Hôtel Domaine Des Clos

Domaine des Clos — очаровательный загородный отель в Провансе, созданный на базе бывшего винодельческого поместья. Идеальное место для тех, кто ищет умиротворения и аутентичной атмосферы французской провинции. Великолепный ландшафтный дизайн, просторная территория в окружении кипарисов и оливковых деревьев, чистый открытый бассейн и изысканная реставрация исторических зданий составляют главную привлекательность этого места.

Гостей особенно впечатляют апартаменты с собственной кухней, качественное обслуживание и вкуснейшие завтраки с домашними джемами и йогуртами собственного производства. Однако стоит быть готовым к двум существенным проблемам: огромному количеству комаров (особенно в вечернее время) и определённой удалённости от городов — ближайшие рестораны и магазины находятся в нескольких километрах.

У отеля нет полноценного ресторана, но дважды в неделю организуются совместные ужины, а также предлагаются корзинки с ужином в формате пикника. Проживание здесь больше напоминает апарт-отель или семейную резиденцию в тёплой атмосфере, чем классическую гостиницу с полным спектром услуг.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hôtel Domaine Des Clos
Адрес: Chemin du Mas de la Tour, 911, Бокер, Окситания, Франция
Категория: 3 звезды
Ценовой диапазон: Средний
Тип размещения: Отель и апартаменты

Domaine des Clos — бывшее винодельческое поместье, которое владельцы Сандрин и Давид с большим вкусом и вниманием к деталям превратили в загородный отель. Проект реставрации занял несколько лет и отражает их стремление сохранить исторический дух места, сочетая его с современным комфортом. Отель позиционируется как уединённое место для спокойного отдыха на природе с возможностью исследовать культурные достопримечательности Прованса.

Описание

Отель представляет собой ансамбль отреставрированных зданий XVIII века, окружённых парком площадью несколько гектаров. На территории высажены столетние деревья — кипарисы, пальмы, оливковые деревья, — создавая ощущение средиземноморского рая. В дополнение к основному зданию есть отдельные апартаменты и сьюты, в том числе двухуровневый «Pigeonnier» (бывший голубятня) и просторные апартаменты в стиле прованс.

Целевая аудитория: пары, ищущие романтического уединения; семьи с детьми (благодаря просторной территории, бассейну и батуту); путешественники, исследующие Прованс на машине; те, кто ценит аутентичность и спокойствие.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в сельской местности, в 7 км от центра города Бокер. Это типичное загородное поместье, окружённое полями, виноградниками и плантациями. Такое расположение обеспечивает абсолютное спокойствие и уединение, но требует наличия автомобиля.

Ключевые точки интереса

Отель является идеальной базой для знакомства с регионом:

• Арль (исторический центр римской эпохи) — 30 мин езды
• Авиньон (Папский дворец) — 30 мин езды
• Ним (римские достопримечательности) — 30 мин езды
• Пон-дю-Гар (античный акведук) — 30 мин езды
• Сен-Реми-де-Прованс и Ле-Бо-де-Прованс — 30 мин езды
• Тараскон (замок) — 15 мин езды
• Ним-Але-Камарг (аэропорт) — 40 мин езды

Ближайшие рестораны и продуктовые магазины находятся в 5–10 минутах езды в городке Бокер. В самом отеле полноценного ресторана нет, поэтому наличие машины критически важно.

Транспорт

Общественный транспорт: Практически отсутствует в непосредственной близости от отеля. Гости отмечают, что это место подходит только для путешествующих на автомобиле.

Парковка: Отель предоставляет бесплатную парковку на территории. Для владельцев электромобилей нет специальных зарядных станций. Основные моменты:

• Асфальтированная парковка есть, но многие паркуются на грунтовой площадке.
• До некоторых апартаментов от парковки нужно идти по гравийным дорожкам и лужайке, что затруднительно с тяжёлыми чемоданами на колёсиках.
• Отель не предоставляет услуги по переносу багажа.

Транспортные услуги отеля: Не предоставляются (отсутствуют упоминания о трансферах или помощи с такси).

