Hylatio Tourist Village — это трёхзвёздочный апарт-комплекс, получивший оценку 7.5/10 за отличное соотношение цены и качества и семейную атмосферу, но с заметными признаками износа. Отель расположен в тихой бухте Писсури, в 10 минутах ходьбы от пляжа, что идеально для exploring Кипра на арендованной машине, но неудобно без неё. Сильные стороны включают невероятно отзывчивых владельцев, чистую территорию с бассейном, просторные номера с мини-кухнями и домашние завтраки. Ключевые минусы — устаревшая отделка и проблемы с сантехникой (плесень, сырость) в некоторых апартаментах, нестабильный Wi-Fi и ограниченный выбор блюд для вегетарианцев. Отель предлагает лучшую ценность для бюджетных путешественников, но не подходит тем, кто ищет современный дизайн или полный все включение без недостатков.
Hylatio Tourist Village — это семейный трёхзвёздочный комплекс в тихой бухте Писсури, работающий с 2000 года и обновлённый в 2015-м. Отель ориентирован на спокойный, бюджетный отдых преимущественно для семей и пар. Большинство гостей хвалят отзывчивый персонал, чистую территорию с красивыми садами, просторные номера и хорошее соотношение цены и качества. Ключевые претензии касаются устаревшей отделки и сантехники в части номеров, шума у бассейна от гостей, ограниченного выбора блюд для вегетарианцев, а также медленного и не всегда вежливого обслуживания на ресепшене. Отель подойдёт тем, кто ищет тишину, базовый комфорт и планирует много ездить по острову на арендованной машине.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hylatio Tourist Village
- Адрес: Писсури, Ambelonon 50, Pissouri
- Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
- Тип размещения: апарт-отель / туристическая деревня
- Год открытия: 2000
- Год реновации: 2015
Описание: Отель позиционируется как семейный апарт-комплекс в кипрской деревне вдали от шумных курортов. Архитектура выдержана в стиле греческо-средиземноморской деревни: несколько корпусов, утопающие в зелени сады с плодовыми деревьями (лимон, гранат, грецкий орех, банановое дерево), небольшой бассейн и детская площадка. Основная аудитория — семьи с детьми, пары и небольшие компании друзей, преимущественно из Великобритании и Европы, ищущие спокойный, размеренный отдых без анимации.
Локация и транспорт
Комплекс находится в тихой бухте Писсури, примерно посередине между Лимассолом и Пафосом (по 30–40 км или 25–35 минут езды до каждого).
Ключевые точки интереса:
- Писсури-Бей (залив и пляж): около 700–800 метров, 10 минут пешком.
- Деревня Писсури: около 3 км в гору по серпантину; дойти пешком сложно из-за жары и отсутствия тени — лучше на такси или машине.
- Аэропорт Пафоса (PFO): примерно 30–35 минут на машине.
- Пафос (порт, Tombs of the Kings): 40–45 минут на машине.
- Лимассол (гавань): 30–40 минут на машине.
- Набережная с барами и ресторанами: 5–10 минут пешком от отеля.
Общественный транспорт:
- Прямого общественного транспорта у отеля нет. Большинство гостей арендуют автомобиль или пользуются такси. Отель помогает с вызовом такси и заказом прокатных машин через проверенных партнёров.
Пешая доступность:
- До пляжа и набережной с кафе/ресторанами — удобная 10-минутная прогулка.
- Район тихий и безопасный, но в тёмное время суток стоит иметь фонарик.
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с такси, трансфером и арендой авто.
Парковка:
- Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории.
- Валит-паркинг и зарядка для электромобилей не упоминаются.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Предлагается несколько типов размещения: студии (Studio) и двухуровневые апартаменты (Maisonette).
- Положительные стороны: многие номера просторные, с высокими потолками, мини-кухней или полноценным кухонным уголком (двухконфорочная плита, тостер, чайник, холодильник, посуда и столовые приборы). Есть балкон/патио с мебелью. В Maisonette — две отдельные зоны (гостиная/кухня и спальня), иногда с отдельным выходом в сад. Номера в передней части (ближе к бассейну) часто отремонтированы и современнее, в задней — тише.
- Критика: значительная часть номеров устарела. Гости отмечают:
- Старую мебель, плохо окрашенные столы и стулья.
- Неудобную ванную: в некоторых номерах вместо ванны установлен душ-«мокрая зона» с плохим дренажом, неровным полом (пузыри на покрытии) и следами плесени в углах; запах сырости.
