Kyriad Chantilly

Kyriad Chantilly — типичный бюджетный двухзвездочный отель эконом-сегмента в пригороде Шантийи, работающий с 1986 года. Отель позиционируется как недорогая остановка для транзитных гостей на автомобиле, однако получает крайне неоднозначные, а чаще негативные отзывы. Главные плюсы — бесплатная парковка, относительно удобная локация для поездок к замку Шантийи на машине, дружелюбный персонал и неплохая кровать с ортопедическими подушками в некоторых номерах. Однако минусы превалируют: серьёзные проблемы с чистотой и гигиеной (волосы в постели, плесень в душе, пыль), повсеместная ветхость и износ (облупившаяся краска, пятна на коврах, сломанная мебель), очень маленькие и порой неопрятные санузлы, плохая звукоизоляция и постоянный шум от автомойки напротив (работает до 22:00), а также нестабильная работа ресепшена (закрывается с вечера, ключи приходится забирать у соседнего отеля). Завтрак многие гости называют неоправданно дорогим и некачественным. Общая итоговая оценка — 5.2/10: отель годится для одной ночёвки в поездке на авто, но рискует разочаровать даже при низких ожиданиях.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Kyriad Chantilly
• Адрес: Rue des Fougères, Гувьё (Gouvieux), Округ Санли, Уаз, О-де-Франс, Франция
• Звёзды: 2
• Категория цены: Бюджетный
• Тип размещения: Отель
• Год открытия: 1986
• Контакт: +33-44581312, chantilly@kyriad.fr

Описание: Kyriad Chantilly — скромный двухзвездочный отель эконом-класса в зоне активной застройки на въезде в Шантийи. Основная идея — предоставить недорогое место для ночлега тем, кто путешествует на машине и планирует посетить замок Шантийи или двигаться дальше. Отель заметно обветшал, отделка и мебель во многих местах демонстрируют свой возраст. В отзывах преобладают сдержанные или резко негативные оценки; даже при скромных запросах многие гости остаются недовольны. Целевая аудитория — транзитные пары и бизнес-путешественники с ограниченным бюджетом, которые планируют провести в номере минимум времени и рассчитывают только на базовый сон. Семьям, чувствительным к чистоте или комфорту, отель вряд ли подойдёт.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Пригородная промзона на въезде в Шантийи. Не самый живописный район, зато практичный для самостоятельных путешественников на авто.
  • «Окрестности не очень привлекательны»
• Близость к точкам интереса:
  • Замок Шантийи: ~10 минут на машине
  • Центр города: ~15–20 минут пешком или короткая поездка на авто
  • Парк Астерикс: ~16,6 км (на машине)
  • Поле для гольфа: в шаговой доступности
  • Рядом с отелем — автомойка, а также несколько заведений: азиатский ресторан, пиццерия, бар, табак, супермаркет, аптека.
• Транспортные услуги отеля:
  • Аэропортский трансфер (платный) по запросу
  • Помощь с вызовом такси
• Парковка:
  • На территории есть бесплатная автостоянка для гостей
  • Парковка закрывается на ночь; система с кодом (по отзывам)
  • Обратите внимание: на стоянке есть глубокие выбоины, о которые легко споткнуться или повредить автомобиль. Персонал в курсе проблемы, но ничего не делает.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Большинство номеров очень компактны, даже по французским меркам. Гостям сложно разложить чемодан, не говоря уже о передвижении по комнате. «Очень маленькие», «компактные, без излишеств».
• Обстановка: Признаки возраста видны повсюду: облупившаяся краска на дверях, пятна на коврах, отходящие плинтуса. Встречаются сломанные или шатающиеся элементы (дверные ручки, светильники).
  • «Очень старый и это видно повсюду»
  • «Отель ветхий, трудно сделать хуже»
  • «Краска на двери санузла облупилась»
• Оснащение:
  • Кровать: часто оценивается как удобная, в некоторых номерах есть подушки с эффектом памяти. «Очень хорошая кровать», «хорошая постель».
  • Душевая кабина: экстремально мала («XS», «не для крупных людей»). Некоторые сталкиваются со сложностью открывания раздвижной створки.
  • Техника: есть плоскопанельный телевизор (но качество сигнала может быть плохим), бесплатный Wi‑Fi (скорость и стабильность не блестящие, но некоторым хватает), чайник/кофеварка в номере, фен.
  • Мини-бар: встречаются упоминания о наличии, но не всегда он функционирует.
  • Окна: простые, нередки жалобы на плохую герметичность, из-за чего возникает сквозняк и шум с улицы.

