Kyriad Avignon Palais Des Papes

Kyriad Avignon Palais Des Papes — типичный городской трёхзвездочный отель с феноменальным расположением в историческом центре Авиньона, буквально в двух шагах от Папского дворца. Отель подкупает своей доступной ценой, чистотой номеров и исключительной пешей доступностью всех достопримечательностей. Это идеальный вариант для самостоятельных путешественников, ценящих удобство исследовать город пешком и не планирующих проводить много времени в номере.

Главные сильные стороны — локация, чистые и функциональные номера, доброжелательный персонал и выгодное партнёрство с близлежащим паркингом. Однако есть и существенные минусы: очень маленькие, иногда до абсурда, комнаты и ванные, сложная и запутанная планировка здания (включая узкие винтовые лестницы), проблемы со звукоизоляцией в некоторых номерах и весьма скромный, по мнению многих гостей, завтрак. Некоторые гости также столкнулись с неработающим кондиционером и недостаточно отзывчивым персоналом в решении проблем. Общая оценка отеля — 7.5/10, с твёрдым пониманием, что вы платите в первую очередь за место, а не за роскошь.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Kyriad Avignon - Palais Des Papes
• Адрес: Place de l'Horloge, 26, Авиньон, Франция
• Категория: 3 звезды
• Ценовой сегмент: Эконом
• Год открытия/реновации: По разным данным, здание 1986 года постройки, отель открыт в 2000 году.

Описание: Небольшой отель на 38 номеров, занимающий историческое здание в самом сердце Авиньона. Это не современный дизайн-отель, а скромное, функциональное заведение, встроенное среди других старых зданий на главной городской площади. Его главный козырь — возможность выйти из дверей и мгновенно окунуться в атмосферy средневекового города. Отель идеально подходит для активных туристов, пар и одиночных путешественников, которые ищут бюджетное, но чистое место для ночлега и использования его как базу для исследования Прованса.

---

Локация и транспорт

Расположение отеля — его абсолютный и безусловный триумф. Находясь на площади Плас де л'Орлож (Place de l'Horloge), отель встроен в пешеходную зону исторического центра.

Ключевые точки интереса:

• Находится буквально в 50-250 метрах от Папского дворца (Palais des Papes), главной достопримечательности города. Это 2-5 минут неторопливой прогулки.
• В нескольких минутах ходьбы находятся Авиньонский собор, мост Сен-Бенезе (Pont d'Avignon) и Сады Роше-де-Дом.
• Отель окружён бесчисленным количеством ресторанов, кафе, баров и магазинов, многие из которых работают допоздна.

Общественный транспорт: Из-за пешеходной локации отель недоступен на автомобиле. До него легко дойти пешком от железнодорожного вокзала Avignon Centre (примерно 20 минут ходьбы по прямой).

Пешая доступность: Она идеальна. Весь старый город Авиньона можно исследовать исключительно пешком, возвращаясь в отель для короткого отдыха. Район безопасный и оживленный в любое время суток.

Транспортные услуги отеля: Отель не предоставляет собственный трансфер, но оказывает неоценимую помощь автопутешественникам. Прямо на ресепшене можно получить скидку 20% на парковку в подземном гараже Palais des Papes. Этот гараж — основной вариант для тех, кто приехал на машине. От выхода из гаража до отеля около 100-300 метров ровной дороги.

Парковка:

• Собственной парковки у отеля нет.
• Рекомендуемый вариант — подземный паркинг Palais des Papes. Стоимость зависит от времени, но скидка от отеля делает его наиболее выгодным.
• ВАЖНЫЙ СОВЕТ: Сначала подойдите в отель, получите ваучер на скидку, и только потом паркуйтесь. Если оплатить парковку заранее, применить скидку будет уже невозможно.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Это самая частая тема в отзывах. Комнаты маленькие, иногда очень. Многие гости отмечают, что они «рассчитаны на то, чтобы переночевать», а не жить. Есть и исключения — некоторые семейные номера или комнаты на верхних этажах просторнее.
• Мебель и отделка: Мебель функциональная, но не новая. В зависимости от номера, обстановка может быть вполне современной или слегка уставшей. Номера скорее простые, чем шикарные.
• Оснащение и удобства: В номерах есть все необходимое: кондиционер (встречаются жалобы на его неисправность), мини-бар, кофеварка или чайник с бесплатным чаем, кофе и печеньем, телевизор, сейф. Отдельного упоминания заслуживает очень удобная кровать и качественная подушка — это отмечают подавляющее большинство постояльцев.
• Вид из окна: Может быть как на шумную площадь (Pl. de l'Horloge), так и на внутренний тихий двор. Виды на крыши соседних домов тоже не редкость.

