ibis Angers Centre

Ibis Angers Centre представляет собой типичный трёхзвёздочный отель сетевого формата, расположенный в историческом центре Анжера. Главное преимущество отеля — его исключительная локация: в нескольких минутах ходьбы от замка, кафедрального собора, реки Мен и пешеходных улочек. Персонал на ресепшене получает высокие оценки за дружелюбие и готовность помочь. Однако комфорт сильно зависит от расположения номера: окна на улицу означают высокий уровень шума из-за отсутствия двойного остекления, особенно в выходные и утренние часы. Завтрак оценивается как хороший, но с периодическими проблемами с пополнением запасов и спорными моментами в гигиене. Отель подойдёт тем, кто ищет простое размещение в центре города, но тем, кто ценит тишину и современный комфорт, стоит подумать дважды. Общая итоговая оценка: 7.0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: ibis Angers Centre
• Адрес: Земли Луары, Мен и Луара, Округ Анже, Анже, Rue de la Poissonnerie
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Тип размещения: Отель
• Год открытия: 1985
• Год реновации: 2014
• Контакты: Телефон: +33-2-41861515, Эл. почта: h0848@accor.com
• Количество номеров: 95

Описание

Отель относится к знаменитой сети Ibis и придерживается её стандартов: функциональность, чистота и базовый комфорт без излишеств. Входит в группу Accor. Многие гости отмечают, что он соответствует ожиданиям от бренда: «ожидаемый Ибис», «классический Ибис», «стандарт, который знают все».

Целевая аудитория

Основная аудитория — туристы, исследующие город пешком, а также велосипедисты (отель дружелюбен к велотуристам, предоставляет место для хранения велосипедов). Подходит для пар и одиночных путешественников, которым нужна удобная база для ночлега и изучения Анжера. Бизнес-путешественники могут оценить центральное расположение, но скромная инфраструктура для работы (например, отсутствие кофеварки в номере) может стать минусом.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце исторического центра Анжера, на набережной реки Мен. Это его главный и неоспоримый козырь. Позиция позволяет дойти до ключевых достопримечательностей за несколько минут.

Ключевые точки интереса

• Замок Анжера (Château d'Angers): в 5 минутах ходьбы
• Кафедральный собор Анжера: рядом, буквально за углом
• Пешеходный центр города: несколько минут до Place du Ralliement
• Река Мен и прогулочные зоны: прямо перед отелем
• Железнодорожный вокзал (Gare d'Angers): около 12–16 минут пешком

Общественный транспорт

Отель окружён остановками общественного транспорта, включая трамвайные линии. Добраться до любой точки города несложно.

Пешая доступность

Идеальна. Весь центр, магазины, рестораны и достопримечательности доступны без использования транспорта. Район безопасен для прогулок днём, однако некоторые гости отмечают шум по вечерам и ночью из-за активной уличной жизни и движения транспорта.

Транспортные услуги отеля

Официального трансфера нет, но персонал предоставляет подробные консультации по общественному транспорту и вызову такси. Отмечается готовность помочь с багажом и нестандартными просьбами (например, парковкой мотоцикла).

Парковка

• Наличие: Собственной парковки нет.
• Ближайшие паркинги: В непосредственной близости есть несколько платных городских парковок.
  • Parking Molière: Один из наиболее доступных, в 3–5 минутах ходьбы.
  • Другие паркинги: В 5–10 минутах ходьбы.
• Стоимость: Ночной тариф в близлежащих паркингах составляет примерно 3,4–5,20 евро за ночь. Дневная парковка может быть дороже (до 16 евро за 24 часа). В некоторые дни (праздничные) парковки могут быть заполнены.
• Особенности: Гостям разрешают кратковременно остановиться у входа для разгрузки багажа. Места для зарядки электромобилей в отзывах не упоминаются.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера полностью соответствуют стандарту сети Ibis.

• Размер: Многие гости описывают комнаты как «маленькие», «минускульные», «скромные», но достаточные для того, чтобы переночевать и отдохнуть.
• Мебель и отделка: Мебель простая, функциональная. Отель обновлялся в 2014 году, но многие отмечают признаки возраста: устаревшие обои, потертости, ковровое покрытие («признак старины»). Местами дизайн называют «грустным» и «унылым».
• Оснащение и удобства:
  • Кондиционер: В наличии, работает исправно. Некоторые гости хвалят его за хорошую регулировку температуры (от 15 до 25 градусов).
  • Телевизор: Плоский экран, спутниковое ТВ. Некоторые гости отмечают, что модели телевизоров устарели.
  • Место для работы: Письменный стол присутствует.
  • Мини-бар: Отсутствует.
  • Сейф: Отсутствует (что отмечают как минус).
  • Вид из окна: Вид во внутренний двор или на оживлённую Rue de la Poissonnerie.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей описывают номера как чистые, «чистота и гигиена на высоте», «уборка номеров ежедневная».
• Проблемы: Встречаются единичные жалобы на «предельно низкую чистоту», запахи в номерах («довольно вонючий»), плесень на двери в туалете и проблемы с сантехникой (протекающая канализация). Однако подавляющее большинство отзывов о чистоте положительные.