Чистота:

• Общий уровень: Вопросы к чистоте — главная и системная проблема отеля.
  • В кровати неоднократно находили волосы, в ванной — грязь и плесень. «Грязь, комки пыли, паутины, плесень повсюду в душе и ванной», «волосы на кроватях», «ковры и стены с пятнами, шерсть в простынях».
  • Санузел может быть неубранным после предыдущих постояльцев: «в унитазе не смыто, ужас», «одно полотенце, к тому же влажное».
  • «Чистота сомнительная» — частая оценка.
• Уход за помещениями: Многих поражает неаккуратность в деталях: ржавые урны в ванной, мусор в душе, налёт и плесень на плитке.
  • Не все номера одинаковы: часть гостей отмечает, что комната и санузел были чистыми. «Чистая комната, чистый санузел».
• Обслуживание в номерах: Уборка в номере не всегда проводится ежедневно, или делается формально. Возможен инцидент, когда кто-то заходит без стука — упомянуто одной гостьей. «Горничная вошла в номер, не постучав и не дождавшись ответа».

Шум и звукоизоляция:

• Наружный шум:
  • Рядом находится автомойка, работающая с 8:00 до 22:00. Звук работающей техники может доставлять дискомфорт. «Соседняя мойка работает допоздна, мы прекрасно слышали её из окна».
  • «Очень шумно снаружи».
• Внутренний шум:
  • Двери в номерах громко хлопают, слышны голоса гостей в коридоре.
  • Стены тонкие, слышны разговоры из соседних номеров. «Совсем нет звукоизоляции, мы слышали каждую дверь, разговоры в зале для завтраков».
• Системы здания: Гул ВМК (вентиляции) в санузле.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Отношение персонала — один из немногих стабильных плюсов отеля. Многие гости отмечают гостеприимство и желание помочь. Негатив встречается редко и относится, как правило, к отдельным сотрудникам в сложных ситуациях. «Персонал отличный, очень дружелюбные и отзывчивые», «Сотрудники великолепны», «Приём очень дружелюбный».
• Языки: Персонал владеет английским, что подтверждается несколькими отзывами иностранных гостей. Французский — основной.
• Противоречия: Есть жалобы на недостаток эмпатии или настойчивые предложения оплатить завтрак при заезде.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Это слабое место — ресепшен часто закрывается рано (иногда уже в 18:00). При позднем заезде нужно идти в соседний отель Campanile за ключом.
  • «Ресепшен закрыт в 18:46, искать ключ нужно в Campanile в ста метрах».
  • «Заезд прямо указан в 23:30, смотритель открыл, всё было организовано» — для тех, кто предупредил, всё прошло гладко.
• Готовность помочь: Персонал обычно старается решать проблемы (например, попросить дополнительное одеяло или поменять номер), но иногда возможности ограничены. Проблема с телевизором (отсутствие сигнала) не решалась несколько дней, несмотря на обещания.
• Проблемы:
  • Непредсказуемость: возможны отказы по простым просьбам (подушка) или медленное решение насущных проблем.
  • Несостыковка: обещали подготовить номер к 13:00, но по приезду он оказался не готов.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтрак (шведский стол) получает преимущественно негативные оценки за свою цену (от ~€9,50 до €10). Гости описывают его как скудный, неоправданно дорогой, с некачественными продуктами. Часто упоминаются не свежие, а разогретые вчерашние круассаны и булки.
  • «Завтрак — ноль из нуля: круассаны/шоколадные булки/багет — не свежие и по текстуре ужасные. Стыдно такое подавать. Сок не охлаждён».
  • «Промышленный, но сносный», «минималистичный, если что-то заканчивается — нужно сообщать на ресепшен».
• Сервис: Ожидание свежего хлеба может затянуться на 20 минут. Персонал иногда настойчиво предлагает завтрак при заселении.