- Слабые или старые сантехнические приборы (ржавые вытяжки, повреждённые дверцы холодильника).
- Холодильник в некоторых номерах работает слишком мощно (замораживает продукты даже на минимальной настройке).
- Нет телевизора (для кого-то это плюс спокойствия, для других — минус).
- Небольшой выбор розеток (могут потребоваться переходники — их можно попросить на ресепшене).
Чистота:
- Общий уровень: большинство гостей называют номера чистыми (многие пишут «spotless»), но есть и жалобы на «номинальную» уборку: вынос мусора, заправка кроватей.
- Частота уборки: постельное бельё и полотенца меняют не ежедневно. Чаще всего — раз в 3 дня или раз в несколько дней. Некоторых гостей этот режим устраивает, другим не хватает ежедневной смены.
- Конкретные проблемы: гости изредка жаловались на пыль на плинтусах, следы плесени в ванной, некачественную чистку при заезде в понедельник (персонал выходной), а также лёгкий запах сырости от белья.
Шум и звукоизоляция:
- В целом отель воспринимается как тихий. Шум от бассейна слышен в номерах у самой воды — это может мешать днём и вечером.
- Между номерами и из коридора шум обычно не беспокоит. Единичные жалобы связаны с крупными группами молодёжи (например, студенты по обмену), но администрация реагирует на замечания и просит их соблюдать тишину.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: большинство отзывов исключительно хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм. Гостей особенно впечатляет личное участие владельцев Владимира (Влада) и Марии (Маруды) и их сына Николы (Никоса).
- Конкретные сотрудники, которых благодарят: бармены Анджела (Angela) и Барни (Barney), официантка Ана (Ana), Дэвид (David). Многие отмечают теплоту и заботу всей команды.
- Работа ресепшена: вход противоречивый. Одни гости называют его дружелюбным и быстрым, другие отмечают, что за стойкой подолгу никого нет, а сын владельцев на ресепшене выглядит отстранённым, не улыбается и не здоровается с гостями. Возможны задержки при заселении или решении вопросов (например, при проблемах с электричеством перепоселили в соседний отель на ночь, но затем компенсировали питанием и напитками).
Качество обслуживания:
- В баре и ресторане персонал преимущественно работает оперативно и с улыбкой.
- Помощь с экскурсиями, арендой авто и рекомендациями по маршрутам доступна и полезна.
- На замечания по уборке реагируют: исправляют недочёты (починили отклеившуюся полку, устранили поломку унитаза).
Проблемы:
- Встречаются редкие жалобы на медлительность на ресепшене и отсутствие сотрудника в рабочее время.
- Единичные претензии к грубости отдельных работников (неулыбчивость, «бросание» сдачи на стойку бара).
- Несостыковки по заселению и не всегда идеальная координация при обращении с проблемами.
Примеры сервиса:
- Позитивные: владелица лично общается с гостями, дарит гостинцы (домашние сладости), помогает с планированием маршрутов. Гостям вернули забытый в другой гостинице детский шоколад — доставили прямо в номер. При задержке с заселением из-за неполадок бесплатно предоставили питание и напитки.
- Негативные: при обращении по качеству уборки в отдельных случаях отвечали, что «в понедельник уборщицы отдыхают, так что это нормально».
Владение языками персонала:
- Персонал говорит на английском. Некоторые сотрудники владеют французским (например, хозяйка Мария) и немецким.
Питание
Завтраки:
- Подаются в формате шведского стола. Типичный английский/континентальный завтрак с горячими блюдами:
- Яичница, омлет, варёные яйца, бекон, сосиски, помидоры, фасоль, картофельные оладьи (hash browns).
- Каша, йогурты, мюсли, тосты, хлеб, выпечка, джемы, мёд.
- Сырная и мясная нарезка, оливки, овощи.
- Свежие фрукты, консервированные фрукты.
- Сок- и кофемашины, чайник с выбором чая.
- Отзывы о завтраках преимущественно положительные: выбор достаточный, качество хорошее. Кому-то показалось однообразным (те же блюда каждый день), но большинство остались довольны.
Другие опции:
- Обед и ужин (по выбору: HB / All Inclusive): шведский стол в ресторане Ammos. Многие хвалят качество и разнообразие:
- Супы и горячие блюда, включая мясо, пасту, рис, овощи, местные специалитеты (например, овощное рагу из баклажанов и кабачков).