Шум и звукоизоляция

Это самый большой и часто упоминаемый недостаток отеля.

• Уровень шума с улицы: Окна, выходящие на Rue de la Poissonnerie, не имеют двойного остекления. Гости жалуются на постоянный шум в течение ночи и рано утром: шум от компаний молодёжи, ревущие автомобили («гонщики»), работа коммунальных служб (мусоровозы, уборка улиц).
• Шум между номерами и этажами: Звукоизоляция между комнатами очень слабая. Слышно соседей сверху, разговоры в коридоре.
• Способы избежать шума: Многие настоятельно рекомендуют просить номер во внутреннем дворе, на верхних этажах (например, 4-й этаж). Гости, получившие такие комнаты, описывают их как «очень тихие».

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Исключительно положительная. Гости в большинстве отзывов хвалят персонал за дружелюбие, приветливость, профессионализм и готовность помочь. Многие отмечают «идеальный приём», «супер-приветливый персонал», «звезда на ресепшене».
• Конкретные имена: Не указаны в предоставленных отзывах.
• Владение языками: Персонал говорит на французском, английском, немецком и испанском языках. Знание английского оценивается хорошо. Русскоговорящих сотрудников в отзывах не упоминается.

Качество обслуживания

• Оперативность: Персонал работает быстро и эффективно.
• Решение проблем: Готовы помочь с нестандартными просьбами: дать совет по парковке, порекомендовать ресторан («выбор был очень хорошим»), предоставить место для хранения велосипедов в лобби.
• Критический инцидент: Один гость столкнулся с ошибкой двойного бронирования: посторонний человек вошёл в его номер посреди ночи. Персонал извинился, списав это на ошибку коллеги, но не предложил никакой компенсации.

Проблемы

• Единичные жалобы на медлительность и недостаточное внимание со стороны персонала в зале для завтраков во время наплыва гостей (например, в воскресенье утром).

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтрак — это «шведский стол», который большинство гостей описывает как хороший, сытный, со свежей выпечкой (багеты, круассаны), фруктами, йогуртами и мясной нарезкой. Некоторые называют его «отличным», «богатым» и «очень вкусным». Гости ценят возможность взять фрукты с собой.
• Атмосфера и проблемы:
  • Проблемы с пополнением: Несколько гостей отмечают, что в часы пик персонал не успевает пополнять запасы, приходится просить.
  • Вопросы гигиены: Один гость с возмущением заметил, что сотрудник возвращал несъеденные фрукты из тарелок гостей в общую миску. Также отмечают негигиеничное расположение бутылок с соком и общие, а не индивидуальные, горшочки с джемом и маслом.

Другие опции

• Ужин/Ресторан: В отеле есть ресторан/бистро, которое работает не каждый день. Несколько гостей отмечают хорошее качество еды в бистро, лучшее, чем в стандартных отельных ресторанах.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж. Гости, обедавшие в бистро, остались довольны.

---

Инфраструктура и удобства

В соответствии с правилом, упоминаем только то, что отражено в отзывах.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi есть во всём отеле. Гости описывают его как «отличный», «быстрый и надёжный». Поскольку жалоб нет, можно считать, что интернет работает стабильно.

Бизнес-центр

Отель располагает конференц-залом и переговорной комнатой для проведения мероприятий. Подходит для небольших деловых встреч.

Прочие удобства

• Лифт (Элеватор): Присутствует.
• Услуги для путешественников: Предоставляется камера хранения, услуги консьержа (информация, заказ такси), есть прачечная и химчистка.
• Доктор: По вызову.
• Велосипедные стойки: В лобби отеля. Очень удобно для велотуристов, что неоднократно отмечалось в отзывах.

Климат-контроль

• Оборудование: В номерах есть кондиционер. Кондиционер работает хорошо, гости могут регулировать температуру.
• Проблемы: В одном отзыве упоминается протекающий бачок в туалете на ресепшене, что свидетельствует о возможных мелких неисправностях в общественных зонах.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: Оплачивается отдельно, если не включён в тариф.
• Парковка: Оплачивается в городских паркингах.
• Услуги прачечной и химчистки: Платные.

---

Важные замечания

Цена и качество

Оценка очень неоднозначна. Часть гостей считает цены «непомерными», «избыточными», «завышенными» для предлагаемого уровня комфорта (скромные номера, отсутствие мини-бара, сейфа). Многие отмечают, что соотношение цена/качество приемлемо только при раннем бронировании или по специальным предложениям. Другие считают цену справедливой для трёхзвёздочного отеля в центре города, но не более того.

