ibis Styles Париж Мэри де Клиши

Ibis Styles Paris Mairie de Clichy — это трёхзвёздочный отель на 44 номера в пригороде Парижа Клиши, удобно расположенный рядом со станцией метро. Отель работает с 1980 года, последняя реновация проводилась в 2016-м, но отдельные элементы уже требуют обновления. Основные сильные стороны — исключительно дружелюбный, готовый помочь персонал, который хвалят 90% гостей; хороший, разнообразный завтрак с домашней выпечкой и свежевыжатым соком; великолепная транспортная доступность (метро в двух минутах, до центра Парижа 15–30 минут); чистота в номерах и чистый, безопасный район. Главные минусы — заметный износ (помятые ковры, иногда неработающий лифт до нужного этажа, не везде исправные аксессуары в санузлах), небольшие и тесноватые комнаты, особенно для семей с детьми, эпизодически досаждающий запах сырости, а также проблемы климат-контроля. Итоговая оценка: 8.2/10. Отель подходит тем, кто ищет бюджетный, безопасный и оперативно связанный с Парижем вариант с доброжелательной атмосферой и не предъявляет строгих требований к роскоши и пространству.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ibis Styles Paris Mairie de Clichy
• Адрес: Франция, Иль-де-Франс, О-де-Сен, Клиши, Rue Dagobert, 14
• Год открытия/реновации: открыт в 1980 г., отреставрирован в 2016 г.
• Категория и звёзды: 3 звезды, средний ценовой сегмент.

Описание: Небольшой трёхзвёздочный сетевой отель в спокойном пригороде Парижа Клиши, ориентированный на туристов-экономов, семьи и деловых путешественников, которым важна удобная транспортная развязка. Это городской отель-бутик с акцентом на современный дизайн, ценовую доступность и беззаботное, быстрое пребывание. Целевая аудитория — туристы, посещающие Париж; семьи с детьми благодаря наличию семейных номеров; деловые гости, которые ценят близость к городу без переплаты за парижские тарифы.

---

Локация и транспорт

Расположение: спокойный, по большей части жилой квартал в пригороде Парижа Клиши, на тихой улице в двух шагах от станции метро Mairie de Clichy (ветка 13). Район безопасный, а в вечернее время — тихий.

Ключевые точки интереса:

• Метро Mairie de Clichy: ближайшая станция, 2–3 минуты спокойным шагом. Линия М13 связывает с центром Парижа. Дорога до Лувра или Триумфальной арки с пересадками занимает около получаса.
• Районная и городская инфраструктура: рядом рестораны, в том числе итальянский, пиццерии, бары, пекарни; несколько супермаркетов (включая сеть Casino), аптека, отделения банков, фастфуд McDonald's в пешей доступности.
• Достопримечательности Парижа: примерно полчаса на метро с одной-двумя пересадками до ключевых объектов; прямой доступ (без доплаты за расширенные зоны) до Версаля: 15 минут пешком до станции Clichy-Levallois, затем 30 минут на поезде RER L и ещё 15–20 минут пешком до дворца.

Общественный транспорт:

• Транспортная доступность — сильная сторона отеля. Метро в шаговой доступности, ходит часто.
• Район обслуживается также автобусными маршрутами, до остановок — недалеко.
• Услуги такси доступны; по заказу можно заказать трансфер от/до аэропорта.

Пешая доступность:

• Удобна для коротких прогулок по району (торговля, кафе), но для осмотра достопримечательностей требуется метро.

Транспортные услуги отеля:

• Возможен заказ встречи, помощь с вызовом такси.
• Организован трансфер от/до аэропорта (постояльцы указывали фиксированный тариф, например, 55–63 евро из/в аэропорт Шарль-де-Голль на такси для 4 человек).

