Ibis Styles Avignon Sud

Ibis Styles Avignon Sud — современный трёхзвездочный отель в пригороде Авиньона, рассчитанный в первую очередь на путешественников с автомобилем. Открытый в 1973 году и полностью отремонтированный в 2019 году, он предлагает чистые и функциональные номера, бесплатную парковку, открытый бассейн и неплохую инфраструктуру. Главные преимущества — отличное соотношение цены и качества, доброжелательный персонал и удобство для остановки на ночь или короткого отдыха.

Однако у отеля есть и заметные недостатки. Расположение в промзоне, удалённость от центра Авиньона (4–6 км) и зависимость от личного транспорта ограничивают его привлекательность для туристов. Качество номеров и обслуживания не всегда стабильно: некоторые гости жаловались на неидеальную чистоту, шум, проблемы с Wi‑Fi и ограниченный ассортимент завтраков. Ресторан при отеле получает неоднозначные отзывы, вплоть до советов его избегать. Учитывая всё вышесказанное, отель получает 7.2/10 — это хороший, надёжный вариант для поездок с семьёй или деловой остановки, но не для длительного проживания.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ibis Styles Avignon Sud
• Адрес: Прованс-Альпы-Лазурный Берег, Воклюз, Авиньон
• Контактные данные: Телефон: +33-4-90876236, Эл. почта: H0399@accor.com
• Год открытия / реновации: Открыт в 1973 году, полностью отремонтирован в 2019 году
• Позиционирование и категория: Трёхзвездочный отель среднего ценового сегмента

Описание: Ibis Styles Avignon Sud — современный отель, расположенный в пригороде Авиньона, в промзоне, окружённой торговыми центрами и автосалонами. После реновации 2019 года отель может похвастаться ярким и стильным дизайном общих зон (холл, бар). Инфраструктура включает открытый бассейн (сезонного использования), ресторан L'Entre Deux, небольшой фитнес-центр, детскую игровую зону, а также услуги консьержа и бизнес-центр. В отеле 121 номер, обустроенный с комфортом для кратковременного или делового пребывания.

Целевая аудитория: Отель ориентирован на семьи с детьми, автопутешественников и бизнес-туристов, ищущих недорогой, чистый и функциональный вариант с парковкой. Идеально подходит для остановки на 1–3 ночи во время поездки по региону.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на южной окраине Авиньона, в промзоне Монфаве. Это удобно для доступа к автомагистралям, но создаёт неудобства для тех, кто хочет гулять по городу.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до центра Авиньона: 4–6 км (в среднем 10–15 минут на автомобиле без пробок)
• Достопримечательности: Авиньонский собор — ~6 км, Сады Роше-де-Дом — ~6 км, Мост Сен-Бенезе — ~10 минут езды на автомобиле
• Ближайший торговый центр: В шаговой доступности, около 500 м
• Рядом с отелем: Сетевые рестораны (McDonald’s, KFC), множество магазинов

Общественный транспорт:

• Автобус: Некоторые гости отмечают, что до центра можно добраться на автобусе, но уровень комфорта и частота ходьбы варьируется. Один отзыв указывает на наличие автобуса C3 прямо напротив отеля.
• Трамвай: Некоторые упоминают, что ближайшая остановка трамвая находится в 15–20 минутах ходьбы, откуда до центра Авиньона можно доехать примерно за 20–25 минут.
• Такси: Доступно, но некоторые гости жаловались на завышенные цены при заказе через рекомендуемый отелем сервис OUI DRIVER.

Пешая доступность:

• Прогулки до центра города пешком сложны и небезопасны из-за отсутствия пешеходных дорожек и необходимости пересекать оживлённые автодороги.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предоставляет услуги по вызову такси и помощь в планировании поездок.
• Некоторые гости упоминали бесплатный трансфер до центра, но это не подтверждается большинством отзывов.

Парковка:

• Наличие: Бесплатная частная парковка на территории отеля
• Характеристики: Огороженная, просторная и неохраняемая. Это одно из главных преимуществ отеля для путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и дизайн: Номера после реновации современные, с яркими и приятными оттенками. Многие отмечают комфортную и очень большую кровать размером до 2 м в ширину. Номера на троих/четверых часто бывают тесными после раскладывания дополнительного спального места.
• Состояние мебели и отделки: Большинство гостей отмечают хорошее состояние номеров после обновления. Однако есть жалобы на старую и местами грязную ковровую дорожку, а также на устаревшую мебель в некоторых местах. Некоторые столкнулись с лёгкими дефектами оборудования.
• Оснащение и удобства: В номерах есть ЖК-телевизор, бесплатный Wi‑Fi, письменный стол, кондиционер (часто отмечается как шумный). Мини-бар и чайник отсутствуют, что отмечается как минус многими.

