Oscar Resort Hotel

Oscar Resort Hotel — крупный четырёхзвёдочный комплекс в Кирении, открытый в 1987 году и прошедший реновацию в 2014-м. Отель занимает обширную зелёную территорию на берегу собственной бухты и предлагает три бассейна, включая аквапарк с горками, ресторан с широким выбором блюд и вежливый, преимущественно русско- и англоговорящий персонал на ресепшене. Главные плюсы — хорошая локация в пешей доступности от центра, большие зелёные территории, семейная атмосфера и щедрый завтрак. Ключевые минусы — устаревшие номера и сантехника с хроническими проблемами, нестабильный Wi‑Fi, сомнительное качество собственного пляжа и значительная возрастная изношенность инфраструктуры. Контингент гостей — в основном 60+, что влияет на вечерние программы и общую атмосферу.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Oscar Resort Hotel
• Адрес: Турецкая Республика Северного Кипра, Кирения, Hasan Esat isik Street, 16
• Категория: 4 звезды
• Год открытия / реновации: Открыт в 1987, реновация в 2014
• Позиционирование: Прибрежный курорт-отель с территорией для семейного и спокойного отдыха.

Описание:

Oscar Resort Hotel позиционируется как четырёхзвёздочный курортный комплекс, состоящий из основного здания и нескольких двухэтажных корпусов-бунгало. Отель предлагает 254–255 номеров разной категории, от стандартных до двухуровневых сьютов. Основной акцент сделан на обширной зелёной территории с пальмами, оливковыми и фруктовыми деревьями, нескольких бассейнах и доступе к морю через небольшую частную бухту. Инфраструктура включает ресторан, бары, собственный пляж, аквапарк с горками, казино, спа-центр, салон красоты и теннисный корт.

Целевая аудитория:

Отель подойдёт семьям с детьми, парам зрелого возраста (60+), а также туристам, которые ценят спокойствие и не требуют от отдыха активной ночной жизни. Бизнес-путешественники найдут конференц-центр, но шумные дети и вечерние программы в стиле караоке могут не способствовать работе.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Непосредственно на берегу Средиземного моря у закрытой бухты. Отель находится на некотором удалении от центральных туристических зон, в районе, застроенном преимущественно другими гостиницами.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до центра Кирении: Около 2 км. Многие гости отмечают, что до центра можно дойти пешком за 15–20 минут.
• Близость к достопримечательностям: Рядом расположены Kyrenia Castle и Kyrenia Harbour (примерно 5 минут езды), Icon Museum (2,8 км).
• Шопинг и рестораны: В центре города есть много магазинов и ресторанов. Отель находится у моря и не окружён общественной набережной для прогулок, ближайшая прогулочная зона в порту.

Общественный транспорт:

• Метро: Отсутствует в городе.
• Автобусы: Ближайшие остановки городских автобусов (долмушей) находятся в пешей доступности или в центре. Гости часто пользуются такси.
• Такси: Из отеля такси доступно, но некоторые гости жаловались на долгое ожидание машины вечером (до 40–45 минут) и завышенные цены в баре отеля.

Пешая доступность:

• Прогулки до центра города возможны, но дорожки вне отеля часто описывают как «неудобные» и «дефектные», особенно в тёмное время суток. Прогулки вдоль моря ограничены территорией отеля. Район безопасный, но вечером плохо освещён.

Транспортные услуги отеля:

• Шаттл: Отель предоставляет бесплатный трансфер в центр Кирении до 3 раз в день. Гости отмечают, что из-за наплыва пассажиров шаттл может уехать раньше расписания.
• Трансфер: Возможен заказ трансфера из аэропорта, но были жалобы на то, что забронированная машина не приехала в назначенное время.

Парковка:

• Наличие: Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка на территории.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Подавляющее число отзывов указывает на то, что номера сильно устарели. Несмотря на реновацию 2014 года, есть жалобы на старую мебель, изношенные матрасы («продавленные», «пружины впиваются», «большой гребень посередине»), старые ковры с запахом сырости, обветшалую сантехнику, трещины в плитке, сломанные ручки и т.д.
• Размер: Номера просторные. Многие семьи получали двухуровневые или семейные номера с большой террасой или балконом, иногда с прямым выходом к бассейну.
• Оснащение: В номерах есть кондиционеры (работают, но некоторые гости жаловались на шум), ЖК-телевизоры (с англоязычными и спутниковыми каналами, иногда есть русскоязычные), мини-бар/холодильник (некоторые не охлаждают), балконы с видом на море, бассейн или парковку. Нет чайника и принадлежностей для чая/кофе. В некоторых номерах есть 2 телевизора.
• Бесплатной воды: НЕТ. Впервые столкнувшихся с этим гостей ждёт сюрприз — после первой бутылки воду в номер нужно покупать.

