Protaras Plaza Hotel

Protaras Plaza Hotel — это современный трёхзвёздочный отель, открытый в 2018 году и расположенный в самом сердце Протараса. Главное достоинство — безупречное расположение: до живописного пляжа Фигового дерева (Fig Tree Bay) всего 2–3 минуты пешком, рядом остановка автобуса и вся инфраструктура курорта. Персонал неизменно получает высокие оценки за дружелюбие и профессионализм, а сам отель чистый и ухоженный, хотя и не лишён некоторых недостатков. Основные проблемы — шум от крышевого бара REVO, нестабильное качество ужинов по системе «полупансион» и признаки износа в некоторых ванных комнатах. Это отличный выбор для тех, кто ищет доступное размещение с фокусом на пляжный отдых и исследование города. Итоговая оценка: 7.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Protaras Plaza Hotel
• Адрес: Протарас, Protara 69
• Категория: 3 звезды
• Год открытия: 2018
• Позиционирование: Современный городской отель эконом-класса, ориентированный на пляжный и активный отдых.

Описание

Protaras Plaza Hotel позиционируется как современный трёхзвёздочный отель на 65 номеров, однако многие гости отмечают, что уровень сервиса и оснащения соответствует более высоким стандартам. Отель находится в пешей доступности от главных достопримечательностей Протараса и идеально подходит для туристов, которые планируют проводить большую часть времени вне отеля — на пляже, в ресторанах или на экскурсиях.

Целевая аудитория: Отель одинаково хорошо подходит для пар, дружеских компаний и семей с детьми благодаря своему расположению и наличию бассейна. Бизнес-туристы могут оценить бесплатный Wi-Fi и наличие рабочей зоны в номерах.

---

Локация и транспорт

Расположение — это, пожалуй, самый сильный козырь Protaras Plaza Hotel. Отель находится на тихом конце главной туристической улицы Протараса, что обеспечивает удобный доступ ко всем развлечениям, но при этом избавляет от шума и суеты центральной части курорта.

Ключевые точки интереса

• Пляж Фигового дерева (Fig Tree Bay): Один из лучших пляжей Кипра, расположен в 2–3 минутах ходьбы (около 200–300 метров). Гости рекомендуют приходить до 8:30 утра, чтобы занять лежаки.
• Магазины и рестораны: В непосредственной близости находятся супермаркет, аптека, Starbuck's и множество кафе.
• Аэропорт Ларнаки: Около 50–60 км, дорога занимает примерно 45–60 минут на машине.

Общественный транспорт

• Автобусная остановка: Расположена прямо напротив входа в отель, что делает его идеальной базой для поездок в Айя-Напу (€1.50 за билет в один конец) и другие части острова.
• На заметку: Автобусы принимают только наличные. Такси до Айя-Напы обойдётся примерно в €30.

Пешая доступность

Отель находится в пешей доступности от всех основных достопримечательностей Протараса. Район безопасен для прогулок в любое время суток.

Транспортные услуги отеля

• Гости отмечают возможность заказа такси через ресепшен.
• Трансфер и шаттл в отзывах не упоминаются.

Парковка

Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку, включая несколько мест в подземном гараже и варианты на улице. Парковка не охраняется, но гости не сообщают о проблемах с безопасностью.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в Protaras Plaza Hotel получают неоднозначные оценки — от восторженных до критичных, что во многом зависит от конкретной комнаты и здания.

Положительные моменты:

• Размер и комфорт: Номера просторные, с удобными кроватями и большими балконами. В некоторых случаях гостей бесплатно повышают до suite-номеров с двухуровневой планировкой.
• Оснащение: В каждом номере есть кондиционер, мини-холодильник, сейф (бесплатный), плоский телевизор, чайник и набор для приготовления кофе/чая. Многие отмечают наличие достаточного количества розеток и USB-портов у кровати.
• Бесплатные удобства: Предоставляются халаты, тапочки и пляжные полотенца, которые можно менять раз в 2–3 дня.
• Вид: Часть номеров выходит на море, часть — на горы/бассейн. Номера с видом на море позволяют лишь мельком увидеть воду из-за близлежащей застройки.

Проблемные моменты:

• Износ: В отзывах отмечаются признаки износа: запотевший герметик в душе с плесенью, потёртая мебель и старые матрасы.
• Планировка: Некоторые номера расположены в отдельном здании рядом с основным корпусом, без доступа к лифту.

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей оценивают уборку как хорошую — ежедневную и качественную. Однако есть и критические замечания:

• Под кроватями может скапливаться пыль из-за их большого веса (горничным сложно их двигать).
• В редких случаях в ванной комнате находили волосы предыдущих постояльцев и следы некачественной уборки.
• Зафиксирован случай сильного запаха канализации в одной из комнат (номер 126), который администрация не спешила устранять.

Шум и звукоизоляция

Шумоизоляция — одна из главных проблем отеля.

