Colmar Hotel

Colmar Hotel представляет собой современный трёхзвёздочный отель, открытый в 2016 году на окраине исторического центра Кольмара. Это заведение позиционируется как «3* высшего класса» и по уровню сервиса регулярно сравнивается гостями с четырёхзвёздочными отелями. Ключевые сильные стороны — безупречная чистота, исключительно дружелюбный и готовый помочь персонал (многие отмечают сотрудницу Жеральдин / Géraldine), а также завтрак, который большинство называет одним из лучших в своём опыте. Расположение удобно для тех, кто прибывает на поезде (3–5 минут пешком от вокзала), а до центра города — комфортная 10–15-минутная прогулка через парк. В отеле предоставляется бесплатная парковка, что в Кольмаре является огромным плюсом. Однако некоторым гостям номера кажутся небольшими, а главным конструктивным минусом многие отмечают открытую душевую кабину без двери, из-за чего вода часто заливает пол в ванной комнате. При этом уровень шумоизоляции, по отзывам, хороший.

Главные плюсы:

• Исключительно чистые, современные номера с богатым оснащением (кофемашина Nespresso, чайник, мини-бар с бесплатными напитками, халаты и тапочки).
• Завтрак выдающегося качества и разнообразия (свежевыжатый апельсиновый сок, широкий выбор сыров, мясных нарезок, выпечки и горячих блюд).
• Дружелюбный, профессиональный и очень внимательный персонал; многие гости подчёркивают личные имена сотрудников, которые помогли сделать пребывание особенным.
• Удобное расположение рядом с вокзалом и наличие бесплатной парковки (открытой и подземной).
• Отличное соотношение цены и качества.

Главные минусы:

• Номера, особенно стандартные, могут быть тесноваты для некоторых гостей.
• Отсутствие двери в душевой кабине ведёт к заливанию пола в ванной; персонал обычно кладёт дополнительные полотенца, но проблема архитектурная.
• Отель находится не в самом центре: до исторической части города нужно пройти пешком 10–20 минут, для некоторых это оказывается неожиданно далеко.
• Некоторые единичные замечания по температуре подачи горячих блюд на завтрак и использованию большого количества пластиковой упаковки.

Общая итоговая оценка: 8.5/10 — Превосходно

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Colmar Hotel
• Адрес: Большой восточный регион, О-Рен, Округ Кольмар-Рибовилль, Route de Rouffach, 14
• Телефон: +33-3-67300077
• Год открытия: 2016
• Количество номеров: 42
• Категория: 3 звезды, позиционируется как трёхзвёздочный отель высокого класса, по качеству обслуживания часто сравнивается с четырёхзвёздочными.

Описание

Colmar Hotel — это молодой и современный отель, который открыл свои двери в 2016 году. Здание отличается свежим ремонтом, стильным дизайном и вниманием к деталям в оформлении помещений. Отель позиционируется как комфортабельное место для размещения в Кольмаре, сочетающее доступную цену с уровнем сервиса, который часто превосходит ожидания от трёхзвёздочной категории.

Ключевые особенности:

• Отель находится в пешей доступности от железнодорожного вокзала (3–5 минут), что делает его удобным для путешественников, прибывающих поездом и планирующих выездные экскурсии по региону.
• Предоставляет гостям бесплатную парковку (как открытую, так и подземный гараж), что является важным преимуществом для гостей на автомобиле, особенно в период рождественских ярмарок, когда парковка в центре города дефицитна.
• Завтрак включён в стоимость и пользуется исключительно высокой оценкой гостей за разнообразие, качество продуктов и сервис.

Целевая аудитория: Отель привлекает широкий круг гостей. Он идеально подходит для пар, путешествующих по Эльзасу на машине или поезде, туристов, посещающих Кольмар на 1–3 ночи (включая рождественские ярмарки). Бизнес-путешественники также оценят близость к вокзалу, наличие хорошего рабочего места в номере и стабильный Wi‑Fi. Семьи с детьми и гости с домашними животными (отель pet-friendly) также чувствуют себя комфортно благодаря доброжелательному персоналу и практичной локации.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель Colmar Hotel расположен на Route de Rouffach, в жилом районе на окраине исторического центра Кольмара. Это тихая и безопасная локация, которая не является туристическим эпицентром, но предоставляет отличную транспортную доступность.

