Ibis Calais Car Ferry — двухзвёздочный бюджетный отель (оценка 6.5/10), главный плюс которого — удобство для транзитных пассажиров. Расположен на окраине Кале, в 10 минутах езды от порта и тоннеля под Ла-Маншем, но в пешей доступности нет ничего, кроме магазина Carrefour. Сильные стороны включают бесплатную охраняемую парковку, качественные завтраки "шведский стол" и в целом дружелюбный персонал. Ключевые минусы — устаревшие номера, требующие реновации, непредсказуемая чистота и очень слабая звукоизоляция. Цена в 50-60 € за ночь оправдана для одной остановки, но суммы выше 90 € являются завышенными. Отель подходит только для автомобилистов, которым нужно переночевать перед переправой, и категорически не рекомендуется для длительного отдыха или тем, кто ценит тишину и комфорт.
Ibis Calais Car Ferry — это бюджетный двухзвёздочный отель 1980 года постройки, расположенный на окраине Кале в пешей доступности от порта и туннеля под Ла-Маншем. Большинство гостей останавливаются здесь на одну ночь перед или после переправы в Великобританию. Главные плюсы: удобная локация для транзитных пассажиров, бесплатная парковка и качественный завтрак "шведский стол". Отель подкупает гостеприимным персоналом, который часто упоминают в положительных отзывах.
Однако есть и серьёзные минусы: здание и номера нуждаются в реновации, некоторые гости жаловались на неидеальную чистоту (волосы в душе, пыль) и тесноту. Шумоизоляция слабая — слышны соседи и хлопающие двери. В отеле нет лифта, а ресторан может быть закрыт без предварительного уведомления. Общая оценка: 6.5/10 — приемлемый вариант для одной ночи перед переправой, но не более того.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Ibis Calais Car Ferry
- Адрес: Rue Greuze, 2, Кале, Франция
- Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
- Год открытия: 1980
Описание
Ibis Calais Car Ferry позиционируется как практичный транзитный отель для тех, кто направляется в Великобританию или возвращается с острова. С 55 номерами он предлагает стандартные удобства сети Ibis: бесплатный Wi-Fi, бар, небольшой ресторан и охраняемую парковку.
Целевая аудитория: автомобильные туристы, семьи, транзитные пассажиры, которые ищут недорогую ночёвку перед или после переправы. Отель подходит для краткосрочных остановок — большинство гостей останавливаются на одну ночь.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится на окраине Кале в районе, который многие гости описывают как спокойный, хотя и не самый центральный. Рядом нет жилых кварталов или оживлённых улиц, что обеспечивает относительную тишину ночью, если не считать шума от других гостей.
Ключевые точки интереса
- Порт Кале: около 10 минут на автомобиле
- Туннель под Ла-Маншем (Eurotunnel): около 10 минут на автомобиле
- Музей кружева и моды (Musée de la Dentelle et de la Mode): 1.8 км
- Стадион Julien Denis: 10 минут на автомобиле
- Мыс Cap Blanc-Nez: 16.2 км
- Торговый центр Carrefour: пешком 5–7 минут (согласно отзывам)
Многие гости отмечают удачное расположение для транзита, но предупреждают: до центра Кале пешком далеко, общественного транспорта рядом нет, поэтому автомобиль почти обязателен.
Общественный транспорт
В отзывах не упоминается наличие остановок метро или автобусов в непосредственной близости от отеля. Гости, как правило, используют личные автомобили или такси.
Транспортные услуги отеля
Отель предоставляет помощь с заказом такси — некоторые гости отмечали, что ночной ресепшионист Émilien помог организовать трансфер. Собственный трансфер или шаттл в отзывах не упоминается.
Парковка
- Наличие: бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля
- Тип: охраняемый, огороженный забором с воротами паркинг
- Дополнительно: есть зарядная станция для электромобилей
- Доступность: несколько гостей отметили, что парковка безопасная и хорошо освещённая
Номера и чистота
Качество номеров
Размер: Большинство гостей описывают номера как очень маленькие и тесные. Некоторые отмечали, что с трудом помещали два чемодана. Впрочем, отдельные гости получили более просторные комнаты, особенно на первом этаже.
Оснащение: стандартные удобства Ibis: кровать, письменный стол, кабельное ТВ (только французские каналы), бесплатный Wi-Fi. В некоторых номерах гости отмечали недостаток розеток, но персонал по просьбе предоставляет удлинители (rallonge).
