Salamis Bay Conti Resort Hotel

Salamis Bay Conti Resort Hotel — это крупный пляжный комплекс на побережье Северного Кипра в окрестностях Фамагусты, позиционирующий себя как пятизвёздочный отель с развитой инфраструктурой и концепцией «ультра всё включено». Основные наблюдения сводятся к тому, что отель больше напоминает оживлённый клубный курорт, чем классический отель класса «люкс». Ключевые плюсы — собственный песчаный пляж с кристально чистой водой и пологим заходом, обширная территория с аквапарком, открытыми и крытым бассейнами, а также разнообразное питание. Персонал в массе своей старается быть дружелюбным, и многие гости отдельно благодарят конкретных сотрудников. Главные минусы — заметный износ здания, переменчивое качество уборки, шумная и порой хаотичная атмосфера в часы пик (очереди в ресторане, нехватка мест), а также проблемы со звукоизоляцией. Общая итоговая оценка — крепкий курортный отель для непритязательного семейного отдыха с достойным соотношением цены и качества, но далеко не безупречный «люкс».

Базовая информация

• Название: Salamis Bay Conti Resort Hotel
• Адрес: Турецкая Республика Северного Кипра, Фамагуста (Yeni Boğaziçi)
• Звёзды: 5
• Категория цены: Люкс (де-юре), фактически — курортный отель «всё включено»
• Год открытия / реновации: Открыт в 2010 году, реновация в 2016 году

Описание: Комплекс состоит из нескольких корпусов на берегу моря. Отель ориентирован на разные категории гостей: семьи с детьми (благодаря аквапарку и анимации), пары, ищущие пляжный отдых, а также туристов старшего возраста, которых привлекает спокойное море и обширное питание. Целевая аудитория — в основном турецкие, российские, немецкие и чешские туристы.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на первой береговой линии в пригороде Фамагусты. Это одновременно и плюс (прямой доступ к морю), и минус — отель находится в стороне от цивилизации, в так называемой «ничьей земле» рядом с заброшенными недостроенными зданиями. Окрестности описываются как «немного жутковатые», особенно вечером.

Ключевые точки интереса

• Пляж Кокарейс (Kocareis Beach): прямо у отеля.
• Руины Саламиса (Salamis Ruins): в пешей доступности (около 6 км вдоль берега).
• Фамагуста: примерно 10–15 минутах езды.
• Аэропорты: около 1 часа до аэропорта Эрджан (Лафкоша/Никосия) и аэропорта Ларнаки (с учётом переход границы).

Общественный транспорт

Общественный транспорт рядом с отелем отсутствует. Для перемещений гости либо пользуются такси (стоянка у отеля работает оперативно) или арендуют автомобиль через партнёрскую компанию (примерно от 60 евро/день). Отель также организует платный шаттл в Фамагусту (в отзывах указана цена около 7,5 € в обе стороны).

Пешая доступность

Прогулки за пределы территории почти бессмысленны — вокруг отеля нет ни магазинов, ни кафе. Единственный безопасный пеший маршрут — по пляжу к руинам Саламиса (но гости предупреждают о свободно гуляющих крупных собаках на пути).

Транспортные услуги отеля

• Трансфер от/до аэропорта: предоставляется, но есть жалобы на отсутствие детских кресел.
• Шаттл в Фамагусту: платный.
• Помощь с такси: на ресепшене могут заказать.

Парковка

На территории есть бесплатная частная парковка для гостей. Упоминаний о валет-паркинге или зарядке для электромобилей в отзывах нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле получают неоднозначные оценки.

• Размер и планировка: многие считают комнаты «удобными», но «не очень большими»; для 4 человек может быть тесно.
• Меблировка и отделка: обстановка стандартная, хотя некоторые гости отмечают, что отделка устарела. В частности, в ряде номеров осталась ковровая дорожка/ковровое покрытие, что снижает ощущение чистоты и современности. Часть номеров обновлена, есть паркет, аккуратные ванные комнаты с душем.
• Отдельные проблемы: есть упоминания о неприятных запахах в санузлах (возможно, из-за проблем с канализацией), а также жалобы на то, что кондиционеры включаются централизованно по сезону, и из-за этого летом в комнатах бывает душно.
• Оснащение: стандартный набор — телевизор, кондиционер, мини-бар (часто с бесплатной водой), чайник, сейф. Некоторым не хватает розеток у кровати (они зачастую на противоположной стене) или утюга в номере.

Виды из окон: Желательны номера с видом на море, но и такой номер не гарантирует тишину — из плюсов только сам вид. Есть номера, выходящие на парковку или в сад.