Ключевые точки интереса

• Железнодорожный вокзал Кольмара: в 2–5 минутах ходьбы. Это главное преимущество для путешественников, прибывающих на поезде.
• Исторический центр Кольмара (Маленькая Венеция, Рождественская ярмарка): в 10–20 минутах неспешной пешей прогулки через красивый парк Parc du Champ de Mars.
• Карусель 1900 (Carrousel 1900): около 0,8 км.
• Другие достопримечательности Эльзаса: Благодаря близости к вокзалу отель служит удобной базой для поездок в другие города региона (например, в О-Кунар (Кайзерштуль) на расстоянии ~19,6 км).

Общественный транспорт

• Пешая доступность: Центр города легко достижим пешком (10–15 минут до пешеходной зоны). Гости часто отмечают, что прогулка через парк приятна и позволяет лучше почувствовать город.
• Бесплатный шаттл: Рядом с отелем, у вокзала, останавливается бесплатный туристический автобус-шаттл, который курсирует по основным достопримечательностям Кольмара. Многие гости успешно им пользовались.
• Такси: Доступность такси высокая, есть стоянка у вокзала. Некоторые гости отмечают, что вызов такси через отель может стоить дороже, чем заказ «стандартного жёлтого такси» с вокзала для поездки в центр.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: В отзывах не упоминается наличие организованных трансферов от/до аэропорта. Однако персонал всегда помогает с вызовом такси и предоставляет информацию о транспортных возможностях.
• Помощь с такси: Ресепшен может вызвать такси по запросу гостей.

Парковка

Бесплатная парковка — одно из главных преимуществ отеля.

• Наличие: Есть собственная бесплатная парковка как под открытым небом перед отелем, так и подземный гараж. Количество мест ограничено, но гости редко сталкиваются с проблемами.
• Стоимость: Включена в стоимость проживания.
• Особенности:
  • Парковка находится под видеонаблюдением.
  • Некоторые гости отмечали, что места в гараже могут быть узковаты для крупных автомобилей, но в целом парковка оценивается очень положительно.
  • Есть возможность оставить машину на парковке после выписки на несколько часов (например, до вечера), что говорит о гибкости и лояльности персонала.
  • Зарядки для электромобилей нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в Colmar Hotel — это сильная сторона отеля, получившая подавляющее большинство положительных отзывов. Они современные, стильно оформленные и оснащены всем необходимым для комфортного проживания.

• Размер и планировка: Впечатления разнятся. Стандартные номера описываются как «небольшие», «компактные», но при этом «удобные и продуманные». Тем, кому повезло получить апгрейд или забронировать номер категории «Comfort/Privileged», достаются более просторные комнаты с большими ванными.
• Состояние и отделка: Отель открылся в 2016 году и поддерживается в отличном состоянии. Мебель, отделка и сантехника выглядят новыми и качественными. Гости отмечают приятный, современный дизайн с продуманными деталями (например, настенной росписью).
• Оснащение и удобства: Номера оснащены богато, особенно для трёхзвёздочной категории:
  • Кофемашина Nespresso с бесплатными капсулами кофе.
  • Электрический чайник, чайные пакетики и другие принадлежности.
  • Мини-бар с бесплатными напитками (бутилированная вода, соки).
  • Сейф, телефон.
  • Спутниковое телевидение.
  • Рабочее место.
  • Кондиционер.
  • Халаты и тапочки.
  • USB-порты для зарядки у кровати (оценят современные путешественники).
• Ванная комната: Большинство гостей хвалят просторные ванные комнаты с современной сантехникой. Однако есть и распространённая особенность/недостаток: во многих номерах душевая кабина не имеет двери, что приводит к заливанию пола водой. Персонал обычно оставляет дополнительные полотенца на полу, чтобы минимизировать последствия.

