Aura Inn Hotel Cairo

Name: Aura Inn Hotel Cairo
Address: Гиза
Price range: 3328-3992 ₽
Rating: 7

7.0

74 отзывов

🇪🇬 мухафаза Эль-Гиза, Эль-Гиза, Квесм Эль-Агоза, улица Эль Хегаз, 7

Выбрать от 3 328 ₽

Внешний вид отеля Aura Inn Hotel Cairo в Гизе, фото 5

TL;DR

Aura Inn Hotel Cairo — это трёхзвёздочный городской отель с итоговой оценкой 7/10, которая обусловлена сильным разбросом качества номеров и сервиса. Он расположен в оживлённом и относительно безопасном районе Мохандесин, в 10-30 минутах езды на такси от пирамид Гизы и центра Каира. К сильным сторонам относятся удобная локация среди кафе и магазинов, часто отмечаемое дружелюбие персонала и качественные завтраки по системе "шведский стол". Главные минусы — сильно устаревшие номера с проблемными кондиционерами и сантехникой, неравномерная чистота и очень громкие свадьбы, регулярно проводимые на территории. Соотношение цена/качество хорошее для бюджетного сегмента. Отель подходит для непритязательных туристов на несколько ночей, но не рекомендуется ценителям тишины и современного комфорта.

Отель находится в Гизе и тяготеет к району Мохандесин — оживлённому, сравнительно безопасному и удобному для прогулок. Номера от весьма просторных и чистых до заметно уставших и местами запущенных; уровень сильно зависит от типа/ категории и, видимо, от того же корпуса или корпуса-«родственника». Персонал в большинстве своём дружелюбный, многие сотрудники активно помогают гостям, но есть и жалобы на недружелюбие, языковой барьер и медленную реакцию на проблемы. Питание в целом хвалят, особенно завтраки и тематические рестораны; жёсткая критика еды встречается реже. В то же время регулярные свадьбы под окнами и устаревшая техника в номерах — явный минус, а ценник ближе к бюджетному сегменту, и это добавляет отелю «проходимость» без претензий на шик.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Aura Inn Hotel Cairo (часто упоминается как Swiss Inn Hotel Cairo / Swiss Inn Mohandeseen / Swiss Inn Pyramids Golf Resort)
Адрес: мухафаза Эль-Гиза, Эль-Гиза, Квесм Эль-Агоза, улица Эль Хегаз, 7
Категория: 3 звезды (по данным ряда сервисов)
Ценовой сегмент: бюджетный / умеренный
Год открытия: 1983
Позиционирование: городской бюджетный отель с удобной локацией в районе Мохандесин/Гиза, рядом с ресторанами и кафе, относительно недалеко от пирамид Гизы и основных достопримечательностей.

Отель в материалах описывается по-разному: на 47 номеров с общими удобствами, кафе, баром и Wi‑Fi — и как часть/ «родственная» структура более крупного комплекса с бассейном, полем для гольфа и несколькими ресторанами. Отзывы рынка подтверждают эту двойственность: часть гостей описывает классический городской отель, другие — загородный комплекс у гольф-поля, в нескольких десятках минут от центра Каира.

Описание

Характер: отель стандартного городского типа, который позиционирует себя как хороший вариант по соотношению «цена–качество».
Основной акцент: удобное расположение, многочисленные кафе и рестораны поблизости, относительная безопасность района и разумные цены.
Номера по оценкам очень разные — от отличных с новым ремонтом до сильно уставших и нуждающихся в ремонте.
В питании преобладают буфеты и типичная арабская/международная кухня, практика в целом «нормальная» для Египта, но без особого декора.

Целевая аудитория

Туристы на 2–3 ночи: удобно как перевалочный пункт осмотра Каира и пирамид.
Бюджетные путешественники: кто ищет чистую постель, кондиционер и нормальный Wi‑Fi за скромные деньги.
Гости c интересом к району Мохандесин: шопинг, кафе, офисы и деловые встречи рядом.
Семьи: подойдёт, если семья готова мириться с неравномерностью качества номеров и нестандартно работающим некоторым оборудованием.
Бизнес-поездки короткого формата: в случае, если главный приоритет — локация и цена, а не конференц-услуги.