Возраст здания

Здание отеля сравнительно старое (построено в 1985 году). Несмотря на реновацию 2014 года, ощущение «усталости» и «старины» остаётся: ковровые покрытия, обои, общее состояние коридоров. Это влияет на общее впечатление.

Скрытые сборы

В отзывах нет информации о скрытых сборах. Возможные дополнительные расходы — это местный туристический налог, который стандартен для французских отелей.

Языковые барьеры

Отсутствуют. Персонал говорит на нескольких европейских языках. Негативных оценок владения английским языком нет.

Повторяющиеся темы

• В плюсах: великолепное расположение; дружелюбный персонал; чистота номеров; хороший завтрак (в целом); удобная кровать.
• В минусах: сильный шум из-за отсутствия двойного остекления; маленькие номера; устаревший дизайн и мебель; проблемы с гигиеной и пополнением на завтраке; не всегда оправданная цена.

---

Практические советы для гостей

1. Обязательно попросите номер во внутреннем дворе! Это самый важный совет для тех, кто ценит тишину. Избегайте комнат на Rue de la Poissonnerie, особенно на нижних этажах. Просите 3–4 этаж.
2. Парковка. При бронировании учитывайте отсутствие своей парковки. Приезжайте пораньше, особенно в выходные и праздничные дни, чтобы найти место на городских паркингах. Уточняйте у отеля ближайшие и наиболее удобные паркинги.
3. Бронируйте заранее и сравнивайте цены. Стоимость сильно варьируется в зависимости от сезона и дня недели. При высоких ценах (более 150 евро) комфорт отеля может не соответствовать ожиданиям.
4. Планируйте время завтрака. Если вы хотите избежать очередей и пустых лотков, приходите на завтрак либо к открытию, либо ближе к концу.
5. Для велосипедистов. Отель — отличный выбор, так как предоставляет безопасное место для хранения велосипедов в лобби.
6. Отнеситесь к отелю как к месту для сна. Не ожидайте роскоши. Это функциональная база для изучения прекрасного города Анжер.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Ibis Angers Centre — это отель с одним выдающимся преимуществом, которое компенсирует множество мелких недостатков. Это не романтическое гнездышко и не современный бизнес-центр. Это функциональная и чистая база в идеальной точке для знакомства с Анжером.

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация: Нельзя представить себе более удобную точку для пешего изучения старого города, замка и набережной реки.
2. Исключительно дружелюбный персонал: Команда на ресепшене — главный актив отеля, всегда готовая помочь и ответить на вопросы.
3. Чистота номеров: Несмотря на скромность, номера поддерживаются в чистоте.
4. Удобная кровать: В лучших традициях сети Ibis, качество матраса хвалят большинство гостей.
5. Хорошая транспортная доступность: Отель легко найти, он находится недалеко от вокзала и основных транспортных артерий.

Ключевые слабые стороны:

1. Критическая проблема с шумоизоляцией: Отсутствие двойного остекления является самым большим и неприятным сюрпризом в 2024 году для отеля, стоящего на оживлённой улице.
2. Маленькие и устаревшие номера: Ощущение «бюджетности» не соответствует иногда высоким ценам.
3. Нестабильное качество завтрака: Периодические проблемы с пополнением и сомнительные гигиенические моменты портят впечатление.
4. Отсутствие базовых удобств в номере: Нет мини-бара, сейфа, кофеварки.
5. Возраст здания: Даже после реновации общий вид в коридорах и номерах кажется устаревшим.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически безупречно.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Страдает от шума и маленького размера, несмотря на чистоту.
• Сервис: 8.5/10 — Персонал на высоте, но инцидент с двойным бронированием снижает балл.
• Питание: 7.0/10 — Вкусно, но есть системные проблемы с организацией.
• Инфраструктура: 6.5/10 — Очень базовый уровень.
• Цена/качество: 6.0/10 — Зависит от цены. По акции — терпимо, по полной — неоправданно.

Рекомендации

Отель стоит бронировать:

• Активным туристам, которые планируют весь день проводить в городе, а в отеле — только спать.
• Велосипедистам, которые оценят безопасное хранение велосипедов и доступ к велосипедным маршрутам.
• Путешественникам, которые нашли выгодную цену на booking и понимают, что платят за место, а не за роскошь.

Отель НЕ стоит бронировать:

• Тем, кто ценит тишину и покой. Риск получить номер с окнами на шумную улицу слишком велик.
• Тем, кто привык к простору и современному комфорту. Маленькие номера и устаревшая отделка могут разочаровать.
• Гостям, которые планируют много времени проводить в номере (например, для работы или отдыха с маленькими детьми).