Парковка:

• При отеле есть собственный крытый платный паркинг. Стоимость: около 12–18 евро за сутки (зависит от сезона/типа машиноместа).
• Некоторые гости пользовались более дешёвым общественным паркингом поблизости.
• Особенности: парковочные места узковаты, отмечена теснота; есть зарядка для электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Номера в целом небольшие, особенно для четверых гостей на раскладном диване; в высоком сезоне — тесно. Для пары или одного гостя размер приемлем, для семьи с детьми — ограничен по комфорту.
• Состояние мебели и отделки: Есть признаки износа: подчас мнущиеся ковры в коридорах, следы влаги на потолке (был отмечен случай потопа с последующим отслаиванием краски), дешёвая отделка некоторых санузлов («стайловое» наследство после реновации, местами с бюджетным исполнением).
• Элементы комфорта и удобства: В номерах кондиционер (но в ряде случаев он работает с ограничениями или греет хуже, чем охлаждает); телевизор; небольшой письменный стол; сейф. Умывальник, душ или ванна с душем; биде, фен. Окна — в некоторых номерах рустованные с электроуправлением, они позволяют затемнить комнату полностью. Из окон — виды на тихие улицы района.

Чистота:

• Общий уровень: большинство гостей хвалят ежедневную уборку, смену полотенец, чистоту постельного белья. В номерах и санузлах поддерживается хорошая санитария.
• Исключения и проблемы: некоторые гости заметили недостаточную чистоту пола у лифта и в зоне завтрака (наблюдается липкость), а также мусор под кроватью. Не все части здания (например, ковры) выглядят свежо.

Шум и звукоизоляция:

• Большинство отзывов сходится на том, что в номерах тихо и есть отличная возможность выспаться.
• Район ночью спокойный, шум с улицы минимален.
• Несмотря на близость метро, шум от поездов и станции гостей не беспокоит.
• Звукоизоляция между номерами и из коридора, судя по всему, на приемлемом уровне.

---

Сервис

Персонал:

• Работа команды — визитная карточка отеля. Гостей неизменно хвалят за душевность, радушие и желание помочь. Многие отмечают, что после долгого дня персонал встречает с улыбкой и искренне интересуется делами.
• Похвалы конкретным сотрудникам: Sylvain (менеджер), Loua, Inesa, Fatima, Rachid, Orphelia, Hussain, Yssim, Mohamed, Arlinda, Maria, которых гости выделили за профессионализм и личную вовлечённость.
• Проблемы с языками: Несколько гостей пожаловались на ограниченное владение английским на ресепшене, но при этом есть сотрудники, говорящие по-английски, испански, итальянски и португальски (иногда и по-русски), которые помогают в коммуникации. Обслуживание в целом успешное, хотя и не без небольших языковых коллизий.

Качество обслуживания:

• Ресепшен работает круглосуточно, регистрация быстрая с возможностью раннего заезда при готовности номера.
• Персонал активно помогает с картами, маршрутами, заказом такси, хранением багажа после выезда.
• Отмечается небольшая медлительность в пиковые часы завтрака или при инцидентах; высокие статусы лояльности Accor иногда не учитываются (например, отказ в апгрейде или пропуск приветственного напитка).

Проблемы:

• Ключевой проблемой стала реакция руководства на инцидент с длительным отключением электричества (почти двое суток): гостям не сообщали о ситуации оперативно, завтрак подменили на базовый вариант в другом отеле, а ночью пришлось мыться холодной водой и наносить макияж в темноте. После случившегося менеджмент не принёс извинения и в течение месяца игнорировал претензии гостя.
• Упомянута одна жалоба на холодность сотрудника при заселении и холод в номере.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: обильный континентальный завтрак-буфет («шведский стол») с хорошим ассортиментом: свежие круассаны, блинчики/крепы; свежевыжатый апельсиновый сок, кофе, чай; фрукты, йогурты; хлопья, мюсли; сыры, колбасы, яйца; хлеб, булочки; джемы, масло, нутелла. Продукты свежие, регулярно пополняются, за что хвалят.
• Атмосфера ресторана: небольшое пространство для завтрака, в пиковые часы тесновато, наблюдается суета из-за количества гостей, но столы всегда находятся. Некоторые гости сочли меню базовым, но большинство довольны соотношением.

Другие опции:

• Перекус: в лобби 24/7 доступен бесплатный кофе, чай, вода, лимонад, иногда выпечка и конфеты.
• Бар/лаунж: есть небольшая зона барного обслуживания.
• Рум-сервис: не упомянут; гости пользуются ужином в ресторанах по соседству.

Специальные услуги (Executive lounge / Club lounge): не упомянуты в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Wi‑Fi:

• Бесплатный Wi‑Fi работает стабильно; отдельные постояльцы отмечали это в позитивном ключе.
• В названном инциденте отключения электричества беспроводная сеть также не работала.

