Ibis budget Issy Les Moulineaux Paris Ouest

Отель Ibis budget Issy Les Moulineaux Paris Ouest позиционируется как экономичное решение для тех, кто ищет место «переночевать и забыть». Большинство гостей отмечают чистое, но очень маленькое размещение, удобную транспортную доступность и дружелюбный персонал. Главные плюсы — отличное соотношение цены и качества для Парижа, шаговая доступность до станции трамвая T2 и близость к супермаркетам, ресторанам и станциям метро. Однако минусы могут перевесить плюсы: полное отсутствие кондиционера в номерах, плохая звукоизоляция (шум из коридора, от соседей, строительные работы), а также неудобная планировка и качество санузлов. Средне-отрицательные отзывы зачастую связаны с низким качеством завтрака, неоправданно высокими ценами в пиковые периоды и редкими, но серьезными проблемами с уборкой и обслуживанием. Оценка по отзывам — 6.9/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ibis budget Issy Les Moulineaux Paris Ouest
• Адрес: Иль-де-Франс, О-де-Сен, Исси-ле-Мулино, Rue Jacques Henri Lartigue
• Категория: Эконом
• Количество номеров: 157
• Год открытия: 1997
• Год реновации: 2012

Описание

Типичный представитель сети Ibis Budget, который полностью соответствует своему формату. Отель ориентирован на экономных путешественников, туристов-экскурсантов, командированных и студентов, которые большую часть времени проводят вне гостиницы. Целевая аудитория — те, кто рассматривает отель как место для короткого сна, а не как пространство для отдыха.

Ключевая особенность отеля — его экономный формат. Размещение предельно простое, без излишеств. Никаких люксовых удобств или широкого спектра услуг: основная цель — предоставить функциональное, чистое место для ночлега за небольшие деньги. Многие гости отмечают, что понимали, на что идут, но всё же столкнулись с неудобствами, которые снижают общее впечатление.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в пригороде Парижа, в городе Исси-ле-Мулино, в спокойном деловом и жилом квартале. Позиционируется как расположенный в 5 минутах езды от стадиона «Ролан Гаррос» и выставочного центра Paris Expo-Porte de Versailles. Район чистый, безопасный и тихий, особенно в будние дни.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до центра Парижа: Эйфелева башня находится примерно в 5,3 км, Лувр — в 8,6 км.
• Инфраструктура рядом: В шаговой доступности расположены несколько ресторанов (французская, индийская, итальянская кухни), пиццерии, аптека, пекарня и супермаркет Carrefour.
• Парки и спорт: Недалеко находится парк, детская площадка и стадион. Рядом оборудованы дорожки для велопрогулок вдоль Сены.
• Шопинг: Рядом с отелем есть городской торговый центр в пешей доступности.

Общественный транспорт

Один из главных плюсов отеля — отличная транспортная доступность.

• Трамвай T2: Станция находится в 30 секундах ходьбы от отеля. Отсюда легко добраться до станции метро и дальше в центр Парижа.
• Метро и RER: Ближайшая станция метро (линия 12) или RER C находится в 10-15 минутах ходьбы.
• Автобусы: Автобусные остановки также в шаговой доступности.

Качество транспортного сообщения: Превосходное. Наличие трамвая у дверей отеля позволяет быстро и без проблем добираться до центральных достопримечательностей. Для гостей это огромное преимущество, особенно учитывая экономный характер отеля. Некоторые отмечают, что в выходные дни район может показаться тихим и малолюдным, а транспорт ходит реже.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Район идеально подходит для прогулок. Много зелени, спокойная и безопасная обстановка.
• Безопасность: Округ считается очень безопасным. Гости отмечают, что можно без проблем гулять вечером и ночью, хотя в позднее время район пустеет.

Транспортные услуги отеля

• Парковка: Подземная парковка отеля доступна за дополнительную плату. Стоимость составляет €9 за ночь. Однако гости отмечают два существенных минуса:
  • Нет лифта, чтобы подняться из паркинга в лобби, поэтому приходится выгружать багаж у входа, а затем парковать машину.
  • Нет прямого доступа из паркинга в отель: нужно выходить через гаражные ворота. Для гостей с ограниченными возможностями это может быть проблемой из-за крутого наклона.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размеры и планировка

• Номера очень маленькие: этот факт отмечает абсолютное большинство гостей. Места лишь для того, чтобы разложить чемодан, и то с трудом. Отсутствуют шкафы, комоды или стулья. Основное сидячее место — это кровать.
• Мебель и отделка: Мебель современная, но минималистичная. Несмотря на реновацию в 2012 году, некоторые номера выглядят простовато, а дизайн очень лаконичен.

