Evabelle Napa Hotel Apartments — бюджетный апарт-отель с итоговой оценкой 7.0/10, которая объясняется удачным расположением, но многочисленными недостатками сервиса. Отель находится на шумном проспекте Нисси, в пешей доступности от всех основных развлечений, баров и магазинов Айя-Напы. К сильным сторонам относятся просторные номера с полноценными мини-кухнями, наличие подземной парковки и в целом дружелюбный персонал. Ключевые минусы — очень громкая музыка у бассейна, платный кондиционер (6-10 €/день), некачественная ежедневная уборка и проблемы с насекомыми в номерах. Соотношение цены и качества справедливо только для непритязательных туристов. Отель категорически не подходит для семей с детьми или тех, кто ищет тишины, а ориентирован на шумные молодёжные компании.
Evabelle Napa Hotel Apartments — это экономичный трёхзвёздочный апарт-отель в самом сердце Айя-Напы, который существует с 1992 года и был обновлён в 2017-м. Основная целевая аудитория — молодёжные компании и самостоятельные путешественники, ищущие доступную базу для отдыха. Среди явных плюсов следует отметить просторные, чистые номера с хорошо оборудованными мини-кухнями, удобное расположение в шаговой доступности от магазинов, баров и ресторанов, а также наличие подземной парковки. Персонал часто характеризуют как дружелюбный, особенно отмечая бармена Яниса и сотрудников ресепшена Агату и Алекса.
Однако у отеля есть и серьёзные минусы: громкая музыка у бассейна в течение всего дня, которая мешает отдыху, шум от дороги в номерах, выходящих на проспект, платный кондиционер, а также частая грязь при уборке номеров — плохо вымытые полы, пятна на постельном белье, мелкие насекомые (муравьи). В летние месяцы отель становится центром для шумных компаний молодёжи, что делает его не лучшим выбором для семей или тех, кто ищет спокойствия.
С учётом всех факторов и бюджетного позиционирования, общая итоговая оценка отеля составляет 7.0/10. Он подойдёт для тех, кто воспринимает гостиницу лишь как место для ночлега и готов мириться с некоторыми неудобствами в обмен на невысокую стоимость и удобное расположение. Тем же, кто ищет качественного обслуживания и тишины, следует рассмотреть альтернативы.
Обзор отеля
Название: Evabelle Napa Hotel Apartments
Адрес: район Аммохостос, Айя-Напа, проспект Нисси
Год основания / реновации: открыт в 1992 году, частично обновлён в 2017 году
Позиционирование и категория: бюджетный трёхзвёздочный апарт-отель
Evabelle Napa Hotel Apartments представляет собой комплекс из 91 номера, состоящий из двух зданий (трёх- и двухэтажного), ориентированный на самостоятельных и молодёжных туристов. Отель подойдёт тем, кто ищет базовый, но функциональный вариант размещения с мини-кухней и лёгким доступом к основным развлечениям Айя-Напы.
Целевая аудитория: преимущественно молодёжные компании и пары на party-отдыхе, самостоятельные путешественники. Отель НЕ рекомендуется для семей с маленькими детьми и пожилых людей, особенно в период с июня по август, из-за высокого уровня шума и специфической атмосферы.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на центральном проспекте Нисси, в пешей доступности от основных баров, ресторанов и магазинов Айя-Напы. Это район активной курортной жизни, поэтому стоит быть готовым к шуму как днём, так и ночью.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Нисси (пешком ~25 минут, на авто ~4 минуты)
- Центр города и улица баров (пешком ~10–15 минут)
- Залив Фигового дерева и пляж Макрониссос (на авто ~10–15 минут)
- До аэропорта Ларнаки и других городов лучше добираться на автомобиле или трансфере.
Пешая доступность: Очень хорошая. До большинства магазинов, кафе и даже некоторых пляжей можно дойти пешком. Проспект Нисси — оживлённая улица, и прогулки по ней в дневное время не вызывают опасений. Однако вечером и ночью движение транспорта и возвращающиеся из клубов туристы создают шум.
Транспортные услуги отеля:
- Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка, в том числе подземный гараж.
- Отель помогает с вызовом такси и трансферами.
- Общественный транспорт (автобусы) останавливается в нескольких минутах ходьбы.
Номера и чистота
Качество номеров:
Отель предлагает два типа номеров: более старые (с синим балконным ограждением) и новые (с стеклянным ограждением), прошедшие реновацию. Новые номера получают высокие оценки за свежесть и современный вид, в то время как старые часто описываются как «скромные», «казенные», иногда с потёртой мебелью.
Оснащение и удобства:
- Просторные, особенно двухкомнатные апартаменты (до 45 м²).
- Мини-кухня: как правило, включает электроплиту (2 конфорки), духовой шкаф, холодильник, электрочайник, тостер, сейф (бесплатный).
- Телевизор с русскими каналами (иногда отсутствуют).
- Кондиционер (в большинстве случаев платный, ~€6–10 в день).
- Wi-Fi в номерах часто работает плохо, с перебоями.