Климат-контроль:

• В номерах установлены кондиционеры; в некоторых случаях климат-управление не позволяет опустить температуру ниже 23°C, что создавало дискомфорт в тёплые дни.
• Некоторые постояльцы жаловались, что отопление работает неравномерно. В некоторых случаях сплит-система генерирует шум (капание).

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: 12–18 евро/сутки.
• Напитки (кроме чая/кофе/воды) — за отдельную плату.
• Трансфер от/до аэропорта — по тарифу перевозчика.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель часто воспринимают как отличный вариант для Парижа с точки зрения отношения цены к качеству: цены на номера заметно ниже, чем в центре, а уровень сервиса и чистоты — выше ожиданий для данной ценовой категории. Завтрак включён в стоимость, что также повышает лояльность.

• Возраст здания: зданию более 40 лет, и, несмотря на реновацию 2016 года, износ заметен в деталях: ковры, лифт (в некоторых случаях останавливается между этажами), двери санузлов, неисправности фурнитуры, потертости на мебели.

• Скрытые сборы: официального туристического сбора не упоминалось. Предоплата или депозит не требуются, гости оплачивают проживание по прибытии или выезде.

• Повторяющиеся темы (минусы):

  • Сырой, затхлый запах по всему отелю или в ванной из-за неработающей вентиляции.
  • Ограниченное пространство завтрака и теснота.
  • Раскладной диван в семейных номерах неудобный, без ортопедической поддержки, часто скрипит; для двоих детей спать некомфортно.
  • Технические нюансы: неисправности климат-контроля, скрипы, износ сантехники.
  • Пробки в метро по вечерам, что добавляет усталости после насыщенного дня.

• Повторяющиеся темы (плюсы):

  • Сотрудники отеля — главный плюс и причина возвращаться.
  • Удобное расположение рядом с метро, ресторанами и магазинами.
  • Хороший завтрак, свежесть и разнообразие.
  • Чистые номера, ежедневная уборка.
  • Тихий, безопасный район.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: всегда бронируйте парковку заранее: отель имеет ограниченное количество мест; без предварительного заказа могут возникнуть сложности.
• Выбор номера: запросите номер повыше или подальше от лестничных пролётов, чтобы снизить шумовые риски; если вы с детьми — заранее уточните наличие двух отдельных спальных мест (не одного обширного дивана) или семейного номера с раздельными кроватями.
• Безопасность: район безопасен в вечернее время, но гулять поздно ночью поодиночке не рекомендуется.
• Лучшее время для визита: май–октябрь, чтобы гарантированно оценить климат-контроль; в нежаркие месяцы легко обойтись проветриванием.
• Прочее: если планируете долгий отпуск (неделю и больше), будьте готовы к тому, что завтрак может показаться однообразным; имейте с собой тапочки для номера и не стесняйтесь обращаться к персоналу за помощью — вам всегда подскажут.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  • Выдающийся уровень сервиса и искренняя доброжелательность персонала.
  • Прекрасный завтрак с широким выбором, включая свежую выпечку и сок.
  • Идеальное расположение: шаговая доступность к метро и магазинам, недорогой трансфер от аэропорта.
  • Чистота в номерах и безопасность района.
  • Бесплатный доступ к напиткам (чай, кофе, вода) и сладостям в лобби.
• Ключевые слабые стороны:
  • Заметный износ интерьеров: помятые ковры, плохо функционирующий лифт (между этажами), неисправности аксессуаров в ванной.
  • Сырой запах на этажах и в некоторых номерах из-за проблем с вентиляцией.
  • Непрозрачное реагирование на серьёзные инциденты (затяжное отключение электричества без извинений).
  • Неудобные раскладные диваны в семейных номерах.
  • Не всегда эффективный климат-контроль.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: туристам с ограниченным бюджетом, желающим пожить в двух шагах от метро; парам или одиночным путешественникам; семьям с маленькими детьми, если выбрать номер с двумя раздельными диванами; тем, кто ценит искренний сервис и лёгкий доступ к Парижу.
• Кому НЕ стоит: путешественникам с высокими требованиями к роскоши и свежести интерьеров; тем, кто планирует много времени проводить в номере (отели для workation); семьям с двумя и более детьми, нуждающимся в просторных номерах; гостям, болезненно воспринимающим запахи и риск технических накладок.