---

Номера и чистота

Качество номеров

Гости размещаются в номерах или апартаментах, разбросанных по территории поместья. Все жилые помещения отреставрированы с большим вкусом и заботой о деталях. Интерьеры оформлены в провансальском стиле с использованием натуральных материалов, белой древесины и мягких пастельных тонов.

Типы размещения:

• Стандартные номера — небольшие, но хорошо оборудованные и комфортные.
• Сьюта (Suite Superior/Indigo) — очень просторные, с большой гостиной, отдельной спальней и ванной комнатой, иногда с небольшой кухней. Идеальный вариант для семей.
• Апартаменты (Pigeonnier, Four à Pain, Manon, Costière, Argence) — полностью самостоятельные единицы с кухней, гостиной, спальней и ванной. Подходят для долгого проживания. Например, «Pigeonnier» — двухуровневый апартамент с двумя спальнями, гостиной и кухней.

Оснащение номеров:

• Современные удобства: кондиционер, плоский телевизор с цифровыми каналами, бесплатный Wi-Fi.
• Кухня в апартаментах: холодильник, плита (газовая или электрическая), микроволновка, посудомоечная машина, кофемашина, чайник, вся необходимая посуда. Некоторые гости отмечали, что духовой шкаф небольшого размера.
• Кровать матрас средней жёсткости (на любителя).
• Фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности в ванной.
• Некоторые апартаменты имеют собственную террасу с мебелью.

Физическое состояние:

• Мебель и отделка в отличном состоянии, нет намёков на износ.
• Хотя интерьеры изначально отреставрированы на очень высоком уровне, несколько отзывов указывают, что в некоторых апартаментах обстановка может показаться немного «деревенской» и старомодной.

Чистота

Общий уровень чистоты: Подавляющее большинство гостей (более 90%) описывают номера как безупречно чистые. Особо отмечают:

• Идеально чистые ванные комнаты.
• Ежедневная уборка.
• Свежее качественное постельное бельё и полотенца.

Отклонения (редкие случаи):

• Один отзыв указывал на недостаточную чистоту апартамента при заезде и сильный запах сырости.
• Единичный случай с грязным феном (песок внутри).

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в тихой сельской местности, поэтому городской шум отсутствует. Однако есть несколько факторов:

• Сельскохозяйственные шумы: В сезон возможен шум от соседних ферм (отпугиватели птиц, сельхозтехника), но это непостоянно и не мешает большинству гостей.
• Звукоизоляция между номерами: Обычно хорошая, но иногда может слышаться шум из соседних апартаментов.
• Нарушение тишины другими гостями: Один гость жаловался на очень громкую туристку у бассейна, которая мешала отдыху.

---

Сервис

Персонал

Персонал отеля получает множество восторженных отзывов. Гостей особенно впечатляют доброжелательность, искренность и профессионализм сотрудников.

Отзывы выделяют следующих сотрудников:

• Изабель (Isabel) — подробно объясняет гостям информацию об отеле и услугах.
• Сотрудницы в зале для завтраков — улыбчивые, всегда готовы помочь.
• Обслуживающий персонал в ресторане — внимательные и заботливые.
• Сотрудник по уборке — нашла и вернула забытую обувь ребёнка на следующий же день.

Владельцы Сандрин и Давид (Sandrine & David) лично участвуют в работе и общаются с гостями, создавая тёплую, почти семейную атмосферу. Гости описывают их как радушных и заботливых хозяев.

Качество обслуживания

Общая оценка: Услужливость, готовность помочь и внимание к деталям — основные сильные стороны.

• Заселение обычно проходит гладко, с подробным инструктажем.
• Ресепшен всегда готов помочь с вопросами и заказами.
• Языковой барьер: Персонал свободно говорит по-английски и по-французски. Можно абсолютно комфортно общаться на английском.

Конкретные примеры:

• Помощь с заказом хлеба и круассанов к завтраку в номер.
• Предоставление противомоскитных средств (спирали, спреи).
• Внимание к деталям (скатерти у бассейна, качественные полотенца).

