Coral Beach Resort Hurghada

Coral Beach Resort Hurghada — крупный курортный отель с обширной территорией и собственным пляжем на побережье Красного моря. Главным достоинством отеля единогласно признаётся шикарный пляж с песчаными лагунами, понтоном для снорклинга и богатым подводным миром, однако сам отель ощутимо устарел и требует капитального ремонта. Многие гости отмечают, что текущее состояние номеров, инфраструктуры и уровень сервиса соответствуют 3 звездам, а не заявленным 4. Питание получает противоречивые оценки: от «вкусно и разнообразно» до «скудно и однообразно», с претензиями к качеству и повторяемости блюд. Персонал в большинстве отзывов описывается как вежливый и старательный, особенно хвалят анимационную команду. Отель подходит для спокойного, расслабленного отдыха у моря, но не соответствует ожиданиям от современного отеля высокого класса. Итоговая оценка: 7.2/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Coral Beach Resort Hurghada
• Адрес: мухафаза Красное Море, Дорога Сахл Хашиш
• Год открытия: 1990
• Год реновации: 2011
• Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
• Позиционирование: Крупный курортный отель, ориентированный на пляжный отдых и снорклинг.

Описание

Отель представляет собой обширный курортный комплекс, состоящий из 309 номеров, размещённых в одно- и двухэтажных корпусах-бунгало на большой зелёной территории. Ключевая особенность — собственный протяжённый пляж с участками для снорклинга и нудистской зоной.

Целевая аудитория: Отель подходит для туристов, которые ставят на первое место отдых у моря и подводные виды. Из-за спокойной атмосферы и устаревшей инфраструктуры он часто привлекает путешественников старшего возраста, но также подходит и для пар, желающих уединения. Семьям с детьми может быть менее комфортно из-за недостатка современной анимации и развлечений, соответствующих ожиданиям от отеля 4*.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в курортной зоне Хургады, в районе Sahl Hasheesh, в 18 км от центра города. Это обеспечивает спокойную обстановку, но создаёт определённую изолированность от городской инфраструктуры.

Ключевые точки интереса

• До центра Хургады: ~21 км
• До аэропорта: информация в отзывах отсутствует, но трансферы предоставляются.
• Близость к достопримечательностям: Senzo Mall, Hurghada Grand Aquarium, Jungle Aqua Park (указаны в описании отеля).

Общественный транспорт

• Гости отмечают, что до города легко добраться на такси.
• Общественный транспорт (метро, автобусы) в отзывах не упоминается, что косвенно указывает на его отсутствие или неудобство.

Пешая доступность

• Прогулки по территории отеля и вдоль пляжа удобны и безопасны.
• Выход за пределы отеля пешком не практичен из-за отдалённости.

Транспортные услуги отеля

• Предоставляется платный трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно).
• Отель предлагает бесплатный трансфер в магазин «Манго Маркет».
• Персонал помогает с заказом такси.

Парковка

• На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей.
• Услуги валета или зарядки для электромобилей не упоминаются.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера получают самые противоречивые и в основном негативные оценки касательно своего состояния.

• Размер и планировка: Номера просторные, с отдельными меблированными балконами или внутренними двориками.
• Состояние мебели и отделки: Мебель очень старая, «пошарпанная», «уставшая». Отмечается сильный износ, признаки старения и необходимость ремонта. Некоторые гости прямо пишут, что номера «тянут на 3 звезды».
• Оснащение и удобства: В номерах есть кондиционер, мини-бар, сейф, телевизор, фен. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности. Ежедневно оставляют по две бутылки воды объёмом 1,5 л. Wi-Fi в номерах платный — 5$ в сутки (по состоянию на январь 2025 года).

Чистота

• Общий уровень чистоты: Оценки неоднозначны. Одни гости пишут «чисто, убираются каждый день», другие — «в номерах не чисто», «состояние чистоты как и во всём Египте». Это указывает на возможные проблемы с регулярностью или качеством уборки.
• Качество и частота уборки: Уборка проводится ежедневно, но качество может варьироваться. Несколько отзывов содержат жалобы на пыль и общую неопрятность.
• Постельное бельё и полотенца: Отмечается, что бельё, полотенца и шторы очень старые, «застиранные». Также некоторые гости жаловались, что полотенец не хватает.