Оснащение и удобства

• Оснащение базовое: плоский телевизор (в основном французские каналы), письменный стол, фен (часто нужно просить на ресепшене под залог документа), бесплатные туалетные принадлежности (одноразовые).
• Отсутствуют: чайник, мини-бар, сейф, кондиционер, вентилятор. Это самая частая и серьезная жалоба среди гостей: в жаркую погоду в комнатах очень душно, и даже открытые окна не спасают.
• Отсутствует полная приватность санузла: душевая кабина и раковина часто находятся прямо в спальной зоне, без отдельной двери. Раздельная дверь для унитаза есть, но она часто не доходит до пола и является тонкой или стеклянной, что не обеспечивает достаточной звукоизоляции. Некоторые гости описывают дизайн санузлов как «душ и унитаз прямо в комнате».
• Вид из окон может быть как на приятный район, так и на соседние здания или грязный балкон на крыше. В последнем случае некоторые гости жаловались на стоячую воду и комаров.

Чистота

Общий уровень чистоты

• Оценка чистоты: 7.5/10. Многие отзывы позитивно отмечают чистоту номеров. Ежедневная уборка включена в стоимость.
• Проблемы с уборкой:
  • Некоторые гости указывают, что горничные лишь формально заправляли кровать, но не всегда мыли полы или выносили мусор.
  • Встречаются единичные, но серьёзные жалобы: отсутствие полотенец или мыла в номере, неубранный мусор или следы небрежной уборки. Один из гостей пожаловался, что ему не предоставили одно полотенце для тела, другой обнаружил, что шоколадку из номера убрали (возможно съели).
  • Единичные жалобы на неприятные запахи из слива унитаза и недостаточное проветривание.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума — ключевая проблема отеля. Множество отзывов указывают на плохую звукоизоляцию.

• Шум с улицы: Отель расположен рядом с детской площадкой и школой, поэтому утренние часы могут быть шумными. Также рядом проходит железная дорога, что добавляет фонового гула.
• Шум из коридора: Гости слышат каждую закрывающуюся дверь («как будто землетрясение»). Чистящий персонал громко хлопает дверьми и разговаривает в коридорах.
• Шум между номерами: Слышен разговор и шаги соседей. Стены настолько тонкие, что даже закрытие двери соседом вызывает вибрацию.
• Строительные работы: Некоторые гости жаловались на то, что в соседних номерах велись ремонтные работы с использованием дрелей и пил, что делало пребывание в номере невозможным.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы

• Оценка персонала: 7.0/10. Общие впечатления о работе персонала неоднозначны, но большинство гостей всё же отмечают приветливость и готовность помочь.
• Владение языками: Персонал ресепшена владеет английским, испанским и французским языками. Некоторые сотрудники говорят по-португальски. Однако несколько гостей, особенно испаноязычные, отметили, что некоторые ресепшенисты демонстрировали грубость и нежелание говорить по-английски.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят

• John (отмечен за отзывчивость и внимание)
• Марта и Кетлем (португальский и бразильский сотрудники, очень помогли гостям)
• Макс (Maximilien) — несколько гостей описывают его как дружелюбного и профессионального, другие же столкнулись с откровенно грубым обслуживанием.
• Маргарита (Margherita) — одна из немногих, кто улыбался гостям на ресепшене.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь

• Ресепшен: В целом регистрация проходит без особых проблем. Однако гости отмечают, что на ресепшене часто работает только один человек, что приводит к очередям в часы пик. Заезд и выселение происходят быстро, за исключением некоторых инцидентов.
• Консьерж-услуги: Базовые услуги включают хранение багажа после выезда.

Проблемы

• Несоответствия: Один из гостей пожаловался, что при заезде его заставили оплатить номер повторно, хотя он был оплачен онлайн. Сотрудники объяснили это необходимостью «разблокировать ключи». После скандала деньги вернули только вечером.
• Грубость: Наиболее часто упоминается грубость, особенно со стороны одной из сотрудниц на ресепшене и мужчины по имени Адель (Adel). Также есть упоминания о хамском поведении и отсутствии желания помочь («сказали, что ничего не могут сделать с температурой, так как никто больше не жаловался»).
• Медлительность: Из-за нехватки персонала в пиковые часы гости долго ждут помощи.