Проблемы (редкие, но есть):

• Несоответствие ожиданиям: Некоторым гостям не нравится, что им не помогли с багажом (тянули чемоданы по гравию самостоятельно).
• Негибкость в деталях: Один из гостей попросил принести блюда в номер из-за усталости, но получил отказ без каких-либо компромиссных предложений.
• Различия в обслуживании: Один отзыв на испанском указывает на разное отношение к гостям (английским гостям принесли свежие круассаны и красивую кофеварку, в то время как другим — только по одному круассану и кофе из автомата).

Услуга «Paniers de Sandrine»: Особо стоит отметить предложение ужина в формате пикника. Гостям приносят корзинку с блюдами, которые можно съесть на одной из многочисленных площадок на территории. Это очень романтичное и удобное решение, учитывая отсутствие ресторана и удалённость от города.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтрак — одна из сильных сторон отеля. Великолепное качество и большой выбор.

Состав завтрака:

• Выпечка: свежие круассаны, бриоши, несколько видов хлеба.
• Сладкое: домашние джемы (очень вкусные, собственного производства), домашние йогурты, фрукты.
• Солёное: колбасные нарезки, сыры, яйца вкрутую.
• Напитки: свежевыжатый апельсиновый сок, чай, кофе.

Организация: Завтрак подаётся в бывшей конюшне — стильном и атмосферном зале с каменными стенами. Включает приглушённую классическую музыку.

Стоимость: 14–18 евро с человека. Не входит в стоимость проживания. Многие гости считают это полностью оправданным.

Отрицательные отзывы о завтраке: Только единичные, типа фруктов «слегка помятых» или «не самого свежего вида». Абсолютное большинство — восторг.

Ресторан и ужин

Положение: У отеля нет полноценного ресторана с ежедневным обслуживанием.

Формат ужина:

• Два раза в неделю (чаще всего по понедельникам) организуется общий ужин со встречами с владельцами. Гости оценивают еду как «непритязательную, но вкусную» или «просто хорошую».
• «Paniers de Sandrine» — корзинки для пикника. Можно заказать заранее (до вечера предыдущего дня) и выбрать любое место на территории для трапезы. Многие гости считают это прекрасным и романтичным решением.

Оценки качества ужина:

• Примерно 70% гостей довольны.
• Около 30% считают качество еды посредственным или даже «неприемлемым».

Другие опции питания:

• Вынос собственной еды: Очень популярно, особенно в апартаментах с кухней. На территории есть зоны для пикников, два общих барбекю (можно взять набор для гриля за 8 евро).
• Доставка хлеба: Возможен утренний заказ свежего хлеба и выпечки с доставкой к дверям апартамента.
• Бар/лаунж: Есть бар, где можно выпить коктейль или аперитив.

Бары и напитки

• Есть возможность купить местное вино и оливковое масло, а также джемы собственного производства в небольшом бутике на reception.
• Стоимость вина отличается: в бутике ~8–13 евро, за обедом в отеле та же бутылка может стоить 16–26 евро.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Описание: Открытый сезонный бассейн — один из главных плюсов отеля.

• Размер: примерно 15 метров в длину, отлично подходит для плавания.
• Температура воды: не подогревается, типично для французских бассейнов, но в жаркие летние месяцы это не критично.
• Чистота: Прекрасная, всегда чистая и ухоженная вода.
• Использование: Просторная зона вокруг бассейна оборудована удобными лежаками, есть тенистые и солнечные зоны, скатерти, полотенца.
• Гости называют его «потрясающим», «идеальным для расслабления».

Тренажёрный зал

Не упоминается ни в одном отзыве. Вероятно, отсутствует.

Спа / Wellness

Услуги: Есть небольшой спа-центр, предлагающий:

• Массаж (несколько гостей остались очень довольны).
• Процедуры по уходу за телом и лицом.
• Организуются специальные wellness-дни (йога, кулинарные мастер-классы).

Бизнес-центр

Не упоминается как активно используемый. Есть конференц-зал, но отзывы туристов о нём отсутствуют.

Wi-Fi

Есть, но с проблемами.

• Доступен бесплатно по всей территории.
• Основной недостаток: требуется постоянная переаутентификация (каждый час или при каждом включении телефона).
• Скорость: Нестабильная, вечером может быть очень медленно, что затрудняет использование мессенджеров и загрузку карт.
• Большинство гостей воспринимают это как небольшое неудобство, но не как критическую проблему.

