Five Seas Hotel

Name: Five Seas Hotel
Address: Канны
Price range: 18191-102234 ₽
Rating: 8.2

8.2

132 отзывов

🇫🇷 Прованс-Альпы-Лазурный Берег, Приморские Альпы, Округ Грас, Канны, Rue Notre Dame, 1

Выбрать от 18 191 ₽

Внешний вид отеля Five Seas Hotel в Каннах, фото 5

TL;DR

Five Seas Hotel — пятизвездочный бутик-отель в Каннах с оценкой 8.2/10, где высокие баллы за локацию и сервис снижаются из-за цены и конструктивных недочётов. Отель расположен в самом центре, в 2 минутах ходьбы от Дворца Фестивалей и набережной Круазет. К сильным сторонам относятся просторные номера с удобными кроватями, бесплатный мини-бар, бассейн-инфинити на крыше и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы — нехватка полок в ванных, слабая звукоизоляция, нестабильная работа кондиционера и высокая стоимость всех услуг. Соотношение цены и качества спорное: для Лазурного Берега — приемлемо, но многие гости считают цену завышенной. Отель идеален для деловых путешественников и пар, ценящих дизайн и центральную локацию, но не подходит тем, кто ищет абсолютную тишину или классический люкс с безупречными системами.

Five Seas Hotel — современный пятизвёздочный бутик-отель в самом центре Канн, всего в паре минут ходьбы от Дворца фестивалей и знаменитой набережной Круазет. Главные козыри — безупречное расположение, стильные номера с продуманным дизайном и сервис, который большинство гостей описывают как неформальный, тёплый и очень отзывчивый. Отдельного упоминания заслуживают открытый бассейн-инфинити на крыше с панорамным видом, просторные ванные комнаты с дождевым душем и бесплатный мини-бар.

Однако за роскошной обёрткой скрываются и заметные изъяны: не все номера соответствуют ожиданиям от «пяти звёзд» по уровню оснащения (например, нехватка полок в ванной, проблемы с освещением), а климатическая система и звукоизоляция иногда не справляются. Сервис, в целом дружелюбный и внимательный, порой допускает досадные промахи — от медленного заселения до ошибок с багажом. Соотношение цены и качества по меркам Лазурного Берега приемлемое, но отдельных гостей стоимость разочаровывает. Отель идеально подойдёт для тех, кто ценит камерность, дизайн и расположение в пешей доступности от всего; путешественникам, предъявляющим строгие требования к классическому люксовому сервису или мечтающим о видах на море из окна, стоит рассмотреть другие варианты.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Five Seas Hotel (Five Seas by Inwood Hotels)
Адрес: Rue Notre Dame, 1, Канны, Франция
Категория: 5 звёзд (люкс)
Тип: Бутик-отель
Размеры: 45 номеров, 5 этажей

Описание

Five Seas позиционирует себя как современный дизайн-отель для взыскательных гостей, и в целом успешно справляется с этой ролью. Здесь нет помпезности крупных сетевых гостиниц «дворцового» типа — вместо этого упор сделан на лаконичный стиль, уютную атмосферу и внимание к деталям. Это место для тех, кто устал от стандартных люксовых форматов и ищет более персональный и расслабленный подход.

Целевая аудитория — широкий спектр гостей: деловые путешественники, приезжающие на конгрессы и фестивали, светские туристы, совершающие шопинг по Rue d'Antibes, пары, планирующие романтический уикенд, и даже семьи с детьми, которых привлекает центральная локация и дружелюбный персонал.

Локация и транспорт

Расположение: центр города

Отель находится во «второй линии» от набережной Круазет, в самом сердце исторического и делового центра Канн. Это главный и почти неоспоримый плюс Five Seas.

Ключевые точки интереса:

Дворец Фестивалей и Конгрессов (Palais des Festivals): в 1–2 минутах пешком.
Набережная Круазет (La Croisette): в 2–3 минутах пешком.
Улица Rue d'Antibes (шопинг): в шаговой доступности.
Железнодорожный вокзал Канн (Gare de Cannes): в 5 минутах пешком, что позволяет легко дойти с багажом до отеля.
Старый город (Le Suquet), марина, пляжи: в пределах пешей прогулки.

Общественный транспорт и пешая доступность

Центральное расположение делает отель идеальной базой для знакомства с Каннами без автомобиля. Магазины, рестораны и главные достопримечательности — всё рядом. Район тихий в сравнении с набережной, но, будучи в самом центре, не гарантирует полной тишины и покоя.

Транспортные услуги отеля:

Доступна услуга парковщика (valet parking). Стоимость составляет около 35 € за ночь, что для центра Канн считается справедливой ценой. Гости довольны скоростью подачи автомобиля.
Персонал охотно помогает с вызовом такси и организацией трансфера.