- Десерты и выпечка (пироги, пирожные).
- Часть гостей отмечает, что выбор для вегетарианцев/детей мог бы быть шире, а рыбы и морепродуктов не хватает.
- Есть и критика: некоторым показалось, что блюда повторяются (паста/рис/картофель каждый день), а кухня «химическая» (десерты на основе желатина, соки из порошка). Отдельные гости жаловались на недоваренные или сырые блюда.
- Рум-сервис: не упоминается активно.
- Бар Apollo Bar: коктейли, местные и премиальные спиртные напитки (премиум за доплату), пиво, соки. Гости хвалят барменов и качество коктейлей. Многие просили Guinness, но его в меню All Inclusive нет.
- Формула All Inclusive (AI): доступна за доплату (€20–22 с человека в сутки, минимум на 3–4 ночи). Включает завтрак, обед, ужин, лёгкие закуски (сэндвичи, печенье) и напитки из бара. Полноценное меню «à la carte» в ресторане может быть платным дополнительно. Отзывы об AI преимущественно позитивные как за соотношение цены и качества.
Процесс обслуживания:
- Бронирование столиков обычно не требуется. В зале кондиционирование есть, но некоторые гости предпочитают террасу у бассейна.
- Просьбы по приготовлению (например, каша) выполняются быстро.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается.
Инфраструктура и удобства
- Бассейн: открытый сезонный бассейн («форма боба» или «почки»), большой по меркам отеля. Большинство гостей довольны: вода чистая (хотя некоторые отмечали позеленение в конце сезона), температура комфортная, достаточно лежаков и зонтов. Рядом есть отдельная детская секция (глубина около 70 см). Из минусов — «война полотенец»: некоторые гости занимают лежаки с раннего утра, не появляясь у бассейна часами.
- Тренажёрный зал / Spa / Wellness: не упоминаются в отзывах.
- Бизнес-центр: не упоминается.
- Прочие удобства: небольшая детская площадка (качели на траве), библиотека в лобби (книги на разных языках), прачечная/химчистка, камера хранения багажа.
- Wi‑Fi: отзывы неоднозначные. Чаще пишут, что работает нормально, но в отдельных номерах или на территории бывает слабый или прерывистый сигнал.
- Климат-контроль: кондиционеры в номерах есть и работают без доплаты. Жалоб на температуру почти нет.
- Дополнительные платные услуги: об этом гости не пишут явно, стандартные удобства включены в проживание.
Важные замечания
- Цена и качество: основная ценность — в соотношении цены и качества. Гости называют отель «3 звезды, которые бьют выше своего веса». Низкая цена оправдана для тех, кто ищет базовый комфорт и планирует много времени проводить вне отеля. Не стоит ожидать роскоши или премиум-сервиса.
- Возраст здания: комплекс работает с 2000 года, обновление 2015 года затронуло только часть номеров. Влияние на впечатление: номера могут выглядеть «уставшими», а ванные — требовать ремонта. Чистота поддерживается, но косметический ремонт нужен.
- Скрытые сборы: туристический налог и депозит гости не упоминают. Парковка бесплатная.
- Языковые барьеры: с английским проблем нет. Персонал говорит на нескольких европейских языках.
- Повторяющиеся темы в плюсах: отзывчивые хозяева, красота территории, спокойствие, чистота номеров, вкусная еда по-домашнему, идиллическая расслабляющая атмосфера.
- Повторяющиеся темы в минусах: шум у бассейна от детей и взрослых, необходимость ранней «резервации» лежаков, устаревшие номера и сантехника в части апартаментов, недостаток вегетарианских опций и рыбы, переменчивое качество Wi‑Fi.
Практические советы для гостей
- Аренда автомобиля: настоятельно рекомендуется — без машины осмотреть Кипр не получится. Бронируйте заранее онлайн или через отель (помогут с проверенной компанией).
- Выбор номера:
- Для тишины просите номер в задней части комплекса (подальше от бассейна).
- Для новизны и вида на сад/бассейн — студии Superio или отремонтированные апартаменты у бассейна.
- Если важна приватность и простор, подойдут двухуровневые номера Maisonette.
- Время визита: лето — жарко и многолюдно; весна и осень — комфортнее по температуре и спокойнее. В межсезонье могут быть студенческие группы (лучше уточнять при бронировании).