Состояние мебели и отделки: многие гости пишут, что отель "устарел" и требует реновации. Встречаются жалобы на оборванные или дырявые шторы, сломанные лампы, старую сантехнику. Один из гостей сравнил отель с "балладинами 2000-х годов". Однако есть и те, кто отмечает, что недавно отремонтированные комнаты выглядят свежо.
Ванная комната: стандартный душ, фен. В некоторых отзывах отмечали просторные ванные. Проблемы: нет туалетной щётки, иногда только одно полотенце вместо двух.
Кондиционирование: в большинстве номеров нет кондиционера. При температуре +35 °C это создаёт дискомфорт.
Отсутствие лифта: отель двухэтажный, лифта нет. Для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом это неудобно, но персонал помогает поднять вещи.
Чистота
Ситуация с чистотой неоднозначная и вызывает больше всего споров:
Позитивные отзывы: многие гости хвалят безупречную чистоту комнат и ванных, свежие постели, ежедневную уборку. Некоторые отмечают работу конкретных сотрудниц: Mandy, Céline, Claudine.
Негативные отзывы: некоторые гости столкнулись с некачественной уборкой:
- Волосы в душе
- Пыль и грязь на поверхностях
- Посуда от предыдущих гостей не заменялась
- Иногда уборку пропускали на 1 день из 3
- Общий "несвежий" запах в коридорах или ванных
Один гость написал: "Сомневаюсь, что уборка вообще делается". Также упоминался случай обнаружения постельных клопов — правда, это единичный отзыв, но на него стоит обратить внимание.
Противоречия: есть явный разрыв между оценками. Вероятно, качество уборки зависит от конкретного номера и смены персонала.
Шум и звукоизоляция
Проблемы с шумоизоляцией — одна из самых частых жалоб:
- Межкомнатные перегородки: гости слышат храп соседей, разговоры, телевизор
- Двери: хлопают громко из-за неправильно отрегулированных доводчиков; скрипят
- Коридор: эхо распространяется по узким коридорам, особенно громко ночью и рано утром
- Окна: шум с улицы минимален, так как отель стоит в тихом районе
Сервис
Персонал
Общая оценка: большинство гостей очень довольны персоналом, описывая его как дружелюбный, профессиональный и готовый помочь.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Émilien (ресепшионист ночной смены): помог с такси, дал советы по завтраку, работал после полуночи, помог со служебными печатями
- Ресепшионист с хвостом (молодой человек): очень внимательный и приятный
- Mandy, Céline, Claudine: горничные, которых отмечали за качественную уборку
- Директор отеля: один из гостей упомянул, что он всегда находит решения для комфорта клиентов
Владение языками: персонал говорит на французском и английском. В некоторых отзывах гости, говорящие по-немецки, также не испытывали проблем. Один гость отметил, что персонал говорит по-английски и по-французски, но качество английского не всегда идеально — несколько гостей выражали недовольство непониманием или грубым поведением.
Качество обслуживания
Оперативность: заселение и выселение обычно проходят быстро и без проблем.
Готовность помочь: персонал часто идёт навстречу:
- Предоставляют комнаты на первом этаже по запросу
- Помогают с парковкой
- Дают советы по местности
- Печатают билеты на паром бесплатно
- Предоставляют удлинители для розеток
Проблемы
Негативные случаи:
- Грубость в ресторане: одна гостья описала агрессивное поведение официантки, которая резко ответила при попытке заказать еду.
- Несостоятельность ресепшена: другой гость отметил, что при выселении к нему отнеслись с "полным презрением".
- Проблемы с бронированием Accor: системный сбой дважды отменял бронь без уведомления, что привело к серьёзным проблемам для пожилых гостей (оставшись без жилья вечером в чужой стране).
- Отсутствие ответа на жалобы: гостья, столкнувшаяся с грубостью, писала и в отель, и в головной офис Accor, но не получила ответа.
Барьер в общении: хотя большинство гостей довольны, есть несколько отзывов о том, что персонал "малоулыбчивый" или "вежливый, но беглый".
Питание
Завтраки
Качество и разнообразие: это одна из сильных сторон отеля. Большинство гостей в восторге от завтрака "шведский стол":
- Свежая выпечка: круассаны, мадленки, хлеб
- Мясная нарезка, сыры местного производства
- Сухофрукты, мюсли, каши
- Отличный кофе (некоторые советуют заказывать эспрессо отдельно и добавлять горячее молоко)
- Соки, йогурты
Гости описывают завтрак как "исключительный", "обильный", "с огромным выбором", "луч света в тёмном царстве". Один гость даже написал: "просыпаешься в 4 утра — а тебе уже предлагают завтрак".
