Grand Hotel Clichy Paris

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Grand Hotel Clichy
Адрес: Boulevard Jean Jaurès, 36, Клиши, О-де-Сен, Иль-де-Франс, Франция
Категория: 3 звезды
Ценовой сегмент: Средний
Год открытия: 1918
Год реновации: 2015
Количество номеров: 30
Контактные данные:

• Телефон: +33-1-47370057
• Email: contact@grandhotel-clichy.com

Описание

Небольшой городской отель на 30 номеров в шестиэтажном здании. После реновации 2015 года получил современный дизайн с акцентом на практичность и комфорт. Интерьеры выдержаны в светлых тонах, мебель функциональная, хотя некоторые элементы (особенно в частично обновлённых номерах) показывают возраст.

Целевая аудитория: Бюджетные туристы, семьи с детьми, деловые путешественники, которые не требуют ежедневного присутствия в центре Парижа. Отель часто выбирают приезжие на концерты в Stade de France или бизнес-встречи в районе нового суда.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в коммуне Клиши (Clichy), в первой пригородной зоне к северо-западу от центра Парижа. Это жилой многонациональный район с активной уличной жизнью, множеством магазинов, супермаркетов, кафе и ресторанов.

Ключевые точки интереса

• Метро: две станции в пешей доступности — Mairie de Clichy (линия 13) и Porte de Clichy (линия 13 и 14), около 5–10 минут пешком.
• До центра Парижа: на метро до Лувра или Эйфелевой башни можно добраться за 15–30 минут (6–8 станций).
• Аэропорт Шарль-де-Голль (CDG): такси по фиксированному тарифу около 50 евро; альтернатива — электричка RER до Gare du Nord (10,90 €), далее пересадка на метро.
• Близость к основным достопримечательностям:
  • Елисейские Поля: ~4,8 км
  • Опера Гарнье: ~4,5 км
  • Триумфальная арка: ~7 минут на такси
• Окрестности отеля: Рядом с отелем напротив есть пиццерия, несколько супермаркетов, пекарни и аптеки.

Общественный транспорт

Доступ к метро — главный плюс локации. Метро ходит часто, до позднего вечера. Из минусов — необходимость 5–10 минут пешком до станции, что может быть неудобно в дождливую погоду или с большим багажом.

Пешая доступность

Вечерние прогулки по району безопасны, многие гости возвращались поздним вечером с детьми без происшествий. Район оживлённый, много местных жителей, нет ощущения «спального гетто».

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель помогает организовать трансфер от/до аэропорта.
• Такси: Персонал помогает вызвать такси, но один гость отметил, что обратная поездка в аэропорт стоила дороже фиксированного тарифа.

Парковка

Есть самостоятельная парковка за отдельную плату (точная стоимость в отзывах не указана) — это редкий и ценный плюс для Парижа. У отеля есть небольшой внутренний двор или площадка напротив, но количество мест ограничено, поэтому рекомендуется бронировать парковочное место заранее. Один гость рассказал, что в новогоднюю ночь персонал оставил ворота открытыми для позднего возвращения.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель прошёл частичную реновацию в 2015 году, и это создаёт неравномерное качество номеров — ключевая лотерея для гостей.

Сильные стороны:

• Размер: Для Парижа номера просторные — несколько отзывов подтверждают, что помещались 3 взрослых и ребенок, хватало места для чемоданов.
• Комфорт кроватей: Многие гости назвали кровать и матрас одними из лучших в их опыте отелей. Двуспальная кровать удобная.
• Оснащение:
  • Кофемашина или электрический чайник (в некоторых номерах отмечались проблемы с протекающим чайником)
  • Небольшой пустой холодильник
  • Рабочий стол
  • ЖК-телевизор
  • Кондиционер (в ряде номеров были жалобы, что его отключали ночью)
  • Wi-Fi (скорость варьируется, иногда медленный или прерывистый)
  • Сейф (критический недостаток — незакреплённый, просто лежит в шкафу)

Слабые стороны:

• Разнородность ремонта: Не все номера обновлены. Гости описывают старые номера с очень грязным ковровым покрытием, сильными следами износа и неприятным запахом.
• Размер ванной комнаты: Маленький, без ванны (только душевая кабина с хорошим напором), теснота при использовании.
• Темнота и устаревшая отделка: В некоторых номерах ощущение «темноты и затрапезности» из-за старых стен и неработающих розеток.
• Вид из окон: Часть номеров выходит на оживлённый бульвар, часть во внутренний двор.

Чистота

Общий уровень: Большинство отзывов (около 70–75%) хвалят чистоту комнат и ванных. Оставшиеся 25–30% указывают на серьёзные проблемы.