• REVO Bar: Крышевой вращающийся бар является основным источником жалоб. Гости, живущие под ним, сообщают о громкой музыке и звуках передвигаемой мебели до 2–3 часов ночи.
• Уличный шум: Номера, выходящие на главную улицу, страдают от шума автобусов, такси и работающих моторов вплоть до поздней ночи.
• Проблемы с другими номерами: Шумоизоляция между комнатами средняя, но основной дискомфорт доставляют именно внешние источники.

---

Сервис

Персонал

Персонал — безусловный фаворит среди положительных отзывов. Гости единодушно называют сотрудников дружелюбными, внимательными и готовыми помочь.

Особые упоминания:

• Администраторы: Nina, Анна — отмечены за профессионализм и помощь в решении различных вопросов.
• Ресторанный персонал: George (менеджер ресторана), Andreea/Andrea, Natali, Olha, Anastasia, Elena снискали особую любовь гостей за улыбчивость и качественное обслуживание.
• Бармены: Ivo, George — особенно хвалят за внимательность и гостеприимство.
• Шеф-повар: Despoina Zogkou — получила комплименты за вкусные блюда и личное участие.

Владение языками:

• Многие сотрудники (в частности, Iva, Elena, Nina) свободно говорят по-русски, что создаёт дополнительный комфорт для русскоязычных гостей.
• Обслуживание на английском языке также не вызывает нареканий.

Качество обслуживания

• Заселение и выселение: Процесс проходит быстро и без проблем. В случае опоздания рейса администрация может оставить в номере бесплатные сэндвичи и воду.
• Решение проблем: В большинстве случаев персонал оперативно реагирует на просьбы, однако были случаи халатного отношения к проблемам с сантехникой.
• Дополнительные услуги: Гостям предоставляются скидки в соседние заведения (китайский ресторан, Starbucks, REVO Bar).

Проблемы

• Не все администраторы одинаково ответственны. Некоторые гости жаловались на медлительность и нежелание решать острые вопросы.
• Отдельно стоит упомянуть поведение менеджера отеля, который был замечен за нарушением санитарных норм на кухне.

---

Питание

Завтраки

Завтрак подаётся в формате шведского стола с 8:00 до 10:00 и получает преимущественно положительные оценки.

Плюсы:

• Большой выбор: горячие блюда (яичница, бекон, сосиски, грибы, мини-вафли), континентальные закуски (сыры, мясная нарезка), выпечка, фрукты, йогурты и хлопья.
• Вкусная выпечка и качественные сосиски (некоторые гости называют их лучшими на Кипре).

Минусы:

• Еда может быть не всегда горячей.
• Некоторым не хватает выбора для вегетарианцев.
• Кофемашина иногда работает медленно.

Другие опции

Ужины (полупансион): Это самая противоречивая часть отзывов. Мнения кардинально различаются:

• Негативные отзывы: Гости жалуются на отсутствие выбора (особенно для вегетарианцев), странные сочетания блюд, которые не сочетаются друг с другом («случайный набор еды на тарелке»), а также на недостаточную температуру подачи и отсутствие соусов для пасты.
• Положительные отзывы: Некоторые гости, наоборот, называют ужины идеальными, вкусными и разнообразными.
• Особенности: Система питания менялась от обслуживания по меню в соседнем ресторане до случайного шведского стола с ограниченным выбором. Лучше уточнять актуальную информацию при бронировании.

Бары и напитки:

• REVO Bar: Дорогой вращающийся бар на крыше с панорамным видом на Протарас. Цены на коктейли около €10–10.50. Открыт до поздней ночи, что является источником шума.
• Pool Bar: Предлагает напитки и закуски (пиццы хвалят). Работает в дневное время. Цены немного выше среднего, но можно приносить еду из супермаркета.
• Кофейня/кафе: При отеле есть место для лёгких перекусов.

Процесс обслуживания

Персонал в ресторане работает оперативно, всегда предлагает долить напитки и убирает тарелки. Однако некоторые гости отмечают неудобство, когда повара стоят рядом с буфетом и следят за гостями.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Открытый бассейн: Просторный, чистый, работает в сезон. Гости отмечают, что лежаков всегда хватает, нет необходимости занимать их с утра. Также есть джакузи в бассейне.
• Крытый бассейн: По информации сотрудников и гостей, не работает с времён COVID-19. Отель не нанимает отдельного спасателя, что требуется по местным законам.
• Проблемы: Некоторые гости жаловались на недостаточную устойчивость зонтиков у бассейна — в ветреную погоду они могут улетать и травмировать людей.

Тренажёрный зал

При отеле есть небольшой фитнес-центр. Информации о его оснащении и часах работы в отзывах недостаточно.

Wi-Fi

• Бесплатный Wi-Fi: Работает во всём отеле, включая номера и бассейн.
• Качество: Некоторые гости называют его хорошим и быстрым, другие отмечают нестабильность. В целом сервис соответствует ожиданиям для трёхзвёздочного отеля.