Локация и транспорт

Расположение

Новый мини-отель расположен в мухафазе Эль-Гиза, в районе Мохандесин (Мохандсин), одном из оживлённых и относительно современных районов Каира.
По отзывам, достопримечательности находятся примерно в получасовой доступности:
- 10–20 минут на такси до площади Тахрир и центра города
- около 30+ минут до Египетского музея, Хан эль-Халили и основных объектов Старого Каира.
Мухафаза 6 Октября и пирамиды Гизы — 15–30 минут в зависимости от трафика (по-разному в разных отзывах).

Ключевые точки интереса

Пирамиды Гизы: до 30 минут на такси, отель довольно удобен как база для поездки к пирамидам.
Даунтаун Каира, площадь Тахрир, башня Каира, Оперный театр: в среднем 30–40 минут в зависимости от пробок.
Торговые точки: вокруг много кафе, ресторанов, кофеен — район считается популярным у местных жителей.

Общественный транспорт

По многим отзывам, городской автобус/маршрутки — вариант скорее для местных жителей:
- сложные/не всегда понятные маршруты,
- языковой барьер,
- рекомендуют пользоваться такси.
Такси:
- Доступны свободно и сравнительно дёшево поездки по городу и в аэропорт.
- часть гостей жалуется на активное выпрашивание чаевых от водителей, в том числе заказанных через отель.
В отзывах общественный транспорт практически не фигурирует как удобный способ передвижения для туристов.

Пешая доступность

Непосредственная округа: торговые улицы, кафе, рестораны, аптеки и магазины находятся в пешей доступности.
Район описывается как оживлённый и относительно безопасный для иностранцев, особенно днём и вечером.
В целом отель хорош для тех, кто готов гулять, обедать поблизости и ездить по городу на такси.

Транспортные услуги отеля

Некоторые гости отмечают заказ такси через ресепшен:
- помощь с заказом машин до аэропорта и по городу есть, иногда водитель приходит к стойке, чтобы встретить гостя.
- в одном отзыве упоминается «служба такси с водителем Джимми», которая приехала в аэропорт по графику и качественно обслуживала.
Минус: в ряде случаев «отельные» таксисты настойчиво просят чаевые или доплату, что не всем нравится.

Парковка

Явных описаний парковки/подземного паркинга для самого городского отеля в отзывах нет; гости чаще говорят про такси и пешеходные прогулки.

Номера и чистота

Качество номеров

Хорошие стороны

Размер: во многих отзывах отмечены просторные номера:
- большие спальни,
- зона для отдыха,
- места для багажа.
Планировка: часть номеров с балконом — как во внутренний двор, так и с видом на центральную улицу.
Оснащение:
- кондиционер,
- телевизор (спутниковое или кабельное ТВ),
- мини-сейф,
- холодильник (или мини-бар).
В целом обстановка соответствует бюджетному/среднему сегменту.

Слабые стороны

Старость и износ:
- немало отзывов о старом и заметно «просевшем» интерьере:
  - изношенная мебель,
  - потертые поверхности,
  - старые ковры.
- Некоторые гости указывают, что оборудование не обновлялось годами.
Технические дефекты:
- рушатся части санузла (отваливается раковина),
- проблемы с душем:
  - струя бьёт в стену,
  - смеситель либо слишком горячая, либо холодная вода,
- кондиционер, который течёт, протекает на пол.
Предметы обихода:
- встречается, что нет чайника в номере,
- старые полотенца,
- нет бутилированной питьевой воды в номере.