Другие опции:

• Ресторан: Есть ресторан на территории, но в ряде отзывов указано, что он не работает или гостям просто не предлагают там питаться.
  • «Несмотря на надписи в номере, room service не работает. Продумайте ужин и купите еду где-то рядом».
  • Рядом есть доступные альтернативы: азиатский ресторан-буфет, пиццерия.
• Бар: В отеле есть небольшой бар/лаунж.
• Атмосфера в зале: Упоминаний об особой атмосфере нет.

Примечание: Executive/Club lounge в отеле нет.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, в отеле есть следующие удобства:

• Терраса/сад: Небольшая зона для отдыха на свежем воздухе.

• Парковка: Бесплатная, с въездными воротами, которые закрываются на ночь.

• Крытая парковка: Не упоминается.

• Wi‑Fi: Предоставляется бесплатно. Работает не всегда стабильно; у многих гостей наблюдаются перебои.

• Бар/лаунж: На территории есть бар.

• Ресторан: При отеле имеется ресторан, но работает не всегда или ограниченно.

• Лифт: Наличие не упоминается в отзывах.

• Дополнительные услуги:

  • Трансфер в аэропорт (платный)
  • Помощь с заказом такси
  • Услуги горничной по уборке номера

Примечание: О бассейне, спа, тренажёрном зале, бизнес-центре, услугах прачечной и химчистки в отзывах не сообщается.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Кирокид Шантии — очень бюджетный вариант, но даже при цене от €55–140 за ночь гости часто жалуются на несоответствие цены и качества. Проблема не столько в цене, сколько в низком стандарте чистоты, ветхости и недоделках. «Почти €140 за ночь в будни, сложно представить себе что-то хуже», «я заплатил около €100 за ночь — это грабеж».
• Возраст здания: Год постройки — 1986, и это чувствуется во всём. Отель нуждается в капитальном ремонте, обновлении мебели, отделки и систем (вентиляция, окна, звукоизоляция). Многие жалуются на ощущение усталости и заброшенности.
• Скрытые или неудобные платежи:
  • Снятие денег с карты до заезда — практикуется по умолчанию («мой кредитку списали до прибытия, персонал говорит, что это их политика»). Это может показаться странным и говорит о низком доверии к гостям.
  • Туристический налог и другие сборы — уточняйте при бронировании.
• Языковой барьер: Некоторых гостей раздражает, что иностранец приезжает во Францию и получает сервис на другом языке, но это личное восприятие. На бытовом уровне персонал владеет английским.
• Повторяющиеся темы жалоб:
  • Минусы: Грязь, плесень, волосы в кровати/ванной, пыль; слишком маленький душ; сильный шум; устаревшие номера; парковка с выбоинами; плохое качество завтрака; раннее закрытие ресепшена.
  • Плюсы: Бесплатная парковка, хорошая кровать, удобство для поездки в Шантийи на машине, дружелюбный персонал.