Чистота:

• Общий уровень: Большинство гостей довольны чистотой, хотя единичные жалобы на некачественную уборку есть. Иногда встречаются случаи, когда уборка номера проводится без спроса в присутствии гостей или оставляет желать лучшего (находят мусор, остатки еды).
• Конкретные проблемы: Несколько гостей жаловались на грязные ванные комнаты и волосы на полу.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Отель хорошо изолирован от уличного шума, несмотря на расположение у дороги. Однако некоторым гостям мешал шум от проезжающих машин.
• Шум между номерами: Отзывы противоречивые. Многие отмечают отличную звукоизоляцию, другие жалуются на то, что «стены слишком тонкие» и слышно соседей.
• Шум из коридора: Иногда гости слышат разговоры за дверью или работу персонала.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Преобладает мнение о доброжелательном, улыбчивом и готовом помочь персонале. Особенно часто хвалят сотрудников ресепшена за оперативность и профессионализм. Некоторые отмечают англоязычный персонал, хотя не все ресепшионисты владеют английским свободно.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Несколько раз была упомянута сотрудница по имени Loanne.
• Владение языками: Присутствие англоговорящего персонала. Русскоязычные сотрудники не упоминаются.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Как правило, персонал быстро реагирует на запросы и помогает с информацией об общественном транспорте или достопримечательностях.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение обычно проходят гладко, хотя изредка возникают задержки или мелкие недопонимания с оплатой.

Проблемы:

• Несоответствия: Хронические жалобы на задержки и путаницу в ресторане при заказе ужина в номер или оплате. Некоторые гости сталкивались с неправильным выставлением счетов.
• Грубость: Встречаются единичные жалобы на недружелюбных сотрудников в ресторане, но в целом персонал вежлив.
• Медлительность: Особенно отмечается в ресторане и на завтраке в часы пик, когда наблюдается давка и нехватка персонала для уборки столов.

Примеры:

• Один гость с платиновым статусом Accor столкнулся с отказом в возврате средств при отмене брони из-за непреодолимой силы (перекрытие автомагистрали A7), что вызвало возмущение со стороны клиента и ощущение «цинизма и пренебрежения» со стороны менеджмента.
• Несколько гостей отмечали отсутствие ежедневной уборки по умолчанию (нужно просить), что не всем удобно.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Подавляющее большинство гостей называют завтрак «неплохим», «достойным» и «разнообразным». Хит завтрака — автоматическая соковыжималка для свежего апельсинового сока, которую хвалят практически все. Несмотря на это, есть и обратная сторона: в часы пик иногда не хватает еды, качество некоторых блюд (багеты, омлет, фрукты) может быть неидеальным. Некоторые отмечают, что выбор «скромный» или «средний».
• Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в ресторане L'Entre Deux. В выходные и в сезон может быть очень людно и шумно, а уборка столов не всегда оперативна.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан при отеле вызывает самые противоречивые отзывы. Одни гости хвалят его за «превосходное качество еды», «отличный сервис» и «хорошее соотношение цены и качества», другие называют «кошмарным», жалуясь на холодные блюда, плохое качество мяса и недостаток выбора. Часто отмечают неорганизованность работы персонала в ресторане.
• Рум-сервис: Предоставляется, но единичные жалобы на задержки и ошибки при заказе.
• Бары и напитки: В холле есть бесплатный автомат/машина для холодной воды, кофе и чая, который очень нравится гостям. Также есть бар/лаунж с напитками.

Executive lounge / Club lounge: Информация о наличии Executive или Club lounge в предоставленных отзывах отсутствует, поэтому этот раздел опущен.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Упоминаем только то, что есть в отзывах.

• Открытый бассейн: Бассейн пользуется популярностью у гостей, особенно в жаркую погоду. Многие его хвалят, но изредка жалуются на загрязнённость воды или недостаток шезлонгов. Бассейн сезонного использования, работает до 21:00.

• Тренажёрный зал (фитнес-центр): Упомянут как «круглосуточный», но несколько гостей отмечают, что оборудование «в плохом состоянии» или «частично сломанное».

• Спа / Wellness: В отзывах нет информации об услугах спа или wellness-центра.

• Бизнес-центр: Есть помещения для конференций и переговоров, но отзывов о качестве мало.

• Игровая зона: В холле есть бильярд, настольный футбол, пинг-понг и даже флиппер, что очень нравится семьям с детьми.

• Прачечная / Химчистка: Услуги доступны, но подробных отзывов о них нет.

• Камера хранения: Упоминается как доступная.

Wi-Fi:

• Упоминаются как положительные, так и отрицательные отзывы. Несколько гостей отметили, что Wi‑Fi быстрый и надёжный, другие же жаловались на плохое покрытие и медленную скорость. Некоторые сталкивались с проблемами подключения, особенно во время ремонта. Если приоритет — стабильный интернет, стоит уточнять качество Wi‑Fi на ресепшене.

Климат-контроль:

• Кондиционер: Присутствует и, по словам многих, работает хорошо. Однако некоторые гости отмечают, что он довольно шумный, что может мешать сну.
• Отопление: В отзывах нет жалоб на отопление.

