The Originals Boutique, Hôtel Les Strélitzias, Antibes

The Originals Les Strélitzias Boutique Hotel & Residence в Жуан-ле-Пен представляет собой любопытный гибрид классической гостиницы и резиденции для длительного проживания, ориентированной преимущественно на пожилых постояльцев. Отель уверенно позиционирует себя в эконом-сегменте, что соответствует его звездности, хотя и претендует на статус «бутикового». Его главный козырь — выгодное расположение в тихом районе, но в шаговой доступности от моря, пляжей и ключевых туристических точек.

The Originals Les Strélitzias привлекает гостей просторными номерами и аппартаментами, часто с террасами или балконами. Большинство отзывов отмечают чистоту и наличие базовых удобств. Сервис постояльцы описывают как неровный: встречаются и восторженные отклики о приветливом персонале, и жалобы на хаос на ресепшене, забывчивость и даже враждебность сотрудников.

Основная проблема — неоднородность гостевого опыта из-за особенностей контингента и явного износа некоторых помещений и мебели. Многие отдают себе отчет, что это в большей степени комфортное место для экономного проживания на Лазурном Берегу, чем полноценный бутик-отель. Не всем подходит атмосфера почти пансионата для пожилых людей.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: The Originals Boutique, Hôtel Les Strélitzias, Antibes
• Адрес: Прованс-Альпы-Лазурный Берег, Приморские Альпы, Округ Грас, Антиб, Rue Pierre Commanay, 2
• Категория: 2 звезды, эконом
• Тип размещения: Отель / Резиденция (аппартаменты)

Описание:

Отель The Originals Les Strélitzias находится в городке Жуан-ле-Пен, который административно является частью коммуны Антиб. Это комплекс, состоящий из гостиничной части и апартаментов для длительного проживания. Из отзывов складывается образ заведения с богатой историей, но и с явными признаками старения. Впечатления гостей часто полярны: одни называют его идеальным местом для отдыха, другие — разочарованием.

Ключевая особенность, которая постоянно всплывает в отзывах, — ориентация на постояльцев старшего возраста. Многие отмечают, что длительно проживающие пожилые гости создают специфическую, очень спокойную, а иногда и скучноватую атмосферу, сравнивая её с пансионатом или даже домом престарелых. Это влияет на общую атмосферу и набор услуг.

Целевая аудитория:

• Экономные путешественники и туристы, желающие посетить Лазурный Берег (Канны, Ниццу, Монако) и ищущие комфортную базу без лишних изысков.
• Семьи с детьми, привлеченные просторными номерами, наличием кухни в апартаментах и близостью парка с детской площадкой.
• Пожилые люди, которые ценят спокойствие и доступ к медицинским услугам (на территории есть медпункт).
• В меньшей степени — деловые путешественники, так как бизнес-инфраструктура почти не упоминается гостями.

---

Локация и транспорт

Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Он находится в тихом жилом квартале Жуан-ле-Пен, но при этом в пешей доступности от моря и основных туристических объектов.

Ключевые точки интереса:

• Жуан-ле-Пен: центр города, пляжи, рестораны — в 5–10 минутах ходьбы. Многие гости отмечают, что спокойно добирались до морского побережья пешком.
• Антиб: исторический центр и порт — можно дойти пешком за 30 минут или доехать на автобусе/электричке за 5–10 минут.
• Канны: удобно добираться на электричке (около 20–30 минут), которая курсирует регулярно.
• Ницца: добраться можно на поезде или автобусе-экспрессе.
• Аэропорт Ниццы (NCE): многие гости говорят об автобусе-экспрессе (номер 250), остановка которого находится в паре минут ходьбы от отеля. Стоимость примерно 11 евро.
• Супермаркеты: сетевой магазин Carrefour находится в 2–3 минутах ходьбы, что очень удобно для самостоятельного питания.

Общественный транспорт:

• Железнодорожная станция: Жуан-ле-Пен, 5–10 (максимум 15) минут ходьбы. Отсюда удобно отправляться в Канны, Ниццу и Монако.
• Автобусы: остановки рядом с отелем, до центра Антиба, Канн и на экспресс до аэропорта.

Пешая доступность:

• Отличная. Отель идеально подходит для тех, кто предпочитает самостоятельные прогулки по району. Пройтись до пляжа или до станции можно даже с детьми.
• Район тихий, рядом находится парк (Jardin Pauline) с детской площадкой, что очень ценят семьи.

