Best Western Hotel des Orangers

Best Western Hotel des Orangers — трёхзвёздочный отель с характером, расположенный в живописном районе Ле Сюке в Каннах. Основные козыри — исключительное расположение в пешей доступности от порта и центра, тёплый и персонализированный сервис, а также уютная атмосфера с бассейном и садом. Многие гости отмечают дружелюбие персонала как редкое для Франции качество и возвращаются сюда по пять и более раз.

Главные минусы — теснота стандартных номеров, заметная слышимость из коридоров и соседних комнат, а также хронический дефицит парковки в округе. Ценник при этом остаётся разумным для Ривьеры, что делает отель хорошим выбором для непритязательных путешественников, готовых мириться с компактностью в обмен на атмосферу и местоположение.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Best Western Hotel des Orangers
• Адрес: Rue des Orangers, 1, Канны, Франция
• Категория: ★★★ эконом-класса
• Год открытия: 1960
• Год реновации: 2024
• Количество номеров: 50

Описание:

Отель позиционируется как типично французский, камерный и уютный вариант размещения без пафоса больших сетевых гостиниц. Судя по отзывам, реновация 2024 года затронула в первую очередь общие зоны (ресепшен, лаунж, бассейн) и часть номеров, придав им лёгкий провансальский лоск. Целевая аудитория — самостоятельные туристы и пары, которые ценят атмосферу, а не гламур; также подходит для небольших групп. Бизнес-туристы выставочного сезона тоже селятся здесь годами из-за соотношения цены и качества.

---

Локация и транспорт

Расположение отеля — его самый сильный актив. Он находится в историческом районе Ле Сюке (Le Suquet), что в переводе с местного означает «старый город на холме». Ключевая особенность — практически полная пешая доступность главных точек интереса.

Ключевые точки интереса:

• До порта и центра города — 5–10 минут неспешной прогулки
• До знаменитой набережной Круазет и Дворца фестивалей — 10–15 минут
• До пляжей Пляж-дю-Миди и пляжа Ваикики — около 10 минут
• Старинная церковь Нотр-Дам-д'Эсперанс и музей Кастр — в шаговой доступности
• Район изобилует ресторанами, барами и магазинами (буквально в паре десятков метров от отеля начинаются пешеходные улочки)
• Расстояние до ж/д вокзала Канн — около 15–20 минут пешком (в зависимости от багажа)

Общественный транспорт:

В отзывах почти нет упоминаний об использовании городского транспорта — всё решается пешком. Очевидно, что при таком расположении необходимости в автобусах или метро (которого в Каннах и нет) просто не возникает.

Пешая доступность:

Несмотря на то, что район Ле Сюке находится на возвышенности и обратная дорога от моря потребует небольшого подъёма, большинство гостей описывают локацию как абсолютно удобную для прогулок. Зона безопасная (об этом пишут многие), живописная и погружает в подлинную каннскую атмосферу, а не в глянцевый шик Ла-Круазет. Единственное замечание — «если вы с трудом ходите, подъём может быть небольшой задачей», но, как пишут, это в любом случае решаемо.

Транспортные услуги отеля:

Прямых упоминаний о трансфере или шаттле в отзывах нет. Гости, прибывающие на поезде, обычно заказывают такси от вокзала (в одной из рецензий стоимость указана в €15). Персонал помогает с вызовом такси и даёт подробные пешеходные маршруты, вплоть до того, что отмечает путь до ресторана на копии карты города (гости в этом месте отмечают особую заботу).

Парковка:

Это больной вопрос. У отеля есть лишь около пяти парковочных мест прямо напротив — они бесплатны, но их катастрофически мало и гарантировать одно из них невозможно.

• Платная парковка Forville в 100 метрах — €16–16.50 в сутки (пару раз гости упоминают €55 за 4 ночи)
• В сезон найти бесплатное место на окрестных улочках почти нереально
• Соотношение по отзывам: кто-то находит парковку бесплатно прямо у отеля (везение), кто-то сдаётся и платит; многие справедливо ругают недостаток мест

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Категории различаются кардинально:

• Стандартные номера — очень маленькие, тесноваты даже для двоих. Гости пишут: «вдвоём тесно», «достались две односпальные вместо двуспальной», «стенка в стенку с лифтовой шахтой» и даже «больше напоминает подсобку, чем номер». Некоторым такие комнаты подходят только для ночлега.
• Номера Superior/Deluxe/Exclusive — уже более просторные, часто с небольшим балконом, сейфом, кофемашиной Nespresso, чайником, тапочками. Многим дают бесплатный апгрейд при заселении (особенно вне сезона).
• Номера для людей с ограниченными возможностями на цокольном этаже вызывают неоднозначные отзывы: с одной стороны просторные, с прямой доступностью к бассейну; с другой — один гость жаловался, что таким номером воспользовались и завысили цену, а комната была шумной из-за близости кухни и без элементарных удобств.

