Элисис Дрим Бич Отель

Elysees Dream Beach Hotel в Хургаде — типичный бюджетный вариант с серьёзными проблемами в обслуживании и содержании, но с главным козырем: прямым доступом к знаменитому пляжу Dream Beach. Большинство гостей отмечают чистый песчаный вход в море и удобное расположение пляжа, однако сам отель явно не соответствует заявленным 4 звёздам — реальный уровень ближе к 2–3 звёздам. Жалобы на грязные номера, вымогательство денег при заселении, проблемы с горячей водой и работой лифтов встречаются регулярно. Питание простое и однообразное, персонал нередко демонстрирует грубость или навязчивость. При этом находятся те, кто доволен соотношением цены и качества, считая отель приемлемым вариантом для нетребовательного пляжного отдыха.

Главные плюсы: хороший пляж с песчаным входом и чистой водой, бесплатный доступ на Dream Beach для гостей, некоторые номера чистые и просторные, низкая стоимость проживания.

Главные минусы: проблемы с уборкой номеров, случаи вымогательства доплат за нормальные номера, недружелюбный и навязчивый персонал, однообразное питание, частые поломки лифтов и наличие скрытых платежей.

Общая итоговая оценка: 5.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Элисис Дрим Бич Отель (Elysees Dream Beach Hotel)
Адрес: мухафаза Красное Море, Хургада
Контактные данные: +20-65-3443980
Категория: 4 звезды (по документам), реальное положение — 2–3 звезды
Тип: бюджетный отель
Количество номеров: 265–285

Описание:
Отель позиционируется как четырёхзвёздочный, но по факту соответствует уровню 2–3 звезды. Основное преимущество — собственный доступ к знаменитому пляжу Dream Beach через пешеходный мост. Отель подойдёт для непритязательных туристов, которые готовы мириться с недостатками ради невысокой цены и хорошего моря. Большинство гостей — россияне, также много местных туристов, китайцев. Отель не рекомендуется для семей с детьми, требующих высокого уровня комфорта.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в Хургаде, в 5–6 км от центра города. Район вокруг выглядит не очень привлекательно: некоторые окна номеров выходят на стройку или стены других зданий, есть упоминания о «египетском гетто» рядом.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта: 6 км
• Близость до достопримечательностей: New Marina, Hurghada Grand Aquarium, Senzo Mall, аквапарк «Синдбад»

Пешая доступность:

• До центра Хургады далековато пешком, но многие добираются на такси или общественным транспортом.
• Рядом есть магазины и кафе, до которых можно дойти пешком.

Транспортные услуги отеля:

• Есть бесплатная парковка на территории.
• Отель помогает с такси, но многие гости жалуются на попытки таксистов завысить цену и советуют торговаться.

Парковка:

• На территории отеля есть парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:
Уровень номеров сильно разнится: есть жалобы на маленькие окна под потолком, грязь, старую мебель и сантехнику. Номера в новых корпусах (например, 7-й этаж) могут быть чище и просторнее. Многих селят в номера с видом на стену или стройку, за хорошие номера часто требуют доплату.

Оснащение:

• Кондиционер (у некоторых только на охлаждение, не на обогрев)
• Холодильник
• Мини-бар
• Телевизор (русскоязычных каналов нет)
• Сейф (в некоторых номерах не работает)

Чистота:
Один из самых проблемных аспектов. Многие гости жалуются на отсутствие уборки по 2–3 дня, грязные полы, занавески, пыль на торшерах и в шкафах. Встречаются упоминания плесени в душевой и грязи в столовой. Некоторые отмечают, что уборка заключалась только в заправке постели, мытья полов не было.

Шум и звукоизоляция:

• Шум со стороны бассейна по ночам (включают музыку)
• Шум от стройки по утрам
• Плохая звукоизоляция между номерами

Температура:
Зимой в номерах холодно, так как кондиционеры не всегда работают на обогрев.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка:
Сервис — самая болезненная тема. Многие гости отмечают недружелюбие, грубость и откровенное вымогательство денег. Некоторые сотрудники назойливо заигрывают с женщинами, что вызывает дискомфорт. Однако есть и положительные отзывы: некоторые гости хвалили менеджера Bassam Mohamd (F.O Manager) за решение проблем, официантов, уборщиков и барменов на пляже.

Владение языками:

• Знание английского языка у персонала оставляет желать лучшего.
• Есть русскоговорящие сотрудники, но не все услуги доступны на русском.