Чистота

Уровень чистоты — исключительный. Это одна из самых часто упоминаемых похвал в отзывах.

• Общий уровень: Гости единодушно отмечают идеальную, безупречную чистоту во всех помещениях: от холла до номеров и ресторана.
• Качество уборки: Ежедневная уборка проводится тщательно и ненавязчиво. Полотенца и принадлежности пополняются, постельное бельё всегда чистосвежее.
• Конкретные проблемы: Серьёзных нареканий на чистоту практически нет. Изредка встречаются единичные замечания о следах накипи на смесителях или мелких строительных деталях (например, остатках скотча), но это скорее исключения, подтверждающие общее правило.

Шум и звукоизоляция

Уровень шумоизоляции в целом хороший, несмотря на близость к дороге и железнодорожной станции.

• Уличный шум: Номера, выходящие на основную дорогу (Route de Rouffach), могут испытывать некоторый шум от проезжающего транспорта, особенно в часы пик. Однако гости отмечают, что установлены хорошие стеклопакеты и автоматические ставни/жалюзи, которые эффективно блокируют и звук, и свет, позволяя хорошо выспаться.
• Шум из коридора и между номерами: Жалобы на шум от соседей или из коридоров крайне редки. Некоторые отмечают, что стены могут быть немного «звонкими», но в целом ночью тихо.
• Шум от вокзала: Несмотря на близость, шум от поездов практически не беспокоит гостей.

---

Сервис

Персонал

Обслуживание в Colmar Hotel — визитная карточка отеля. Оно получает восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.

• Общая оценка: Персонал описывается как исключительно дружелюбный, гостеприимный, приветливый и профессиональный. Инициативность и желание помочь — отличительные черты команды отеля. Гости чувствуют себя желанными с момента прибытия до отъезда.
• Конкретные сотрудники: Гости неоднократно с благодарностью называют имя Жеральдин (Géraldine), сотрудницы ресепшена, которая запомнилась своей добротой и профессионализмом. Упоминается также русскоговорящая сотрудница Ирина, которая оказывала гостям всестороннюю помощь.
• Владение языками: Персонал свободно владеет французским, английским и немецким языками. Есть сотрудники, говорящие по-русски, что является большим плюсом для русскоязычных туристов.

Качество обслуживания

• Оперативность: Check-in и check-out проходят быстро и без проблем. Персонал всегда готов ответить на вопросы, предоставить карту города, дать советы по маршрутам и ресторанам.
• Внимание к деталям: Это одно из главных достоинств сервиса. Гостям предлагают небольшие комплименты: по приезду — бокал глинтвейна (в рождественский период), сладости, а при отъезде — традиционное эльзасское печенье или небольшую бутылочку местного вина. Эта персональная забота создает особую, тёплую атмосферу.
• Работа ресепшена: Стойка регистрации работает круглосуточно. Сотрудники помогают с бронированием такси, хранением багажа после выписки и решением любых возникающих вопросов.

Проблемы

Конструктивных нареканий на сервис практически нет. Некоторые редкие единичные замечания касаются:

• Температура горячих блюд на завтраке: Несколько гостей отметили, что яичница и сосиски на шведском столе могут быть не очень горячими, особенно если прийти позже.
• Языковой барьер с некоторыми сотрудниками: Был единичный отзыв о том, что персонал в зале для завтрака говорит по-английски не слишком хорошо, но это исключение на фоне общего потока положительных отзывов.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — одна из сильнейших сторон отеля, который гости часто называют «королевским», «выдающимся» и даже «лучшим в их жизни». Он включён в стоимость проживания и подаётся в формате шведского стола с 7:00 до 10:00.