Парковка

У отеля есть договорённость с расположенным неподалёку конгресс-центром, где можно оставить машину на ночь по более выгодному тарифу (цитируются €12). Этот вариант подходит тем, кто хочет сэкономить на официальном парковочном сервисе отеля.

Номера и чистота

Качество номеров

Сильные стороны:

Просторные и стильные интерьеры. Номера, включая Superior, описываются как большие и комфортные.
Кровать и постельные принадлежности — один из главных плюсов. Гости в восторге от огромного и удобного матраса, качественного белья и подушек.
Отличная ванная комната. Многие отмечают раздельную планировку (туалет отдельно), большой душ с сильным напором воды в виде «тропического ливня» и просторную (хотя и не всегда практичную) ванну.
Внимание к деталям. Бесплатный мини-бар, который ежедневно пополняют: вода, соки, газировки, закуски. Часто в номере оставляют приветственные подарки (парфюмерная вода, сладости), особенно если повод для визита известен (юбилей, день рождения).
Хорошие рабочие зоны и обилие места для хранения вещей (шкафы, полки).

Слабые стороны и конструктивные недочёты:

Нехватка полок в ванной. Проблема, которую отмечают многие: нет места, чтобы положить туалетные принадлежности, неудобные держатели для полотенец.
Расположение туалета. Отдельная комната для WC — это хорошо, но отсутствие раковины для мытья рук рядом заставляет пересекать спальню к умывальнику.
Тёмное освещение. Несмотря на наличие множества выключателей, света в номере часто недостаточно.
Несоответствие ожиданиям. Некоторые гости, заказывавшие номер с балконом или видом на море, при заезде получали комнату с видом на соседнюю церковь, что разочаровывало при высоком ценнике.
Отсутствие базовых мелочей. В части номеров нет некоторых элементов (например, расширяющего зеркала для макияжа, часов), которые ожидаются в отеле такого уровня.

Чистота

По большинству отзывов отель «безупречно чистый», «безукоризненный». Уборка проводится регулярно и качественно. Однако встречаются единичные, но системные жалобы: пыль на полках, небрежно забытый инвентарь горничной в номере («оставили ведро»), даже испачканный ковёр. Это скорее исключения, чем правило, но их наличие несколько снижает общую планку.

Шум и звукоизоляция

Это лотерея, и многое зависит от расположения номера.

Уличный шум. Несмотря на относительно тихую улицу, в летний сезон из открытых окон или даже закрытых (при недостаточной изоляции) слышен ночной гул с близлежащих террас баров.
Внутренние шумы. Некоторые гости жаловались на шум из коридора, от оборудования службы уборки (если номер рядом с кладовой) и даже на слышимость разговоров из других комнат.

Сервис

Персонал

Именно персонал чаще всего заслуживает высших похвал и становится причиной, по которой гости возвращаются снова. Общая оценка — «невероятно дружелюбный и услужливый», «все сотрудники превосходны», «настоящий профессионализм». Гости отмечают неформальную, тёплую и внимательную атмосферу, создаваемую командой. Многие отзывы подчёркивают, что персонал не навязчив, но всегда готов помочь с любой, даже самой нестандартной просьбой — будь то приготовление блюда, отсутствующего в меню, или срочная покупка сигары для гостя.

Фамильярность или холодность? Подавляющее большинство отзывов восторженные. Однако встречаются и критические замечания о том, что некоторые сотрудники ресепшена могли бы быть улыбчивее («девушка на ресепшене могла бы улыбаться больше»). Один гость жаловался на грубость и безразличие всего персонала, однако этот отзыв единичен и резко контрастирует с остальными. Ещё одна характерная деталь: персонал работает на нескольких языках, включая русский, что очень ценят русскоязычные гости.

Качество обслуживания

Впечатляющие моменты:

Персонализированное внимание. Радушная встреча с прохладительным напитком и полотенцем, запоминание имён гостей, личные поздравления и подарки к знаменательным датам.
Быстрое реагирование. Гости отмечают оперативность в решении вопросов и исполнении просьб («лазерно быстро»).
Консьерж-сервис. Команда консьержей получает отдельные комплименты за профессионализм и помощь в бронировании столиков и организации досуга.

Проблемные зоны:

Длительный и неорганизованный check-in/check-out. Несколько гостей жаловались на долгое ожидание при заселении из-за проблем с поиском брони. Один случай описывает почти получасовой простой из-за недопонимания, кто оплачивает счёт.
Ошибки в обслуживании и нестыковки. Например, отель не сообщил гостям о необходимости переезда в другой номер на второй день. Другой гость крайне негативно отозвался о реакции администрации на инцидент с дракой между постояльцами во время завтрака.
Баланс компенсации. После одной неисправности в джакузи (поздно ночью) гостям тут же предложили существенную скидку на счёт.