Качество обслуживания:

• Выселение: Многие жалуются на то, что при заселении сразу начинают требовать деньги за хороший номер, даже если гость приехал на одну ночь. Без доплаты селят в худшие номера с видом на стену или стройку.
• Грубость: Упоминается случай, когда бармен (BOB с татуировками) был груб с ребёнком, заказавшим коктейль. Также встречается грубость в ресторане.
• Медлительность: В баре на пляже долгое ожидание заказа (до часа).

Проблемы и скандалы

• Сейф: Гости положили деньги в сейф, а при выезде обнаружили, что 400 долларов стали фальшивыми. Звонили в посольство.
• Вымогательство: Сотрудник Мухамед (ростом под метр девяносто) известен по отзывам как тот, кто пытается получить с туристов доплату за всё: ночное заселение, нормальный номер, туалетную бумагу, утюг.
• Лифты: Часто ломаются, некоторые без дверей и с предупреждением «Don’t Step Outside Lift». Несколько отзывов о застревании в лифте.
• Навязчивость: Персонал ресторана и бара слишком навязчиво пытается заигрывать с девушками, особенно если они с мужьями/парнями.

---

Питание

Завтраки, обеды и ужины

Качество и разнообразие:
Питание — одна из самых спорных тем. Многие отмечают, что еда однообразная и невкусная, особенно для детей. Меню стандартное: картофель, рис, макароны, курица, рыба, говядина, из фруктов — груши, гуава. Чай в пакетиках, растворимый кофе, кофемашин нет. Алкогольные напитки, по отзывам, невкусные. Пиво разливают так, что после оседания пены остаётся полстакана, и были случаи, когда пену осевшую из бутылок сливали в другую.

Диетические опции:
Для детей почти нет выбора, всё острое, ребёнку сложно найти что-то подходящее.

Атмосфера ресторана:
Время работы ресторана не всегда соответствует действительности. Иногда персонал начинает громко греметь посудой и тележками, настойчиво прося освободить помещение за час до официального закрытия.

Другие опции

• Snack bar: Некоторые гости жалуются, что его нет в течение всего дня.
• Питьевая вода: В номерах с системой «всё включено» нет питьевой воды.
• Бары: Есть бар на пляже, но обслуживание крайне медленное.

Executive lounge / Club lounge:
В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Пляж

Dream Beach:
Главное преимущество отеля — доступ к Dream Beach. Пляж находится через дорогу, соединён с отелем пешеходным мостом и двумя лифтами. Лежаки стоят вплотную, личного пространства мало, повернуть их по солнцу нельзя. Ширина пляжа около 200 шагов, два захода в море небольшие. Сетки от акул нет (был случай нападения акулы несколько лет назад). Пляж открывается в 8 утра, в 18 часов всех выгоняют из воды. На пляж пускают местных за деньги, они приезжают толпами с детьми.

Замечания по пляжу:

• В первой половине дня вода чистая, во второй появляется муть и грязная пена.
• Вход в море пологий, песчаный, удобен для детей.
• Полотенца на пляже выдаются под карточку. Если теряете карточку, штраф 200 фунтов. Полотенца нельзя уносить с пляжа.

Бассейны

Общая информация:
На территории отеля есть два бассейна во внутреннем дворе (один из них в виде лягушатника), а также детский бассейн. Один из бассейнов должен быть с подогревом, но по отзывам вода холодная. Рядом с бассейнами есть свой бар.

Тренажёрный зал

В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness

Упоминаются сауна и спа-центр, но подробностей нет.

Бизнес-центр

Есть бизнес-центр для проведения встреч.

Wi-Fi

• Wi-Fi есть в холле первого этажа, но в номерах его нет (по некоторым отзывам).
• Некоторые гости сообщают о проблемах с подключением.

Климат-контроль

• Зимой в номерах холодно, кондиционеры не работают на обогрев.
• Некоторые гости жалуются, что очень душно.

Другие удобства

• Прачечная, химчистка (платно)
• Камера хранения на ресепшене (бесплатно при выезде)
• Консьерж (помощь в вызове такси)
• Лифты (часто ломаются)

---

Важные замечания

Цена и качество:
Для своей цены отель работает нормально. Некоторые гости считают его отличным вариантом для бюджетного отдыха: заплатил недорого и получил доступ на Dream Beach. Однако те, кто ожидал 4 звезды, разочарованы. Соотношение цена-качество оправдано только для непритязательных туристов.

Возраст здания:
Отель явно нуждается в ремонте. Здание старое, много признаков износа: грязные окна, обшарпанная мебель, плесень в душевых.