Чистота:

• Общий уровень: Отзывы противоречивы. Многие хвалят ежедневную уборку и вездесущую чистоту: «всё сияет». Другие, однако, указывают на наличие остатков предыдущих гостей на коврах, песка на полу после уборки, невымытую посуду в номере, а также на грязь в труднодоступных местах — известковый налёт в ванной, длинные волосы в душе, следы плесени, пыль на поверхностях. Несколько гостей сообщили о тараканах и других насекомых в ванных комнатах.
• Уборка: Некоторые гости жаловались, что полотенца меняли только по требованию или не меняли вовсе. Один гость указал, что в уборной комнаты матрас не поменяли после протечки кондиционера, а лишь принесли новое одеяло.

Шум и звукоизоляция:

• В зависимости от расположения номера могут быть проблемы со звукоизоляцией. Номера над казино или баров с вечерними шоу (караоке, вечеринки) испытывают сильный шум до поздней ночи. Другие отзывы упоминают строительный шум (финская дискотека в отеле-соседе до 4 утра), работу техники на территории и транспорт на парковке.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Мнения разделяются. Значительная часть гостей отмечает дружелюбие, профессионализм и готовность помочь, особенно на ресепшене.
• Конкретные имена: В отзывах часто хвалят сотрудников Гульшат (Gulshat, владеет русским, английским, турецким, казахским), Ансара (Ansar), Сезера (Sezer), Исмета (Ismet), Юксела (Yuksel), Айше (Ayse). Среди ресторанного персонала положительно отзываются о Мухаммеде Фаизане, Дэниеле, Шеноле, Джунаиде (у бассейна). В отзывах на салон красоты — мастера Идрис и Хусейн. С другой стороны, были и жалобы на грубость и невнимательность отдельных сотрудников, особенно молодых работников ресепшена, в том числе в сложных ситуациях.
• Владение языками: Персонал говорит в основном на турецком и английском. Часть сотрудников ресепшена свободно говорит по-русски. Официанты и уборщики часто знают английский на базовом уровне. Некоторые гости жаловались на непонимание со стороны обслуживающего персонала из Пакистана, отмечая сложности коммуникации.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Большинство положительных отзывов подтверждают быстрый и дружелюбный чек-ин, но есть и негативный опыт, включая долгое ожидание и неразбериху с номерами. В некоторых случаях при бронировании «с видом на море» подселяли в номера с видом на парковку или стройку, и на обмен приходилось потратить время. Бывали случаи, когда ключ-карту деактивировали раньше времени, не сообщив гостям.
• Решение проблем: Отзывы неоднозначны. В то время как многие проблемы решали быстро (замена номеров, вызов техника для кондиционера, душа), в других случаях реагировали медленно или неэффективно (протечки с потолка, неработающая сантехника, плохой Wi‑Fi).

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтраки получают больше всего положительных отзывов: буфет изобильный, много свежих овощей, сыров, оливок, выпечки, фруктов. Яичница и омлеты готовят на заказ. Гости называют завтрак «очень хорошим», «богатым» и «вкусным».
• Атмосфера: Ресторан большой, иногда создаёт ощущение столовой. Есть открытая терраса с видом на море.

Другие опции:

• Обед и ужин: Опции обеда и ужина есть в буфете, но есть и жалобы на однообразие и посредственный вкус. Некоторые гости при полупансионе отмечали, что после третьего дня набор блюд повторяется. Также есть жалобы на холодную еду.
• Рум-сервис: Рум-сервис либо отсутствует, либо доступен по запросу и за дополнительную плату.
• Бары и напитки: Бары у бассейна и на пляже предлагают стандартный набор напитков. Отмечают высокие цены (например, €4 за бокал вина). В буфете ужин сопровождается только водой; чай, кофе и другие напитки — за отдельную плату.
• Система «всё включено»: Для системы «всё включено» сделано много оговорок: напитки могут подаваться в определённых барах, а не везде; закуски у бассейна платные; качество брендовых напитков — часто низкое. Гости жаловались, что завтрак заканчивался резко, и нельзя было взять даже кофе после 10 утра без доплаты. Один гость назвал систему «мягкое все включено».

Процесс обслуживания:

• В ресторане персонал активно помогает, но есть жалобы на долгие очереди на станциях с омлетами и яичницей, особенно при полной загрузке отеля.

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах информация отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• У отеля три наружных бассейна: один с водными горками (аквапарк), один основной для плавания, иногда с волнами. Часть гостей отмечает, что даже в жаркий сезон вода в бассейнах может быть холодной. Есть жалобы на грязную воду (желтоватого оттенка) и на то, что горки закрывались в разгар сезона без предупреждения. Некоторые гости жаловались на громкую музыку у главного бассейна, мешавшую отдыху.

Тренажёрный зал:

• Информация в отзывах о наличии и состоянии зала противоречива. Некоторые гости утверждают, что он отсутствует, хотя в описании отеля указан.

Спа / Wellness:

• В спа-центре предлагается массаж, процедуры для лица и тела, есть сауна и турецкая баня (хамам). Гости, пользующиеся услугами спа, в основном хвалят качество. Медицинский массаж нужно оплачивать отдельно, цены высокие.