Чистота:

Здесь мнения полярные. Большинство гостей (80–90%) бурно хвалят чистоту: «всё идеально чисто», «уборка ежедневная», «полотенца меняют каждый день», «впечатление от поездки испортила только одна женщина на ресепшене, а не чистота».

Есть и исключения:

• Отдельные гости утверждают, что нашли «полотенце с плесенью» (реакция персонала: «сообщим клининговой службе»), «зубную пасту на стене в ванной», «грязные ковры, муравьёв на полу», «пятна на простынях» (последнее заменили сразу).
• Один отзыв называет отель «грязным» (с приложением фото) и оценивает его не выше одной звезды.

Вероятно, качество уборки зависит от конкретной комнаты и сезона. Общий паттерн — чаще чисто, чем нет, но единичные проколы случаются.

Шум и звукоизоляция:

Звукоизоляция — самое слабое место номеров. Многие гости прямо пишут: «стены тонкие», «слышно всё: и соседей, и лифт, и шаги в коридоре», «ночью мешал шум кухни». Окна со стороны улицы, впрочем, глушат уличный гул неплохо.

Оснащение: В большинстве номеров есть кондиционер, телевизор (в некоторых случаях — без смарт-функций), бесплатный Wi‑Fi, сейф, мини-бар. Часто — чайник, кофемашина. Виды из окон могут быть на море (западную бухту), на старую церковь или на уютные крыши Ле Сюке.

---

Сервис

Персонал:

Оценка работы — исключительно высокая. Отель выигрывает здесь, пожалуй, больше всего:

• Гости называют персонал «дружелюбным», «клиентоориентированным», «всегда с улыбкой», «отзывчивым и готовым помочь». Это подчёркивают почти в 90% отзывов.
• Отмечают конкретных сотрудников: Мадам Нелла (Nella, Nela) — управляющую, Мадам Франсуаза (Francoise), Монику (Monica), Софи (Sophie) и других.
• Много примеров выдающегося сервиса: дают апгрейд без доплаты, помогают с отменой бронирования в другом месте, рисуют маршруты от руки, разрешают остаться у бассейна после выезда, выдают свежие полотенца, говорят на нескольких языках (английский, итальянский, немецкий, испанский, французский).

Качество обслуживания:

Работа ресепшена оперативная и профессиональная. Ресепшн работает круглосуточно. Гости хвалят готовность персонала подсказать рестораны или помочь с организацией досуга. Консьерж-услуги как таковые не упоминаются, но общий настрой «семейного отеля» компенсирует отсутствие формальных услуг.

Проблемы:

Единичные жалобы на персонал есть:

• Одна гостья пишет, что «женщина с длинными седыми волосами» была недружелюбной после оплаты.
• Другой гость пожаловался, что запросил номер подальше от лифта, а его поселили рядом, и персонал «не пошёл навстречу».

Примеры: Удивительный сервис: гость приехал с велосипедами, персонал предложил (возможно, убедил) номер большей категории, а тот оказался на цоколе и шумным — гостя это возмутило. С другой стороны, масса примеров, когда апгрейд получали с восторгом.

Владение языками персоналом:

Персонал говорит на нескольких языках: английском, испанском, итальянском, немецком, французском. Есть гости, говорящие по-русски, и они не жалуются на коммуникацию.

---

Питание

Завтраки:

90% отзывов о завтраках — восторженные. Многие хвалят их как лучшее, что есть в отеле.

