неоднозначной репутацией. Его главный козырь — идеальное расположение в 5–10 минутах ходьбы от дворца Диоклетиана и набережной Рива. Гости высоко оценивают дружелюбный персонал, особенно сотрудников ресепшена, и богатый завтрак. Однако отель страдает от очевидного возрастного износа: устаревшая мебель, проблемы с сантехникой и кондиционерами, шумные холодильники в номерах и медленный интернет. Многие считают цену завышенной для предлагаемого качества, что портит общее впечатление. Итоговая оценка: 6.8/10 — отель подойдёт тем, кто ищет удобную локацию и готов мириться с недостатками старомодного люкса.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hotel President Split (иногда упоминается как Palazzo President)
- Адрес: Сплит, Starceviceva 1
- Категория: 4 звезды, позиционируется как люкс-отель
- Год открытия/реновации: Здание старое, проведена частичная реновация
Описание: Отель сочетает в себе исторический шарм и современные удобства, но с переменным успехом. Это бывший дворец или элегантное здание в стиле австро-венгерской архитектуры, внутри сохранена классическая мебель и декор начала XX века, что создаёт атмосферу «старой Европы». Отель подходит для туристов, которые приезжают исследовать Сплит, а также для деловых путешественников благодаря близости к центру и наличию бизнес-центра.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города, в тихом районе, но в пешей доступности от главных достопримечательностей.
Ключевые точки интереса:
- Дворец Диоклетиана: 5–10 минут пешком
- Набережная Рива: 5–10 минут пешком
- Марьян-Хилл (Marjan Hill): 1.6 км
- Пляж Bacvice Beach: 2.4 км
Общественный транспорт: Гости прибывающие из аэропорта могут воспользоваться автобусом № 37 (ходит каждые 30 минут, стоимость проезда 16 кун, время в пути около 1 часа). Конечная остановка — автовокзал, оттуда до отеля 10 минут пешком. Такси доступно, персонал помогает вызвать.
Пешая доступность: Очень удобна — все основные достопримечательности, рестораны и магазины находятся в пешей доступности. Район безопасный, гости гуляли вечером без проблем.
Транспортные услуги отеля: Отель предлагает трансфер и помощь с вызовом такси.
Парковка: Доступна платная подземная парковка на территории отеля. Некоторые гости отмечают, что парковка тесная, особенно при заполненности отеля. Цена не уточняется, но наличие парковки — большой плюс для путешествующих на машине.
Номера и чистота
Качество номеров: Комнаты имеют разную площадь (некоторые гости жалуются на тесноту, другие хвалят просторные номера). Ощущение старины сохраняется в классической мебели, которая местами выглядит уставшей и требует замены. В номерах установлены современные телевизоры с большим экраном, но мебель в стиле «австрийского замка» может показаться устаревшей.
Чистота: Большинство гостей отмечают чистоту в целом, но есть и критические отзывы:
- Уборка проводится регулярно, но иногда поверхностно
- Найдены волосы в коврах, грязь в углах
- Ванные комнаты в некоторых номерах были грязными (плесень, остатки мыла, насекомые)
Шум и звукоизоляция:
- Шум из коридора и соседних номеров проникает плохо
- Многие жалуются на шум от холодильника мини-бара («метал много ruido»)
- Кондиционеры шумные
- Некоторые номера выходят на общую террасу, где соседи могут ходить мимо окон
Сервис
Персонал: Один из главных плюсов отеля. Многие гости в восторге от обслуживания:
- На ресепшене работают Андреа, Снежана, Хана, Никола, Ружица, Магдалена, Антони, Нина — эти сотрудники неоднократно получали похвалу за профессионализм и готовность помочь.
- Персонал говорит на английском, немецком, итальянском, французском, испанском.