Чистота

• Общий уровень чистоты противоречив. Многие гости хвалят ежедневную уборку и чистоту постельного белья, но есть и тревожные сигналы.
• Конкретные жалобы:
  • Встречаются муравьи в номерах (не единичный случай).
  • Иногда уборка поверхностная (недостают полотенца, забывают их заменить).
  • Довольно распространены жалобы на грязь и мусор на пляже и по территории (окурки, использованные стаканчики).
  • Некоторые гости находят грязь в чашках и на столиках.
• Примеры: Встречаются отзывы о том, что «отель утопает в мусоре», а на пляже «много окурков и пластика». Есть упоминания о грязных туалетах.

Шум и звукоизоляция

• Одна из самых частых жалоб. Звуки из коридоров и соседних номеров прекрасно слышны (гости шумят, уборщицы громко общаются утром, дети бегают).
• В номерах, выходящих к главной сцене или бассейну, ночная анимация может мешать до 2 часов ночи.
• Движение лифтов (которых всего несколько на весь основной корпус) также может быть источником фонового шума в ближайших комнатах.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы персонала в целом положительная: многие гости отмечают дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь. Особо выделяют сотрудников, владеющих русским языком.

• Сотрудники, которых часто хвалят по именам:
  • Ресепшен: Анастасия, Онурджан, Халиль, Йунусджан, Левент и Ферди.
  • Guest Relations (отдел по работе с гостями): Айлин (Aylin), Мелтем (Meltem), Эсра (Esra), Чемалие (Cemaliye), Эртан Гирай (Ertan Giray).
  • Ресторан/бары: Ибрагим Миах, Азамат, Абдуррахман, Метин, Кенгиз, Озкан (Okan, лучший бармен по мнению гостей), Робин (Robin).
  • Портье/багаж: Исмаил Непесов (помог с утерянным багажом).

Владение языками

• Турецкий и английский языки — основные. Персонал владеет ими на достаточном уровне.
• Немецкий и русский языки — также распространены среди сотрудников guest relations и ресторана. Некоторые гости отмечают, что персонал на ресепшене изъясняется по-русски хуже.

Качество обслуживания

• Ресепшен: работа стойки регистрации получает противоречивые отзывы.
  • Положительное: помогали с ранним заселением, решали проблемы, предлагали апгрейд номера. Особую благодарность гости высказывают сотрудникам, которые помогли с утерянным багажом и оперативно реагировали на просьбы.
  • Негативное: некоторые гости отмечают недружелюбие, медлительность или нежелание вникать.
• Ресторан и бары: большинство гостей довольны скоростью и качеством обслуживания, особенно благодаряют барменов. Однако есть и критичные отзывы: длительные очереди на пике сезона, а в баре иногда нужно долго ждать заказа.

Проблемы

• Некоторые гости жаловались, что обслуживающий персонал (особенно обслуживающий персонал из Африки) склонен к нерасторопности или не особо старается.
• Отмечается неоднородность качества уборки номеров: то работают отлично, то «воспринимают просьбу как личное оскорбление». Гости даже жаловались на постельные принадлежности с остатками макияжа, которые им вернули как «свежие».
• Заполняемость отеля сильно влияет на сервис: многие отмечают, что, когда заезжает большая группа, качество обслуживания и комфорт падают.

Примеры

• Гостю-создателю обзора про «особое чувство брезгливости из-за грязи» отель запомнился именно как обманчиво хороший на фото, но неопрятный в реальности.
• Некоторые гости были разочарованы рождественским/новогодним ужином (Gala Dinner), где блюда были невкусными и быстро остывали.

---

Питание

Завтраки

• Обычно гости довольны выбором: большой ассортимент выпечки, сыров, овощей, каш, омлетов на заказ.
• Однако некоторые туристы отмечают, что омлетов нет, что нетипично для гостиниц 5*.
• Общая атмосфера в ресторане напоминает столовую: шумно, многолюдно, особенно в пиковые часы.

Обеды и ужины

• Сильная сторона отеля — разнообразие «шведского стола». Есть варианты для разных вкусов и диет: мясные блюда, рыба, гарниры, обширная выпечка.
• Качество: большинство гостей называют еду «вкусной» и «шикарной». Особо отмечаются десерты и мясо.
• Негативные отзывы: некоторые гости считают меню невкусным, посредственным и однообразным.
• Особенно жалобы касаются длинных очередей на пике сезона за основными блюдами. Некоторые посетители сетуют на то, что пищевые аллергии/непереносимости учитываются не всегда вежливо.
• В отдельные дни гости отмечали несоответствие температурных режимов (блюда стояли в тепле или были холодноваты).
• Есть упоминания о мелких инородных предметах в еде (пластик), но это единичные случаи.