Чистота

Общий уровень чистоты очень разнится:
- Многие гости ставят чистоту в плюс — ежедневная уборка, нормальное состояние постельного белья, пол в основном окей.
- Часть гостей описывают грязные ковры («ковровая дорожка и ковры давно не чистили»), пыль, а также пепел возле кровати и явные следы табака в прошлогоднем номере другого «родственного» объекта.
- В одном случае гость пишет о смене комнат на основании очень явной грязи: раковина при установке не была почищена; проблемы после новоселья остались и в других номерах.
Общий вывод: видна неравномерность стандартов уборки: часть комнат чистые, часть запущены.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы:
- район оживлённый, но большинство гостей не жалуются на непрерывный шум; есть отзыв о запертой лестнице, которая мешает подъёму, но не как ключевая проблема.
Шум внутри здания:
- часть гостей заметно жалуется на очень плохую звукоизоляцию:
  - всё слышно через дверь,
  - коридоры шумные до позднего вечера.
- Гости части «шумных» зданий жалуются, что после 11 вечера хорошо слышно шаги и разговоры.
Свадьбы и вечеринки (актуально для гольф-курорта и его аналогов):
- Регулярные претензии к организуемым в комплексе свадьбах:
  - громкая музыка до 11 вечера,
  - шум от разборки декора часто до 00:00 и позже;
  - один гость отмечает, что банкеты фактически проходят и днём на площадках у бассейна, под окнами номеров.

Сервис

Персонал

Положительные моменты:
- Очень часто встречаются комплименты персоналу:
  - названы конкретные сотрудники: Ахмед Ибрахим, Ахмед Исмаил, Кареем, Акрам, Ибрагим, Мохамед, Самира, Элана, Мерва и др.
  - отмечается готовность помочь, сопровождать, улучшить условия проживания.
- Отзывы «мой второй дом», «очень дружелюбный персонал», «встречают по-домашнему».
Отрицательные моменты:
- Есть и критические отзывы: «акрам на ресепчен очень плохой», «никто не говорит по-английски на приёме», «приходится по несколько раз объяснять проблему разным людям».
- Один гость жаловался на поименованную сотрудницу Раню, которой предлагали поговорить, но она якобы никогда не появлялась на месте.

Владение языками

Отдельные гости жалуются на языковой барьер:
- персонал ресепшена не всегда владеет английским,
- возникают сложности в конфликтных ситуациях и при объяснении технических вопросов.
Есть и противоположные комментарии: часть сотрудников позиционируется как говорящая по-английски и говорит на нескольких языках.
В комплексе со свадьбами и гольф-курортом некоторые сотрудники общаются и на других языках.

Качество обслуживания

Хорошо:
- Общая интонация: «сервис выше ожиданий» — быстрая реакция, оказание помощи, печать билетов бесплатно, предоставление времени на душ после чек-аута и т.п.
- менеджмент и front desk отмечаются как вежливые и готовые к решению проблем.
Проблемы:
- явные сбои логистики между службами:
  - приходится повторять просьбу нескольким сотрудникам, чтобы что-то сделали.
- Не всегда реагируют быстро на поломки оборудования, например на льющуюся лоджию под кондиционером:
  - гость описывает несколько часов ожидания, приезд неподготовленного мастера, попытку «ударить по кондиционеру палкой», только после слез и истерик — переезд в другой номер глубокой ночью.

Примеры

Положительный кейс:
- В честь дня рождения гостя на двери номера разместили табличку «С днём рождения» и принесли маленький торт — пример очень внимательного сервиса.
Негативный кейс:
- Гостю пришлось несколько раз вызывать обслуживающий персонал по поводу льющегося кондиционера; разблокировка и переезд произошли уже после полуночи, что крайне негативно сказалось на впечатлении.

Питание

Завтраки

Общая оценка: завтраки большинство гостей оценивает как хорошие:
- называется «очень хороший завтрак», «широкий выбор», «свежие соки».
- в некоторых случаях завтраки оценивают как умеренные или «ниже ожидаемого».
Завтраки преимущественно в формате шведского стола:
- горячие и холодные закуски,
- выпечка,
- фрукты,
- хумус, фалафель и другие арабские блюда.

Ужины и рестораны

Некоторые гости хвалят ужины:
- «огромный выбор на ужин», «всё вкусное и свежее», десерты.
- есть и отрицательные оценки, но их заметно меньше.
Для более крупных комплексов:
- Те, кто проживал в здании на гольф-курорте, пишут о нескольких ресторанах, в том числе итальянском, и о том, что рядом находится бар/кофейня.
- отмечают хороший уровень кайфа и профессионализма поваров.

