Jaz Sharm Dreams

JAZ Sharm Dreams — курортный отель на 5–7 ночей для тех, кто ценит море и песчаный пляж больше, чем роскошь номеров. Отель позиционируется как 5-звёздочный, но по факту соответствует уровню 3–4 звезды из-за устаревших номеров, проблем с организацией питания и откровенной грязи в общественных зонах. Большинство гостей едут сюда за хорошим заходом в море, рыбалкой у рифа и расположением в бухте Наама Бей. Если вы готовы платить за локацию и море, закрывая глаза на бытовые недочёты, — этот вариант подойдёт. Для тех, кто ожидает от 5 звёзд безупречного сервиса и качества, отель станет разочарованием.

Главные плюсы:

• Идеальный песчаный пляж с легким заходом и богатым подводным миром.
• Большая ухоженная территория и множество бассейнов.
• Удобная локация в центре Наама Бей, пешая доступность до променада.
• Значительная часть персонала говорит по-русски.

Главные минусы:

• Еда — главная болевая точка: грязная посуда, однообразный выбор, невкусные блюда.
• Номера старые, изношенные, часто жалуются на грязь, тараканов и плесень.
• Организация обслуживания хромает: нехватка столов в ресторане, посуды, лежаков.
• Дополнительные траты: часть лежаков на пляже персонал продаёт, на баре часто экономят алкоголь.

Итоговая оценка: 6.0/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: JAZ Sharm Dreams Resort
• Адрес: мухафаза Южный Синай, Шарм-эль-Шейх, район Наама Бей
• Категория: Отель позиционируется как 5-звёздочный, но гости оценивают реальный уровень в 3–4 звезды.
• Год открытия: 1999
• Год реновации: 2015 (состояние номеров и инфраструктуры указывает на необходимость новой реновации)

Описание: JAZ Sharm Dreams — это крупный курортный комплекс на территории бухты Наама Бей. Отель ориентирован на пляжный отдых с элементами активного досуга (дайвинг, снорклинг). Целевая аудитория — семьи с детьми, пары и туристы, которые приезжают в Египет прежде всего за морем и солнцем. Для гостей, ожидающих от 5-звёздочного отеля высокого уровня сервиса и качества номеров, это заведение станет неоправданным выбором.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре бухты Наама Бей — одной из самых спокойных и удобных бухт Шарм-эль-Шейха. В зимний период здесь самая тёплая и защищённая от ветров вода.

Ключевые точки интереса:

• Пляж находится через дорогу от основного корпуса, пеший переход занимает 5 минут. Машины гостям уступают.
• Прогулочная улица Наама Бей и магазины (включая Fix Price) расположены в 10 минутах ходьбы.
• Расстояние до аэропорта (точные данные не указаны в отзывах), требуется трансфер.

Общественный транспорт: Гости не жаловались на транспортную доступность, перемещения в основном пешком или на такси.

Пешая доступность: Район безопасный, вечерние прогулки к Наама Бей — популярное занятие гостей. Есть где погулять после ужина.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется платный трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно).
• На территории есть бесплатная самостоятельная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Состояние: Большое количество гостей отмечает устаревший и пошарпанный номерной фонд. Мебель старая, ремонт не проводился давно. Проблемы с сантехникой (засоры в ванной) и водой (иногда пропадает напор).
• Размер и удобства: Номера просторные, с большими кроватями, собственным балконом/террасой, холодильником, чайником, сейфом, кондиционером и телевизором. Матрасы оцениваются как удобные.
• Халаты и тапочки: Отсутствуют.
• Одноразовые принадлежности: Минимальный набор, некоторые гости жаловались на отсутствие элементарных мелочей (ватные диски и т. д.).