Позитивные отзывы:

• Регулярная ежедневная уборка
• Чистые постельное бельё и полотенца
• Идеальная чистота туалета и душа

Негативные отзывы:

• Пыль в углах, за телевизором, на полках
• Грязные шкафы — один гость достал одежду в пыли
• Пятна на простынях и старые полотенца
• Застиранное и прожжённое одеяло
• В одном номере не работал слив в туалете
• Грязные или испачканные поверхности в ванной и на окнах

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы:

• При закрытых окнах большинство гостей не слышат шум, звукоизоляция хорошая.
• При открытых окнах (если кондиционер не работает) — очень шумно из-за интенсивного движения на бульваре.
• Ранним утром (с 8:00) начинается шум от дорожных работ по программе «Le Loft» во внутреннем дворе — один гость жаловался на это.

Шум из коридора и между номерами: В целом, гости считают отель тихим, межкомнатные перегородки неплохо изолируют звуки.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Один из главных активов отеля. Большинство гостей (примерно 80–85%) описывают персонал как невероятно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный.

Положительные отзывы:

• Дружелюбие и готовность помочь: Многие отмечают, что персонал даёт полезные советы по транспорту, ресторанам, маршрутам по городу.
• Гибкость: Помогли с ранним заселением, оставили вещи после выезда, решили проблему с парковкой в новогоднюю ночь.
• Конкретные имена: Гости хвалили сотрудниц Ванессу (Vanessa) и Селин (Céline) за исключительную симпатию и профессионализм.
• Мультиязычность: Персонал говорит на французском, английском, испанском, русском. Один русскоязычный гость получил помощь даже без знания французского.

Негативные отзывы:

• Ночная смена: Несколько гостей столкнулись с недоброжелательностью, грубостью и нежеланием помочь у сотрудников вечерней и ночной смены. Один гость не смог получить доставку в номер, так как сотрудник не пустил курьера.
• «По-английски ни слова»: Один гость жаловался на полное отсутствие английского у дежурного, что привело к проблемам с доставкой музейных пропусков и другим неудобствам.
• Отсутствие менеджера: Несколько гостей пытались поговорить с управляющим по поводу сейфа, но менеджер так и не появился и не оставил обратной связи.

Качество обслуживания

• Ресепшн: Круглосуточный. Заезд и выезд в основном проходят быстро. Персонал готов помочь с печатью посадочных талонов, заказом такси.
• Проблемы:
  • Случай ошибочного списания 350 евро за якобы разбитое зеркало, которое гость не повреждал.
  • Иногда медленно решаются простые вопросы (например, незакреплённый сейф).
  • Карточки-ключи приходится перепрограммировать каждый день — это неудобно.

Питание

Завтраки

Позитивная оценка (большинство гостей):

• Качество и разнообразие: Многие называют завтрак «вкусным, обильным и разнообразным». Включены:
  • Свежая выпечка, круассаны, тосты
  • Сыр и ветчина
  • Фруктовые салаты, свежие фрукты
  • Йогурты
  • Орехи, сухофрукты
  • Блинчики, панкейки
  • Свежевыжатый апельсиновый сок (есть соковыжималка) и другие соки
  • Кофе и чай (автомат, можно пить сколько угодно)
• Атмосфера: Приятная обстановка, персонал улыбчивый.

Критика:

• Стоимость: 12 евро на человека — для некоторых гостей дороговато, особенно для детей. Один гость назвал это «неприемлемым».
• Нет горячих блюд: В основном холодные закуски. Не подходит для любителей английского завтрака.
• Качество продуктов: Некоторые гости отмечали, что отдельные фрукты могут быть перезрелыми или испорченными, поэтому стоит внимательно выбирать.
• Выбор для вегетарианцев: Ограничен, если не есть яйца и рыбу. Хотя один гость-вегетарианец был в целом доволен.

Другие опции

• Рум-сервис: Есть по расписанию.
• Бар / лаунж: Напитки и лёгкие закуски в лобби-баре (honesty bar — самообслуживание).
• Обед и ужин: В самом отеле нет полноценного ресторана, но вокруг множество кафе, пиццерий, супермаркетов.
• Последний абзац рекламного текста: Гости часто выбирают завтрак в окрестных пекарнях из-за более низких цен и отсутствия ограничений по времени.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:

Все перечисленные удобства были отмечены гостями в отзывах.

Парковка: Платная самостоятельная парковка во дворе или напротив отеля. Рекомендуется бронировать заранее.

Лифт: Есть, позволяет добраться на верхние этажи гостям с ограниченными возможностями.