Дополнительные платные услуги:

• Ужин в ресторане: ~18 евро за человека (по системе полупансиона).
• Услуги прачечной и химчистки: Платные, точная стоимость не указана.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель идеально подходит для путешественников с автомобилем, которые ищут недорогую и чистую остановку на ночь с парковкой. В этом отношении соотношение цены и качества хорошее. Тем не менее, в высокий сезон цены могут резко возрастать, что не соответствует уровню услуг.
• Возраст здания: Здание 1973 года, но реновация 2019 года существенно улучшила его состояние. Большинство гостей отмечают современность и свежесть интерьера, хотя некоторые элементы (например, ковровые покрытия) всё ещё могут казаться устаревшими. Некоторые столкнулись с грязью и пылью во время проведения строительных работ.
• Скрытые сборы: Туристический налог и депозит не упоминаются как скрытые сборы, но стоит быть внимательным при оплате дополнительных услуг.
• Языковые барьеры: Для большинства гостей языкового барьера не возникало, даже без свободного владения французским.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Бесплатная парковка, доброжелательный персонал, наличие бассейна, чистые номера, хороший завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком, современное оформление.
  • Минусы: Удалённость от центра, зависимость от транспорта, нестабильная работа ресторана, недостатки в уборке, проблемы с Wi‑Fi, платный и неравномерный сервис.

---

Практические советы для гостей

• Перед бронированием: Отель лучше всего подходит для тех, кто путешествует на автомобиле и не планирует долго гулять по Авиньону. Если ваша цель — пешие прогулки по центру и осмотр достопримечательностей, выберите отель ближе к центру.
• При заселении: Если вы чувствительны к шуму, просите номер подальше от дороги и кондиционеров. Номера с видом на бассейн часто более тихие и уютные.
• Транспорт: Если у вас нет автомобиля, заранее изучите расписание автобусов и трамваев (особенно в выходные и праздничные дни). Ближайшая остановка автобуса находится напротив отеля, но путь до центра всё равно займёт 30–40 минут.
• Питание: Учитывая неоднозначные отзывы о ресторане, попробуйте поужинать в центре Авиньона или в одном из сетевых ресторанов поблизости.
• Парковка: Парковка бесплатная и большая, но в сезон лучше прибыть пораньше, чтобы занять удобное место.
• Специфические особенности: Если вам нужна ежедневная уборка, обязательно сообщите об этом на ресепшене. По умолчанию она может не предоставляться.
• Депозит/оплата: Будьте внимательны при оплате дополнительных услуг в баре или ресторане: некоторые гости сталкивались с ошибками в счетах.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Ibis Styles Avignon Sud — это стабильный и предсказуемый выбор для короткой остановки в Авиньоне, особенно для автопутешественников. Он не претендует на роскошь, но предлагает чистоту, комфорт и удобную парковку за разумную цену.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Отличное соотношение цены и качества для поездок на автомобиле: Бесплатная парковка и удобный доступ к трассам делают его идеальным для остановки на ночь.
2. Доброжелательный и отзывчивый персонал: Особенно на ресепшене и при завтраке, что создаёт приятную атмосферу.
3. Наличие бассейна и игровых зон: Позволяет расслабиться после долгого дня, особенно семьям с детьми.
4. Современные и чистые номера: Ремонт 2019 года значительно улучшил состояние отеля.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Расположение в промзоне и удалённость от центра: Отель не подходит для пеших прогулок, требует наличия транспорта для знакомства с городом.
2. Нестабильное качество работы ресторана: От холодной еды и недружелюбного персонала до путаницы с заказами, что делает его рискованным выбором для ужина.
3. Некоторое несоответствие цен в сезон: В пик сезона стоимость номера может быть завышена по сравнению с качеством услуг.
4. Противоречивые отзывы о чистоте и порядке: Несмотря на общую чистоту, есть единичные, но значимые жалобы на некачественную уборку.

Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает 7.2/10 за свои ключевые преимущества (цена, парковка, бассейн, персонал), но не может получить более высокий балл из-за удалённости от центра, проблем с рестораном и небольшой, но стабильной доли негативных отзывов о чистоте и качестве сервиса.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 (удобно только для автомобилистов, в остальном — неудобно)
• Номера и чистота: 7.5/10 (хорошо, но без изысков, бывают огрехи)
• Сервис: 7.0/10 (доброжелательный, но не всегда организованный)
• Питание: 7.0/10 (завтрак хорош, ресторан нестабилен)
• Инфраструктура: 7.0/10 (бассейн есть, но остальное скромно)
• Цена/качество: 7.5/10 (хорошо для своей ценовой категории и цели)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автопутешественникам, семьям с детьми, бизнес-туристам, ищущим недорогую и чистую остановку с парковкой на 1–3 ночи.
• Кому НЕ стоит: Туристам без автомобиля, желающим гулять по центру Авиньона; ценителям тишины и покоя рядом с историческими достопримечательностями; гостям с высокими требованиями к кухне и уровню сервиса.