Питание

Завтраки

Завтрак традиционно подаётся на последнем этаже в ресторане Le Roof, откуда открывается прекрасный панорамный вид на Канны.

Качество и разнообразие: Большинство гостей хвалят завтрак. Он включает буфет с выбором свежей выпечки (круассаны, бриоши), фруктов, йогуртов, сыров, вяленого мяса. Особенно отмечают свежесть и качество фруктов. В дополнение к буфету предлагается заказ по меню: яичницы, омлеты, лосось.
Атмосфера и проблемы: Ресторан хвалят за прекрасный вид, но некоторые отмечают медленное обслуживание, особенно в пиковые часы. Был случай, когда официант перепутал заказ на яйца всмятку. Также встречаются жалобы на недостаток «полезных опций» (например, для спортсменов или с диетическими ограничениями) и на то, что блюда из меню подаются на классной, но излишне «десертной» выпечке.
Завтрак по системе «шведский стол» не является расширенным, а скорее компактным и изысканным.

Другие опции

Ресторан Le Roof: Оценки неоднозначны. Некоторые гости в восторге от ужина здесь, в то время как другие считают его «скучным», «слишком дорогим», с ограниченным меню.
Бар и лаунж-зона: Есть лаунж-бар у бассейна на крыше. В сезон там играет диджей, есть коктейльное меню (хвалят коктейли). В баре отеля на нижнем этаже может быть очень шумно по вечерам. Некоторые гости отмечают, что коктейли и вина дорогие, но хорошего качества.
Room-сервис: Работает, реагирует на нестандартные заказы.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пункты описываются только на основании упоминаний в отзывах.

Бассейн (Rooftop Infinity Pool): Один из главных аттракционов. Небольшой, но красивый, с хорошим дизайном и видом. Есть жалобы на то, что он **«**меньше, чем на фото», и не всегда достаточно прогрет (актуально для межсезонья — конец октября). Гости делятся, что температура воды поддерживается на уровне 29 °C.
Тренажёрный зал: Упоминается как «очень маленький», с ограниченными возможностями.
СПА и Wellness: СПА-центр находится в цокольном этаже (без окон). Услуги включают массажи, сауну, парную, солярий. Отзывы противоречивы: одни гости в восторге от массажа («профессиональный», «расслабляющий»), другие считают его дорогим и некачественным («массажистка, похоже, только начинала», «нет окон»). Были жалобы на откровенно неудачные косметологические процедуры (раздражение на коже после ухода за лицом, неудачный маникюр). Отдельно отмечают, что в СПА может не оказаться достаточного количества больших полотенец.
Бизнес-центр/Переговорные: Упоминается наличие бизнес-центра. Некоторые гости хвалят отличный Wi‑Fi для работы и наличие специальных рабочих зон/салонов в отеле.
Wi‑Fi: Большинство не упоминает его, что говорит об отсутствии проблем. Однако несколько отзывов отмечают необходимость постоянной переаутентификации (частое требование вводить логин/пароль), что может раздражать.
Климат-контроль: Жалобы на неудовлетворительную работу кондиционера, который не справляется с охлаждением комнаты, «душно» и трудно добиться комфортной температуры.

Дополнительные услуги

Услуги прачечной, химчистки.
Есть камера хранения, VIP-консьерж, прокат автомобилей.
В отеле есть небольшой лобби-бар и сувенирный магазин. Упоминается парфюмерный бутик в здании.

Важные замечания

Цена и качество: Один из самых спорных аспектов. Для Лазурного Берега стоимость проживания типично высока, но многие гости считают, что цены Five Seas соответствуют формату бутик-отеля в премиум-сегменте. Есть и те, кто считает, что цена завышена для предлагаемых услуг: «не оправдывает почти 900 евро за ночь», «цены на всё просто абсурдные». Важно помнить, что это не классический «дворец» с гигантской территорией и сотнями номеров. Это компактный дизайн-отель, где ценят приватность и индивидуальный подход.
Возраст здания: Отель современный, открылся недавно, после реновации. Это видно по интерьерам и технологиям.
Скрытые сборы: Туристический налог, как и везде во Франции, взимается дополнительно. В большинстве отзывов не упоминается о других скрытых платежах, кроме парковки за 35 €/сутки.
Языковой барьер: Проблем почти нет, так как персонал владеет английским, русским, испанским, итальянским и французским.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Идеальное расположение, дружелюбный персонал, комфортная кровать, прекрасный вид с террасы, бесплатный мини-бар.
- Минусы: Нехватка практичности в планировке ванной, потенциально шумные номера, очень высокая стоимость проживания и услуг отеля.