- Часть гостей жаловались на недостаток посуды: не хватает сковородок, разделочных досок, кастрюль; бывает, что нет моющего средства.
- Иногда в номерах встречаются проблемы с климат-контролем: жалуются, что A/C дует слишком холодно или не очищен должным образом.
Чистота:
Отзывы о чистоте крайне противоречивы. Многие гости отмечают, что убирают ежедневно, но качество оставляет желать лучшего: часто просто выносят мусор, размазывают грязь вместо мытья полов, оставляют волосы. Бельё меняют раз в 2–4 дня, что некоторые считают недостаточным для летнего периода. Есть и случаи полного отсутствия уборки на протяжении всего пребывания.
Недостатки:
- Муравьи — частая проблема, о которой упоминали многократно.
- Насекомые (тараканы) и пятна на белье встречаются, но это не массовое явление.
- Иногда попадаются грязные полотенца.
- Слабый напор или засорение душа.
Шум и звукоизоляция:
Звукоизоляция — один из самых слабых аспектов. Гости жалуются на:
- Шум от дороги (особенно в номерах, выходящих на проспект), включая мотоциклы и квадроциклы.
- Музыку у бассейна, которая громко звучит до позднего вечера.
- Худшая проблема — шум в коридорах и от соседних комнат ранним утром (с 4–5 утра), когда компании возвращаются с клубов.
Номера с видом на бассейн или соседние здания обычно тише, но в них периодически отсутствует приток солнечного света и нет вида на море.
Сервис
Персонал:
Отношение к гостям сильно варьируется. Большинство отзывов сходятся в том, что основной состав ресепшена и бариста дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь.
Гости особенно хвалят:
- Яниса (Yiannis) — бармена у бассейна, который создает приятную атмосферу, оперативно готовит напитки и даже помогает решать небольшие проблемы.
- Агату (Agatha) — сотрудницу ресепшена, готовую пойти навстречу, например, помочь подобрать более подходящий номер.
- Алекса (Alex), который встречал гостей и создавал ощущение уюта.
- Русскоговорящий персонал есть, что упрощает коммуникацию.
Однако встречаются и негативные отзывы. Некоторые сотрудники (включая дежурного на ресепшене и охранника по имени Бойка (Крис), которого описывают как агрессивного) могут быть грубыми и недружелюбными, особенно при решении конфликтов или шумных компаниях.
Качество обслуживания:
- Заселение обычно быстрое, хотя могут строго придерживаться времени (после 14:00), но иногда идут навстречу и заселяют раньше.
- Решение проблем (например, засор или отсутствие полотенец) обычно осуществляется оперативно.
- Залог часто требуют за дополнительные услуги (пульты от кондиционера, переходники, иногда даже за полотенца).
Проблемы:
- Обилие пьяной молодёжи, особенно в пик сезона, не всегда корректно контролируется охраной.
- Один из гостей пожаловался на кражи вещей из номера (шлёпанцев и т.д.).
- Единичный, но вопиющий случай — агрессия со стороны охранника, который угрожал гостю на почве гомофобии.
- Обслуживание номеров (уборка) может быть некачественным.
Питание
Завтраки:
Вариант включённого завтрака или шведский стол за доплату (около €7) оценивается гостями ниже среднего.
- Повторяющиеся меню: в основном те же блюда каждый день.
- Низкое качество: ветчина, сосиски и сыр часто называют дешёвыми и безвкусными.
- Отсутствие разнообразия: нет фруктов (кроме редких апельсинов), мало выпечки, нет кипрских деликатесов (оливки, мёд).
- Позитивные моменты: некоторые выделяют возможность наесться и невысокую стоимость.
Другие опции:
- Ужин: Предлагается как часть полупансиона. Часто приносят готовые тарелки с супом, мясным/рыбным блюдом, гарниром и салатом. Оценки неоднозначны: кто-то считает еду «невкусной» и «холодной», другие — «вкусной» и «по-домашнему приготовленной». Порции обычно большие.
- Ресторан и бар у бассейна: Еда из бара доступна днём, но качество нестабильное. Из плюсов — разумные цены на напитки и закуски.
- Возможности готовить самим: Мини-кухня в номере — большой плюс, так как это позволяет сэкономить на питании и не зависеть от отельного меню.
Проблемы с едой часто компенсируются тем, что рядом множество кафе и супермаркетов, где можно полноценно и вкусно поесть.
Инфраструктура и удобства
Общая инфраструктура:
Отель располагает базовыми удобствами для бюджетного апарт-отеля, но они часто имеют ограничения или находятся не в идеальном состоянии.
- Бассейн: Открытый бассейн среднего размера, чистый и освещенный вечером. Однако лежаков может не хватать, особенно в сезон, и о серьёзной проблеме «занятия мест полотенцами с утра» гости упоминают регулярно. Днём у бассейна играет очень громкая музыка, что мешает спокойному отдыху. Также в июне–августе он заполняется шумными компаниями молодёжи.
- Бары: Бар у бассейна, который открыт днём и часто до позднего вечера; лобби-бар работает не всегда.
