Albatros Sharm Resort — четырёзвёздочный отель с оценкой 7.0/10, где главным достоинством является море и пляж, а основной недостаток — сильно устаревшие номера. Отель расположен на плато в Эль-Хадабе, в пешей доступности от Старого города, и имеет собственный песчаный пляж с пологим заходом и богатым подводным миром. Сильные стороны включают чистую территорию, стабильный Wi-Fi и наличие русскоговорящего персонала. Ключевые минусы — шумные кондиционеры в номерах, однообразное питание и факты выпрашивания чаевых частью сотрудников. Соотношение цены и качества хорошее для непритязательных туристов, приехавших ради моря. Отель подходит для семей с детьми и снорклеров, но не рекомендуется тем, кто ценит современный комфорт в номерах и безупречный сервис.
Albatros Sharm Resort — противоречивый четырёхзвёздочный отель системы «всё включено» в Шарм-эль-Шейхе с ярко выраженными сильными и слабыми сторонами. Главное достоинство — уникальная локация на плато с потрясающими видами и собственный протяжённый песчаный пляж в защищённой бухте с пологим заходом в море, богатым подводным миром. Отель подходит для спокойного пляжного отдыха, особенно для семей с детьми и тех, кто ценит море и дайвинг. Основные минусы — устаревший номерной фонд с мебелью и техникой, явно требующими реновации, несовершенства санузлов (маленький душевой поддон, протекающая шторка), а также жалобы на однообразие питания и шумные кондиционеры. Обслуживание варьируется от очень приветливого до откровенно недоброжелательного в зависимости от конкретных сотрудников. Общая итоговая оценка: 7.0/10 — хороший вариант для непритязательных туристов, приоритетом которых является море и пляж, но не современный комфорт в номерах.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Albatros Sharm Resort (By Pickalbatros)
- Адрес: Мухафаза Южный Синай, Шарм-эль-Шейх, улица Заид Ибн Хареса
- Категория: 4 звезды
- Тип: Отель «всё включено»
- Год реновации: 2015
- Количество номеров: 184–224
Описание: Отель относится к сети Pickalbatros и позиционируется как пляжный курорт среднего класса. Он расположен на высоте плато, что обеспечивает панорамные виды на море и старый город. Архитектура основного здания, по словам гостей, напоминает бывшую военную базу, что объясняет отсутствие балконов в некоторых номерах. Отель ориентирован на спокойный, «тюлений» отдых у моря. Целевая аудитория — семьи с детьми (из-за безопасного входа в воду), пары среднего возраста и туристы, едущие за подводным плаванием. Анимация присутствует, но большинство гостей описывают её как слабую и ориентированную на детей.
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в районе Эль-Хадаба, в шаговой доступности от Старого города (Олд Маркет) — одного из ключевых торговых и экскурсионных центров Шарм-эль-Шейха. Эта близость позволяет гостям совершать самостоятельные пешие прогулки для шопинга и знакомства с местной жизнью.
Близость к достопримечательностям:
- Старый город (Олд Маркет): В пешей доступности (около 10–15 минут ходьбы).
- Наама Бей: Около 5 минут езды на автомобиле.
- Пляж Наама-Бэй: Примерно 8,5 км.
Пешая доступность: Локация считается одним из главных плюсов отеля. Гости могут безопасно и самостоятельно гулять до магазинов и рынков. Прогулка по пляжу в сторону белых ворот — популярный маршрут доступа в город.
Транспортные услуги отеля: Многие гости отмечают, что не нуждались в такси или трансфере из-за удачного расположения. Отель предоставляет информацию о бесплатной поездке на шоу «Неверленд».
Парковка: На территории отеля имеется бесплатная самостоятельная парковка.
Номера и чистота
Качество номеров: Это самая проблемная зона отеля, упоминаемая практически во всех отзывах. Большинство гостей единодушны во мнении: номера старые, уставшие и требуют реновации. Мебель, сантехника и техника сильно изношены. Холодильники в номерах часто дребезжат, кондиционеры работают громко («гремит как трактор»). Многие отмечают тесноту и отсутствие балконов в номерах основного корпуса. Некоторые счастливчики, доплатив около $10, получали более комфортные номера, например, на первом этаже около бассейна или в бунгало с террасой. В целом, номера воспринимаются как место для сна, а не для долгого пребывания.