Чистота:

• В номерах: Уборка в целом приемлемая (постельное бельё чистые и белые, полотенца меняют ежедневно), но встречаются глобальные проколы. В отзывах упоминались тараканы, плесень, грязь в углах.
• Общие зоны: Это самое слабое место отеля. Гости в шоке от грязи в столовой (ресторане), барах, на территории бассейнов. Посуда часто грязная, со сколами, непромытая. Грязь и негигиеничность — одна из главных претензий.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы и из коридоров не сильно мешает, но в отзывах упомянуты ремонтные работы рядом с номерами (с утра и до позднего вечера), которые доставляли дискомфорт.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка неоднозначна. Часть сотрудников доброжелательна и отзывчива, называли имена бармена Ибрагима на пляже, Малика из Tropical Bar. Но многие жалуются на недовольных, ленивых работников, особенно на баре (медленно работают, создают очереди, экономят алкоголь — наливают меньше).
• Персонал ресепшена в целом готов помочь, но бывают проблемы с заселением (селят в самые дальние или плохие номера).

Качество обслуживания:

• Заселение обычно быстрое.
• Решение проблем происходит, но часто с дополнительной платой. Например, замена номера на лучший может стоить $30.
• Были случаи, когда персонал отнимал у гостей стаканы из бара и переливал напитки в бумажные прямо на глазах, что многих шокировало.

Проблемы:

• Хамоватое поведение некоторых работников на бассейне, которые постоянно делают замечания и «ходят ворчат».
• Очень медленная работа баров в пиковые часы.
• Просьба аниматоров оставить хороший отзыв в обмен на код от Wi-Fi.

---

Питание

Завтраки:

• Предлагается бесплатный завтрак (шведский стол) с 6:00 до 10:00.

Особенности питания:

• Главный ресторан (шведский стол): Это самая большая проблема отеля. Многие гости называют его столовой и жалуются на:
  • Однообразную, невкусную, пресную еду.
  • Грязь: грязная посуда, тарелки со сколами, непромытые стаканы.
  • Нехватку мест, постоянные очереди за едой.
  • Поведение других отдыхающих, которые ведут себя как «дикие голодные люди», хватают огромные порции.
  • Очень слабый и невкусный кофе.
  • Фрукты часто залиты сиропом, нет сезонных ягод (клубники, манго) даже в сезон.
  • Пережаренное, сухое мясо и рыба. Из овощей часто упоминают только огурцы и оливки как пригодные к употреблению.
  • Нехватку тарелок, приборов.
• Аля-карт рестораны: Предлагаются, но гости отмечают, что особо не отличаются от основного ресторана. Единственное исключение — итальянский ресторан на пляже с живой музыкой, вкусной едой и приятной атмосферой (требуется предварительная запись).
• Бары: Проблема с чистой посудой. Часто используют один и тот же стакан, просто сполоснув его. Очереди, медленное обслуживание, экономят алкоголь. Местный алкоголь, коктейли в целом приемлемые. Бары есть в лобби, у бассейнов, на пляже.

Вечерние опции:

• Вечернее питание — тот же шведский стол с теми же проблемами. Многие гости старались приходить к самому концу, чтобы избежать толпы.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• На территории 7 открытых бассейнов, из которых 2 с подогревом (в зимнее время). Основной большой бассейн холодный.
• Есть несколько джакузи.
• Постояльцы JAZ Sharm Dreams могут пользоваться большим теплым бассейном в соседнем отеле JAZ Vacation (через дорогу), гости отмечали его как «шикарный».
• Лежаков не всегда хватает, ведется торговля лежаками (персонал занимает места с утра и потом продает).

Аквапарк «Клеопарк»:

• Находится на территории отеля.
• Недостатки: Работает на 70%, часть горок отключена, некоторые включают попеременно. Выглядит устаревшим, обшарпанным, грязным. В отзывах называют его «помойкой», «как в фильме ужасов».

Тренажёрный зал:

• На территории есть, но подробных отзывов нет.

Спа / Wellness:

• Предлагаются спа-процедуры (массаж, уход за телом и лицом), за дополнительную плату.

Бизнес-центр:

• Упоминается наличие, но отзывов об использовании нет.

Wi-Fi:

• Есть, но проблема со стабильностью. Хорошо ловит только в лобби и у главного бассейна. В номерах интернет практически не работает.