Шум и звукоизоляция

• Шум с улицы: Ветром приносит музыку от соседнего отеля (особенно в бунгало первого «квартала», граничащего с соседним отелем). Кто-то отмечает это как проблему, кто-то — как незначительный фактор.
• Шум из коридора/между номерами: Не упоминается, что, вероятно, связано с отдельными входами в бунгало.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Подавляющее большинство отзывов описывают персонал как вежливый, дружелюбный, внимательный и позитивный. Многие гости хвалят их готовность помочь и отзывчивость. Один из гостей отметил, что после первой же заказанной порции у бармена или официанта они запоминали предпочтения и приносили любимое без просьбы.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Аниматоры: Сергей, Артём, Лена, Вероника, Зарема, Альбина, Оля.
  • Персонал бара и пляжа: Ahmed (лайфгард), а также сотрудники пляжного и сокового бара.
  • Персонал «Витамин-Бара»: особо выделен Хани (Hany).
• Владение языками персонала: Персонал говорит на русском, английском и немецком. Языкового барьера не возникает.

Качество обслуживания

• Заселение: Обычно проходит быстро, но иногда возникают проблемы с информированием о трансфере при выезде.
• Оперативность и готовность помочь: Гости отмечают, что персонал крайне отзывчив.
• Рекламная активность: В отеле отсутствуют назойливые продавцы экскурсий, сувениров, дистрибьюторы и сетевые агенты (отмечается как плюс).

Проблемы

• Несоответствия и скрытые сборы: Некоторые гости столкнулись с требованием обязательной доплаты за новогодний и рождественский ужины (до 21 тыс. рублей), даже когда это не соответствовало качеству обслуживания или программе. Один гость жаловался, что карту от номера заблокировали раньше времени выселения (за 30 минут), а за продление номера на 1 час запросили 60$.
• Грубость: В отзывах нет жалоб на грубость персонала отеля, однако несколько гостей крайне негативно отозвались о грубости и некомпетентности персонала в аэропорту Хургады, но это не относится к отелю.

Примеры выдающегося сервиса

• Персонал отеля пошёл навстречу гостям с задержанным рейсом и не выселил их из номера до самого отъезда.
• Бармен запоминал предпочтения гостей и приносил любимые напитки без дополнительных просьб.
• Официанты в ресторане были очень внимательны и старались угодить.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Оценки варьируются от «неплохие» до «однообразные» и «скудные». Некоторые гости отмечали отсутствие свежих фруктов или качественной чайной заварки.
• Атмосфера ресторана: Во время проведения ремонта основного ресторана (начало 2025) обеденная и ужинная зона были перемещены в холл ресепшена, что создавало ощутимую нехватку мест и тесноту. Также отмечались очереди на раздаче.

Обеды и ужины

• Качество и разнообразие: Один из самых спорных аспектов отеля. Отзывы варьируются от «вкусно и разнообразно» до «отвратительно», «скудно», «не хватает выбора», «каждый день одно и то же». Многие гости отмечают неудачные мясные блюда (особенно морепродукты), которые часто оказываются «резиновыми». Также встречается недовольство по поводу повторения блюд, отсутствия фруктов.
• Позитивные моменты: Хвалят выпечку (булочки, хлеб), а также некоторые местные блюда (фалафель, хумус). В египетском ресторане а-ля карт отмечают возможность попробовать жареного голубя.

Рум-сервис

• Предоставляется круглосуточный ром-сервис.

Напитки и бары

• Бары: Есть бар у бассейна, пляжный бар, лобби-бар. Гости отмечают, что баров мало, а цены на алкоголь высокие, качество оставляет желать лучшего («алкоголь не очень»). Один из гостей жаловался, что шампанское на Новый Год не предлагалось, а местные аналоги были в продаже по завышенной цене.
• Свежевыжатые соки («фрэши»): Можно купить за 1,5–2 доллара (манго, клубника, киви).
• Проблемы с напитками: Растворимый кофе из автомата, чай из «спитых» пакетиков в общем чайнике, пиво «слабенькое, невкусное».

Итог по питанию

Питание — самая слабая сторона отеля. Вопреки концепции «всё включено», качество и разнообразие блюд оставляют желать лучшего. Гости часто рекомендуют иметь при себе средства от изжоги.

---

Инфраструктура и удобства

Территория

• Общая характеристика: Большая, зелёная, с большим количеством растений, цветов, мини-садиками. В то же время в некоторых отзывах отмечается некоторая запущенность, поломанная плитка на тротуарах.
• Планировка: Номера разделены на 4 «квартала». Первый граничит с соседним отелем (шум оттуда), четвёртый — с пустырей. Второй и третий — центральные, ближе к ресторану и пляжу.