Бизнес-услуги:

• Помощь с заказом трансфера
• Услуги консьержа
• Камера хранения
• Можно оставить багаж после выезда

Другие услуги:

• Прачечная и гладильные услуги (есть утюг и гладильная доска в номере или по запросу)
• Бесплатные газеты в холле

Развлечения и отдых:

• Библиотека
• Бар/лаунж с возможностью самообслуживания напитками и закусками
• Небольшая общая зона в лобби, где также сервируется завтрак

Wi-Fi: Работает бесплатно на всей территории. Оценки разноречивые: многие хвалят стабильную и быструю связь, но некоторые гости жаловались на медленную скорость или периодические обрывы. Видимо, зависит от расположения номера и загруженности сети.

Климат-контроль: Есть кондиционеры в номерах, но несколько гостей столкнулись с проблемами:

• В одной из комнат было холодно, несмотря на максимальную настройку термостата.
• В другом случае кондиционер отключили ночью по решению администрации, и в номере стало душно.
• Шум от помпы кондиционера во внутреннем дворе беспокоил некоторых гостей.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: 12 евро/человек
• Парковка: стоимость не указана в отзывах
• Туристический налог: вероятно, добавляется к счёту (стандартная практика для Франции)

Чего НЕТ в отеле (судя по отзывам):

• Бассейн
• Тренажёрный зал
• Спа / Wellness
• Детская площадка или клуб
• Конференц-залы

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: Отель позиционируется как очень хороший вариант для своего ценового диапазона, особенно в контексте высоких цен в Париже.

• Гости, забронировавшие заранее и получившие хороший номер, часто называют его «лучшим соотношением цены и качества».
• Те, кто столкнулись со старыми номерами или проблемами, считают цену завышенной.

Оправданность стоимости: Зависит от везения с номером и от того, насколько для вас критично расположение. Если вы готовы к 10-минутной прогулке до метро и цените чистоту и дружелюбный сервис, цена оправдана. Если нужно быть в центре — лучше доплатить за другой отель.

Возраст здания

Отель 1918 года постройки, что накладывает отпечаток:

• Положительные стороны: Здание с историей и шармом, толстые стены (хорошая звукоизоляция при закрытых окнах).
• Отрицательные: Неравномерная реновация, следы износа в некоторых номерах, узкие коридоры. Для тех, кто ценит современность, лучше запрашивать обновлённые номера сразу при бронировании.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Возможно, взимается дополнительно (стандартно для Франции).
• Завтрак: Не включён в стоимость, но оплачивается отдельно — 12 евро.
• Депозит: В одном отзыве упоминается спорное списание 350 евро за якобы повреждённое имущество после выезда. Рекомендуется фотографировать номер перед отъездом.

Повторяющиеся темы (плюсы и минусы)

Часто упоминаемые плюсы:

• Дружелюбный и отзывчивый персонал
• Чистые и комфортные кровати
• Хорошая звукоизоляция при закрытых окнах
• Близость к метро
• Наличие парковки

Часто упоминаемые минусы:

• Шум с улицы в номерах с видом на бульвар
• Неравномерное качество номеров (лотерея)
• Маленькие ванные комнаты
• Незакреплённый сейф (серьёзная претензия к безопасности)
• Стоимость завтрака и его ограниченность

Практические советы для гостей

При бронировании и заезде

1. 1Просите ОБНОВЛЁННЫЙ номер: Уточните при бронировании, что хотите современный номер после реновации. Убедитесь в этом при заселении.
2. 2Выбор локации в номере:
   • Вид во двор: Обычно тише, но могут быть слышны работы по утрам (программа «Le Loft»).
   • Вид на бульвар: Светлее, но шумнее (если открывать окна). При закрытых окнах шум почти не слышен.
   • Верхние этажи: Обычно тише. Один гость хвалил 6-й этаж.
3. 3Парковка: Бронируйте место заранее, так как количество мест ограничено.
4. 4Фотографируйте номер: Делайте снимки перед выездом на случай спорных претензий по ущербу (один готь столкнулся со списанием 350 евро за несуществующие повреждения).
5. 5Запасные полотенца: Возьмите свои полотенца, если вы чувствительны к качеству — некоторые гости жаловались на старые и застиранные.
6. 6Завтрак: Решите заранее, стоит ли платить 12 евро за завтрак в отеле. В 2 минутах ходьбы есть пекарни и супермаркеты, где можно позавтракать дешевле.

