Отель Nissi Beach Resort

Name: Отель Nissi Beach Resort
Address: Айя-Напа (город)
Price range: 15158-22291 ₽
Rating: 7.5

7.5

331 отзывов

🇨🇾 район Аммохостос, Айя-Напа, проспект Нисси

Выбрать от 15 158 ₽

Внешний вид отеля Отель Nissi Beach Resort в Айя-Напе (город), фото 5

TL;DR

Nissi Beach Resort — современный курортный отель в Айя-Напе с неоднозначной итоговой оценкой 7.5/10 из-за дисбаланса между фантастическим пляжем и проблемами сервиса. Его ключевое преимущество — прямое расположение на одном из лучших пляжей Кипра с белым песком и бирюзовой водой, в 2.5 км от центра Айя-Напы. Сильные стороны включают ухоженную ботаническую территорию, безупречную чистоту номеров и отличные завтраки с большим выбором. К главным минусам относятся платные лежаки на пляже (2.5 евро/день), регулярные шумные свадьбы, мешающие отдыху до ночи, тесные стандартные номера и крайне медленная работа ресепшена при решении проблем. Отель предлагает сомнительное соотношение цены и качества для позиционируемого «люкса». Идеален для семей с детьми старше 7 лет и пар, ценящих пляжный отдых выше сервиса, но не подойдет требовательным туристам и семьям с малышами.

Nissi Beach Resort — современный четырёхзвёздочный отель, расположенный на знаменитом пляже Нисси в Айя-Напе. Отель открылся в 2019 году и позиционируется как люкс-объект, хотя реальный уровень соответствует крепким 4 звездам с амбициями на 5. Ключевое преимущество — прямое расположение на одном из красивейших пляжей Кипра с кристально чистой бирюзовой водой и белым песком. Основная целевая аудитория — семьи с детьми, пары среднего возраста и молодожёны, здесь регулярно проводятся свадебные церемонии.

Отель получает восторженные отзывы за ухоженную территорию с ботаническим садом, высокий уровень чистоты, качественные завтраки и приветливый персонал, особенно в барах и ресторанах. Однако существует ряд ощутимых минусов: отсутствие приватного пляжа (все лежаки платные, 2,5 евро/день), теснота на пляже в высокий сезон, стандартные номера маловаты, ванные комнаты в основном корпусе устаревшие и неудобные, а обслуживание на ресепшене и скорость решения проблем оставляют желать лучшего.

Общая итоговая оценка: 7.5/10 — очень хороший отель для пляжного отдыха, который подойдёт тем, кто готов мириться с некоторыми неудобствами ради фантастического моря и красивой территории.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Nissi Beach Resort
Адрес: район Аммохостос, Айя-Напа, проспект Нисси, Кипр
Категория: 4 звезды
Тип размещения: Hotel (курортный отель)
Год открытия: 2019

Описание: Nissi Beach Resort — курортный отель, построенный в 2019 году в современном стиле. Рассчитан на 270 номеров, расположенных в 4-этажном основном корпусе и отдельно стоящих бунгало. Позиционируется как премиальный объект в категории люкс, хотя реальный сервис и инфраструктура ближе к стандартным 4-звёздочным отелям с высокими амбициями.

Целевая аудитория: Подходит для пар, семей с детьми от 7 лет и старше, молодожёнов (очень популярное место для свадеб), а также для любителей спокойного пляжного отдыха. Не рекомендуется активной молодёжи, ищущей тусовки (центр ночной жизни в 2 км), и семьям с малышами до 3 лет (неудобные ванны, отсутствие анимации).

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в прибрежной курортной зоне Айя-Напы, на знаменитом пляже Нисси, примерно в 2–2,5 км от центра города. Это идеальный компромисс: тихое и спокойное крыло залива, но пешая доступность от шумных молодёжных баров и дискотек.