• Стоимость: около €15–18 с человека
• Формат: шведский стол, время работы 07:00–10:30
• Ассортимент: большой выбор сыров, колбас, яиц с беконом, свежих фруктов, йогуртов, выпечки, каши, кондитерские изделия. Есть горячие и холодные опции.
• Фишка: апельсиновый сок-фреш, который выжимаешь сам из апельсинов с помощью соковыжималки. Это упоминается постоянно как главный плюс.
• Атмосфера: завтракать можно в зимнем саду или в саду под оливами прямо у бассейна — очень приятно.

Критика завтрака:

• Некоторые отмечают, что яйца безвкусные, ветчина выглядит не первой свежести, а кофе — только из автомата.
• Одна гостья заметила, что посуда из посудомоечной машины «непромытая».
• Другой гость пишет, что «для €15 шведский стол маловат», но это редкое замечание.

Другие опции: В отеле есть бар/лаунж. Несколько гостей пишут, что коктейли дорогие (€12 за спритц). Рум-сервис упомянут один раз («по расписанию»). Ланч и ужин в отеле не подают, но рядом полно ресторанов на любой вкус и кошелёк.

Executive / Club lounge:

В отеле этой категории нет лаунжа премиум-класса.

Температурный комфорт в зале:

Никаких жалоб на духоту или холод в зале завтраков нет.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Описан как «прекрасный», «тёплый», «хорошего размера», «с лежаками и полотенцами».
• Расположен в саду, окружён оливами — выглядит очень живописно и расслабляюще.
• Гости активно используют бассейн, даже вне сезона разрешают находиться у воды.

Сад и терраса:

• Ещё одно любимое место гостей. Есть зона со столиками и стульями, где можно посидеть с книгой или выпить кофе.

Тренажёрный зал:

Не упомянут ни в описаниях, ни в отзывах.

Спа / Wellness: Не упомянуты. В отзывах есть мимолётное «солярий», но подробностей нет.

Бизнес-центр:

Не упомянут. Для работы можно использовать общие зоны (лаунж, зимний сад).

Прочие удобства:

• Есть лифт
• Прачечная и химчистка (платно)
• Услуги по глажке
• Камера хранения
• Сейф на ресепшене
• Есть даже игровая зона/зал (один отзыв упомянул настольный теннис/бильярд?)

Wi‑Fi:

Почти все гости пишут, что Wi‑Fi «работает», но несколько человек пожаловались на нестабильное соединение в номерах («отключается», «не держит более 5 минут»). Проблемы с Wi‑Fi — единичные жалобы.

Климат-контроль:

Жалобы на климат-контроль редки. Один гость писал, что «обогреватель сильно шумит». В целом, кондиционеры и отопление работают.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак (~€15–18)
• Парковка в городе (~€16–16.5 в сутки)
• Химчистка/прачечная

Туристический налог:

В отзывах упоминается, что при заселении просят оплатить счёт, но детали не раскрываются. Видимо, налог включён в окончательный платёж и не вызывает вопросов.

---

Важные замечания

Цена и качество:

Соотношение цена/качество — то, за что отель хвалят чаще всего. Гости довольны тем, что за умеренные для Канн деньги получают чистую, безопасную койку в самом сердце города с бассейном и завтраком. Отель не пафосный, но честный. Конечно, если сравнивать недвижимость 1960-х годов с новыми постройками, то «комнаты — не дворец», но для Ривьеры это и не ожидается.

Возраст здания:

Год открытия — 1960. Это чувствуется в планировке (маленькие номера), в устаревшей сантехнике в некоторых ванных, в проблемах с шумоизоляцией. Реновация 2024 улучшила ситуацию, но она не затрагивала кардинальных перепланировок (судя по отзывам). Некоторым гостям нравится этот «патриархальный» шарм, другим он кажется устаревшим — зависит от ожиданий.

Скрытые сборы:

В отзывах не упоминаются скрытые платежи, которые вызывали бы возмущение.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: персонал, завтраки, бассейн и сад, локация, чистота (в большинстве номеров).
• Минусы: теснота (особенно в стандартных номерах), шумоизоляция, парковка.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте следующие рекомендации, если планируете остановиться здесь:

Парковка:

• Если вы едете на авто, не рассчитывайте на бесплатную парковку у отеля. Лучше сразу заложите €16–16.5 в сутки за парковку Forville — это в двух шагах.
• Шанс занять один из пяти бесплатных мест есть, но он мал (особенно в сезон).