Примеры

• Позитивные: Гости, остановившиеся на три недели во время Олимпийских игр, были в восторге от гибкости персонала, который помог им с уборкой и предоставил вентиляторы. Другой гость отметил, что сотрудники открыли зону завтрака ночью, чтобы он мог поработать.
• Негативные: Отказ в решении проблем с жарой, вентиляторами или водой. Гость, который отменил поездку по болезни, не смог добиться возврата денег или переноса брони, а ресепшенист Максимилиан отнёсся к нему с грубостью. Гость был возмущен, что на выезде в 10:10 утра сотрудница в грубой форме потребовала от них выйти, чтобы начать уборку.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие

• Оценка завтрака: 6.5/10. Единого мнения о завтраке нет: одни считают его приемлемым для цены, другие — неоправданно дорогим или некачественным.
• Шведский стол состоит из:
  • Выпечка: круассаны, вафли, хлеб, тосты (гости отмечают, что выпечка, вероятно, замороженная).
  • Мясо и сыр: ветчина (часто невысокого качества), сыр.
  • Каши и йогурты: хлопья с молоком, йогурты.
  • Фрукты: обычно консервированные, например, фруктовый салат.
  • Напитки: кофе (гости называют его «отвратительным» или «из автомата»), чай, соки.
• Цена: Завтрак стоит около €6.50–€10. Одни гости считают эту цену приемлемой для парижского региона, другие — слишком высокой для предлагаемого ассортимента.
• Атмосфера ресторана: Завтрак подается в просторном и светлом зале. Однако многие гости отмечают, что столы стоят как в столовой, а телевизор работает слишком громко, что создаёт неприятный фон.

Обслуживание

• Персонал ресторана получает неоднозначные отзывы. Некоторые гости называют сотрудников «дезорганизованными» и «недружелюбными», другие же говорят о быстром и эффективном обслуживании.
• Частые претензии связаны с недостаточным количеством продуктов: в один из дней могло не хватать шоколада, сока или хлеба.

Другие опции

• Поздние опции питания: Атриум отеля оснащен торговыми автоматами с водой, шоколадом и кофе. Ресторан отеля иногда предлагает пиццы за €10-14, которые гости хвалят за вкус.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары и напитки: В лобби есть возможность посидеть, некоторые гости отмечают, что можно принести свои напитки и провести время в спокойной обстановке. Рядом с отелем работает несколько кафе и ресторанов, в том числе пекарня Creperie.

Executive lounge / Club lounge

• Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi

• Качество: Упоминаний о Wi-Fi очень мало.
  • Несколько гостей жаловались, что интернет один день не работал или был очень медленным. Однако в большинстве отзывов Wi-Fi вообще не упоминается, что позволяет предположить, что он работает удовлетворительно для базовых нужд.

Климат-контроль

• Проблемы: Отсутствие кондиционера в номерах — одна из самых частых и серьезных жалоб. В жаркую погоду комнаты становятся душными и некомфортными. Вентиляторы предоставляются по запросу под залог (€20), но они не всегда помогают и издают шум. Некоторые гости отмечают, что температура воздуха в системе центрального кондиционирования/отопления регулируется персоналом отеля, а не гостем.

Дополнительные удобства

• Лифт: В отеле есть лифт, но он не соединяется с подземным паркингом.
• Терраса: В отеле есть терраса, где можно отдохнуть.
• Кофейный/торговый автомат: В холле установлен автомат для продажи кофе, напитков и закусок.
• Камера хранения: Можно оставить багаж перед отъездом.

Инфраструктура, которая отсутствует или не упоминается:

• Бассейн, тренажерный зал, спа-центр, бизнес-центр, прачечная или химчистка.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: €6.50–€10.
• Парковка: €9 за ночь.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Отель позиционируется как бюджетный, но соотношение цены и качества сильно зависит от сезона и событий. Многие гости считают стоимость адекватной для Парижа и его окружения (€55–€75 за ночь), некоторые отмечают, что цены «демократичные».
• Однако в высокий сезон и во время мероприятий (например, финал Ролан Гаррос) цены могут взлетать до неприличных €500 за ночь, что абсолютно не оправдано, учитывая качество размещения и отсутствие кондиционера.
• В целом гости отмечают, что цена соответствует уровню ibis budget: это не более чем место для сна и принятия душа. Если вы ищете комфорт и спокойный отдых, цена может оказаться завышенной.

Возраст здания

• Год постройки — 1997, последняя реставрация — 2012. Несмотря на реновацию, здание ощущается старым. Хотя номера были обновлены, проблемы с общими коммуникациями и структурой остаются: плохая звукоизоляция, отсутствие лифта в паркинг, разводы от воды на крыше. Это сказывается на общем впечатлении.

Скрытые сборы

• Туристический налог взимается дополнительно (уточняйте на ресепшене).
• Некоторые гости жаловались, что при заезде с них потребовали дополнительный депозит наличными, хотя номер был предоплачен. Этот вопрос стоит уточнять заранее.

Языковые барьеры

• В большинстве случаев проблем с общением нет: персонал говорит на нескольких языках. Однако если вы столкнетесь с сотрудником, который не хочет говорить по-английски, это может вызвать трудности.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Локация, транспорт, чистота, адекватное соотношение цены и качества (в недорогой сезон).
• Минусы: Отсутствие кондиционера, очень маленькие номера, плохая звукоизоляция, некачественный или дорогой завтрак, проблемы с санузлами.