Чистота: Отношение к чистоте неоднозначное. Многие гости благодарят за ежедневную уборку, смену полотенец и белья. В частности, несколько раз упоминается качественная работа сотрудника по имени Ahmed Mohamed. Однако встречаются и жалобы: одна гостья пожаловалась на грязь и пыль при заселении, а «генеральная уборка» свелась лишь к мытью холодильника. Проблемы с чистотой посуды в ресторане также упоминались (грязные тарелки).
Шум и звукоизоляция: Основной источник шума внутри номера — старый и неотрегулированный кондиционер. Других жалоб на шум из коридоров или соседних номеров практически нет.
Оснащение и удобства: Стандартный набор для египетского отеля: кондиционер, мини-бар, LED-телевизор, сейф, фен. Вода в бутылках и чайная станция регулярно пополняются.
Сервис
Персонал: Оценка работы персонала очень полярна. С одной стороны, многие гости отмечают приветливость, доброжелательность, отсутствие навязчивости и наличие русскоговорящих сотрудников. С другой — встречаются жалобы на грубость, наглость и желание получить чаевые даже за базовые услуги. Отмечается, что отношение персонала может меняться: первые дни они очень приветливы, а затем ищут тех, кто даст больше денег.
Примеры и конкретные имена: Гости хвалят конкретных сотрудников: официантов Мустафу, Мухамеда, Ашар-Мухамеда (бармен у бассейна), менеджера lifeguards Ахмеда Фархата, lifeguard Мохаммеда Хоссама. Администратор Ирина отмечена как очень приятная и эффективная в решении вопросов. Также положительно отзываются об уборщике Ahmed Mohamed (номер 4112).
Проблемы:
- За открытие сейфа или ремонт сантехники некоторые сотрудники требовали дополнительную плату (шоколадку или деньги).
- Жалоба на крайне недоброжелательный ответ на просьбу предоставить станок для бритья («Я что, должен за свои деньги ходить тебе станки покупать?»).
- Некоторые бармены «оживляются» и начинают улыбаться только после получения доллара в качестве чаевых.
Питание
Завтраки: Завтрак предлагается в формате шведского стола с 7:30 до 10:00. Мнения о разнообразии расходятся. Одни гости называют еду вкусной, свежей и сытной, отмечая наличие выпечки, фруктов и нескольких видов соков. Другие жалуются на однообразие, которое надоедает уже на 4-й день. Некоторые находят качество еды низким, жалуются на грязную посуду и неприятные находки вроде скорлупы в омлете. Есть замечания, что посуда пластиковая или бумажная.
Другие опции:
- Обед и ужин: В основном ресторане те же проблемы с однообразием. Однако гости отмечают, что всегда есть выбор из мяса, рыбы, курицы, овощей. Два раза в неделю подают креветки, раз в неделю — лосось (по мнению отдыхающих, это нормально для 4-звёздочного отеля). Шеф-повара в ресторане готовят пиццу и пасту на ужин по индивидуальному заказу.
- Пляжный ресторан: Предлагает лёгкие перекусы: овощи, картофель фри, гамбургеры, пиццу, напитки и мороженое.
- Бары: Работает несколько баров (у бассейна, на пляже, лобби-бар). Гости в основном довольны алкоголем и коктейлями, отмечая, что «наливают столько, сколько хочешь». Пиво разливное и бутылочное. Однако одна гостья столкнулась с проблемой грязного стакана для пива.
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Отель имеет два открытых бассейна (возможно, один отапливаемый, так как упоминался в отзывах). Вода в бассейнах чистая. Также есть детский аквапарк на территории соседнего отеля сети. Аквапарк Albatros находится в пешей доступности.
Тренажёрный зал: На территории установлена качалка под открытым небом, где некоторые гости занимаются даже в жару.
Спа / Wellness: Упоминается наличие спа-центра. Оценок и подробностей о его услугах в предоставленных отзывах нет.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на территории отеля. В отзывах нет жалоб на его работу, что свидетельствует о его стабильности.
Климат-контроль: Есть жалобы на шумные и нерегулируемые кондиционеры в номерах. Других проблем с климатом не отмечено.
Важные замечания
- Цена и качество: Большинство гостей считают, что отель полностью оправдывает свою стоимость в соотношении «цена-качество», особенно если бронировать его по акции (некоторые отдыхали по очень привлекательным ценам). Главное — правильно расставить приоритеты: не ждать современного дизайна в номере, а наслаждаться морем и локацией.