Чистота:

• Это сильная сторона отеля. В подавляющем большинстве отзывов отмечается безупречная чистота в номерах и особенно в ванных комнатах. Убирают регулярно и качественно. Лишь в единичных случаях гости находили в холодильнике забытые предыдущими постояльцами предметы или жаловались на грязные шторы.

Шум и звукоизоляция:

• Ситуация неоднозначная. Окна, выходящие на площадь, при закрытии обеспечивают хорошую звукоизоляцию, и многие гости спали спокойно. Однако те, кому пришлось открыть окна из-за сломанного кондиционера, жаловались на шум с площади до глубокой ночи. Звукоизоляция между номерами и из коридора оценивается как средняя, у некоторых были жалобы на слышимость.

---

Сервис

Персонал:

• Персонал на ресепшене в большинстве отзывов описан как очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Некоторые сотрудники говорят по-английски, испански и даже по-русски, что стало приятным сюрпризом для ряда гостей.
• Конкретно отмечается помощь в бронировании столиков в ресторанах и предоставление карт города.

Качество обслуживания:

• Заселение и выселение обычно проходят быстро, хотя иногда возникают сложности из-за языкового барьера. Персонал готов помочь с багажом, хотя из-за особенностей планировки это может быть физически сложно.
• Однако есть и неоднозначные моменты. Например, когда гость попросил средство от комаров в номере, сотрудница отказала, сославшись на то, что это «не проблема отеля», и предложила купить спрей самостоятельно.

Проблемы:

• Единичные, но серьёзные жалобы включают почти полное незнание английского некоторыми сотрудниками (немецкие гости), а также отказ в перерасчете или переносе бронирования при отмене поездки из-за официальных COVID-ограничений, несмотря на то, что была выбрана опция «бесплатной отмены».

---

Питание

Завтраки:

• Этот аспект получает самые противоречивые оценки. Многие гости описывают завтрак как «нормальный», «достаточный», «хороший» и даже «отличный». В буфете обычно представлены: выпечка, сыры, мясная нарезка, йогурты, фрукты, яйца и бекон, а также кофе. Для французского стандарта выбор считается неплохим.
• Однако другая часть гостей отмечает низкое качество продуктов («покупают в дисконте»), слишком маленькую зал для завтрака («приходится играть в тетрис, чтобы пройти») и то, что к концу завтрака некоторые позиции не пополняются и выглядят «заветренными».

Другие опции:

• Обед и ужин в отеле не предлагаются. В этом нет необходимости, так как десятки ресторанов начинаются прямо за порогом.

Executive lounge / Club lounge:

• Подобных услуг в отеле нет и в отзывах они не упоминаются.

---

Инфраструктура и удобства

Общая инфраструктура:

• Отель очень компактный. Нет ни просторного холла, ни лаундж-зоны для отдыха. Лестницы и коридоры узкие, что является особенностью старых зданий.

Лифт:

• В отеле есть лифт, но он очень маленький, рассчитан на 2-3 человек без багажа. Некоторым гостям с крупными чемоданами приходилось ждать. Он поднимается не на все уровни, и для доступа в некоторые номера всё равно придётся подниматься по узкой, а иногда и винтовой, лестнице.

Wi-Fi:

• Работает хорошо. В подавляющем большинстве отзывов нет жалоб. Гости отмечают, что интернет быстрый и стабильный, что позволяет комфортно работать и общаться. Лишь один-два отзыва упоминали медленное соединение.