Пляж

• Выдающееся качество: Без преувеличения, главное достоинство отеля. Его упоминают в каждом положительном отзыве.
• Характеристики:
  • Протяжённый, широкий и чистый.
  • Есть несколько песчаных бухт с пологим и удобным входом в воду.
  • Отдельный понтон для выхода к коралловому рифу.
  • Предоставляются шезлонги и зонтики.
  • Отмечается наличие нудистской зоны.
  • В бухтах тихо даже в шторм, что позволяет купаться в любое время.
• Подводный мир: Коралловый риф, к сожалению, неоднозначен. Одни гости пишут, что он серый и наполовину засыпан песком, другие — что он красивый и богатый рыбой (рыбки, скаты, крылатка, мурены, морские ежи). Разница в оценках может быть связана с конкретными участками рифа.

Бассейны

• Количество: 2 открытых бассейна.
• Использование: У бассейна аниматоры проводят развлекательные программы (аквааэробика).

Тренажёрный зал / Фитнес-центр

• Упоминается спортивный зал и фитнес-центр, но детальных отзывов об оборудовании и состоянии нет. Видимо, соответствует средней планке.

Спа / Wellness

• Наличие: Есть спа-центр с массажем, процедурами по уходу за телом и лицом.
• Информация: Отзывов о качестве услуг и стоимости нет.

Бизнес-центр

• Есть, но не пользуется популярностью у туристов и не упоминается в отзывах.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка (платно).
• Услуги няни (платно).
• Магазины на территории: большая часть закрыта из-за проблем с арендодателем. Работает только один небольшой магазинчик за баром на пляже (маски, ласты, сувениры).
• АТМ.
• Услуги консьержа.
• Камера хранения.
• Прокат автомобилей.

Wi-Fi

• Работает ТОЛЬКО в зоне лобби/ресепшена.
• В номерах — платный: 5$ в сутки (по состоянию на январь 2025).
• В лобби качество соединения разное: в зависимости от времени суток и нагрузки может быть достаточно стабильным или медленным.

Климат-контроль

• Проблемы: Несколько гостей жаловались, что в номерах холодно.
• Горячая вода: Гости отмечают, что горячая вода идёт не сразу.

Дополнительные платные услуги

• Wi-Fi в номере: 5$ в сутки.
• Трансфер из аэропорта: платно.
• Новый год и Рождество: обязательная дополнительная плата за ужины (в некоторых случаях до 21 тыс. рублей).
• Продление номера: дорого (60$ за час).
• Свежевыжатые соки на пляже: 1,5–2$.
• Посещение отеля на день (для посторонних): 16,21$ с обедом и покрывалом или 5,67$ без обеда.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: Многие гости считают, что цена за номер неоправданно высока для текущего состояния отеля. Он скорее соответствует 3* и его стоимость должна быть существенно ниже.
• Стоимость: варьируется от 45$ до 120$ за ночь в зависимости от сезона, оператора и акций.
• Новый год и праздники: Стоимость значительно завышена, при этом программа и сервис не соответствуют ожиданиям от праздничного ужина.

Возраст здания

• Построен в 1990 году, последняя реставрация — 2011. С тех пор капитального ремонта не было.
• Влияние на впечатление: Возраст отеля сильно сказывается на состоянии номеров, мебели и инфраструктуры. Устаревший вид — главная претензия гостей.

Скрытые сборы

• Праздничные доплаты: Иногда обязательная плата за новогодний и рождественский ужины, не всегда соответствующая качеству.
• Депозит/ранний выезд: Встречаются жалобы на блокировку карты до официального времени выселения и высокую стоимость продления номера.

Языковые барьеры

• Обычно не возникают. Персонал владеет русским, английским и немецким языками, что облегчает коммуникацию.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Превосходный пляж, зелёная территория, дружелюбный персонал, хороший снорклинг, спокойная атмосфера.
• Минусы: Старые и требующие ремонта номера, невкусное и однообразное питание, медленный или платный Wi-Fi, проблемы с горячей водой и отоплением, ограниченное количество баров и очереди в ресторане.

