Lemon & Soul Makadi Garden — это курортный отель уровня 3-4* с итоговой оценкой 7/10, где главным достоинством является отличное соотношение цены и качества для непритязательного отдыха. Расположен в тихой бухте Макади в 34 км от Хургады на третьей линии от моря, до которого курсирует бесплатный шаттл. Сильные стороны включают чистый пляж и море, доступ к инфраструктуре отелей сети Labranda (шоу, дискотека) и отсутствие навязчивой анимации. Ключевые минусы — значительный износ номеров (старая мебель, плохая звукоизоляция), претензии к качеству уборки, скудный и повторяющийся шведский стол, а также Wi-Fi, работающий только в зоне лобби. Отель подходит для экономных пар и взрослых туристов, планирующих проводить время на экскурсиях и у моря, но не для семей с детьми, ценителей гастрономии или тех, кому важен комфорт и надежный интернет.
Отель Lemon & Soul Makadi Garden позиционируется как 4-звездочный курорт в системе Labranda, однако по факту соответствует уровню хорошей «тройки» или бюджетной «четверки». Расположен в бухте Макади в 34 км от Хургады, на третьей береговой линии от моря. Главный плюс — достойное соотношение цены и качества для спокойного отдыха с акцентом на чистое Красное море и развитую экскурсионную программу. Питание простое, но сытное, анатомия в отеле почти отсутствует, вечерние шоу доступны через бесплатный трансфер в партнёрские отели сети Labranda (Labranda Royal/Club). Есть значительные претензии к чистоте номеров и уровня инфраструктуры: Wi-Fi работает плохо, интернет-соединение есть только в лобби и у бассейна, контингент преимущественно спокойный (немцы, поляки, реже — русские), шумных тусовок нет. Подходит для тех, кто ценит тишину и планирует проводить время на море или в поездках, а не в стенах отеля.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Lemon & Soul Makadi Garden
- Адрес: KM 34 Hurghada-Safaga Road, Makadi Bay, Hurghada, Egypt
- Категория: 4 звезды (на некоторых платформах указан как 3 звезды)
- Год открытия: 2014
- Система: All Inclusive
Описание
Lemon & Soul — компактный семейный (или скорее «бутиковый») отель в пустынной бухте Макади, работающий по системе «все включено». Идеология — недорогой, спокойный отдых без навязчивой анимации. Отель входит в сеть Labranda, что даёт гостям доступ к инфраструктуре соседних отелей группы: пляж, променад, амфитеатр с вечерними шоу и ночная дискотека. На территории есть три небольших бассейна, развитая зелень, номера — стандартные, многие с признаками естественного износа, но с ежедневной уборкой.
Целевая аудитория: пары и взрослые туристы (включая пенсионеров), которые не хотят переплачивать за лишний пафос и планируют проводить время на море и экскурсиях. Не подходит для любителей роскоши, громких вечеринок, семей с активными детьми (детской инфраструктуры мало) и тех, кому важен стабильный быстрый интернет.
Локация и транспорт
Расположение: Пригородная/курортная зона, изолированная от Хургады. Отель стоит на третьей линии от моря, до берега около 1,5–2 км; пешком в жару идти утомительно (15–20 минут), а вот на шаттле — 3–5 минут с ветерком.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный электрокар («таф-таф»/шаттл): курсирует с 07:30 до 19:00 каждые 30 минут, при пиковой нагрузке — чаще и даже без расписания.
- Вечерний шаттл: с 21:00 до 02:00 возит на анимацию и дискотеку в Labranda (шоу 21:00–22:00, после — танцы).
Пешая доступность: безопасно, но скудно; променад вдоль моря доступен только через партнёрские отели. Самостоятельный выход «за территорию» в город — бесполезен: рядом ничего нет, такси единственный способ выбраться на шоппинг/экскурсии.
Парковка: на территории ограниченная парковка (есть в наличии; подробностей из отзывов нет).
Номера и чистота
Качество номеров
Что радует:
- Кондиционер и холодильник исправны.
- Ежедневно доливают воду (1,5–2 л), обновляют чай/кофе/сахар.
- Убирают каждый день, меняют полотенца; иногда складывают фигурки из полотенец.
- Достаточно тихие виды в сад (если нет окна на путь электрокаров).
Проблемные моменты:
- Смежные двери: номера часто имеют общую дверь с соседями, из-за чего отлично слышны разговоры, шаги и прочие бытовые звуки.
- Износ и ремонт: мебель уставшая, встречаются сколы на кафеле, приклеенные заплатки на плитке, старая сантехника (ржавчина), плохо открывающиеся/дребезжащие балконные двери при ветре.
- Звукоизоляция: стены тонкие, слышно соседей и шум из коридора (чемоданы по плитке).
- Контингент: отель позиционируется как Adults Only, но на деле дети есть и в заметном количестве.
Чистота
Сильные претензии к уборке: многие отмечают, что грязь развозят по полу, а не моют; пыль на мебели, не везде вытирают столешницы, иногда забывают положить полотенца или туалетную бумагу. Некоторые сравнивают уборку с «наведением порядка», а не с полноценной санитарной обработкой.
Сервис
Персонал
Общая оценка: большинство сотрудников стараются быть приветливыми и не навязчивыми. Официанты, бармены и горничные чаще получают похвалы за отзывчивость и гостеприимство. Из имён гости добрым словом вспоминают Мегди (Magdy), Реду (Reda), Махмуда (Mahmoud), Милу (Mila), Моххамеда (Mohamed).
Английский/русский: в некоторых отзывах жалуются на слабое владение английским у части персонала; русский крайне редок. Для базового общения хватает, для сложных вопросов — используйте переводчик.