Атмосфера в зале: чисто и просто. Некоторые отмечали заботливую кошку, которая гуляет между столиками.
Опции питания в вечернее время
Ресторан отеля: наличие и качество ужина в ресторане — лотерея. Многие гости приезжали в выходные или в межсезонье и обнаруживали, что ресторан закрыт без предварительного уведомления.
Когда ресторан работал: гости хвалили:
- Свежие пиццы
- 3-х и 4-х ступенчатые меню по фиксированной цене (10–19 €)
- Неплохой выбор местного пива и напитков
- Хорошее соотношение цены и качества
Проблемы:
- Ресторан не работает по воскресеньям вечером
- Часы работы могут меняться без уведомления
- После долгого дня гости остаются без ужина, так как альтернативных заведений в пешей доступности нет
Бар/лаунж: работает поздно, предлагает закуски и напитки, даже когда ресторан закрыт. Но полноценной заменой ужину это не является.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi
Неоднозначные отзывы. Некоторые гости хвалят быстрый Wi-Fi, который работает как в общих зонах, так и в номерах. Другие отмечают, что сеть не всегда стабильна, особенно в пиковые часы. Третьи пишут, что Wi-Fi работает нормально, но ничего особенного.
Климат-контроль
Проблемы с отоплением/охлаждением: В большинстве номеров нет кондиционера. При температуре выше 30 °C гости испытывали дискомфорт. Один гость жаловался, что окна можно открыть только частично, иначе в комнату залетают насекомые.
Дополнительные услуги
- Терраса: есть, с видом на окрестности
- Бар/лаунж: работает до позднего вечера
- Бизнес-центр: упоминается, но подробностей нет
- Услуги для туристов: помощь с бронированием билетов, экскурсиями
- Химчистка/прачечная: нет информации
- Камера хранения: нет информации
Особые требования
Отель не всегда справляется с особыми запросами:
- Нет лифта — проблематично для людей с ограниченными возможностями
- В завтраке не всегда есть опции для гостей с непереносимостью глютена/лактозы, хотя запрос был сделан заранее
Домашние животные
Отель официально разрешает размещение с собаками и другими животными. Некоторые гости отмечали, что им предоставили комнаты на первом этаже по этой причине.
Важные замечания
Соотношение цены и качества
Цены: на момент отзывов варьировались от 50 € до 99 € за ночь. Большинство гостей считают, что за 50–60 € отель оправдывает ожидания. Однако за 90–99 € он кажется переоценённым. Для Ibis бюджетного уровня цена иногда кусается.
Что получаете за деньги: чистую (в большинстве случаев) постель, бесплатную парковку, хороший завтрак и дружелюбный (но не всегда) сервис. Не ждите роскоши, свежего ремонта или тишины.
Возраст здания
Отель построен в 1980 году, и это заметно. Многие части здания "в возрасте": стёртые коридоры, старые окна, сантехника с налётом времени. Некоторые гости пишут, что отель нуждается в "серьёзном ремонте". Однако есть и те, кто ценит "массивную постройку", которая обеспечивает относительную тишину от уличного шума.
Скрытые сборы
В отзывах не упоминаются дополнительные обязательные платежи, кроме платных услуг:
- Завтрак стоит дополнительно
- Вода в номере (4 € за бутылку)
- Парковка бесплатная
Повторяющиеся темы
Плюсы:
- Удобное расположение для тех, кто едет на паром
- Бесплатная парковка
- Отличный завтрак
- Дружелюбный персонал (чаще всего)
Минусы:
- Тесные номера
- Плохая шумоизоляция
- Отель устарел и нуждается в ремонте
- Непредсказуемость работы ресторана
- Проблемы с чистотой (в некоторых номерах)
Практические советы для гостей
- Если нужен тихий номер: просите комнату подальше от лестницы и лифта (впрочем, лифта тут нет). На первом этаже может быть тише.
- Если путешествуете с детьми или животными: запрашивайте первый этаж, персонал идёт навстречу.
- Проверьте работу ресторана: если планируете ужинать в отеле, уточните заранее, открыт ли ресторан в день вашего приезда.
- Для бизнес-поездок: Wi-Fi в целом работает, но для видеозвонков лучше иметь резервный план.