---

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее: Звоните заранее, чтобы забронировать парковку (€9/ночь), и предупредите, если вам нужен доступ в паркинг с ограниченными возможностями. Узнайте, не ведутся ли ремонтные работы в вашем номере.
• Рекомендации по выбору номера:
  • Запрашивайте номера на высоких этажах вдали от лифта и мусорных шахт, чтобы минимизировать шум.
  • Избегайте номеров с видом на внутренний двор или крышу, где может скапливаться вода и размножаться комары.
  • Если вам важна приватность, уточните, есть ли у вас номера с полноценной дверью в санузел.
• Что взять с собой:
  • Обязательно возьмите с собой антимоскитные средства (спрей или крем): комары — частые гости в номере.
  • Возьмите беруши, чтобы минимизировать шум из коридора.
  • Если вы путешествуете летом или в жаркий период, берите легкую одежду для сна. О наличии вентилятора уточняйте на ресепшене: возможно, придётся оставить залог.
• Как избежать типичных проблем:
  • Завтракайте в пекарне напротив отеля (она работает каждый день, кроме воскресенья) или в других ресторанах в округе: качество лучше, а цены ниже.
  • Не ожидайте от отеля большего, чем это заявлено: это база для ночлега, а не для полноценного отдыха.
  • Если вы прибыли на автомобиле, будьте готовы к тому, что придется носить багаж до входа вручную.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальная транспортная доступность: Трамвайная остановка T2 в 30 секундах ходьбы, метро и RER в 10-15 минутах. Это позволяет быстро добраться до центра Парижа.
2. Разумная цена для парижского региона: В невысокий сезон стоимость вполне демократична и подходит для экономных путешественников.
3. Чистота и базовый уход: Номера чистые (в большинстве случаев), ежедневная уборка есть.
4. Наличие парковки: Есть собственная подземная парковка для гостей с автомобилем.
5. Приветливый и готовый помочь персонал: Несмотря на единичные минусы, большинство сотрудников дружелюбны и профессиональны.

Ключевые слабые стороны:

1. Полное отсутствие кондиционера в номерах: В жаркую погоду находиться в комнатах невозможно. Это главная причина низких оценок и разочарования.
2. Очень плохая звукоизоляция: Слышен каждый шаг в коридоре, шум от закрывающихся дверей, соседи и строительные работы по утрам.
3. Очень маленькие номера и неудачная планировка санузла: Санузел не обеспечивает приватность, а в номере нет места для размещения вещей.
4. Качество завтрака и обслуживания в ресторане: Многие гости отметили низкое качество продуктов и недостаточную организованность.
5. Несоответствие цены в пиковые периоды: Стоимость проживания в дни крупных событий может достигать нескольких сотен евро, что абсолютно не оправдано в отеле эконом-категории.

Итоговая оценка: 6.9/10

Отель подходит для короткой остановки и служит скорее базой для сна, чем местом для отдыха. Соотношение цены и качества в недорогой сезон оправдано, но в жаркий период или при наличии строительных работ риски получить негативный опыт слишком высоки. Заявленные 2 звезды кажутся справедливыми, но завышенная стоимость в пиковые даты делает его неоправданно дорогим для такого уровня сервиса.

---

Разбивка по категориям (0–10)

Категория	Оценка	Примечание
Локация и транспорт	9.0/10	Отличная транспортная доступность, безопасный район.
Номера и чистота	6.0/10	Чисто, но очень тесно и отсутствует кондиционер.
Сервис	7.0/10	Преимущественно хороший, но есть исключения с грубостью.
Питание	6.5/10	Завтрак приемлем для цены, но часто не оправдывает ожиданий.
Инфраструктура	5.5/10	Минимум удобств, нет лифта до паркинга.
Цена/качество	7.0/10	В целом приемлемо, но сильно зависит от сезона.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественники с ограниченным бюджетом, которым нужна чистая кровать и душ.
• Туристы, которые планируют проводить весь день в городе и им не нужны удобства в номере.
• Гости с автомобилем, которые ищут безопасный паркинг.
• Компании друзей или студенты, которые готовы к минимальным удобствам.

Кому НЕ стоит:

• Туристы, которые плохо переносят жару: отсутствие кондиционера может испортить всю поездку.
• Пары на романтический отдых или семьи с детьми: теснота и низкая приватность санузла будут проблемой.
• Те, кто ищет спокойствие и тишину: плохая звукоизоляция и ранние шумы могут быть невыносимы.
• Гости с ограниченными возможностями: отсутствие лифта в паркинг и крутой уклон могут быть непреодолимым препятствием.