Консьерж/ресепшен: отношение неоднозначное. Бывают случаи формального отношения к проблемам или безразличия; при раннем заезде сотрудники не всегда провожают до номера, иногда пытаются «втюхать» платный апгрейд. Встречаются единичные жалобы на вымогательство чаевых, особенно от портье, которые помогли с багажом.
Качество обслуживания
Оперативность: если что-то пошло не так (кондиционер течёт, что-то не работает), технические службы реагируют, но результат не всегда качественный (приходят, смотрят, но не чинят).
Ресепшен: разрешают дольше пользоваться браслетом до вылета, если рейс вечерний; при сдаче номера браслеты не срезают, позволяют гулять до трансфера.
Питание
Завтраки
Шведский стол с базовым набором: омлеты и яичница (приготовят на глазах), каши (два вида), сыры, колбасы, овощи, выпечка. Многие отмечают, что выпечка — как «вата», без выраженного вкуса, но с утра съедобно. Кофе — из автоматов; вкус на любителя.
Обеды и ужины
Что хорошо:
- Всегда есть гриль-станция (курица, говядина, рыба), тематические вечера (азиатская, средиземноморская кухня и др.).
- Овощи, салаты, гарниры (рис, картофель, паста).
- В сезон фруктов — арбузы, дыни, виноград, яблоки, гуава; манго и экзотику гости почти не видели.
- В любое время можно найти что-то съедобное, голодным никто не остаётся.
Что плохо:
- Блюда могут повторяться; мясо часто пересушенное или недоваренное.
- Соки — разбавленные; в отзывах пишут, что свежевыжатый на пляже — наполовину разбавлен водой.
- Выпечка и десерты — пресные, «одно и то же каждый день».
- Фруктов мало, особенно вне сезона.
- Нет бумажных салфеток в ресторане — раздают по одной от официанта.
Рум-сервис и другие опции
- Есть возможность 1 раз за неделю записаться в ресторан à la carte в сети Labranda (нормальная опция).
- На пляже работает фудтрак (12:00–15:00): пицца, бургеры, паста — по системе «все включено».
Алкоголь: местное пиво и вино, крепкие напитки; качество на среднем уровне, иногда кажется разбавленным. Коктейли — на любителя.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi: функционирует только в зоне ресепшен и бара у бассейна, в номерах практически не ловит. Скорость недостаточная для загрузки фото/видео. Частая рекомендация — купить местную SIM в аэропорту ($5 = 5 ГБ).
Бассейн: три небольших бассейна (один детский), достаточно чистые, вода не хлорированная, но холодная. Подогрев отрицается в отзывах, хотя на сайтах могут обещать обратное.
Спа / Wellness: есть, но из отзывов нет деталей, кроме массажа и процедур по уходу за телом.
Бизнес-центр: упоминается, что можно воспользоваться принтером/сканером, но отзывов об активном использовании нет.
Дополнительные услуги:
- Бесплатная бутилированная вода в номере и на пляже.
- Есть бар на крыше с видом на сад.
- Магазин на территории — дорогой; рекомендуют не покупать или уезжать за покупками в Хургаду.
Важные замечания
- Цена и качество: отель идеален для тех, кто понимает, зачем едет: море + экскурсии + базовый комфорт за умеренные деньги. Если вы привыкли к 5* — не тратьте время и нервы.
- Насекомые: много комаров (особенно на первых этажах). Берите репелленты.
- Экскурсии и такси: цены от отельного гида в 2–3 раза выше, чем у местных. Рекомендуют «Сами Тур» и других независимых операторов.
- Навязчивые торговцы на пляже: могут предлагать сафари, серфинг и т.д., но после вежливого отказа отстают.
Практические советы для гостей
- Просите номер не на первом этаже (комары и шум от дорожек).
- Избегайте номеров со смежной дверью, если чувствительны к звукам.
- Для снорклинга ищите риф справа или слева от пляжа, на территории пляжа — мелко и мало рыбы.
- Берите с собой крем от загара и тапочки для кораллов.
- Wi-Fi слабый — покупайте местную SIM в аэропорту.
- Шаттл ходит часто, но лежаки у бассейна заняты уже к 10:00; на пляже мест обычно хватает.
- Для шопинга/экскурсий выходите на дорогу и ловите такси — выйдет дешевле, чем через отель.
- Если есть сомнения в гигиене посуды — протирайте тарелки салфетками.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Отличное соотношение цены и качества.
- Продуманный трансфер до пляжа (шаттл ходит часто и с музыкой).
- Чистый пляж и красивое море, возможность снорклинга.
- Не навязчивая атмосфера, мало детей и шума.
- Доступ к инфраструктуре сети Labranda (променад, вечерние шоу, дискотека).
Ключевые слабые стороны
- Локация на третьей линии: до моря не пешком (нужен транспорт).
- Износ номеров: смежные двери, дребезжащие двери, старая мебель/сантехника.
- Претензии к уборке: «наведение порядка» вместо чистоты, пыль, забытые полотенца.
- Питание монотонное; фруктов и свежевыжатых соков — мало.
- Wi-Fi отсутствует в номерах, только в лобби.
Итоговая оценка: 7.0/10
Рекомендации:
- Стоит бронировать: взрослым туристам, парам и любителям спокойного отдыха, которые воспринимают отель как место для сна и базу для моря и экскурсий. Тем, кто не хочет переплачивать за инфраструктуру, которой не будет пользоваться.
- Не стоит бронировать: семьям с детьми (мало развлечений), любителям роскоши и многозвёздочных отелей, тем, кому критично нужен стабильный интернет в номере, гостям, чувствительным к шуму, ценителям разнообразного шведского стола и анимации.