- Если нужно зарядить электромобиль: на парковке есть зарядная станция, уточните на ресепшене её доступность.
- Что брать с собой: если чувствительны к запахам, возьмите освежитель — некоторые гости жаловались на "проникающий запах освежителя воздуха". Также не помешает маска для сна и беруши.
- Лучшее время для визита: межсезонье для тишины (меньше гостей), летом будьте готовы к отсутствию кондиционера.
- Парковка: приезжайте до наступления темноты, чтобы проще найти место. Хотя парковка и охраняемая, она всё же ограничена по размеру.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Удобная локация для transit-пассажиров: 10 минут до порта и туннеля под Ла-Маншем, идеальная остановка перед переправой в Великобританию.
- Отличный завтрак "шведский стол": широкий выбор свежей выпечки, мясной нарезки и местных сыров. Многие гости называют его "самой сильной стороной отеля".
- Бесплатная охраняемая парковка: для автомобильных туристов это решающий фактор. Есть и зарядка для электромобилей.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал: большинство гостей отмечают профессионализм и готовность помочь, особенно хвалят ночного ресепшиониста Émilien.
Ключевые слабые стороны
- Устаревшее состояние здания: отель 1980 года постройки требует капитального ремонта. Номера маленькие, мебель изношена, в некоторых случаях обнаружены дыры в шторах и неисправные светильники.
- Непредсказуемая чистота: в то время как некоторые гости хвалят идеальную уборку, другие сталкивались с волосами в душе, пылью и несвежими запахами. Единичный случай с постельными клопами также вызывает опасения.
- Проблемы со звукоизоляцией: гости слышат соседей, храп, хлопающие двери, разговоры в коридорах. Для людей, чувствительных к шуму, это может испортить сон.
- Непредсказуемость работы ресторана: многие гости приезжали, когда ресторан был закрыт без предварительного уведомления, и оставались без ужина (альтернативных заведений в пешей доступности нет).
- Отсутствие лифта и кондиционера: это может быть проблемой для людей с ограниченными возможностями или в жаркую погоду.
Обоснование итоговой оценки
Отель полностью соответствует своему двухзвёздочному бюджетному статусу и по большей части выполняет свою основную функцию — предоставить недорогую ночёвку для транзитных пассажиров. Завтрак выше среднего, парковка бесплатная, персонал дружелюбный. Однако цена в 90 € за ночь кажется завышенной для такого уровня комфорта. Проблемы со звукоизоляцией и чистотой, а также устаревший вид здания снижают общую оценку. Отель подойдёт тем, кто ищет простую транзитную остановку, но не тем, кто ценит комфорт и тишину.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям
- Локация и транспорт: 7.0/10 — Отлично для транзита, но не для прогулок по городу.
- Номера и чистота: 5.5/10 — Средне: иногда чисто, но устаревшие и тесные помещения, проблемы со звукоизоляцией.
- Сервис: 7.0/10 — Большинство гостей довольны, но есть редкие случаи грубости.
- Питание: 7.5/10 — Отличный завтрак, но неработающий по вечерам ресторан портит впечатление.
- Инфраструктура: 5.0/10 — Нет лифта и кондиционера, Wi-Fi нестабилен.
- Цена/качество: 6.0/10 — Оправдано при цене около 50–60 €, завышено при цене 90 € и выше.
Рекомендации
Кому стоит бронировать
- Автомобильные туристы, которым нужна простая остановка перед переправой в Великобританию. Отель идеально подходит для одной ночи: есть парковка, завтрак и минимум удобств.
- Бюджетные путешественники, готовые пожертвовать комфортом ради экономии. Если цена около 50–60 € и цель — просто переночевать, то отель оправдает ожидания.
- Те, кто путешествует с собаками. Отель лояльно относится к животным и предоставляет удобные комнаты на первом этаже.
Кому НЕ стоит
- Те, кто ищет тихий отдых. Проблемы со звукоизоляцией могут испортить впечатление, особенно для семей с детьми.
- Люди с ограниченными возможностями. Отсутствие лифта и маленькие номера создают сложности.
- Те, кто ценит свежий ремонт и современные удобства. Отель устарел и выглядит "потрёпанным".
- Гости, которые приезжают без автомобиля. Добраться до центра города или достопримечательностей будет сложно.
- Те, кто ожидает стабильной работы ресторана по вечерам. Лучше иметь альтернативный план питания.