Транспортные услуги отеля:

• Помощь с такси: ресепшен может заказать такси, но есть жалобы как на забывчивость персонала, так и на отсутствие системы opener для автоматического открытия ворот паркинга для такси. Это может быть проблемой при быстром выезде.

Парковка:

• Наличие: есть собственная парковка — как подземная, так и открытая. Это огромный плюс для тех, кто путешествует на автомобиле, так как в сезон найти парковку в центре практически невозможно.
• Стоимость: большинство положительных отзывов указывают цену 8–12 евро в сутки, что считается очень разумным для региона.

---

Номера и чистота

Здесь наблюдается самый большой разброс впечатлений — от дифирамбов до разгромной критики.

Качество номеров:

• Размер и планировка: подавляющее большинство отзывов (положительных) хвалят просторные, большие номера, часто — с балконами или террасами. Это одно из главных достоинств отеля.
• Меблировка и отделка: оценки сильно зависят от типа номера и времени последнего ремонта.
  • Позитивные отзывы: говорят о «модерновом дизайне», обновленных ванных комнатах, современной сантехнике, двуспальной кровати.
  • Негативные отзывы: указывают на устаревшую мебель, «старые телевизоры», изношенные покрытия, «школьные» одеяла (пледы), сломанные детали. Один из гостей нашел в номере клеенку на матрасе, что его крайне возмутило. Другой — остался недоволен матрасом, разделенным на два отдельных.
• Категории: судя по отзывам, есть несколько видов номеров — классические, семейные, апартаменты (студио). Классические номера описываются как тесные, семейные и студии — как очень большие.
• Оснащение и удобства:
  • Общее: практически все номера оснащены холодильником, чайником/кофеваркой, сейфом, Wi-Fi (бесплатный).
  • Ванная: душевая кабина (некоторые отмечают проблемы с протечками), раковина. WC часто вынесен отдельно. Фен есть, но не всегда удобный.
  • Звукоизоляция: здесь единого мнения нет. Одни постояльцы хвалят хорошую изоляцию, другие жалуются на шум из коридора и от работающего лифта. Отчетливо слышен уличный шум, особенно уборка улиц рано утром.

Чистота:

• Общий уровень: по большинству отзывов, в целом чисто. Часто используется определение «spotless» («безупречно чисто»). Гостей радует ежедневная уборка и смена полотенец.
• Качество уборки: есть и «ложка дегтя»: единичные, но яркие жалобы на то, что полы были грязными настолько, что чернели ноги. Не все гости остались довольны качеством уборки после ремонта техники (например, когда починили раскладной диван, но не застелили его вновь).
• Проблемы с насекомыми: в одном отзыве была жалоба на наличие муравьев в номере. Это указывает на периодические сбои в обслуживании.

---

Сервис

Оценки персонала кардинально разнятся. Это одна из самых спорных сторон отеля.

Персонал:

• Общая оценка: многие гости отмечают дружелюбие, приветливость и готовность помочь. Назывались имена сотрудников, особенно из ресторанного персонала (Корин, Фабьен, Гуго) и горничных (Ольга).
• Ресепшен: работа приемной вызывает самые противоречивые отклики. Одни говорят: «Mylène, Sandrine toujours parfaites et Michèle à la réservation» («Милен, Санрин всегда на высоте, и Мишель на ресепшене»). Другие жалуются на хаос, медлительность, враждебность, забывчивость, неспособность организовать простой заказ такси.
  • Негативная история: одна гостья рассказала о неприятной ситуации на ресепшене, когда из-за очереди ей пришлось столкнуться с враждебностью персонала, а затем и других гостей. Сотрудница была невнимательна и не дала нужной информации.
• Владение языками: персонал владеет несколькими языками, включая английский, однако есть жалобы на языковой барьер, который усугублял проблемы при общении. Нашлось и несколько упоминаний того, что кто-то из персонала говорит на русском/украинском языке.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: часто это зависит от дня и конкретного сотрудника. Обслуживание в ресторане в основном получает хорошие оценки.
• Консьерж-услуги: заказ такси, помощь с трансфером, экскурсиями.