---

Практические советы для гостей

• Если плохо спите: При бронировании просите номер в центральных корпусах (2 или 3 «квартал»). Избегайте первого «квартала», граничащего с соседним отелем (музыка).
• Для максимального комфорта: Рассмотрите возможность доплаты за номер с видом на море (Sea View), особенно если любите много времени проводить на пляже.
• Для бюджетного отдыха: Уточняйте стоимость проживания на ресепшене отеля (может быть дешевле, чем у туроператоров, особенно при длительном пребывании). Не стесняйтесь торговаться или ловить скидки у операторов.
• Транспорт: Такси до города стоит относительно недорого. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Манго Маркет для покупок.
• Обед/ужин: Приходить в ресторан лучше в самом начале или после пикового часа, чтобы избежать очередей и проблем с поиском столиков.
• Питание: Если у вас слабый желудок или вы привередливы к еде, будьте готовы к некоторым особенностям национальной кухни и привезите с собой средства от изжоги.
• Для любителей дайвинга/снорклинга: Берите с собой тапочки для воды, маску и ласты. Хотя риф не самый лучший, но посмотреть рыб и кораллы можно. Для гарантированно хорошего дайвинга лучше запланировать выездные экскурсии.
• Нудистам: Отель предоставляет отдельный нудистский пляж.
• Интернет: Если вам важен качественный интернет, будьте готовы платить 5$ в сутки за доступ в номере или же отдыхать без него (работает только в лобби, и то не всегда стабильно).
• Жалобы: Администрация отеля обычно идёт навстречу, если вежливо озвучить проблему.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Исключительный пляж: Удобные песчаные заходы, зоны для снорклинга, чистота и уединённость.
• Обширная зелёная территория: Много растений, цветов, уютных уголков для прогулок.
• Доброжелательный персонал: Внимательное и отзывчивое обслуживание во всех зонах отеля.
• Спокойная атмосфера: Подходит для полноценного релакса без городской суеты.
• Доступ к подводному миру: Наличие собственного кораллового рифа с разнообразием морской фауны.

Ключевые слабые стороны:

• Сильная изношенность номеров: Старая мебель, отслужившие свой срок постельное бельё и полотенца, требующие ремонта сантехника и отделка.
• Проблематичное питание: Нестабильное качество блюд, однообразие, откровенно плохие морепродукты, нехватка фруктов и качественных напитков.
• Устаревшая инфраструктура: В целом обветшалое состояние корпусов, поломанная плитка на дорожках, старые лежаки на пляже.
• Проблемы с комфортом в номерах: Холод, недостаток горячей воды, несоответствие цены и качества.
• Ограниченные и платные услуги: Платный Wi-Fi, малое количество баров, очереди в ресторане.

Пояснение итоговой оценки: Отель занимает нишу между старым, но душевным курортом и современным отелем высокого класса, не дотягивая до последнего. Его баллы спасают лишь фантастический пляж и человеческое отношение персонала. В то же время, физический износ и качество питания серьёзно снижают общее впечатление. Оценка 7.2/10 отражает компромисс между потрясающими природными условиями и откровенно слабой материальной базой.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 Хотя отель и отдалён от центра, пляж и море здесь первоклассные, а доступность такси снимает основные проблемы.
• Номера и чистота: 6.0/10 Старые, изношенные номера и нестабильное качество уборки — главный минус отеля.
• Сервис: 8.5/10 Персонал — одна из сильнейших сторон, вежливый и внимательный, старается решать проблемы гостей.
• Питание: 6.0/10 Самая слабая сторона. Качество крайне нестабильное, выбор ограничен. Много жалоб на однообразие и вкус.
• Инфраструктура и удобства: 7.5/10 Большая территория и отличный пляж компенсируют устаревшие бассейны и фитнес-зону. Платный Wi-Fi в номере — серьёзный недостаток.
• Цена/качество: 6.5/10 По соотношению цена/качество отель переоценен. Уровень сервиса соответствует скорее 3+, а цены часто держат на уровне 4*.*

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам и путешественникам, для которых главное — море, снорклинг и спокойная обстановка. Отель подойдёт любителям немноголюдного отдыха, пенсионерам, а также тем, кто ценит зелёную территорию и готов мириться с определёнными удобствами ради потрясающего пляжа.
• Кому НЕ стоит бронировать:
  • Путешественникам, имеющим высокие требования к состоянию номеров, инфраструктуры и качеству питания. Вам будет скучно и неуютно.
  • Ценителям современных спа-процедур и разнообразной анимации. Отель не сможет соответствовать этим ожиданиям.
  • Тем, кто летит на Новый Год или Рождество (существенный риск завышенных цен при отсутствии соответствующего сервиса).