Рум-сервис

Упоминается, что есть доставка в номер:
- работает в ограниченное время, цены и качество описываются как средние.
В основном гости питались в ресторане отеля или посещали заведения поблизости.

Executive / Club Lounge

В отзывах о Aura Inn / Swiss Inn городского типа лонж не упоминают — по-видимому, его нет.
В отзывах о гольф-курорте также нет чётких указаний на отдельный клубный зал.

Инфраструктура и удобства

Внимание: инфраструктура резко различается в зависимости от того, в какой именно здании/отделении отеля остановился гость. Описания отражают только то, что есть в отзывах.

Бассейн

Есть в ряде отзывов, но в основном применительно к гольф-курорту:
- открытый бассейн у поля для гольфа,
- используется для расслабления и фото.
- в низкий сезон может закрываться рано (после 17:00).
В отзывах о городском отеляе бассейна нет.

Гольф-поле

Многие гости в массе позитивных отзывов пишут о красивом поле для гольфа:
- используется как часть комплекса,
- хорошие виды из номера на поле,
- несколько высоких строений с номерами.
Не критично для большинства туристов, но тем, кто играет в гольф, это бонус.

Фитнес и спорт

В отзывах о программах и повышенных комплексах есть тренажёрный зал и фитнес-зона:
- довольно неплохой тренажёрный зал,
- некоторые гости называют его достаточным для поддержания формы.
Для городского варианта спортзал не упоминается.

Спа и wellness

Явных упоминаний об отельном спа или массаже нет ни в одном из отзывов.

Бизнес-центр

Спектр услуг чаще обычный: предоставление услуг печати, помощь в заказе такси, экскурсии.
Ряд гостей упоминает возможность заказа экскурсий через тур-стол отеля.

Прочие удобства

Транспорт через отель: помощь с такси, заказ машин в аэропорт и по городу.
Безопасность: безопасный район, есть общие сейфы.
Некоторые гости описывают прачечную/химчистку, но в контексте очевидно иного, более масштабного объекта.

Wi‑Fi

В городском сегменте есть бесплатный Wi‑Fi в номерах:
- скорость в целом удовлетворительная, больших проблем никаких — потому в отзывах его практически не обсуждают.
В районе гольф-комплекса:
- есть жалобы на слабый и регулярно отключающийся интернет, который мешает работе.
Там же упоминается платный Wi‑Fi (30 минут за 20 египетских фунтов).

Климат-контроль

Проблемные моменты:
- некоторые номера журналы кондиционирования:
  - течи из внутреннего блока,
  - неравномерный обдув,
  - не всегда работает стабильно.
В части номеров ничего критического не отмечается.

Дополнительные платные услуги

Среди явно платных:
- платный интернет в одном из вариантов отеля:
  - 30 минут за 20 E£.
- продление времени выезда:
  - частично бесплатно (сдвиг на несколько часов, если заезд в этот день не слишком плотный),
  - иногда предлагается платный вариант продления до вечера.
- туристический налог и депозит:
  - в информации об отеле нет деталей; в отзывах гости не всегда упоминают, но чаще туристический налог — стандартная практика Египта.

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей оценивают цену адекватной качеству, особенно если главное — локация и базовые удобства.
Слова «ценность», «отношение цены и качества», «хороший вариант для бюджета» встречаются часто.
При этом:
- для тех, кто ожидает комфорт в духе сети 4–5 звезд, отзывов с оценкой «ниже ожиданий» достаточно.

Возраст здания

Отель открыт с 1983 года; часть помещений сохранила подтверждённую «советскую» эстетику (палаты государственного образца в интерьерах).
В некоторых случаях проведён косметический ремонт; это признают и те, кто хвалит отель, и те, кто критикует.
Часть номеров и коридоров нуждается в более глубокой реновации.

Скрытые сборы

В отзывах нет явного обсуждения скрытых сборов:
- типовые для Египта налог и депозит при заезде, по-видимому, присутствуют.
С зубодробительными историями о «скрытых тарифах» или «обязательных доплатах» гости не столкнулись.

Языковые барьеры

Как уже говорилось:
- ряд сотрудников достаточно хорошо говорит по-английски,
- есть случаи, когда персонал вообще не говорит по-английски, что создаёт проблемы.
Для тех, кто не говорит по-арабски, возможны сложности с объяснением жалоб и технических моментов.

