Mas de l’Oulivié

Mas de l’Oulivié — это небольшой бутик-отель категории люкс, расположенный в живописном оливковом саду у подножия Les Baux-de-Provence. Многие гости называют его «райским уголком» и «магическим местом» за удивительную атмосферу спокойствия, ухоженные сады и прекрасный лабиринтообразный бассейн. Персонал получает восторженные отзывы за дружелюбие и профессионализм, а завтрак считается одним из лучших в округе. При этом отель ориентирован на спокойный отдых вдали от городской суеты, и для комфортного пребывания необходим автомобиль.

Среди ключевых минусов гости отмечают высокие цены, которые не всегда соответствуют уровню инфраструктуры, отсутствие ужина (кроме лёгких закусок), а также небольшой размер и устаревшую отделку некоторых номеров. Общая оценка — 8.7/10: это отличный выбор для тех, кто ищет тихий релакс и хочет исследовать Прованс на машине, но может разочаровать тех, кто ожидает классического люкс-сервиса 4 звёзд.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Mas de l’Oulivié
• Адрес: Прованс-Альпы-Лазурный Берег, Буш-дю-Рон, Округ Арль, Ле Бо-де-Прованс, Route d'Arles, 2100
• Контактные данные: +33-4-90543578
• Год открытия: 1991
• Рейтинг Trip.com: 9.4 (40 отзывов)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 9.4
• Позиционирование и категория: 4 звезды, люкс-сегмент

Описание: Mas de l’Oulivié («Усадьба среди оливковых деревьев») — это бывший провансальский фермерский дом (mas), превращённый в 27-комнатный бутик-отель. Здание выполнено в традиционном стиле из камня и черепицы, окружено оливковой рощей, садом с цветами и кипарисами. Ощущение — скорее загородный ретрит в глубинке Прованса, чем городской бизнес-отель. Ключевые особенности: уединённость, кустарная эстетика, семейное управление и акцент на максимальном расслаблении.

Целевая аудитория (бизнес, семьи, пары, туристы):

• Идеально подходит для пар, в том числе для медового месяца.
• Гости, которые ценят тишину, природу и индивидуальный подход.
• Путешественники на автомобиле, готовые исследовать регион с базы.
• Встречаются семьи с детьми (есть игровая комната, детские кроватки, семейные номера).
• Не самый лучший выбор для тех, кто хочет гулять пешком, для молодёжи, ищущей активность, и для гостей без машины.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в долине у подножия горного массива Альпий (Massif des Alpilles). Расположение можно охарактеризовать как загородное, отдельно стоящее здание вдоль департаментской дороги. С одной стороны — живописные скалы и оливковые рощи, с другой — не слишком оживлённая дорога.

Ключевые точки интереса:

• Les Baux-de-Provence: 2–3 км (5 минут на машине или около 30–40 минут пешком по холмистой местности).
• Аэропорт Марсель-Прованс (MRS): ориентировочно 75–90 км, около 1 часа на машине.
• Авиньон (Avignon): 30–40 км.
• Арль (Arles): 20–25 км.
• Пон-дю-Гар (Pont du Gard): около 50 км.
• Гольф-клуб Domaine de Manville: 3 минуты на машине.

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт практически не ходит в непосредственной близости от отеля. Это загородная локация, и рассчитывать на автобусы или поезда не стоит.

Пешая доступность:

• Без машины прогулки в близлежащие деревни и рестораны затруднительны. Даже до Les Baux-de-Provence пеший путь занимает 30–40 минут и не всегда удобен.
• В то же время, непосредственно на территории отеля можно гулять по саду и окрестным тропам — гости хвалят красивые пешие маршруты в холмах над отелем.

Транспортные услуги отеля:

• Персонал очень помогает с организацией транспорта: бронируют такси (хотя в высокий сезон их нелегко найти), дают рекомендации, а иногда (в исключительных обстоятельствах) даже предоставляют трансфер до/от ресторанов.
• Трансфер из аэропорта не упоминается как стандартная услуга.