Practical Tips for Guests

Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, старайтесь запросить номер на верхнем этаже или вдали от лифтов и технических помещений. Если вам нужен балкон или вид на море — уточняйте наличие и подтверждайте заранее, так как не во всех номерах это есть.
Ресторан Le Roof: Забронируйте столик на ужин, особенно в высокий сезон, так как он может быть занят частными мероприятиями. На завтрак приходите пораньше, чтобы избежать очередей и медленного обслуживания в часы пик.
Парковка: Если вы путешествуете на машине, стоимость официальной парковки отеля составит 35 €/сутки. Это удобно, но дорого. Можно поискать более дешёвые варианты парковки поблизости.
Что взять с собой: Если вам нужно дополнительное освещение (планшетный светильник), возьмите его с собой.
Интернет: Будьте готовы к необходимости периодической авторизации в Wi‑Fi. Держите пароль под рукой.
Сезонность: Имейте в виду, что летом в Каннах очень людно и шумно, и окна придётся держать закрытыми, чтобы снизить уровень шума.

Final Verdict

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

Идеальное расположение: Буквально в двух шагах от Дворца Фестивалей и знаменитой набережной Круазет, в самом сердце Канн. До всех достопримечательностей, магазинов и вокзала можно дойти пешком.
Высокий уровень комфорта номеров: Просторные, стильные, с очень удобными кроватями, отличным душем, бесплатным мини-баром и многими продуманными деталями.
Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал: Именно персонал чаще всего становится главной причиной для восторженных отзывов и повторных визитов. Все отмечают тёплую и неформальную атмосферу, создаваемую командой.
Прекрасная терраса на крыше с бассейном: Небольшой, но очень эффектный infinity pool и ресторан с панорамными видами являются изюминкой отеля.
Чистота и современность: Отель новый и очень чистый, с вкусным дизайном и приятной атмосферой расслабленного, но высококлассного отдыха.

Ключевые слабые стороны (3–5 пунктов)

Конструктивные просчёты и нехватка практичности в номерах: Явные недоработки в дизайне: отсутствие полок в ванной, плохое освещение в спальне, временами слабая звукоизоляция окон.
Низкая температурная управляемость: Довольно много жалоб на то, что в номере бывает жарко и кондиционер не справляется.
Риск шума: Из-за центрального расположения в высокий сезон трудно найти тишину и покой.
Непоследовательность сервиса: Несмотря на в целом высокую оценку, время от времени случаются серьёзные сбои: от медленного или ошибочного заселения до проблем с багажом.
Неоднозначное соотношение цены и качества: Для многих гостей отель полностью оправдывает свою стоимость, но немало и тех, кто считает цены на проживание и услуги в отеле и его ресторанах избыточно высокими.

Пояснение итоговой оценки

Общая оценка: 8.2/10

Отель Five Seas — отличный выбор для современного путешественника, который ценит стиль, локацию и камерную атмосферу больше, чем громкое имя и классическую роскошь в стиле grande dame. Здесь вы получаете безупречное качество постели, ванной и коктейлей, но не стоит ожидать безупречной работы всех инженерных систем, идеальной планировки каждого сантиметра пространства и абсолютного спокойствия в центре оживлённого курорта. Высокая оценка (8.2/10) скорее отражает его статус одного из лучших бутик-отелей в Каннах, но за счёт стабильно всплывающих «мелочей» и общего ценника, который для многих кажется завышенным, мы не можем поставить оценку выше.

Оценочная таблица (0–10):

Категория	Оценка	Обоснование
Локация и транспорт	9.5/10	Практически идеальное расположение: тихая улица в эпицентре событий, шаговая доступность до всего. Близость вокзала, наличие парковщика.
Номера и чистота	8.0/10	Стильные, просторные, чистые номера с удобной кроватью и отличным душем. Сбивают баллы конструктивные недочёты (нехватка полок, освещение) и редкие проколы с уборкой.
Сервис	8.5/10	Персонал — главный актив отеля: дружелюбный, отзывчивый, профессиональный. Снижение оценки за отдельные, но системные сбои (медленный check-in, проблемы с багажом).
Питание	7.5/10	Завтраки вкусные, но ограниченные и с медленным обслуживанием. Ресторан Le Roof получает неоднозначные оценки: кому-то нравится, другим кажется дорогим и скучным.
Инфраструктура	7.5/10	Визитная карточка — терраса и бассейн на крыше. СПА, фитнес-зал и бизнес-центр скромные, и их качество обслуживания не всегда на высоте.
Цена/качество	7.5/10	Для Лазурного Берега соотношение адекватное, но многим цена кажется завышенной для услуг и опций, которые предлагает небольшой бутик-отель.