Бизнес-центр:

• Есть переговорные комнаты и конференц-центр площадью 900 м².

Другие удобства:

• Прачечная и химчистка: Доступны.
• Камера хранения: Есть.
• Казино: Расположено внизу, гости называют его «претенциозным» или сравнивают с «кафе». Часть гостей слышит шум из казино ночью.
• Сейф: Платный, ≈ €1 за сутки. Некоторые гости жаловались на устаревший дизайн и неприятный запах пластины дисплея.

Wi‑Fi:

• Проблемы есть: Гости часто жалуются на перебои, медленную скорость и доступность только в лобби (бесплатно). Для использования Wi‑Fi во всех зонах отеля придётся доплачивать. Общего решения для всего номера нет.

Климат-контроль:

• Проблемы есть: Некоторые гости жалуются на шумные или неэффективные кондиционеры и проблемы с горячей водой (недостаточно после 19:00, медленно нагревается в душе).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей сходятся во мнении, что цена за проживание не соответствует заявленным 4 звездам. Отель скорее подходит под категорию 3+ или «цена/качество», но многие готовы платить за место у моря и ухоженную территорию.
• Возраст здания: Здание 1987 года постройки с реновацией 2014 года, но признаки износа очевидны многим гостям (старая мебель, сантехника, ковры, осыпающаяся штукатурка, ржавчина).
• Скрытые сборы: Помимо туристического налога, гости должны быть готовы к дополнительным платежам за сейф (€1/сутки), Wi‑Fi (платно), воду в номере, кофе и чай за ужином, а также премиум-напитки при системе «всё включено».
• Языковые барьеры: Есть претензии к знанию английского языка частью обслуживающего персонала; русскоговорящих сотрудников на ресепшене достаточно.
• Повторяющиеся темы: Многие гости, особенно те, кто регулярно приезжает сюда, ценят персонал и ухоженную территорию. В то же время, почти каждый второй отзыв содержит упоминание об устаревшем состоянии номеров, сантехники и нерешенных проблем с чистотой.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: При бронировании лучше уточнить расположение номера. Номера в бунгало удобны для семей и предоставляют прямой доступ к бассейну. Старайтесь не селиться над казино или барами, а также в комнатах с видом на стройплощадку (информацию о которой сразу нужно уточнять у администрации).
• Вода и напитки: Берите с собой много наличных или готовьтесь доплачивать за воду в номере. Если вы хотите сэкономить, можно купить воду и напитки в ближайшем супермаркете и пронести в отель в непрозрачном пакете.
• Адаптеры: Розетки в Северном Кипре — британского типа (Type G). Не забудьте переходники.
• Связь: Если интернет важен, уточните при заезде наличие и доступные тарифы на Wi‑Fi. Возможно, выгоднее будет купить местную SIM-карту с пакетом данных.
• Температура воды в бассейне: Уточняйте перед поездкой, работают ли бассейны и аквапарк с подогревом в межсезонье.
• Тапочки и полотенца: Полотенца и тапочки выдаются, но рекомендуется взять свои пляжные полотенца и принадлежности.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Приветливый и заботливый персонал на ресепшене. Наличие русскоговорящих сотрудников делает пребывание комфортным для гостей из СНГ.
2. Вкусный и разнообразный завтрак «шведский стол».
3. Уютная территория с обилием зелени и несколькими бассейнами. Аквапарк с горками — плюс для отдыха с детьми.
4. Хорошая локация — недалеко от центра Кирении, есть бесплатный шаттл.
5. Большие и иногда комфортабельные номера (двухуровневые сьюты) с видом на море или бассейн.

Ключевые слабые стороны:

1. Значительный физический износ номеров и сантехники, что требует немедленной реновации и чревато протечками и постоянными поломками.
2. Хронические проблемы с чистотой в труднодоступных местах, а также остатки предыдущих гостей (волосы, грязь).
3. Качество Wi‑Fi плохое, платное и доступно не везде.
4. Ограничения и скрытые доплаты в системе «всё включено» и за базовые услуги (вода, сейф), что раздражает гостей.
5. Собственный пляж, который работает только при отсутствии волн; при малейшем волнении вода становится мутной из-за песка.
6. Проблемы с шумоизоляцией в номерах (казино, стройка, соседние отели).

Итоговая оценка: 6.5/10 (Ниже среднего)

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Семьям с детьми, которые планируют провести активный отдых у бассейна.
  • Парам и туристам старшего возраста (60+), которые ценят спокойствие и прогулки по территории, а не бурную ночную жизнь.
  • Тем, кто не обращает внимания на устаревшие интерьеры, но ценит доброжелательность персонала.
• Кому НЕ стоит:
  • Гостям, привыкшим к современным, свежеотремонтированным номерам и высокому уровню комфорта.
  • Тем, кто хочет стабильный и быстрый интернет в номере без дополнительных платежей.
  • Туристам, которые планируют проводить много времени на идеальном собственном пляже с белым песком.