Климат-контроль

Кондиционеры в номерах работают исправно и позволяют регулировать температуру. Встречались единичные жалобы на расположение кондиционера напротив кровати, что создавало дискомфорт.

Дополнительные услуги

• Спа/Wellness: В описаниях упоминаются массажный кабинет и сауна, но в отзывах гостей подробностей нет.
• Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.
• Прачечная и химчистка: Услуги предоставляются по запросу.
• Камера хранения: Есть безопасная комната для хранения багажа после выселения.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как эконом-вариант с высоким качеством. Большинство гостей считают цену абсолютно оправданной, особенно если брать номер с завтраком или вообще без питания. Претензии к сервису и питанию чаще возникают у тех, кто переплатил за полупансион.

Возраст здания

Отель открылся в 2018 году, так что это относительно новая постройка. Однако интенсивное использование и сезонный характер работы приводят к быстрому износу некоторых деталей (ванные комнаты, мебель в номерах).

Скрытые сборы

• Wi-Fi и сейф предоставляются бесплатно.
• Нет информации о дополнительных обязательных платежах или депозитах.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией у русскоязычных гостей практически нет благодаря русскоговорящему персоналу. Обслуживание на английском также не вызывает нареканий.

Повторяющиеся темы

Чаще всего в плюсах упоминают:

• Идеальное расположение рядом с пляжем.
• Чистоту и современность отеля в целом.
• Дружелюбный и профессиональный персонал.
• Возможность всегда найти свободный лежак у бассейна.

Чаще всего в минусах:

• Шум от бара на крыше и с улицы.
• Нестабильное качество ужинов по системе «полупансион».
• Признаки износа в ванных комнатах.
• Проблемы с парковкой (нехватка мест в подземном гараже).

---

Практические советы для гостей

Рекомендации по выбору номера

• Обязательно попросите номер НЕ под крышевым баром REVO, чтобы избежать шума до 2–3 часов ночи.
• Если чувствительны к шуму, избегайте номеров, выходящих на главную улицу (особенно первых этажей).
• Номера в боковом крыле или с видом на горы/бассейн будут тише.
• Если вам нужен вид на море, уточните, что именно подразумевается под «sea view» — во многих случаях море видно лишь фрагментарно из-за окружающих зданий.

Транспорт

• Если планируете ездить на автобусе, всегда имейте при себе наличные €1.50 (оплата только cash).
• Такси до Айя-Напы стоит около €30 в одну сторону.

Пляж

• Приходите на пляж Фигового дерева до 7:30–8:30 утра, чтобы занять лежаки. Стоимость двух лежаков и зонта — около €7.50.

Парковка

• Если путешествуете на машине, прибывайте пораньше, чтобы занять место в подземном гараже — их очень мало.
• Уличная парковка бесплатная, но может быть занята в пик сезона.

Питание

• Подумайте дважды, прежде чем доплачивать за систему «полупансион». Многие гости рекомендуют бронировать только завтрак или вообще без питания из-за качества ужинов и обилия ресторанов поблизости.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение: В 2–3 минутах от одного из лучших пляжей Кипра и на центральной улице с остановкой автобуса прямо у отеля.
2. Выдающийся персонал: Дружелюбный, профессиональный и говорящий по-русски персонал, который делает все для комфорта гостей.
3. Отличное соотношение цены и качества: Современный, чистый отель по доступной цене.
4. Хороший завтрак и бассейн: Завтраки получают преимущественно положительные отзывы, а у бассейна всегда хватает лежаков.
5. Хорошее оснащение номеров: Бесплатный Wi-Fi, сейф, кондиционер, мини-холодильник, халаты и пляжные полотенца.

Ключевые слабые стороны

1. Шум от бара на крыше REVO: Музыка и звуки до 2–3 часов ночи делают проживание в номерах под баром невыносимым.
2. Нестабильное качество ужинов: Отсутствие выбора, странные сочетания блюд и недостаточная температура подачи разочаровывают гостей на полупансионе.
3. Проблемы с уборкой: В некоторых номерах отмечается недостаточная чистота под кроватями и в ванных комнатах.
4. Признаки износа: Заплесневелый герметик, потёртая мебель и неустойчивые зонтики у бассейна.
5. Несоответствие некоторых обещаний: Крытый бассейн закрыт на неопределённый срок, хотя заявлен в описании.

Итоговая оценка: 7.5/10

Protaras Plaza Hotel — это хороший трёхзвёздочный отель для тех, кто ищет доступное размещение с фокусом на пляжный отдых. Его сильные стороны (расположение, персонал, цена) перевешивают недостатки, если подойти к выбору номера и типа питания осознанно.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 5.5/10 (завтрак — 8/10, ужин — 4/10)
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Парам и друзьям, которые планируют проводить дни на пляже и исследовать Кипр; тем, для кого расположение и ценник важнее гастрономии; людям, не чувствительным к шуму.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит тишину и покой; семьям с маленькими детьми, которых может разбудить шум; гурманам, планирующим питаться в отеле.