- Возраст здания: Историческая архитектура, напоминающая бывшие военные казармы, напрямую влияет на впечатление. Отсутствие балконов, маленькие окна-бойницы в некоторых номерах — следствие этой особенности.
- Скрытые сборы и доплаты: Официально скрытых сборов не упоминается. При оплате картой (например, UnioPay) проблем не возникает. Однако персонал может намекать на чаевые за выполнение своих прямых обязанностей.
- Локация и пляж: Отель занимает выгодное положение на плато и имеет протяжённый общий пляж, которым пользуются гости трёх отелей сети Pickalbatros (Albatros Sharm, Aqua Blue 4*, Aqua Park 5*). Это означает, что свободные лежаки могут заканчиваться к 9–10 утра.
- Море и подводный мир: Море — главный козырь отеля. Бухта защищена от ветра, вход в воду пологий, песчаный, безопасный для детей. В море много рыбы и кораллов. Для лучшего снорклинга рекомендуется пройти 5–7 минут на дикий пляж слева от отеля.
Практические советы для гостей
- Бронирование номеров: Если для вас важен балкон и вид, бронируйте номер с доплатой или настойчиво просите его при заселении. Отдельно стоящие бунгало с террасой — хороший выбор. Номера на первом этаже около бассейна удобны по расположению.
- Посещение пляжа: Чтобы гарантированно получить лежак, приходите на пляж до 8–9 утра.
- Снорклинг: Обязательно возьмите с собой маску для подводного плавания. Для лучших впечатлений пройдите на «дикий» пляж слева от отеля.
- Чаевые: Будьте готовы к тому, что часть персонала будет намекать или прямо требовать чаевые за стандартные услуги. Наличие мелких денег приветствуется, но это не гарантирует хорошего обслуживания. Лучше поощрять тех, кто действительно хорошо выполняет свою работу.
- Окружающая среда: Несмотря на идеальную чистоту территории отеля (её моют швабрами круглосуточно), за его пределами нередко грязновато, что характерно для египетских курортов.
- Торговые точки: Рядом находится вещевой рынок, где работает честный торговец по имени Адам. У него можно купить сувениры, экскурсии и SIM-карты. Он известен хорошими ценами. Аптеки также находятся в пешей доступности.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Идеальная локация на плато с потрясающими панорамными видами.
- Протяжённый песчаный пляж с пологим и безопасным входом в море.
- Богатый подводный мир в защищённой бухте.
- Пешая доступность до Старого города и местных рынков.
- Чистая и ухоженная территория отеля.
Ключевые слабые стороны:
- Устаревший номерной фонд: старая мебель, несовременная сантехника, шумная техника (особенно кондиционеры).
- Проблемы с душевыми кабинами: маленький поддон, протекающая шторка.
- Неоднозначное качество питания: много жалоб на однообразие и качество блюд.
- Недоброжелательное отношение части персонала, связанное с выпрашиванием чаевых.
- Общий пляж на три отеля, из-за чего лежаков может не хватать.
Итоговая оценка: 7.0/10
Отель Albatros Sharm Resort подкупает своей локацией и морем. Это прекрасный выбор для тех, кто едет в Египет за пляжным отдыхом и подводным плаванием и не планирует проводить много времени в номере. Однако тем, кто ценит современный комфорт, тишину, разнообразное питание и безупречный сервис без намеков на чаевые, стоит рассмотреть другие варианты.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (практически идеально)
- Номера и чистота: 5.5/10 (ниже среднего из-за изношенности)
- Сервис: 5.5/10 (из-за непоследовательного и местами невежливого обслуживания)
- Питание: 6.5/10 (средний уровень, много претензий к разнообразию)
- Инфраструктура: 7.5/10 (всё необходимое для отдыха есть)
- Цена/качество: 8.5/10 (для тех, кто едет за морем, стоимость оправдана)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Семьям с детьми (безопасный пляж), дайверам и снорклерам, любителям спокойного «пляжно-тюленьего» отдыха, а также тем, кто хочет сэкономить и готов мириться с бытовыми неудобствами ради моря и локации.
- Кому НЕ стоит: Туристам, для которых первостепенное значение имеют современные номера, безупречная чистота, разнообразная кухня высокого качества и высокий уровень сервиса без навязчивости и выпрашивания чаевых.