Проблемы:

• Медлительность (особенно при заезде/выезде и в часы пик).
• Несоответствие обещанного: некоторые гости жаловались, что номер не соответствовал фотографиям на Booking.
• Грубость и невнимательность со стороны персонала ресепшена (единичные случаи, но они есть).
• Ощутимые проблемы с заселением больших групп, которые вызывают хаос на ресепшене.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: отзывы очень разные.
  • Положительные: «очень разнообразный буфет», «великолепный выбор», возможность самостоятельно выжать апельсиновый сок, свежая выпечка.
  • Отрицательные: жалобы на «дешевые» нарезки, сыры в пластиковой упаковке, старые фрукты, сухой хлеб, качество мяса для завтрака. Один гость назвал ужин «невкусным» — большая редкость для Франции.
• Атмосфера ресторана: обстановка в ресторане Le Patio в целом нравится гостям. Есть как залы внутри, так и приятная терраса в саду.
• Наценка: некоторые отмечают, что завтрак за 13–14 евро — не так уж и дешево, но в целом приемлемо.

Другие опции:

• Обед и ужин: ресторан работает ежедневно, предлагая меню дня или à la carte. Есть как восторженные отзывы о «восхитительной кухне», так и жалобы на «скучные блюда». Обслуживание в ресторане в целом хвалят.
• Рум-сервис: не упоминается активно.
• Бары и напитки: есть бар, но работает нестабильно, иногда закрывается раньше.
• Групповое обслуживание: были жалобы от постоянного гостя на неудобства, когда ресторан обслуживал большие группы — например, очередь за кофе из одной кофемашины.

Поздние опции питания: не указаны в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура вполне соответствует эконом-категории отеля, но имеет свои особенности.

• Парковка: упомянута выше. Это одно из главных удобств отеля. Наличие собственной парковки значительно облегчает жизнь гостям на автомобиле.
• Ресторан и бар: Le Patio, описан выше.
• Wi-Fi: есть бесплатный Wi-Fi, но качество разное. В некоторых отзывах его называют слабым, в других отмечают стабильность.
• Лифт: есть, но есть и жалобы на его шумность. В одном отзыве гость жаловался, что на несколько дней лифт перестал работать, и приходилось подниматься/спускаться пешком по 7 этажей.
• Прачечная: есть стиральная и сушильная машины (платно, 4 евро), доступ открыт до 19:00, чтобы не мешать гостям. В сезон может быть очередь.
• Сад и терраса: есть уютный внутренний двор с зелеными насаждениями, что создает приятную атмосферу.
• Библиотека, бильярд: упоминаются в описании, но гости редко о них говорят.
• Тренажёрный зал: есть, но практически не упоминается гостями.
• Услуги для гостей с ограниченными возможностями: есть доступные номера (PMR), широкие дверные проемы, лифт. Один гость отметил, что такие номера хорошо оборудованы.
• Лаунж-зона / Executive lounge: не упоминается в отзывах.

Атмосфера:

• Особая черта — средний возраст гостей. Многие отзывы подчеркивают, что отель имеет очень высокий процент пожилых постояльцев, которые, видимо, проживают в резиденции длительное время. Это создает ощущение спокойствия, а иногда и «пансионата». Некоторым гостям это нравится, другим — категорически не подходит.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: больше всего положительных отзывов о том, что отель предлагает достойное качество по приемлемой для Лазурного Берега цене. Есть и жалобы на то, что цена не соответствует качеству, особенно при сравнении с бутик-отелями.
• Возраст здания: Отель существует уже давно. Отзывы прямо указывают на «почти 40 лет» истории и необходимость серьезного обновления мебели и интерьеров. Виден значительный износ. Однако часть номеров и ванных комнат были отремонтированы недавно.
• Система депозитов: Есть система залогов за ущерб (например, 200 евро за апартаменты) и за парковку (60 евро!), что для некоторых гостей стало неприятным сюрпризом.
• Ограничения по времени: ранний check-out (в 10 утра) не всем нравится.
• Сборы: многие гости жалуются, что парковка стала платной, хотя раньше была включена в стоимость, и видят в этом скрытое подорожание.
• Специфическая атмосфера: как уже упоминалось, отель, по сути, является гибридом гостиницы и резиденции для пожилых людей. Это определяет атмосферу, уровень шума (или его отсутствия) и набор услуг.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера: Внимательно выбирайте категорию номера. Классические номера могут быть тесными. Лучше взять Superior или Family, если нужен простор. Просите номер подальше от лифта и на верхних этажах, чтобы уменьшить шум. Если едете летом, проверьте наличие кондиционера.
2. Проживание с детьми: Отель подходит для семей благодаря просторным номерам, близости парка и пляжа, наличию супермаркета рядом. Однако имейте в виду, что в отеле преобладают пожилые люди, поэтому очень шумное поведение детей может вызывать недовольство.
3. Бронирование и заезд: Обязательно уточняйте все сборы (парковка, депозит) и их размер при бронировании. При заезде постарайтесь не попасть в час пик, когда на ресепшене может быть много гостей.
4. Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, бронируйте парковку заранее. Это сэкономит много времени и нервов.
5. Проблемы с техникой: Если что-то сломалось, сразу обращайтесь на ресепшен. В отзывах отмечают, что в случае поломок технику стараются починить или заменить оперативно, хотя иногда это занимает время.
6. Питание: Завтрак в отеле стоит денег. Оцените, насколько он вам нужен, — рядом есть отличные булочные и супермаркет. Ужин в отеле — вариант для удобства, но вокруг много ресторанов.
7. Общественный транспорт: Отель идеально подходит для исследования Лазурного Берега на общественном транспорте. Пользуйтесь электричкой для поездок в Канны, Ниццу, Антиб.
8. Мобильная связь и Wi-Fi: Если важна стабильная связь, убедитесь, что номер находится в зоне хорошего приема Wi-Fi.
9. Настроение: Будьте готовы к спокойной, размеренной атмосфере, а не к динамичному бутик-отелю.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: тихий район в пешей доступности от пляжа, магазинов, транспортных узлов (ж/д станция, автобусы).
2. Просторные номера: большинство номеров большие, часто с балконами или террасами, что нетипично для эконом-класса на Лазурном Берегу.
3. Наличие собственной парковки: надежная и сравнительно недорогая парковка — огромный плюс для путешествующих на автомобиле.
4. Чистота: в целом гости отмечают хороший уровень чистоты в номерах и общественных зонах.
5. Цена/качество: для Лазурного Берега отель предлагает вполне приличное соотношение цены и качества, если не гнаться за люксом.

Ключевые слабые стороны:

1. Износ и неоднородность номерного фонда: разница между отремонтированными и старыми номерами колоссальна. Устаревшая мебель, старая сантехника — это постоянная тема в негативных отзывах.
2. Неровный уровень сервиса на ресепшене: хаос при заселении, забывчивость и даже враждебность со стороны персонала ресепшена — серьезная проблема для имиджа отеля.
3. Специфическая атмосфера «пансионата»: преобладание пожилых постояльцев, требование соблюдать тишину после 21:00, наличие медицинского кабинета — все это создает уникальный, но подходящий далеко не всем колорит.
4. Проблемы с шумоизоляцией: слышимость из коридоров, между номерами, шум от лифта и улицы — частая жалоба.
5. Качество питания: если завтрак еще вызывает неоднозначные оценки, то ужин в отеле получает стабильно средние или негативные отзывы.

Пояснение итоговой оценки: Общая оценка ниже 7.0 не опускается благодаря локации, парковке и размеру номеров, что для многих гостей перевешивает недостатки. Однако претензии к уровню сервиса, устарелости части номеров и специфической атмосфере не позволяют поставить высокую оценку. Это честный эконом-отель на 2 звезды с хорошим потенциалом, но требующий серьезных вложений в обновление и наведение порядка в управлении персоналом.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Экономным туристам, семьям с детьми и путешественникам на автомобиле, которые ищут удобную базу для изучения Лазурного Берега и не планируют проводить много времени в отеле. Тем, кто ценит спокойствие и размеренность, наличие парковки и близость пляжа.
• Кому НЕ стоит:
  • Тем, кто ищет современный бутик-отель с яркой атмосферой и высоким уровнем сервиса.
  • Молодым компаниям, которые планируют активную ночную жизнь. Атмосфера в отеле для них будет слишком скучной и ограничивающей.
  • Гостям, которые остро реагируют на устаревший интерьер и мелкие бытовые неудобства.

The Originals Les Strélitzias — это хороший, честный эконом-вариант для отдыха на Лазурном Берегу со своими особенностями и ограничениями. Если ваши ожидания соответствуют реальности, вы можете остаться довольны.