---

Практические советы для гостей

• Звоните заранее для позднего заезда: Ресепшен закрывается рано. Если планируете приехать поздно, предупредите отель, чтобы вам оставили ключ у портье соседнего Campanile или у ночного смотрителя. «Сообщите заранее о позднем прибытии».
• Выбор номера и этаж: Уточните расположение номера относительно автомойки. Попросите комнату в противоположной от мойки части здания, чтобы свести к минимуму шум. «Стоит попросить комнату в другой части здания».
• Отнеситесь с пониманием к процедурам: имейте в виду, что могут снять оплату с карты до вашего приезда, порой без дополнительного предупреждения.
• Питание: Не рассчитывайте на room service. Если хотите сэкономить, завтрак можно заменить покупками в ближайшем супермаркете. Хорошие отзывы о соседнем азиатском ресторане-буфете в шаговой доступности.
• Транспорт: Главный плюс — бесплатная автостоянка, поэтому отель подходит в первую очередь автомобилистам. Пешая прогулка до центра Шантийи займёт 15–20 минут.
• Безопасность: Днём район безопасен, но вечером и ночью в промзоне может быть пустынно. Припаркованный автомобиль защищён закрывающимися воротами на парковке.
• Что взять с собой:
  • Беруши — если вас беспокоит шум от мойки или хлопающих дверей.
  • Тапочки — если не хотите ходить по ковру в номерах.
• Как избежать типичных проблем:
  • Осмотрите номер при заселении на предмет грязи/волос, проверьте душ и туалет. Если что-то не так — сразу на ресепшен.
  • При заселении уточните, работает ли сегодня ресторан и включён ли в стоимость что-либо кроме размещения.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Удобная парковка для гостей на авто — бесплатная и постоянно доступная.
2. Хорошее расположение для поездок к достопримечательностям — недалеко от замка Шантийи и парка, удобен как транзитный пункт.
3. Дружелюбный и отзывчивый персонал — сотрудники стараются помочь и делают пребывание чуть приятнее.
4. Комфортная кровать в некоторых номерах — есть ортопедические подушки, что редкость в эконом-сегменте.
5. Низкая цена — при определённой доле везения можно сэкономить.

Ключевые слабые стороны (с конкретикой):

1. Критические проблемы с чистотой и гигиеной — систематически встречаются грязь, плесень в душе, волосы в постели, что неприемлемо даже для 2*. «Плесень повсюду в ванной, шерсть в простынях».
2. Сильная изношенность номеров и общественных зон — облупившаяся краска, пятна, сломанная мебель, плохие окна. «Отель очень ветхий, трудно сделать хуже».
3. Очень маленький душ — дискомфортен для людей среднего и крупного телосложения. «Размер душевой кабины — XS».
4. Проблемы с шумоизоляцией и внешний шум — слышно всё: от автомойки до хлопков дверей и разговоров в холле. «Совсем нет звукоизоляции».
5. Слабый завтрак и работа ресепшена — завтрак неоправданно дорогой и некачественный; ресепшен рано закрывается, что создаёт неудобства для гостей.

Итоговая оценка: 5.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (удобно для авто, плохо для пеших)
• Номера и чистота: 3.0/10 (ветхость и проблемы с уборкой перевешивают плюсы)
• Сервис: 6.5/10 (персонал старается, но система несовершенна)
• Питание: 4.0/10 (завтрак — слабое место)
• Инфраструктура: 4.5/10 (Wi‑Fi нестабилен, ресторан не работает)
• Цена/качество: 5.0/10 (рискуете получить меньше, чем ожидаете даже при низкой цене)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автомобилистам, которым нужен недорогой ночлег на одну ночь по пути в другие города, и которые готовы закрыть глаза на чистоту и комфорт ради кровати над головой и парковки. Только при условии очень низкой цены и отсутствия альтернатив в округе.
• Кому НЕ стоит:
  • Очень требовательным к чистоте и гигиене гостям.
  • Семьям с детьми (тесно, шумно, качество уборки оставляет желать лучшего).
  • Тем, кто планирует долгую поездку в Шантийи и хочет комфортно отдохнуть.

Мы не можем рекомендовать этот отель для комфортного проживания; он подходит лишь для экстренного транзитного ночлега при полном понимании условий.