• Качество и разнообразие: Выбор блюд огромен и охватывает все вкусы. Гости выделяют:
  • Свежая выпечка: Круассаны, бриоши, тосты, различные виды хлеба.
  • Горячие блюда: Яичница, сосиски, бекон, блины, крепы.
  • Сырная и мясная нарезки: Тщательно упакованные порционные пакетики с различными сырами и ветчиной (некоторые гости отметили «излишнюю» пластиковую упаковку, но это скорее вопрос гигиены).
  • Фрукты и овощи: Свежие фрукты, помидоры, огурцы.
  • Йогурты и мюсли: Различные виды йогуртов, включая растительные альтернативы, и мюсли.
  • Напитки: Разнообразные соки (Granini), а также автомат для свежевыжатого апельсинового сока, которым гости очень довольны. Горячие напитки (кофе, чай, какао) готовятся по заказу и подаются к столу официанткой.
• Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в просторном, светлом и элегантно оформленном зале. Персонал внимателен, быстро убирает и пополняет блюда. В тёплое время года можно завтракать на открытой террасе во внутреннем дворике.

Другие опции питания

• Обед и ужин: Отель не имеет полноценного ресторана для обеда и ужина.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бар и лаундж: В отеле есть уютный бар с хорошим выбором напитков (гости хвалили коктейли, в частности, Aperol Spritz). Можно заказать напитки в номер или посидеть в лаундже. Персонал может открыть ваше собственное вино за символическую плату (или бесплатно) и предоставить бокалы.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Ниже описаны только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

• Бесплатная парковка: Одно из главных преимуществ. Включает открытую стоянку перед отелем и подземный гараж под видеонаблюдением.
• Wi‑Fi: Работает хорошо, стабильно и достаточно быстро. Единичные жалобы на плохую работу в номере на фоне общего положительного фона.
• Лифт: Наличие лифта, что удобно для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом.
• Бар/лаундж: Уютная зона отдыха с барной стойкой, работает в вечернее время.
• Прогулочная терраса/внутренний дворик: Красиво оформленное пространство для отдыха, где можно посидеть утром или вечером.
• Прачечная/химчистка: Услуги доступны по запросу.
• Камера хранения багажа: Можно оставить багаж после выписки.
• Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах, но в номерах есть хорошее рабочее место.
• Спа/Wellness, тренажёрный зал, бассейн: В отеле отсутствуют.

Климат-контроль

• Кондиционирование: Есть во всех номерах, работает эффективно. Нареканий по работе почти нет.
• Отопление: Есть жалобы (в основном от португалоязычных гостей), что отопление в номерах может быть не слишком сильным (максимум до 21–23 градусов). Это субъективный момент, но для некоторых гостей это было проблемой в холодное время года.

Дополнительные платные услуги

Особенность отеля — мини-бар с бесплатными напитками и кофемашина Nespresso с бесплатными капсулами в номерах. Это очень ценят гости.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Colmar Hotel неизменно получает высочайшие оценки за соотношение цены и качества. Гости отмечают, что получают гораздо больше, чем ожидали от трёхзвёздочного отеля, и считают стоимость проживания абсолютно оправданной.
• Возраст здания: Отель открылся в 2016 году, поэтому здание и интерьеры современные, свежие и не требуют ремонта. Это большой плюс.
• Скрытые сборы: Гости не упоминают о каких-либо скрытых сборах или дополнительных обязательных платежах, кроме стандартного городского туристического налога.
• Языковые барьеры: В целом, проблем с коммуникацией нет. Персонал говорит на нескольких языках (французский, английский, немецкий, русский, испанский). Лишь в единичных случаях упоминается недостаточное владение английским у сотрудников в зале завтрака.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Безупречная чистота, выдающийся завтрак, очень дружелюбный персонал, бесплатная парковка, удобная локация рядом с вокзалом, богатое оснащение номеров.
  • Минусы: Тесноватые номера, отсутствие двери в душевой кабине, отдалённость от центра города (для тех, кто ожидал быть ближе).