Ключевые точки интереса:

Пляж Нисси: в 2–3 минутах пешком, один из красивейших пляжей Кипра
Центр Айя-Напы: 2,5 км, 25–30 минут пешком или 5–7 минут на такси (7–10 евро)
Монастырь Айя-Напа: 2,4 км
Пляж Макрониссос: 2,5 км
Аэропорт Ларнаки: около 45 минут на такси (40–50 евро)

Общественный транспорт: Остановка общественного транспорта находится в непосредственной близости от отеля. Автобусы регулярно курсируют до центра Айя-Напы и других пляжей. Такси легко заказать через ресепшен.

Пешая доступность: Прогулки вдоль моря до центра Айя-Напы — одно из удовольствий. Оборудована красивая пешеходная дорожка по всему побережью. В дневное время район безопасен, вечером также спокойно.

Транспортные услуги отеля:

Помощь с заказом такси
Трансферы (по предварительному запросу, платно)
Возможность аренды автомобиля (рядом есть прокатные конторы)

Парковка: На территории отеля предоставляется бесплатная самостоятельная парковка для гостей.

Номера и чистота

Качество номеров:

Главный корпус, стандартные номера «Sea View»: получают неоднозначные отзывы. Многие гости отмечают, что номера довольно тесные (около 20 м²), а настоящий вид на море доступен только с 3–4 этажей. С нижних этажей «вид на море» часто означает вид на крышу ресторана или зонтики. Мебель современная, но есть жалобы на жёсткость матрасов.
Номера с видом на сад («Garden View»): расположены в 1–2-этажных домиках. Часто подвергаются нашествию муравьёв и насекомых из-за близости кустарников и цветов.
Beach Bungalow Suite (Бунгало у пляжа): наиболее комфортный вариант для тех, кто ценит уединение и быстрый доступ к морю. Просторные, со своим патио, садом и прямым выходом на пляж. Однако некоторые гости жаловались на заявленный «вид на море», который на деле оказывался видом на крыши других бунгало.

Общее состояние номеров к 2025 году оценивается как хорошее, но уже не «новое-с иголочки». Есть признаки естественного износа. Оснащение: смарт-телевизор, мини-бар/холодильник, чайник с чайно-кофейной станцией (входит в стоимость), сейф, кондиционер, фен. Wi-Fi работает во всех номерах.

Чистота: Уровень чистоты — один из сильнейших аспектов отеля. Уборка ежедневная, горничные меняют полотенца, докладывают чай-кофе-сахар, моют полы. Многие гости отдельно хвалят качество уборки. Однако некоторым семьям с детьми отмечали, что песок на полу до конца не вымывался, оставались следы. В период пандемии особых претензий нет.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — слабое место.

Шум с улицы: номера с видом на дорогу могут быть шумными из-за транспорта, особенно ночью. Рекомендуется выбирать номера в глубине корпуса или бунгало.
Свадьбы: практически ежедневные свадебные церемонии и вечеринки в Strand Bar или других открытых площадках отеля — главный источник жалоб. Музыка и басы могут быть слышны в номерах до 23:00–24:00, особенно в «Sea View» комнатах на 1–2 этажах. Одна из гостей жаловалась на шумную свадьбу, продолжавшуюся до 4 утра.
Шум между номерами: гости отмечают, что слышно, как соседи закрывают двери, что может мешать сну.

Сервис

Персонал: Обслуживание в отеле — с двумя лицами. Гости единогласно хвалят персонал бассейной и пляжной зоны, ресторанов и баров за отзывчивость, улыбчивость и профессионализм. Многие запоминают имена:

Vasilis (Vasillis Pieroullis), Georgia (Георгия), Vasia, Georgio, Panayiotis, Elena, Olga — команда Pool Bar, регулярно получают восторженные отзывы за создание позитивной атмосферы и отличные коктейли.
Nektarios, Basilis (в ресторане) — упоминаются как очень внимательные официанты, создающие VIP-ощущение.
Chrysa, Panos, Mario (Marios), Daphne (Dafni), Richard, Illias, Paris, Alex, Lili, Anna, Tiatiana, Kyriako, Afrodite, Constantina, Victoria — также отмечались за профессионализм и доброжелательность.
Георгий Филиппу (George Philippou), Лукас (Loukas), Яна — управленческий состав, благодаря которому решаются сложные вопросы.
Wedding Team: Sabrina (организатор свадеб), Richard (музыка), Popi, Marios — получают благодарности от пар, чьи торжества прошли идеально.