- Что взять с собой:
- Пляжные полотенца — отель не предоставляет. Если нужны полотенца для бассейна, просите на ресепшене (можно не сдавать до конца отпуска).
- Переходники для розеток — при необходимости выдадут на ресепшене.
- Средства от солнца — легко обгореть даже в ветреную погоду.
- Фонарик для вечерних прогулок.
- Питание:
- Если есть пищевые ограничения (вегетарианство, аллергии), уточняйте меню заранее. Выделенных опций может не хватать.
- Формула AI за €20–22 в сутки многим кажется выгодной, если планируете почти всё время проводить в отеле.
- Пляж: за лежаки и зонт берут около 6 евро в день. На диком пляже можно обойтись без шезлонгов.
- Как избежать типичных проблем:
- При заселении сразу проверьте сантехнику и чистоту — при необходимости обращайтесь на ресепшен, чтобы переехать.
- Если закажете AI, не ждите шикарного разнообразия: кухня простая, но сытная.
- На ресепшен не всегда есть сотрудник — запаситесь терпением или планируйте вопросы заранее.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительно доброжелательный и отзывчивый персонал; личная вовлечённость владельцев создаёт почти семейную атмосферу.
- Чистая, ухоженная, красивая территория с садами и цветами; бассейн поддерживается в хорошем состоянии.
- Просторные номера с мини-кухней, подходящие для самостоятельного отдыха.
- Хорошее домашнее питание и выгодная добавка All Inclusive (по отзывам).
- Идеальное расположение для спокойного отдыха и изучения Кипра на машине (Пафос, Лимассол, Троодос).
- Отличное соотношение цены и качества для категории 3 звезды.
Ключевые слабые стороны:
- Устаревшие номера: в части апартаментов — старая мебель, следы износа, некачественный ремонт в ванных (мокрые полы с пузырями, плесень, запах сырости), непрактичная сантехника.
- Проблемы с Wi‑Fi: в некоторых номерах и зонах отеля сигнал слабый или нестабильный.
- Технические и бытовые мелочи: отсутствие телевизора (кому-то мешает), недостаток пляжных полотенец без дополнительного запроса, не всегда оперативная работа ресепшена.
- Ограниченность кухни AI: не хватает выбора для вегетарианцев и свежей рыбы; десерты простые; иногда повторение блюд.
- Шум у бассейна: дети и группы могут мешать спокойствию; гости занимают лежаки с утра.
Объяснение итоговой оценки: Общая оценка (см. ниже) находится в районе 7.5–8.0, что для трёхзвёздочного отеля очень достойно. Мы не опускаем её ниже, так как отель честно соответствует своей категории и целевой аудитории. Высокая оценка обусловлена искренним сервисом, чистотой в целом и потрясающей атмосферой спокойствия. Но и не поднимаем выше из-за явных проблем с состоянием части номеров и сантехники, которые могут испортить впечатление требовательным гостям.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10 (для автопутешественников идеально; без машины ограниченно)
- Номера и чистота: 7.0/10 (чисто в целом, но устаревшая отделка и ванные тянут вниз)
- Сервис: 8.5/10 (за живое участие владельцев и персонала; точки роста у ресепшена)
- Питание: 8.0/10 (домашняя кухня, но ограниченность выбора для отдельных групп)
- Инфраструктура: 7.5/10 (бассейн и сад — хорошо; Wi‑Fi и удобства скромные; спа/фитнес отсутствуют)
- Цена/качество: 9.0/10 (сильнейшая сторона отеля — соответствует бюджетному формату на отлично)
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Семьям с детьми, которые ценят тишину, безопасность и просторные номера с кухней.
- Парам, ищущим спокойный «деревенский» отдых без шумной анимации и тусовок.
- Автопутешественникам, планирующим много ездить по Кипру: Пафос, Лимассол, Троодос и горные деревни.
- Бюджетным туристам, для которых важна стоимость и не критичны премиум-условия.
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ждёт безупречной отделки, современных номеров повсюду и пятизвёздочных удобств. Это трёхзвёздочный комплекс с признаками износа.
- Гостям, которые хотят шумную ночную жизнь и променады у отеля — придётся ездить или идти до набережной.
- Вегетарианцам/веганам — выбор может показаться скудным.
- Тем, кто не готов арендовать машину — без неё изолированность отеля станет проблемой.