Crystallo Apartments — бюджетный апарт-отель в Пафосе с общей оценкой 6.1/10 из-за сильного несоответствия между корпусами. Расположен в тихом районе в 5-10 минутах ходьбы от моря, гавани и торгового центра Kings Avenue Mall. Сильные стороны включают просторные номера с кухнями в основном корпусе и отличную локацию. Ключевые минусы — устаревшие и грязные номера в старом корпусе через дорогу, платные Wi-Fi (только в лобби) и кондиционер, а также случаи грубости персонала. Соотношение цены и качества приемлемо только при размещении в основном здании. Подходит для бюджетных путешественников с авто, но не рекомендован требовательным гостям.
Crystallo Apartments — это бюджетный апарт-отель категории 3 звезды, расположенный в Пафосе. Основные преимущества — отличная локация в тихом районе в шаговой доступности от моря, гавани, достопримечательностей и торгового центра, а также просторные номера с кухонными уголками. Персонал в целом дружелюбный, уборка проводится регулярно.
Однако у отеля есть существенные проблемы с однородностью качества номеров. Гостей часто селят в старый корпус через дорогу от основного здания, где мебель и отделка сильно изношены, ванные комнаты малы и не всегда чисты, а из окон — вид на стройку или соседние здания. Бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне ресепшена, и часть гостей жаловалась на грубость персонала в вечернее время. Общая оценка — 6.1/10.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Crystallo Apartments
- Адрес: Пафос, Ikarou Street, 2
- Категория: 3 звезды
- Тип размещения: Апарт-отель
- Позиционирование: Бюджетный вариант с самообслуживанием
- Контактные данные: +357-26-954233
- Год открытия / реновации: Информация отсутствует в отзывах
Количество номеров — 21. Операторы отеля — Trip.com и Ostrovok.ru.
Описание
Crystallo Apartments позиционируется как доступный апарт-отель для самостоятельных путешественников, предпочитающих готовить еду самостоятельно и исследовать окрестности. Основная особенность — две раздельные здания: основное здание с ресепшеном, баром и бассейном, и дополнительный корпус через дорогу, куда часто селят гостей.
Целевая аудитория: бюджетные туристы, семьи с детьми, пары, путешественники, арендующие автомобиль; не подходит для тех, кто ищет ежедневное обслуживание и люксовые удобства.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в жилом квартале недалеко от центральной туристической зоны Пафоса. Район спокойный, рядом с достопримечательностями, но при этом нет шума от ночных клубов и баров.
Ключевые точки интереса
- Море и пляжи: 5–15 минут пешком (пляж у гавани, Faros Beach)
- Достопримечательности: Археологический парк, Могилы царей — в 5–10 минутах ходьбы
- Шопинг: Крупный торговый центр Kings Avenue Mall — 5–10 минут пешком
- Рестораны и бары: 5–10 минут до гавани и Old Town
Общественный транспорт
- Ближайшие остановки: Harbour (гавань) — 5–10 минут пешком
- Маршруты: частые автобусы 612, 615, 631 до аэропорта, Coral Bay, Petra tou Romiou
- Качество транспортного сообщения: Очень хорошее, регулярные рейсы и недорогие билеты (1.50 евро)
Пешая доступность
Удобная для прогулок по городу и к морю, район безопасный и спокойный.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: Предоставляется за дополнительную плату
- Помощь с такси/арендой: Персонал помогает заказать такси и забронировать автомобиль
- Проблемы: Иногда возникают накладки с предварительно заказанным трансфером (гости упоминали опоздание такси к выезду)
Парковка
Бесплатная самостоятельная парковка на территории. Опций для электромобилей нет.
Номера и чистота
Качество номеров
Качество номеров в Crystallo Apartments сильно различается в зависимости от того, в каком корпусе вы остановились.
Основной корпус (рядом с бассейном):
- Просторные, хорошо оснащенные номера
- Современная или добротная мебель
- Вид на бассейн или в сторону Fabrica Hill
- Оснащение: кондиционер (часто платный), холодильник с морозильной камерой, варочная панель, тостер, чайник, микроволновая печь, посуда, чайные полотенца, утюг, фен, телевизор
Корпус напротив (через дорогу):
- Значительно более старые номера с устаревшей или поврежденной мебелью
- Очень маленькие ванные комнаты (душевая кабина или занавеска вместо двери)
- Неисправная сантехника (некоторые гости жаловались на текущий кран или запах)
- Вид из окон — на соседние здания, стройку или парковку
- Недостаточное количество посуды, скромные полотенца
Повторяющиеся жалобы:
- Несоответствие фотографий на сайте реальности (особенно для гостей в корпусе напротив)
- Кровати могут быть составлены из двух односпальных
- Дополнительные кровати неудобные
- Общая усталость интерьеров
Чистота
Уборка: Проводится ежедневно (вынос мусора, замена полотенец) и полная уборка раз в 2–3 дня.