- Ресторан: основной ресторан, где подают завтраки и ужины.
Wi-Fi:
Один из явных недостатков отеля. Гости часто жалуются на нестабильный и медленный интернет, который постоянно отключается и требует повторного ввода пароля. В некоторых номерах он практически не работает, что усложняет работу или видеозвонки.
Дополнительные удобства:
- Тренажёрный зал: есть, но оборудование «скромное», «мало тренажёров» и оно «частично сломано».
- Сауна и бильярд: упоминаются, но конкретных отзывов о качестве мало.
- Теннисный корт: присутствует, но не популярен.
- Подземная парковка: большой плюс, особенно для гостей, которые арендуют автомобиль. Рядом есть и уличная парковка.
Климат-контроль: Основная проблема — платность кондиционера. Гости отмечают, что в жаркие летние месяцы это вызывает дискомфорт, так как без A/C в номере находиться невозможно. Стоимость варьируется от €6 до €15–20 в день.
Важные замечания
Цена и качество: для своего ценового сегмента отель предлагает достаточно хороший продукт — просторный номер с кухней и удобным расположением. Однако сервис, питание и чистота часто не дотягивают до ожиданий даже для трёхзвёздочного отеля. Те, кто платят полную цену, часто чувствуют себя обманутыми.
Возраст здания: несмотря на реновацию 2017 года, некоторые зоны (особенно холлы, лестницы, старые номера) выглядят устаревшими и требуют обновления. Это влияет на общее впечатление от отеля.
Скрытые сборы:
- Кондиционер — обязательная плата, без которой летом отдых невозможен.
- Иногда взимают залог за пульты (€10–15), переходники, полотенца.
- Возможно, придётся оплачивать дополнительное полотенце или поздний выезд (~€50).
Языковые барьеры: многие сотрудники говорят по-английски, есть русскоговорящие на ресепшене, так что серьёзных проблем с коммуникацией обычно не возникает.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: местоположение, просторные номера, наличие кухни, дружелюбный персонал, чистота в номерах.
- Минусы: громкая музыка у бассейна, шумные компании, платный кондиционер, некачественная уборка, проблемы с Wi-Fi.
Практические советы для гостей
- Выбирайте номер подальше от дороги. Если хотите тишины, просите апартаменты с видом на бассейн или во внутреннем дворе, а не на проспект Нисси. В летние месяцы это вряд ли спасёт от музыки у бассейна, но хотя бы не будет шума от машин.
- Берите с собой моющие средства и салфетки. Для комфортного проживания может понадобиться средство для мытья посуды, губка, салфетки для уборки в номере.
- Обсудите оплату кондиционера заранее. Возможно, получится договориться о цене при бронировании или убедиться, что он включён.
- Не полагайтесь на Wi-Fi для работы. Рассчитывайте на мобильный интернет.
- Берите напрокат автомобиль. Это поможет легко добраться до пляжей (особенно Нисси) и исследовать окрестности, а подземная парковка в отеле — большой плюс.
- Приезжайте вне сезона. Апрель–май или сентябрь–октябрь могут оказаться более спокойными и комфортными, особенно для тех, кто не любит шумных молодёжных тусовок.
- Контролируйте чистоту. Если вы заметили, что уборка некачественная, обратитесь на ресепшен — часто сотрудники решают проблему.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Удобное расположение: в центре Айя-Напы, близко к барам, ресторанам и магазинам.
- Просторные и чистые номера: большинство гостей довольны размерами и состоянием апартаментов.
- Эффективная мини-кухня: позволяет готовить еду самостоятельно и экономить.
- Дружелюбный персонал: многие сотрудники стараются помочь и создают приятную атмосферу.
- Наличие подземной парковки: важное преимущество, особенно в летний сезон.
Ключевые слабые стороны:
- Низкое качество уборки: часто выносят мусор, но полы и ванная остаются грязными.
- Шум: громкая музыка у бассейна, шум от дороги и молодёжных компаний.
- Платный кондиционер и Wi-Fi: A/C необходимая платная опция, а интернет работает плохо.
- Однообразие и низкое качество еды: особенно завтраков.
- Некоторое оборудование устарело: тренажёрный зал и отдельные зоны требуют обновления.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 — центральное расположение, но шумно.
- Номера и чистота: 7.0/10 — просторные, но качество уборки нестабильно.
- Сервис: 7.0/10 — в основном хороший, но с отдельными минусами.
- Питание: 5.5/10 — низкое качество и однообразие.
- Инфраструктура: 6.5/10 — базовая, но с ограничениями (Wi-Fi, бассейн).
- Цена/качество: 7.0/10 — соответствует бюджетному сегменту, но не всегда оправдывает ожидания.
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: молодым и шумным компаниям, готовым мириться с шумом; самостоятельным путешественникам, которым нужна недорогая база с кухней; тем, кто арендует авто и планирует много времени проводить вне отеля.
- Кому НЕ стоит: семьям с детьми, пожилым людям; парам, ищущим спокойствия; путешественникам, которые ценят сервис и качество питания; тем, кому для работы нужен стабильный интернет.