Качество обслуживания:
- Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники
- Помогают с информацией о городе, бронируют столики в ресторанах, вызывают такси
- Быстро решают проблемы с проживанием
Проблемы:
- Иногда возникают сложности с языковым барьером (немногие говорят по-английски, если это не менеджеры ресепшена)
- Некоторые гости жаловались на грубость персонала в ресторане при расчётах
Питание
Завтраки: Обычно оцениваются высоко:
- Очень разнообразный и качественный буфет
- Много вариантов горячих и холодных блюд
- Классический английский или континентальный завтрак
- Приготовление яиц и омлетов по заказу
- Некоторые гости отмечали, что при большом потоке гостей (группы) продукты быстро заканчиваются и медленно пополняются
Другие опции:
- Ужин и обед включены в стоимость некоторых туров, но качество неоднозначное
- Рум-сервис ограничен по часам
- Бар с живой музыкой (есть упоминание о пианисте)
Процесс обслуживания:
- Положительно: персонал в ресторане внимательный и быстрый, готов помочь
- Отрицательно: при наплыве групп обслуживание снижается, возможна задержка напитков, ассортимент недостаточно разнообразен
Инфраструктура и удобства
Конференц-центр:
- Бизнес-центр, 3 конференц-зала
- Подходит для деловых встреч
Спорт и отдых:
- Бесплатный прокат велосипедов
- Библиотека
- Караоке и казино (устаревшее оборудование)
- Стол теннис
- Дайвинг-клуб
Wi-Fi:
- Часто жалуются на очень медленный интернет в номерах
- Для каждого устройства нужна отдельная регистрация
- Иногда связь обрывается, приходится переподключаться
Климат-контроль:
- Основная проблема: старые, шумные кондиционеры, которые нельзя регулировать в некоторых номерах
- У кого-то кондиционеры не работали вообще
- Вызывают простуды из-за плохой очистки (согласно отзывам)
Банковские услуги:
- В отеле есть банкомат
- Существуют проблемы с оплатой: гостям приходится платить дополнительный туристический налог или небольшую страховку при заезде, несмотря на полную оплату через Booking
Химчистка и прачечная: Услуги доступны, как и консьерж-сервис.
Важные замечания
Цена и качество:
- Многие считают отель переоценённым для своих 4 звёзд.
- Средняя стоимость номера около 130–260 евро за ночь (зависит от сезона), что, по мнению гостей, не соответствует качеству.
- Отель подойдёт тем, кто готов платить за расположение и классическую атмосферу, но не ожидает современного комфорта.
Возраст здания: Отель старый, с историей, но это сильно влияет на впечатление:
- Неровные полы, скрипучие двери
- Старые лифты, которые часто ломаются и медленно работают (один лифт не справлялся с потоком гостей, особенно когда приезжают туристические группы)
- Декор не обновлялся десятилетиями
Скрытые сборы: При заезде могут потребовать дополнительную плату (туристический налог, страховка), даже если номер полностью оплачен.
Безопасность:
- В отзывах есть упоминание о взломе 5 чемоданов с замками у группы туристов, при этом камеры не работали, а администрация проигнорировала инцидент.
- Также в некоторых отзывах указывали на неработающие сейфы в номерах (общая карта открывает доступ к сейфу).
Практические советы для гостей
- Заранее уточняйте наличие парковки и её стоимость, особенно в высокий сезон.
- Просите номер подальше от шумных улиц и лифтов.
- Проверьте кондиционер сразу при заезде — некоторые не регулируются или сломаны.
- Остерегайтесь скрытых платежей — уточняйте при оплате все налоги и депозиты.
- Если путешествуете группой, приходите на завтрак пораньше, чтобы избежать толпы.
- Берите с собой удлинитель — розеток в номерах может не хватать.
- Если вам нужен Wi-Fi для работы, будьте готовы к медленной скорости.
- Для полного комфорта арендуйте номер с видом во внутренний двор, а не на общую террасу.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение — в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей Сплита, ресторанов и пляжей.
- Выдающийся персонал на ресепшене — дружелюбный, профессиональный, всегда готов помочь.
- Качественный завтрак — разнообразный буфет, свежие продукты, хорошее обслуживание.
- Исторический шарм — оригинальный декор и мебель в стиле «старой Европы» подойдут любителям классики.
- Наличие парковки — удобно для гостей на автомобиле.
Ключевые слабые стороны:
- Устаревшая инфраструктура — шумные кондиционеры, старые лифты, скрипучая мебель и сантехника требуют замены.
- Проблемы с чистотой — уборка не всегда идеальна (волосы в коврах, грязь в ванных, насекомые).
- Медленный и нестабильный Wi-Fi — особенно в вечернее время.
- Слабые сейфы и системы безопасности — общая карта для сейфа создаёт риски, были случаи краж.
- Высокая цена для предлагаемого уровня — многие считают отель 3 звёздами, а не 4.
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 6.0/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 7.5/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 5.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам, для которых важна локация и прогулки по Сплиту, а также тем, кто любит исторические отели с характером. Парам, которые ищут романтический отдых в классической обстановке. Деловым путешественникам, которым нужен быстрый доступ в центр города и базовые удобства.
- Кому НЕ стоит: Путешественникам, ожидающим современный дизайн и технологии (быстрый Wi-Fi, тихие кондиционеры), семьям с детьми (в некоторых номерах тесно), тем, кто ищет идеальную чистоту и безопасность, а также тем, кто не готов переплачивать за имя и расположение. Если вы ищете отель на длительный отдых с расслабленной атмосферой — возможно, есть более подходящие варианты.