Проблемы с чистотой:
- Ванная: Грибок в душе, грязные швы, плохо промытые поверхности, скользкий пол
- Постельное белье: Иногда с пятнами, но большинство гостей отмечают чистоту
- Полотенца: Часто жесткие, сероватые, с признаками износа (не всегда белоснежные)
- Общая чистота: В некоторых номерах встречались насекомые (тараканы, муравьи)
Шум и звукоизоляция
Основные источники шума:
- Дорожное движение: Если номер выходит на дорогу, шум машин мешает спать
- Строительные работы: Рядом ведется стройка, рабочие начинают с 6–7 утра
- Соседние номера: Тонкие стены, слышимость из других комнат
- Гости в ночное время: На территории могут находиться шумные компании до позднего вечера
В тихих номерах в основном корпусе спят хорошо.
Сервис
Персонал
Положительные отзывы: Большинство гостей отмечают дружелюбный и отзывчивый персонал. Особенно хвалят владельца Георгиуса (Джорджа) и сотрудников ресепшена — Адриенн (Adrienn), Стефаноса (Stavros), Андреа (Andrea), Статиса (Stathis).
Отрицательные отзывы: Несколько гостей сталкивались с грубостью со стороны мужчины на вечерней/ночной смене, который отвечал неохотно и иногда был нетрезв. Также отмечены медлительность при решении проблем (например, сломанная сантехника).
Качество обслуживания
- Заселение: В основном проходит гладко, но изредка гостям приходится ждать
- Решение проблем: Владелец и некоторые сотрудники стараются помочь, но не все проблемы решаются оперативно
- Консьерж-услуги: Помощь в бронировании экскурсий, аренде авто, заказе такси
Проблемы
- Несоответствия: Отказ в переезде в другой номер при наличии свободных мест (по информации персонала, другие категории бронируются как «улучшенные»)
- Грубость персонала: Некоторые гости жаловались на хамство при решении конфликтных ситуаций (включая высмеивание страха перед насекомыми)
- Медлительность: Попытки починить сантехнику в номере иногда затягиваются
Примеры качественного сервиса
- Разрешили остаться на дополнительную ночь при форс-мажоре (болезнь)
- Предоставили переходник для розетки бесплатно
- Помогли забронировать автомобиль
Питание
Завтраки
В отеле не предусмотрены. Ориентирован на самостоятельное питание (self-catering).
Другие опции
- Бар: Недорогой бар в лобби, работает допоздна, но закуски/еда не всегда доступны
- Рум-сервис: Не предоставляется
- Буфет/продуктовый магазин: Есть минимальный набор продуктов, но рекомендуется покупать продукты в супермаркете
Процесс обслуживания
Удобная кухонная зона в номерах: холодильник, плита, микроволновая печь, тостер, посуда. В некоторых номерах может не хватать посуды или столовых приборов.
Executive lounge / Club lounge
Не предусмотрено.
Инфраструктура и удобства
Примечание: Упоминаем только то, что упомянуто в отзывах.
Бассейн
- Наличие: Открытый бассейн в основном корпусе
- Размер: Небольшой, но достаточный для освежения
- Чистота: Большинство гостей довольны, но несколько отзывов отмечают грязную воду и волосы в бассейне
- Температура: Вода теплая
- Использование: Всегда есть свободные шезлонги и зонтики
Тренажёрный зал
Не упоминается.
Спа / Wellness
Не упоминается.
Бизнес-центр
Не упоминается.
Прочие удобства
- Прачечная: Есть в пешей доступности (7 минут ходьбы)
- Бесплатный Wi-Fi: Только в зоне ресепшена (лобби). В номерах — платный или не работает
- Библиотека: Упоминается в описании
- Прокат велосипедов: Услуга доступна
Климат-контроль
- Кондиционирование: Во всех номерах, но часто платное (проблема для многих гостей)
- Отопление: Платно
- Жалобы: Кондиционеры старые, шумные, не всегда работают эффективно
Дополнительные платные услуги
- Wi-Fi в номере (платный, иногда не работает)
- Кондиционер (платно)
- Трансфер из/в аэропорт
- Сейф
Важные замечания
Цена и качество
Отель позиционируется как бюджетный, и при заказе стандартного номера нужно быть готовым к устаревшей обстановке и возможным проблемам с чистотой. Если вы получите номер в основном корпусе — качество может соответствовать или даже превзойти ожидания за эту цену. Если вас поселят через дорогу — вероятно разочарование. Результат зависит от везения.