Другие удобства:

• На территории есть прачечная, химчистка, прокат автомобилей, банкомат, консьерж.
• Многие гости жаловались на неработающие телефоны в номерах (особенно в дальних корпусах).

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Многие гости считают отель слишком дорогим для предлагаемого уровня. Поездка на двоих в высокий сезон может обойтись в 300–340 тысяч рублей, что, по мнению отдыхающих, не оправдано. Рекомендуют покупать тур не дороже 150–185 тысяч.
• На территории много дополнительных трат: лежаки на пляже и у бассейна за деньги, платный алкоголь на баре, аренда полотенец у моря и т. д.

Возраст здания:

• Отель открыт в 1999 году, последняя реновация 2015 года, но он ощутимо устарел и нуждается в капитальном ремонте. Это влияет на общее впечатление.

Языковые барьеры:

• Персонал, включая аниматоров и барменов, знает русский язык, что для русскоязычных гостей является несомненным плюсом и упрощает коммуникацию.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: Море, пляж, расположение, большая территория.
• Минусы: Еда (качество, грязь, нехватка), старые номера, плохая организация обслуживания, грязь в общественных зонах, навязчивые и странные запреты.

---

Практические советы для гостей

• При заселении будьте готовы отстаивать свой номер, если вас селят в «глухой» корпус. Уточняйте вид и расположение номера.
• Если хотите попасть в итальянский ресторан на пляже, записывайтесь заранее.
• Приходите на ужин в самом конце, чтобы избежать толпы и хаоса в ресторане.
• На пляже и у бассейна может не хватать лежаков. Гости отмечают, что персонал занимает их с утра полотенцами, а потом продает. Если скинуть полотенце, лежак будет бесплатным.
• Не надейтесь на хороший Wi-Fi в номере; лобби и главный бассейн — лучшие места для интернета.
• Привозите свои стаканы для напитков, так как в барах посуду плохо моют.
• Учитывайте, что в номерах нет халатов и тапочек, минимум принадлежностей (ватные палочки, диски).
• В аквапарке работает только часть горок, причем включают их попеременно.
• Будьте готовы к дополнительным тратам на еду и напитки вне отеля.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: JAZ Sharm Dreams — неоднозначный отель, который выигрывает за счет идеальной локации и прекрасного пляжа с легким заходом в море. Однако заявленные 5 звезд не соответствуют реальности: устаревшие номера, проблемы с едой и гигиеной, слабый сервис и откровенная грязь в общественных зонах не позволяют рекомендовать его тем, кто ожидает качественного отдыха за свои деньги.

Основные сильные стороны:

• Отличный песчаный пляж с богатым подводным миром и легким заходом в воду.
• Большая, в основном ухоженная территория с множеством бассейнов.
• Удобная локация в центре бухты Наама Бей, пешая доступность до променада и магазинов.
• Русскоязычный персонал, многие сотрудники доброжелательны и готовы помочь.
• Наличие аквапарка (пусть и частично работающего) и доступа к бассейнам соседнего отеля.

Ключевые слабые стороны:

• Качество еды и организация питания — самые слабые места отеля. Грязь, нехватка мест и посуды, однообразие, невкусная еда.
• Номерной фонд устарел, есть проблемы с чистотой (тараканы, плесень, неубранные номера).
• Нехватка лежаков и торговля ими со стороны персонала.
• Слабый Wi-Fi в номерах.
• Устаревший и местами грязный аквапарк.
• Ленивое и временами хамоватое обслуживание в барах и на ресепшене.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 4.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 4.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Тем, кто едет в Египет за морем и песком, готов мириться с бытовыми неудобствами, не планирует много времени проводить в номере, любит снорклинг и пешие прогулки. А также тем, кто нашел тур по акционной цене (не выше 120–150 тыс. рублей за двоих на 10–11 ночей).
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, ожидающим от 5 звезд высокого уровня сервиса, чистоты, качественной еды и напитков. Тем, кто не готов переплачивать за название сети и хочет получить отдых без стресса и навязчивых запретов. Семьям с маленькими детьми, для которых важны чистота и безопасность, также стоит рассмотреть другие варианты.