Другие опции

• Ресторан «Китайская кухня» (Chinese Salamis): работает по системе а-ля карт или буфет по предварительному бронированию. Гости оценивают его по-разному: от «отличного» до «посредственного» и «неаутентичного». Входит в пакет «ультра всё включено», но может взиматься символическая плата около 5 € с человека.
• Поздний ужин/полуночный суп: многим нравится традиция «полуночного супа», которая позволяет перекусить поздно вечером.
• Рум-сервис: упоминается, но без подробностей.

Бары и напитки

• Бары: на территории работает несколько баров (главный, лобби-бар, бич-бар, театр-бар). Гости в целом довольны качеством алкоголя и коктейлей, но иногда их называют «неоднородными» — в одних барах отличные, в других «не очень».
• Кофе: по отзывам, качество кофе в отелях часто «не очень» или стало хуже.
• Атмосфера: во многих общественных зонах курят, и запах дыма может проникать в закрытые помещения.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах об отеле вообще не упоминается наличие лаунжа или клубного этажа. Похоже, такого сервиса в отеле нет.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Несколько открытых бассейнов: один с горками для детей (аквапарк) и общей зоной.
• Крытый бассейн (зимний): работает круглый год, в основном в курортный сезон используется для спа-услуг. Температура воды обычно комфортная (около 33°C), но некоторые жалуются на плохую систему вентиляции/кондиционирования в крытой зоне, что создает духоту летом.
• Чистота: в основном вода в бассейнах чистая, но в сезон может ощущаться загрязнение из-за большого количества людей.
• Лежаки: в высокий сезон почти невозможно занять лежаки рано утром, есть жалобы на то, что отдыхающие занимают их с рассвета.

Тренажёрный зал

• Есть, но с оговорками. Оборудование современное, но некоторые гости упоминают, что кондиционер работает на полную, и в зале очень холодно.
• Доступ: обычно бесплатный для гостей.

Спа / Wellness

• Турецкая баня (хаммам), сауна, парная, джакузи: доступны в крытой зоне бассейна.
• Массаж: есть платные услуги. Гости оценивают массаж по-разному: от «прекрасного» до «посредственного» и даже «недружелюбного, сделанного с остервенением». Некоторые отмечают странные запахи аромамасел.
• Косметологические услуги: не упоминаются.

Бизнес-центр

В отзывах не упоминаются услуги бизнес-центра. Отель позиционирован как курортный, так что вряд ли есть полноценный бизнес-центр.

Прочие удобства

• Прачечная, химчистка: есть, но без деталей в отзывах.
• Консьерж: услуги консьержа упомянуты, но без конкретики.
• Камера хранения: доступна.
• Аренда автомобилей: работает партнёрское агентство.
• Трансфер: организуется по запросу (см. раздел «Локация и транспорт»).
• Лифты: несколько лифтов в основном корпусе. В отзывах жалуются на длительные очереди к лифтам, особенно в часы пик.
• Казино: есть прямо на территории, работает по вечерам. Многим нравится, что можно сходить вечером, но есть и жалобы на сильную задымленность.

Wi-Fi

В отзывах нет негативных комментариев о Wi-Fi, что говорит о том, что сеть функционирует нормально для базовых нужд (социальные сети, почта). Многие гости просто не уточняют скорость.

Климат-контроль

• Есть жалобы на централизованные настройки кондиционирования (весной/осенью оно может не включаться, когда на улице уже +25°C).
• В крытых помещениях мощные кондиционеры, которые могут вызывать дискомфорт.

Дополнительные платные услуги

• Ресторан «Китайская кухня»: иногда взимается доплата около 5 € с человека.
• Трансфер/шаттл в Фамагусту: около 7,5 € в обе стороны.
• Массаж и спа-услуги: оплачиваются отдельно.
• Казино: не входит в систему «всё включено», игра на деньги.
• Аренда автомобиля: от 60 €/день.

---

Важные замечания

• Цена и качество: большинство гостей считают, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая формат «ультра всё включено».
• Возраст здания: несмотря на реновацию 2016 года, отель местами выглядит устаревшим (ковры, отдельные корпуса). Недостроенные здания вокруг отеля портят вид.
• Скрытые сборы: в отзывах упоминается, что за утерянную карточку от номера при выезде могут взять 5 €. Это скорее стандартная практика.
• Языковые барьеры: встречаются трудности в общении с персоналом ресепшена на английском и русском; не все сотрудники владеют ими свободно. Заметно, что отель не всегда ориентирован на русскоязычных гостей.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: еда, персонал, море, цены.
  • Минусы: загрязненность территории, переполненность в пик сезона, плохая звукоизоляция, устаревшие номера.