Климат-контроль

• В жилых помещениях установлены эффективные системы кондиционирования, которые работают равномерно, без сквозняков.
• Жалоб на работу кондиционеров или отопления нет.

Дополнительные удобства

• Прачечная и химчистка: Предоставляются (стирка, глажка).
• Сад: Территория великолепно благоустроена, с множеством зон отдыха в тени и на солнце, скамейками и столиками.
• Игровая комната, библиотека: Есть небольшой зал с книгами.
• Зона для детей: Детская игровая площадка («игровые залы»), батут.
• Пинг-понг: Стол для настольного тенниса.
• Общая кухня: Для гостей отеля есть общая кухня (в традиционных сьютах).
• Зарядка для электромобилей: Не упоминается.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества: Большинство гостей считают цены адекватными. За получаемый уровень комфорта, качество уборки, атмосферу и завтрак стоимость номера полностью оправдана. Этот отель — не бюджетный вариант, но и не относится к категории роскоши. Ценность заключается в уникальности места и созданной атмосфере.

Возраст здания

Здания исторические (XVIII век), но отреставрированы с высочайшим качеством. Возраст ощущается в положительном ключе — он создаёт шарм и аутентичность. На функциональности и комфорте это не отражается.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Обязательная плата, взимается во Франции почти во всех отелях.
• Депозит: Не упоминается.
• Уборка апартаментов: Иногда плата за уборку включается в стоимость. Некоторые гости жаловались, что, несмотря на оплату уборки (например, 40 евро), им приходилось самостоятельно выносить мусор к контейнерам для переработки в день отъезда.

Языковые барьеры

Английский язык: Персонал свободно говорит по-английски. Проблем с коммуникацией для англоязычных гостей нет.

Другие языки: Персонал может говорить на нескольких языках, что упрощает общение с иностранными туристами. Проблема скорее в другом: один гость жаловался, что несмотря на то, что он говорит по-французски, на reception продолжали говорить с ним по-английски, что могло создать ощущение меньшего внимания.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

• Красота и уединённость поместья.
• Безупречный ландшафтный дизайн и уход за территорией.
• Чистота и комфорт номеров.
• Отличный завтрак с домашними продуктами.
• Дружелюбный и внимательный персонал.
• Прекрасный бассейн.
• Спокойная обстановка для отдыха.

Минусы:

• Комары — самая частая и серьёзная жалоба в летний период. Гости сравнивают их количество с тропическим, а укусы могут превратить отдых в мучение, особенно для детей.
• Удалённость от городов и необходимость автомобиля.
• Отсутствие ежедневного ресторана.
• Проблемы с Wi-Fi (медленный, требующий постоянной переаутентификации).
• Соблюдение тишины зависит от культуры других гостей — единичные случаи нарушения спокойствия.

---

Практические советы для гостей

Перед поездкой и выбор размещения

• Забронируйте автомобиль. Отель находится в сельской местности, и без машины ваш отдых будет сильно ограничен.
• Лучшее время для визита: Конец весны (май-июнь) или начало осени (сентябрь-октябрь). В это время меньше комаров и комфортная температура для осмотра достопримечательностей.
• Для долгого отдыха лучше выбирать апартаменты с кухней (Manon, Costière, Argence или двухуровневый Pigeonnier). Это позволит экономить на питании и чувствовать себя более свободно. Сьюты Indigo подешевле и тоже очень хороши.
• Уточните доступность ужина. Если вы хотите поужинать в отеле, спросите заранее, будет ли ужин в выбранные даты.

Против комаров

• Обязательно возьмите хороший репеллент с собой (например, на основе DEET или Эвкалиптового масла).
• Одежда: На вечернюю прогулку или ужин на природе надевайте одежду с длинным рукавом и штанины.
• Используйте все средства, предлагаемые отелем: москитные сетки на окнах (есть почти везде), свечи и спирали от комаров.
• Если вы очень чувствительны к укусам, рассмотрите отдых вне летнего сезона.

Парковка и багаж

• Будьте готовы нести багаж самостоятельно. Если у вас много вещей, старайтесь парковаться ближе к входу в ваш апартамент.