---

Практические советы для гостей

• Если вы на автомобиле: Обязательно уточните наличие свободного места на парковке заранее (особенно в высокий сезон, например, на Рождество), хотя у большинства гостей проблем с этим не возникает.
• Выбор номера: Попросите номер с видом на внутренний двор или в задней части отеля, если вы чувствительны к уличному шуму. Номера, выходящие на главную дорогу, имеют хорошую звукоизоляцию, но всё же могут быть немного шумнее.
• Пешая прогулка до центра: Рассчитайте свои силы. Для быстрой прогулки до центра требуется 10–15 минут, но некоторым гостям это расстояние кажется больше (до 20 минут). Воспользуйтесь бесплатным шаттлом от вокзала, если не хотите идти пешком.
• Душ: Будьте готовы к тому, что в большинстве номеров душ без двери. Персонал предусмотрительно кладёт на пол дополнительные полотенца, но стоит быть осторожным, чтобы не залить пол в ванной.
• Завтрак: Приходите пораньше, чтобы попробовать всё свежее. Особенно популярен автомат для свежевыжатого сока.
• Период Рождественских ярмарок: Цены в это время года значительно повышаются, как и во всех отелях Кольмара. Бронируйте заранее.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Colmar Hotel — отличный выбор для тех, кто ищет современный, чистый и уютный отель в Кольмаре с высоким уровнем сервиса и без лишней роскоши. Это идеальная «база» для исследования Эльзаса: удобная для прибывающих на поезде, комфортная для туристов на автомобиле. Персонал делает всё, чтобы гости почувствовали себя желанными, а обильный и вкусный завтрак заряжает энергией на весь день. Небольшие минусы в виде тесноватых стандартных номеров и душа без двери совершенно перекрываются общим позитивным впечатлением от чистоты, комфорта и гостеприимства.

• Основные сильные стороны:
  1. Безупречная чистота во всех зонах отеля и номерах.
  2. Выдающийся завтрак с огромным разнообразием свежих и качественных продуктов.
  3. Исключительно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал.
  4. Удобное расположение рядом с ж/д вокзалом и наличие бесплатной парковки.
  5. Современные номера с богатым набором удобств (кофемашина, чайник, бесплатный мини-бар).
• Ключевые слабые стороны:
  1. Номера, особенно стандартной категории, могут быть тесными для некоторых гостей.
  2. Душевая кабина во многих номерах не имеет двери, из-за чего пол в ванной часто оказывается мокрым.
  3. Отель находится на некотором удалении от исторического центра (10–20 минут пешком), что может не устроить тех, кто хочет быть в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
  4. Некоторые гости отмечают не всегда горячие блюда на завтраке.
  5. Использование большого количества пластиковой упаковки для продуктов на завтраке (сыры, мясо) может смущать сторонников экологичности.

Итоговая оценка: 8.5/10 — Превосходно

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.5/10 (Отличная связь с вокзалом, наличие парковки, но до центра всё же пешком 10–20 минут.)
• Номера и чистота: 9.0/10 (Идеальная чистота, современные номера с богатым оснащением. Снижение балла из-за тесноты стандартных номеров и проблемы с душевой кабиной.)
• Сервис: 9.5/10 (Внимательный, дружелюбный персонал, который часто превосходит ожидания. Практически идеально.)
• Питание: 9.5/10 (Завтрак выдающегося качества. Широчайший выбор свежих продуктов. Небольшой минус за температуру некоторых горячих блюд и обилие пластиковой упаковки.)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Нет бассейна или спортзала, но есть всё необходимое: парковка, лифт, бар. Wi‑Fi работает стабильно.)
• Цена/качество: 9.5/10 (Выдающееся соотношение. Гости получают сервис на уровне 4, платя за 3* отель.)*

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:
  • Парам и семьям, путешествующим по Эльзасу на автомобиле (бесплатная парковка — огромный плюс).
  • Путешественникам, прибывающим на поезде и планирующим активные поездки по региону.
  • Тем, кто ценит безупречную чистоту, современный дизайн и комфорт без лишней помпезности.
  • Гостям, для которых важен контакт с доброжелательным и внимательным персоналом.
• Кому НЕ стоит:
  • Тем, для кого критически важно находиться в пешей доступности от каждой достопримечательности без необходимости совершать 15–20-минутные прогулки.
  • Гостям, которые ищут отель с обширной инфраструктурой (бассейн, спа, тренажёрный зал).
  • Тем, кто предпочитает просторные номера категории люкс (стандартные номера здесь скромные по размеру).