Скрытые сборы:

• За хороший номер просят доплату ($50–70).
• За ночное заселение пытаются взять деньги.
• Некоторые сотрудники требуют плату за туалетную бумагу.
• За утюг нужно платить.
• Штраф за утерю пляжной карточки для полотенца — 200 фунтов.

Языковые барьеры:
Персонал плохо говорит по-английски, русскоговорящих сотрудников мало. Это затрудняет решение проблем.

Повторяющиеся темы:

• Грязь и отсутствие уборки в номерах
• Вымогательство денег
• Отличный пляж и море
• Недружелюбный персонал
• Однообразная еда
• Холодные номера зимой
• Частые поломки лифтов

---

Практические советы для гостей

Выбор номера

• Не соглашайтесь на первый предложенный номер, особенно если он на первом этаже или с видом на стену. Настаивайте на номере в новом корпусе (7-й этаж) с балконом.
• Если возможно, доплатите за номер делюкс — по отзывам, он комфортнее.

Парковка

• Если вы на машине, парковка на территории бесплатная, но лучше уточнить заранее.

Безопасность

• Сейф: Не пользуйтесь сейфом в номере, особенно для крупных сумм денег.
• Такси: Будьте готовы торговаться с таксистами, они часто завышают цены.
• Пляжные полотенца: Не теряйте карточку от полотенца — штраф 200 фунтов. Если уходите с пляжа, оставляйте на лежаке сверху кепку или футболку, чтобы полотенце не забрали.

Общение с персоналом

• Будьте готовы к навязчивости персонала, особенно в ресторане и у бара. Не стесняйтесь пресекать попытки заигрывания.
• При заселении сразу обговорите номер по вашему выбору. Если начинают требовать деньги, вежливо, но твёрдо откажитесь или пригрозите жалобой в туроператора/посольство.

Питание

• Если вы привередливы в еде или едете с детьми, будьте готовы, что выбор будет ограничен.
• Поужинайте до официального закрытия ресторана, так как персонал может начать «выгонять» заранее.

Лучшее время для визита

• Летом вода на пляже чище в первой половине дня.
• Зимой возьмите тёплую одежду — в номерах может быть холодно.

Вокруг отеля

• Район не самый привлекательный, но прогуляться до магазинов и кафе можно. Будьте осторожны ночью.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Пляж Dream Beach: Удобный песчаный вход, чистое море, идеально для любителей пляжного отдыха.
2. Низкая цена: Для тех, кто ищет бюджетный вариант, отель может быть выгодным.
3. Некоторые чистые номера: В новом корпусе условия удовлетворительные.
4. Два бассейна и детский бассейн: Хотя вода холодная, но есть выбор.
5. Бесплатная парковка и камера хранения: Удобно для тех, кто путешествует на машине.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Грязь и отсутствие уборки: Пыль, грязные шторы, неубранные номера по 2–3 дня, плесень в душевых.
2. Скандальный сервис: Вымогательство денег при заселении, грубость, навязчивость персонала, медленное обслуживание в барах.
3. Однообразное питание: Мало мясных блюд, всё острое, для детей нет выбора, невкусный алкоголь.
4. Технические проблемы: Лифты часто ломаются (некоторые без дверей), кондиционеры не всегда работают на обогрев, нет горячей воды.
5. Несоответствие категории: Отель не дотягивает до 4 звёзд по всем параметрам, реальный уровень — 2–3 звезды.

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 — Удобно добираться до пляжа, но район не самый приятный.
• Номера и чистота: 4.0/10 — Серьёзные проблемы с уборкой и состоянием номеров.
• Сервис: 4.5/10 — Неприветливый персонал и вымогательство денег перечёркивают редкие положительные моменты.
• Питание: 5.5/10 — Простая, сытная еда, но однообразная и не для гурманов.
• Инфраструктура: 6.0/10 — Пляж спасает ситуацию, бассейны есть, но есть и проблемы (лифты, холодная вода).
• Цена/качество: 7.0/10 — Соотношение оправдано только в бюджетном сегменте.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Непритязательным туристам, которые ищут самый дешёвый вариант для пляжного отдыха в Хургаде и готовы мириться с грязью и плохим сервисом ради хорошего моря. Тем, кто планирует проводить основное время на пляже, а не в отеле.

• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (мало развлечений, еда острая, небезопасные лифты). Тем, кто ожидает 4-звёздочный сервис и комфорт. Людям, которые ценят чистоту и вежливость персонала. Тем, у кого аллергия на плесень или проблемы с дыханием (в душевых бывает плесень).