Во время пребывания

1. 1Кондиционер: Если ночью станет душно, а кондиционер отключится, сразу звоните на ресепшн.
2. 2Карточки-ключи: Будьте готовы к тому, что их нужно будет ежедневно перепрограммировать на ресепшене. Планируйте время.
3. 3Сейф: Не храните ценные вещи в незакреплённом сейфе. Лучше оставить на ресепшене или взять с собой.
4. 4Персонал: Если возникли проблемы, обращайтесь к персоналу дневной смены (Ванесса, Селин). Вечерний персонал может быть менее предупредительным.

Транспорт

1. 1Прогулка до метро: Планируйте 5–10 минут пешком. Возьмите зонт на случай дождя. Станции Mairie de Clichy или Porte de Clichy удобнее, чем кажется на первый взгляд.
2. 2Назад в аэропорт: Уточняйте фиксированную цену такси до CDG и условия обратного трансфера. Один гость заплатил больше за поездку в аэропорт.
3. 3Альтернатива: RER B до Gare du Nord (10,90 евро) + метро. Помните, что это дольше и требует пересадки с багажом.

Безопасность

1. 1Район: Район безопасен для вечерних прогулок, за исключением обычной бдительности в крупном городе.
2. 2Сохранность вещей: Не доверяйте незакреплённому сейфу. Паспорта, деньги, билеты лучше хранить в сейфе ресепшена или при себе.

Языковой барьер

• Будьте готовы к ограниченному английскому: Для решения сложных вопросов или жалоб может потребоваться знание французского. Впрочем, многие сотрудники говорят по-английски, испански и даже по-русски.
• Важные вопросы: Уточняйте на ресепшене при заезде все детали (парковку, завтрак, выезд, трансфер).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Grand Hotel Clichy — это неоднозначный, но в целом хороший бюджетный вариант для знакомства с Парижем, который подойдёт далеко не всем. Его главный козырь — демократичная цена в дорогом городе, а основной риск — качество номера, которое может значительно различаться после частичной реконструкции 2015 года. Если вам повезёт с номером и вы готовы к 10-минутной прогулке до метро, вы получите чистый, современный отель с приветливым персоналом и комфортной кроватью. Если нет — рискуете столкнуться с грязным ковром, устаревшим ремонтом и мелкими недоработками, которые испортят впечатление.

Основные сильные стороны:

1. 1Дружелюбный и отзывчивый персонал — сотрудники часто приходят на помощь и дают полезные советы.
2. 2Комфортные и чистые номера (в обновлённой части) — для Парижа просторные.
3. 3Хорошее соотношение цены и качества при раннем бронировании.
4. 4Близость к метро — до центра можно добраться за 15–30 минут.
5. 5Наличие парковки — редкий плюс для Парижа.

Ключевые слабые стороны:

1. 1Неравномерное качество номеров — лотерея: можно попасть в новый чистый номер, а можно в старый с грязным ковром и запахом.
2. 2Расположение не в центре — 5–10 минут пешком до метро, что неудобно в плохую погоду.
3. 3Незакреплённые сейфы в номерах — серьёзная проблема с безопасностью.
4. 4Некоторые проблемы с чистотой — пыль, грязные шкафы, старые полотенца в отдельных номерах.
5. 5Шум с улицы в номерах с видом на бульвар (особенно при открытых окнах или при отключённом кондиционере).

Итоговая оценка: 7,0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7,0/10 (хорошая связь с центром, но не пешком)
• Номера и чистота: 6,5/10 (зависит от везения, в среднем «нормально»)
• Сервис: 8,5/10 (персонал — главный актив, но ночная смена подкачала)
• Питание: 6,5/10 (завтрак хороший, но платный и не всем подходит)
• Инфраструктура: 6,0/10 (базовые удобства есть, но многого нет)
• Цена/качество: 8,0/10 (хороший вариант для экономных туристов)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристам с ограниченным бюджетом, которые едут посмотреть Париж и не планируют много времени проводить в отеле.
• Деловым путешественникам, у которых встречи или дела в районе Клиши, Porte de Clichy или в новой высотке суда.
• Тем, кто путешествует на автомобиле и ценит наличие парковки.
• Семьям с детьми, которые ищут просторные номера за разумные деньги.
• Гостям, которые забронируют заранее и уточнят при заезде, что хотят именно обновлённый номер.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Тем, кто хочет жить в самом центре Парижа и не готов к поездкам на метро.
• Гостям, для которых идеальная чистота и современность номеров — главный приоритет (вы рискуете разочароваться).
• Люксовым путешественникам, которые ценят широкий спектр услуг и рестораны в отеле.
• Тем, кто не хочет рисковать качеством номера (лотерея по отзывам).
• Людям, которым важна безупречная работа всех систем (кондиционер, Wi-Fi, сейф), так как есть жалобы на отдельные сбои.