Питание

• Попробуйте «Paniers de Sandrine» — ужин в формате пикника. Многие гости считают это лучшим решением.
• Приготовьте на гриле: Если остановились в апартаменте, воспользуйтесь общими зонами барбекю. Набор для гриля стоит ~8 евро.
• Завтрак стоит своих денег, но если вы путешествуете на машине, можно купить продукты в супермаркете в Бокере.

Wi-Fi

• Не рассчитывайте на быстрый и стабильный интернет. Если вам важно оставаться на связи, лучше использовать мобильный интернет.

Тихий отдых

• Если вы планируете провести много времени у бассейна с книгой, берите беруши. Никогда не знаешь, кто окажется рядом.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Уникальная атмосфера и архитектура. Бывшее поместье отреставрировано с безупречным вкусом, сохраняя исторический шарм и добавляя современный комфорт.
2. Идеальное место для уединения и релакса. Просторная зелёная территория с множеством уютных уголков, где можно побыть наедине с природой.
3. Качественное обслуживание и дружелюбный персонал. Владельцы и сотрудники искренне заботятся о гостях, создавая почти семейную атмосферу.
4. Чистота и комфорт. Номера и территория содержатся в идеальном порядке.
5. Великолепный бассейн и завтраки. Два главных преимущества, которые гости ценят больше всего.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Комары в летний период. Это самая серьёзная проблема, которая может испортить впечатление от отдыха на природе, особенно вечером.
2. Удалённость от городов. Обязательно нужен автомобиль, так как в пешей доступности нет никакой инфраструктуры.
3. Отсутствие полноценного ресторана. Не каждый день можно поужинать в отеле, что создаёт неудобства для гостей без машины.
4. Проблемы с Wi‑Fi. Нестабильная работа интернета может быть критична для тех, кто работает в отпуске.
5. Отдельные случаи несоответствия ожиданиям. Не всем гостям нравится, что в достаточно дорогом месте приходится самостоятельно выносить мусор или тащить багаж по гравию.

Итоговая оценка: 8.4/10

---

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.5/10
  Плюсы: Идеальная база для знакомства с Провансом. Тишина и природа.
  Минусы: Отель подходит только для туристов с автомобилем.

• Номера и чистота: 9.2/10
  Плюсы: Безупречная чистота, отличные удобства, красивые и комфортные интерьеры.
  Минусы: Единичные случаи недостаточной уборки или старомодной мебели.

• Сервис: 9.0/10
  Плюсы: Доброжелательный, внимательный персонал и владельцы.
  Минусы: Не всегда гибкое решение проблем (например, с багажом).

• Питание: 8.0/10
  Плюсы: Отличный завтрак, корзинки для пикника.
  Минусы: Отсутствие ежедневного ресторана, уровень ужинов может не соответствовать общей планке отеля.

• Инфраструктура: 8.5/10
  Плюсы: Замечательный бассейн, прекрасная территория.
  Минусы: Слабый Wi-Fi, нет полноценного тренажёрного зала или спа-центра уровня люкс.

• Цена/качество: 8.5/10
  Плюсы: Хорошее соотношение для категории загородного отеля с уникальной атмосферой.
  Минусы: Несоответствие некоторых деталей (например, самостоятельный вынос мусора) заявленной цене.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Пары, ищущие романтического уединения. Это идеальное место для свиданий, медового месяца или просто спокойного отдыха вдвоём.
• Путешественники на автомобиле. Те, кто планирует исследовать Прованс и хочет иметь спокойное место для отдыха после насыщенных дней.
• Семьи с детьми. Большая территория, бассейн и игровая площадка обеспечивают безопасное пространство для развлечения детей.
• Ценители аутентичности и тишины. Любители загородных пейзажей, истории и спокойного отдыха на природе.

Кому НЕ стоит:

• Тем, у кого нет автомобиля. Без машины вы будете изолированы от мира.
• Очень чувствительным к укусам комаров. Летний отдых может превратиться в борьбу с насекомыми.
• Любителям городской суеты и активной ночной жизни. Здесь тихо и спокойно, ближайший бар в нескольких километрах.
• Гостям, для которых критичен быстрый и стабильный интернет. Wi‑Fi работает неидеально.