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием — серьёзный и повторяющийся минус. Несколько гостей писали, что кондиционер не работал вовсе, был настроен на общую систему без возможности регулировки или дул очень слабо. В жаркие дни это создавало серьёзный дискомфорт, вынуждая спать с открытыми окнами и слушать ночной шум с площади.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак оплачивается отдельно.
• Парковка в гараже-партнере платная, но с 20% скидкой от отеля.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель обладает отличным соотношением цены и качества, если ваша основная цель — исследовать Авиньон, а не отдыхать в номере. Вы платите за уникальную локацию, а не за роскошные апартаменты. Стоимость проживания здесь заметно ниже, чем в соседних отелях той же категории.
• Возраст здания: Здание старое, что накладывает отпечаток на планировку: узкие, порой винтовые лестницы, наклонные стены в мансардных номерах, небольшие комнаты. Это нужно понимать и принимать как данность. Это не недостаток, а особенность.
• Скрытые сборы: Специфических скрытых сборов нет. Туристический налог оплачивается отдельно, как и в любом другом отеле Франции.
• Повторяющиеся темы: В плюсах — «локация, чистота, отзывчивый персонал, удобная кровать». В минусах — «маленькие номера, проблемы с кондиционером, тесный зал для завтрака».
• Безопасность: Заезд на машине невозможен. Район абсолютно безопасен для пеших прогулок днем и ночью, так как это оживленный туристический центр.

---

Практические советы для гостей

• Для тех, кто на машине: Обязательно сначала подойдите в отель за ваучером на скидку для парковки Palais des Papes. Это сэкономит вам деньги и нервы.
• Выбор номера: Если вы чутко спите, заранее попросите номер во внутреннем дворе, а не на площадь Place de l'Horloge. Номера на верхних этажах могут быть тише, но имейте в виду, что доступ к ним может быть затруднен.
• Для людей с ограниченными возможностями или большим багажом: Уточните при бронировании, что вам нужен номер с легким доступом на лифте. Некоторые номера находятся в таких местах, что добраться до них с чемоданом — настоящее испытание.
• Альтернатива завтраку: Если ваш номер не включает завтрак, хорошая новость в том, что вокруг полно отличных французских кондитерских и кафе, где можно позавтракать не хуже, а иногда и гораздо лучше.
• Что взять с собой: Летом захватите средство от комаров на всякий случай, так как вентиляция может пропускать насекомых, а окна без москитных сеток.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Феноменальная пешая доступность. Расположение в самом сердце старого города — главный и непререкаемый аргумент в пользу этого отеля.
2. Высокий уровень чистоты. Номера и санузлы поддерживаются в безупречном состоянии.
3. Отличный сервис в основной массе. Большинство сотрудников действительно стараются помочь и создают приятную атмосферу.
4. Комфортная кровать. После долгого дня прогулок это бесценно.
5. Отличное соотношение цены и качества для своего класса и локации.

Ключевые слабые стороны:

1. Очень маленькие номера и ванные. Ощущение тесноты — самая частая жалоба. Подходит для одной ночи или тех, кто не планирует сидеть в номере.
2. Запутанная и сложная планировка. Узкие винтовые лестницы и лабиринт коридоров могут стать проблемой для некоторых гостей.
3. Возможные проблемы с кондиционированием. Этот риск в летний сезон особенно высок.
4. Скромная и тесная зона завтрака. Не рассчитана на одновременный прием большого количества гостей.
5. Ограниченная пригодность для людей с большим багажом или ограниченными физическими возможностями.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, парам или одиночным путешественникам, которые планируют исследовать Авиньон и рассматривают отель исключительно как удобную, чистую и недорогую базу для ночлега. Отличный выбор для остановки на 1-2 ночи.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет простор, роскошь и планирует много времени проводить в отеле. Семьям с маленькими детьми и большим количеством багажа может быть некомфортно из-за тесноты и сложной планировки. Людям с ограниченными физическими возможностями следует рассмотреть другие варианты.