Повторяющиеся темы

Часто:
- удобная локация,
- хороший персонал,
- «ценность» — отношение цены и качества.
Рядом:
- свадьбы и шумные мероприятия,
- устаревшее оборудование и неравномерная чистота,
- проблемы с сантехникой и кондиционерами.

Практические советы для гостей

Локация и выбор объекта:
- При бронировании уточните, какое именно здание вы получаете:
  - городской Aura Inn / Swiss Inn в районе Мохандесин, или
  - Swiss Inn с гольф-полем / бассейном за городом.
  - Они сильно отличаются по атмосфере и шуму.
Номер:
- Если вам нужна тишина, просите номер подальше от лестниц и лифтов, с видом во внутренний двор.
- Проверьте при заселении работу кондиционера и душа; если есть проблемы — сразу просите переезда.
- Уточняйте наличие:
  - чайника,
  - бутылок воды,
  - достаточного количества полотенец — перед заселением.
Шум от свадеб и мероприятий (для гольф-комплекса):
- Если вы планируете ранний сон или утренний вылет, уточните, не планируется ли на ваши даты вечеринка/свадьба.
- Просите номер подальше от сцены, ресторана и бассейна.
Транспорт:
- При пользовании услугами отельного такси заранее договаривайтесь о цене и о чаевых; некоторые водители склонны навязывать доплаты.
- Городской таксопарк (уличное такси) часто дешевле «отельного», но требует готовности торговаться.
Интернет:
- Если вы планируете работать удалённо, заранее уточняйте тарифы на Wi‑Fi и качество сигнала в номере; в районе гольфа Wi‑Fi может быть проблемным.
Чистота:
- Сразу после заселения проверьте:
  - состояние ковров,
  - пол под кроватью,
  - санузел,
- при выявлении явных проблем — сразу на ресепшен.
Район и безопасность:
- Днём и ранним вечером район безопасен для прогулок; ночью, как и по всему Каиру, лучше перемещаться на такси и не гулять одиноко.
- Храните ценности в сейфе и пристегивайтесь в машине.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Удачная локация в районе Мохандесин — много кафе, магазинов, относительная безопасность; приемлемое расстояние от центра и пирамид.
Компактный и тихий комплекc с видом на гольф-поле и бассейном у той части сети, которая представлена на курорте: красивая зелёная территория, хороший релакс.
Хороший сервис в основной массе: персонал часто хвалят за отзывчивость, экспертность и заботу о гостях.
Качественные завтраки и питание в комплексе-гольф-курорте и частично в городской структуре.
Нормальное соотношение цена/качество в бюджете, особенно для тех, кто ищет комфорт и безопасность в Египте.

Основные слабые стороны

Неравномерность качества номеров:
- где-то всё свежо и чисто,
- где-то старые ковры, пыль, следы предыдущих проживающих.
Устаревшая техника и сантехника:
- кондиционеры, которые текут,
- смесители и души, требующие ремонта,
- старые розетки и провода.
Проблемы с шумоизоляцией:
- слышно разговоры в коридорах,
- соседние номера,
- особенно критичны свадьбы и вечеринки под окнами/внутри комплекса.
Нерасторопность некоторых сотрудников:
- случаи, когда проблемы с номерами решаются слишком долго,
- не всегда есть комфортное и полезное общение на английском.
Платность некоторых услуг (Wi‑Fi, продление выезда) и «реакция» водителей такси на чаевые создают ощущение мелких, но заметных минусов.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: 7.0/10

Отель балансирует на уровне «хорошо» с креном в сторону «нормального» при взгляде на весь пул данных. Он отлично подойдёт тем, кто ищет бюджетный, но социально безопасный вариант для проживания в Гизе и готов мириться с шумом и неравномерным ремонтом. В аппаратной части отель явно уступает многим современным сетевым отелям, зато по уровню доброжелательности персонала и трансферному сервису часто превосходит ожидания.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10
Номера и чистота: 6.5/10
Сервис: 7.5/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 7.0/10
Цена/качество: 8.5/10