Выбор номера:

• Никогда не берите стандартный номер, если вы путешествуете вдвоём или цените простор. Он крошечный.
• Однозначно стоит доплатить за Superior/Deluxe/Exclusive с балконом и видом. Многие пишут, что они именно «высшего класса» — просторные, чистые и с обалденным видом на море или на Ле Сюке.
• Указывайте пожелания заранее: «подальше от лифта», «вид на море», «тихий этаж». Персонал, если возможно, пойдёт навстречу.
• Судя по отзывам, номера на верхних этажах более тихие и с лучшими видами.

Бронирование:

• Проверяйте, включен ли завтрак в стоимость, или его нужно заказывать отдельно.
• Уточняйте тип кровати (две односпальные vs. двуспальная) при бронировании.
• При заселении всегда можно попросить апгрейд или другой номер, если что-то не нравится — персонал здесь гибкий.

Безопасность: Район безопасный, гулять можно и днём, и вечером без опасений.

Лучшее время для визита: Отель хорош круглый год, но особенно приятно здесь весной и летом, когда можно полноценно пользоваться бассейном и террасой.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (5 пунктов):

1. Выдающееся расположение: 5–10 минут до порта и центра, в тихом и живописном районе Ле Сюке, но в шаге от всех достопримечательностей.
2. Превосходный персонал: дружелюбный, профессиональный, идущий навстречу, говорящий на нескольких языках. Это главный конкурентный актив отеля.
3. Отличные завтраки: обильные, свежие, с местным колоритом — особенно впечатляет возможность самому выжать фреш. Хорошо организованное пространство в саду или зимнем саду.
4. Чистота в большинстве номеров: уборка ежедневная, бельё и полотенца меняют регулярно.
5. Уютная атмосфера и инфраструктура: есть бассейн, сад, терраса — приятные бонусы для отдыха после прогулок.

Ключевые слабые стороны (5 пунктов):

1. Очень маленькие стандартные номера: теснота — главный минус. Если бронировать эконом, готовьтесь к келье.
2. Хроническая проблема с парковкой: пять бесплатных мест на 50 номеров — это смешно. Платная парковка недешёвая.
3. Слабая звукоизоляция: стены тонкие, слышно шаги в коридорах и соседей.
4. Некоторый износ здания: 1960-е годы дают о себе знать. Несмотря на реновацию, в некоторых номерах чувствуется возраст.
5. Риск получить не тот номер, который ожидаешь: иногда гостей заселяют не туда, что вызвало претензии. Нужно внимательно следить за тем, что бронируешь, и уточнять при заселении.

---

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10 — почти идеально. Пешая доступность решает всё.
• Номера и чистота: 7.0/10 — чисто в целом, но теснота и износ тянут вниз.
• Сервис: 9.5/10 — персонал делает этот отель тем, чем он является.
• Питание: 8.5/10 — завтраки выше всяких похвал, особенно для 3*.
• Инфраструктура: 8.0/10 — бассейн и сад — огромный плюс, остальное скромно.
• Цена/качество: 8.5/10 — за Ривьеру это очень достойное предложение.

---

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Пары и самостоятельные путешественники, которые ищут тихую, камерную атмосферу в Каннах и не планируют сидеть в номере.
• Те, кто ценит персонализированный сервис и человеческое отношение больше, чем блеск зеркал.
• Любители исторических районов, а не туристических променадов.
• Гости с домашними животными (в отеле лояльно относятся к питомцам).
• Бюджетные путешественники, готовые доплатить за апгрейд номера, но не желающие переплачивать за «звёздность».

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто любит просторные апартаменты и не готов мириться с крошечными комнатами. Для семей с детьми стандартные номера — не лучший выбор.
• Путешественники на автомобиле, если вы не готовы платить €16–16.5 за парковку каждый день или играть в лотерею «найду ли место на улице».
• Гости, особо чувствительные к шуму (тонкие стены могут испортить впечатление).
• Перфекционисты-чистюли: хотя большинство гостей довольны уборкой, есть единичные прецеденты, которые могут смутить требовательных клиентов.

Общая рекомендация: Best Western Hotel des Orangers — надёжный, доброжелательный и атмосферный вариант для тех, кто приезжает в Канны, чтобы гулять, а не сидеть в гостинице. Если вы готовы к компромиссу между размером номера и местоположением, то это одна из лучших сделок в городе.