Качество обслуживания:

В барах и ресторанах: высокая оценка. Готовность помочь, быстрая подача, качественные блюда и напитки.
На ресепшене: качество работы неоднородно. Многие гости жалуются на чрезвычайно медленное заселение (дольше 14:00, иногда до 15:00), нежелание решать проблемы (особенно смена номера при несоответствии ожиданиям), отсутствие инициативы. Некоторые сотрудники воспринимаются как надменные, особенно в межсезонье. Отдельные гости отмечают плохой сервис при конфликтах (например, с засором в душе) — проблемы не решаются днями.
Консьерж-услуги: доступны, но в отзывах подробно не описаны.
Ресторанный и пляжный сервис: некоторые гости жаловались, что в пик сезона персонал ресторана не успевал обслуживать всех, и приходилось долго ждать напитки или даже идти за ними к барной стойке самостоятельно. Другие отмечали отсутствие внимания на террасе бара.

Проблемы:

Отсутствие гибкости: трудности с решением проблем в номерах, например, в случае протечек или неисправной мебели.
Несоответствие заявленному: жалобы на то, что номера «sea view» не всегда имеют реальный вид на море; несколько гостей сообщали, что их «бунгало с видом на море» смотрит на крыши других бунгало.
Скрытые/дополнительные платежи: гости удивлены тем, что даже в 4-звёздочном отеле отсутствуют халаты и тапочки в стандартных номерах (только в люксах), нет бесплатной питьевой воды в номере (2,5 евро за 0,5 л), туалетная бумага низкого качества.
Языковой барьер: для отеля за пределами России и Беларуси — гости отмечают, что персонал в основном говорит на английском, немецком, греческом. Некоторые говорят по-русски, но не все. Итальянские гости жаловались на отсутствие итальяноговорящего персонала и пренебрежительное отношение.

Примеры сервиса:

Положительный: Гость столкнулся с серьёзной проблемой в номере в первые дни, но помощник менеджера Greg полностью исправил ситуацию своим профессионализмом и заботой, превратив неудачный отдых в незабываемый. Многие благодарят его за человеческий подход.
Отрицательный: Семья жаловалась на засор в душе и бампучуюся дверь ванной с момента заезда. Несмотря на многократные обращения в ресепшен, проблема не решалась три дня. Помогли только уборщицы, которые частично устранили засор.

Питание

Завтраки: Один из самых сильных аспектов отеля. Большинство гостей оценивают завтрак на 8–9/10.

Разнообразие: огромный выбор — свежая выпечка, сыры, колбасы, овощи, фрукты, йогурты, каши, яичница, омлеты (однако некоторые гости желали бы станции с готовящимися по заказу омлетами), фреши, шампанское.
Качество: еда свежая, постоянно пополняется. Отмечаются отличные салаты, греческий йогурт, выпечка.
Минусы: гости иногда жаловались на недостаток ягод (клубники, малины) и свежего манго; соки не всегда свежевыжатые; кофе в автоматах не всем нравится; на дюзах кофемашин могут быть застывшие подтёки (вопрос гигиены).
Атмосфера: приятная, можно завтракать на открытой террасе с видом на сад и море. Места хватает, хотя в пик сезона нужно занимать столики заранее.

Другие опции:

Обеды: доступны в пляжных ресторанах в формате à la carte или в виде снэков в барах. Отзывы хорошие.
Ужины (Buffet): шведский стол в основном ресторане Ambrosia. Оценка неоднозначная:
- Плюсы: огромное количество блюд, ежедневные тематические вечера (средиземноморский, итальянский, азиатский и др.), свежие салаты, качественное мясо (баранина), рыба, морепродукты, хороший выбор для вегетарианцев, красивая подача.
- Минусы: часть блюд (особенно жареное мясо и рыба в лотках) могут быть пережарены или неаппетитными. Многих гостей раздражает, что напитки, включая воду, за ужином платные. Некоторых не устраивает отсутствие dress code (в ресторан могут заходить прямо с пляжа в мокрой одежде). В пиковое время (с 19:00) у буфета и на выносных площадках образуются очереди и толчея — ощущение «массовки».
Рум-сервис: доступен по расписанию, но в отзывах им мало кто пользовался.
Поздние опции: не представлены. После 23:00 ресторан закрыт, бары работают по расписанию.
Бары и напитки: отель располагает двумя барами/лаунжами и баром у бассейна. Коктейли получают высокие оценки (особенно в Pool Bar). В период межсезонья и fin de saison (конец ноября) некоторые бары и рестораны могут закрываться, а выбор напитков сокращаться.