---

Практические советы для гостей

• Лучшее время для визита: Вне пикового сезона. Многие гости отмечают, что в несезон (зимой, ранней весной или поздней осенью) отель функционирует спокойнее, нет толп и очередей.
• Выбор номера: Обязательно просите номер в основном корпусе с видом на море, но не над центральной сценой/амфитеатром, чтобы избежать шума от вечерних шоу. Если вас беспокоит шум, избегайте комнат рядом с лифтами.
• Бронируйте заранее: для групп или семей с детьми — чтобы гарантировать оптимальные условия.
• Трансфер: если путешествуете с детьми, уточняйте наличие детских кресел при заказе трансфера.
• Аренда авто: если планируете осматривать окрестности, аренда автомобиля через партнёра отеля — оптимальное решение.
• Безопасность района: гулять вечером за территорией не рекомендуется; безопаснее перемещаться на такси или автомобиле.
• Что взять с собой: в номер могут пригодиться свои чашки (многие отмечают, что в номерах чашки крошечные), утюг (его может не быть), маски для сна и беруши (из-за плохой звукоизоляции).
• Как избежать типичных проблем: при заселении проверьте номер на чистоту и наличие насекомых; при любых несоответствиях сразу обращайтесь на ресепшен. Избегайте комнат с видом на амфитеатр, если вы рано ложитесь спать. В пик сезона старайтесь приходить в ресторан в нестандартное время, чтобы избежать очередей. Не оставляйте ценные вещи без присмотра на пляже и в общих зонах.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Превосходный пляж и море — пологий вход, чистый песок, кристально чистая вода, что идеально для семей с детьми.
2. Обширная инфраструктура — аквапарк, несколько бассейнов, спа-центр, казино, анимация, есть варианты для развлечения всех возрастов.
3. Разнообразное питание — богатый шведский стол с большим выбором, десерты, мясо, выпечка, опции для разных диет.
4. Дружелюбный и внимательный персонал — многие сотрудники стремятся создать приятную атмосферу, быстро реагируют на просьбы.
5. Достойное соотношение цены и качества для формата «ультра всё включено».

Ключевые слабые стороны:

1. Периодически возникающие проблемы с чистотой — грязь в номерах, насекомые, мусор на территории и пляже, неприятные запахи в санузлах.
2. Непредсказуемое качество сервиса — от образцового до откровенно пренебрежительного. Особенно это касается ресепшена и уборки.
3. Устаревшие номера и общая изношенность — несмотря на реновацию 2016 года, заметны следы времени и устаревшая отделка (ковры).
4. Плохая звукоизоляция и шум — слышно соседей, анимацию до 2 ночи, работающих уборщиц утром.
5. Глобальная проблема с переполненностью в пик сезона — очереди в ресторане, борьба за лежаки, шум и хаос, что мешает отдыху.

Итоговая оценка: 7.0/10
Отель соответствует формату «всё включено» для непритязательного пляжного отдыха. Славится вкусной едой и хорошим пляжем, но качество сервиса, чистоты и ремонта оставляет желать лучшего.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.0/10
  Удобно для пляжного отдыха, но изолирован от цивилизации. Требуется такси или аренда авто.

• Номера и чистота: 6.5/10
  Номера после реновации приемлемые, но следы износа видны. Проблемы с уборкой и звукоизоляцией.

• Сервис: 7.0/10
  Неоднозначно: есть отличные сотрудники, но общее качество нестабильно.

• Питание: 8.0/10
  Шведский стол разнообразный и качественный, хотя иногда хромает температура блюд.

• Инфраструктура: 7.5/10
  Много активностей, но в сезон перегружена.

• Цена/качество: 8.0/10
  Соответствует ожиданиям для формата «всё включено», особенно вне пика сезона.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, которым нужен пляжный отдых с развлечениями; туристам старшего возраста, которые ценят сервис «всё включено» и спокойное море; тем, кто путешествует вне высокого сезона и ищет «хороший отель за свои деньги».
• Кому НЕ стоит: любителям уединения и тишины, ценителям безупречного сервиса класса «люкс» (из-за непредсказуемого качества), тем, кто плохо переносит шум и скопление людей; гостям, для которых критична идеальная чистота во всех зонах.