Возраст здания
Основной корпус более современный, но корпус напротив требует капитального ремонта и обновления. Это существенно влияет на общее впечатление.
Скрытые сборы
- Платный Wi-Fi в номерах
- Платный кондиционер (не для всех номеров)
- Туристический налог: Обычно включается в стоимость, уточняйте при бронировании
Языковые барьеры
Персонал говорит на греческом, английском и русском. Однако некоторые гости жаловались на плохой английский у отдельных сотрудников и трудности в общении.
Повторяющиеся темы
Плюсы: Расположение, чистота в номерах основного корпуса, дружелюбный владелец, соотношение цены и качества для бюджетного сегмента.
Минусы: Неравномерное качество номеров (особенно корпус напротив), устаревшие ванные, платные допуслуги, шум, не всегда чистый бассейн, проблемы с Wi-Fi.
Практические советы для гостей
Перед бронированием
- Уточните номер в основном корпусе. Если бронируете через систему, попросите категорию «улучшенная студия» или отдельно напишите на ресепшен с просьбой разместить в основном здании.
- При заселении осмотрите номер. Если вам достался корпус через дорогу и вас не устраивает уровень комфорта, сразу просите о переезде (если это возможно).
Выбор номера
- Основной корпус, с видом на бассейн: Удобно для отдыха, но может быть менее приватно.
- Основной корпус, с видом в сторону Fabrica Hill: Уютно, спокойно, больше уединения.
- Корпус напротив: Риск получить устаревший номер со стройкой за окном.
Безопасность
Район безопасный, можно гулять вечером, но соблюдайте стандартные меры предосторожности.
Лучшее время для визита
С апреля по октябрь — тепло, можно купаться в море и бассейне. Май и сентябрь — комфортная погода.
Что взять с собой
- Адаптер для розеток (или попросите у ресепшена)
- Средства от насекомых
- Солнцезащитные средства
Как избежать типичных проблем
- Заранее закажите трансфер или такси до/из аэропорта, но подтвердите его за день до выезда.
- Не рассчитывайте на бесплатный Wi-Fi в номере — приобретите местную SIM-карту или роуминг.
- Изучите фотографии отеля в реальных отзывах, чтобы понимать разницу между корпусами.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Crystallo Apartments — это бюджетный апарт-отель с хорошей локацией, который идеально подойдет для самостоятельных путешественников, готовых готовить еду сами и исследовать Кипр. Если вам повезет с номером в основном корпусе — вы получите отличное соотношение цены и качества.
Однако неоднородность номеров является главным недостатком. Некоторые гости получают устаревшие, грязные или неудобные номера, что портит общее впечатление. Уровень сервиса также нестабилен: от дружелюбия и заботы до грубости и равнодушия.
Сильные стороны:
- Прекрасная локация в тихом районе, 10 минут до моря и достопримечательностей
- Просторные номера в основном корпусе с хорошей кухней
- Дружелюбный владелец и часть персонала
- Чистая уборка и ежедневная замена мусора
- Бюджетная стоимость по сравнению с другими отелями в Пафосе
Слабые стороны:
- Сильное различие в качестве номеров между корпусами
- Устаревшая и местами грязная ванная комната
- Платный кондиционер и Wi-Fi в номере
- Шум от дорожного движения и стройки в некоторых номерах
- Не всегда оперативное решение проблем и случаи грубости персонала
Итоговая оценка: 6.1/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 5.0/10
- Сервис: 5.5/10
- Питание: 4.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Бюджетным туристам, которые в основном проводят время вне отеля
- Семьям и компаниям, путешествующим на автомобиле и планирующим готовить еду самостоятельно
- Тем, кто ценит тихое расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей
- Поклонникам самостоятельного туризма
Кому НЕ стоит:
- Гостям, ожидающим ежедневное обслуживание и высокий уровень сервиса
- Тем, кто предпочитает люксовые удобства и современные интерьеры
- Гостям, чувствительным к насекомым или проблемам с чистотой
- Тем, кому критично иметь бесплатный Wi-Fi и кондиционер в номере
Общий совет: Если вы решили выбрать Crystallo Apartments, обязательно уточняйте размещение в основном корпусе и читайте последние отзывы с фотографиями. Эта предосторожность поможет избежать разочарования.