Процесс обслуживания:

Заказ напитков в ресторане во время ужина может затягиваться из-за загруженности официантов.
Меня устраивает только завтрак (питьё включено).
Температурный комфорт: в основном зале ресторана комфортно, на открытой террасе приятно в тёплое время года.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

Основной открытый бассейн находится в центральной части отеля. Мнения противоречивы:
- Плюсы: хороший размер, температура воды комфортная, вокруг много лежаков (бесплатно), чистый.
- Минусы: некоторые гости называют его «скучным» и «недостаточным для такого отеля». Есть жалобы на чёрный налёт (плесень) на плитке и в сливах, что выглядит негигиенично. Площадь вокруг бассейна может быть тесновата в высокий сезон.
Детский бассейн: упоминается, что в нём иногда была застоявшаяся плёнка и волосы, не все считают его идеально чистым.
Водные горки/аквапарк: в некоторых источниках упоминается, но в отзывах гости не подтверждают наличие крупного аквапарка.

Тренажёрный зал: Компактный, современный, с базовым набором тренажёров. Некоторые посетители жалуются, что свободных весов недостаточно (максимум 25 кг), для серьёзных тренировок мало. Работает с утра до вечера.

Спа / Wellness: Положительные отзывы. Спа-центр предлагает массажи, сауну, паровую баню, массажный кабинет. Гости высоко оценивают качество массажей (особенно John, Nissi aroma therapy). Спа-комплекс чистый и уютный. Цены высокие, но соответствуют уровню.

Бизнес-центр: Отдельно не упоминается, кроме возможности проведения конференций, встреч и свадеб. В основном используется в рамках event-услуг.

Прочие удобства:

Прачечная, химчистка, пресс (гладильная служба) — доступны и исправно работают.
Камера хранения — есть.
Детский клуб: упоминается, но гости оценивают его как «не очень», «мало анимации». Это не family-friendly отель в полном смысле слова.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории. Большинство гостей довольны скоростью и стабильностью соединения. Жалобы на низкую скорость встречаются редко.

Климат-контроль: В номерах установлены кондиционеры с возможностью регулировки. Жалоб на неисправность или некомфортную температуру почти нет. Многие гости рекомендуют засыпать с кондиционером, чтобы заглушить шум с территории/свадеб.

Дополнительные платные услуги:

Лежаки и зонтики на пляже: 2,5 евро в день за лежак (парасоль для гостей отеля бесплатно). Это один из главных минусов — пляж муниципальный, и отель не предоставляет своим гостям бесплатные лежаки (кроме зонтиков).
Теннисные корты: бесплатно для гостей, хорошее состояние.
Морские развлечения: платно, отдельная компания.

Важные замечания

Цена и качество: Отель позиционируется в категории люкс, но реальный сервис ближе к 4 звездам. Многие гости считают цену завышенной для предлагаемых услуг, особенно в высокий сезон (например, £4000 за 10 ночей для одного гостя в сьюте).
Возраст здания: Отель открылся в 2019 году, он современный и стильный. Однако к 2025 году уже заметны признаки естественного износа в некоторых номерах и общественных зонах (например, чёрный налёт в бассейне, выцветшая плитка).
Скрытые сборы: Гости должны быть готовы к тому, что за ужином платятся даже вода и напитки; лежаки на пляже платные; нет бесплатной воды в номере. Свадебные/туристические сборы обычно включаются в стоимость.
Языковые барьеры: Хотя часть персонала говорит по-русски, не везде и не всегда. Основные языки — английский, греческий, немецкий. Итальянские и часть русских гостей жаловались на отсутствие персонала, говорящего на их языках.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: море и пляж (красота), ухоженная территория, качественная еда (особенно завтраки), доброжелательный персонал в барах.
- Минусы: теснота на пляже и в бассейне, шумные свадьбы, платные лежаки, проблемы с ресепшеном, теснота стандартных номеров, устаревшие/неудобные ванные комнаты.

Практические советы для гостей

Бронируйте номера на высоких этажах (3-4) если хотите реальный вид на море. Избегайте первого этажа в основном корпусе — виден генератор и дорога.
Если хотите тишины, выбирайте бунгало. Они расположены дальше от общего бара и свадебных площадок.
Для тех, кто чувствителен к шуму, избегайте номеров над ресторанами и барами. Свадьбы могут продолжаться до полуночи.
6–7 утра — лучшее время для занятий у бассейна, чтобы застать рассвет и избежать толпы.
Лежаки на пляже лучше бронировать заранее утром, особенно в пик сезона (10:00–11:00 уже может не быть мест). Если не хотите платить, можно загорать на полотенце сразу за шезлонгами (песок чистый).
В ресторане на ужин приходите к открытию (19:00), чтобы занять столик на террасе и пройти к буфету без очереди.
При бронировании уточняйте наличие горшков для детей, детских кроваток — их может не быть в наличии. Также захватите свои тапочки и халат (в стандартных номерах их нет).
Избегайте комнат Garden View в 1–2-этажных домиках, если боитесь муравьёв. Держите пищу и сладкие вещи в герметичной упаковке.
Если с чем-то возникла проблема (засор, неисправность), постарайтесь сразу поговорить с менеджером (Greg, George Philippou), а не с рядовым сотрудником на ресепшене — это сэкономит нервы и время.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Nissi Beach Resort — хороший, но не безупречный курортный отель. Его главный козырь — фантастическое расположение на пляже Нисси с кристально чистой водой и мелким белым песком. Если вы едете на Кипр ради моря, то это практически идеальный вариант. Однако придирчивые путешественники найдут немало минусов, связанных с организацией сервиса и недостатками инфраструктуры.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

Расположение и пляж: прямо на знаменитом пляже Нисси, одном из красивейших на Кипре.
Территория и сады: ухоженная парковая зона с разнообразными растениями, цветами, пальмами, почти ботанический сад.
Завтраки: богатый выбор, качественные ингредиенты, красивая подача.
Чистота и уборка: ежедневная качественная уборка номеров, чистота в общественных зонах.
Персонал в барах и ресторанах: дружелюбный, профессиональный, создаёт позитивную атмосферу.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

Платные лежаки на муниципальном пляже: несмотря на категорию «люкс», отель не предоставляет своим гостям бесплатных лежаков, что многих возмущает. В пик сезона их не хватает.
Теснота номеров и проблемы с планировкой: стандартные номера малы, а ванные комнаты часто неудобные, с необходимостью забираться в ванну для душа (опасно для пожилых людей).
Шум от свадеб: мероприятия сопровождаются громкой музыкой до позднего вечера, что мешает отдыху в номерах.
Неудовлетворительная работа ресепшена: медленное заселение, нежелание решать проблемы с номерами, иногда грубость и отсутствие инициативы.
Среднее качество ужинов и платные напитки: в буфете есть проблемы с температурой и качеством некоторых блюд, а заказ напитков может затягиваться; отсутствие бесплатной воды за ужином выглядит мелочно.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель заслуживает оценку 7.5/10, так как основа отдыха — море, пляж и территория — на высоте. Однако из-за частых и заметных проблем с сервисом (ресепшен, свадебный шум, платные лежаки), а также несоответствия цены и качества, он не дотягивает до уровня 9+ баллов, характерного для настоящих 5-звёздочных отелей.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10
Номера и чистота: 7.0/10
Сервис: 6.5/10
Питание: 7.5/10 (завтрак 9/10, ужин 6/10)
Инфраструктура: 7.0/10
Цена/качество: 6.5/10