Парковка:

• На территории есть бесплатная охраняемая парковка с воротами и кодом доступа. Много гостей называют это большим плюсом.
• В нескольких отзывах упоминается зарядная станция для электромобилей, но скорость зарядки низкая (3 кВт), т. е. процесс долгий.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Разнообразие: Комнаты сильно различаются по категории и размеру. Classic Room ожидаемо скромнее, Chambre Privilège или Caractère — просторнее.
• Размер: Многие гости отмечают, что «классические» или «комфортные» номера маловаты для позиционирования 4* люкс. Некоторые сравнивают их с комнатами 3* отелей.
• Ремонт и мебель: Отзывы неоднозначны.
  • Положительные: «уютные», «с провансальским шармом», «мило обставленные».
  • Негативные: «мебель старая», «ремонт простоват для 4*», «не хватает рабочего стола», «ванная комната без изысков, розетки и краны без смесителей».
  • В одном отзыве упомянуто, что в день заезда красили мебель и краска осталась на руках.
• Оснащение: Стандартное. Есть бесплатный Wi-Fi, мини-бар, телевизор со спутниковыми каналами, кондиционер (в большинстве отзывов хвалят его эффективность), сейф, фен. В некоторых есть собственная терраса.

Чистота:

• Общий уровень чистоты высокий. Это один из самых часто упоминаемых плюсов.
• Уборка: Гости отмечают регулярную и добросовестную работу горничных. Номера чисты и хорошо подготовлены.
• Замечаний по антисанитарии нет.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Несколько гостей отметили, что отель расположен у дороги, и в районе бассейна иногда слышен проезжающий транспорт. В основном это описывается как незначительный момент, не сильно портящий впечатление.
• Тихое место: В целом гости подчеркивают, что в отеле очень тихо и спокойно.

---

Сервис

Персонал:

• Эта сильная сторона отеля упоминается в 9 из 10 отзывов.
• Дружелюбие и профессионализм: Основная характеристика команды — «внимательные», «добрые», «обходительные», «профессиональные». Гости чувствуют заботу и личное участие.
• Конкретные имена, которые хвалят: Стефан (Stéphane) (завтрак) — «обворожительный», «остроумный», «всегда с улыбкой». Доминик (Dominique) — «тёплый», «гостеприимный». Лора (Laura) — «чудесная выпечка». Флоренс (Florence) — менеджер, которая лично помогала гостям с заменой автомобиля. Неми (Noémie) — помогла с отправкой забытых вещей почтой.
• Примеры выдающегося сервиса: История с поломкой арендованной машины — менеджмент и сотрудники организовали гостям ужин в отеле и лично отвезли их в рестораны на 3 дня, пока проблема не решилась. Другой гость забыл сумку с подарками — её отправили домой, взяв только стоимость пересылки. Персонал активно помогает бронировать столики в ресторанах, даёт советы по маршрутам.
• Владение языками: Персонал владеет французским, английским, испанским, итальянским, немецким. В некоторых отзывах отмечают, что сотрудники стараются говорить с гостями на их языке. Никаких серьёзных языковых барьеров не упомянуто.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Заселение проходит гладко и быстро. Выполняются сюрпризы, например, бесплатное улучшение номера (surclassement).
• Консьерж-услуги: Работают на высоком уровне — бронирование ресторанов, экскурсий, помощь с планированием.

Проблемы:

• Единичный негативный инцидент: Гость из Японии пожаловался на агрессивную реакцию владелицы (Isabelle) после справедливого отзыва на Hotels.com. Гость забронировал номер с видом на долину, но получил комнату с противоположной стороны; после жалобы ему было сказано, что отель переполнен. Владелица на следующий день публично критиковала гостя за «тяжёлый» для отеля отзыв вместо того, чтобы извиниться.
• Рекомендация: Исходя из отзывов, стоит заранее уточнять конкретный номер, если для вас критичны вид и расположение.

---

Питание

Завтраки:

• Одна из сильнейших сторон отеля. Большинство гостей в восторге от завтрака.
• Формат: Подаётся à la carte (по меню), а не шведский стол. Состоит из качественных местных продуктов — свежая выпечка (хлеб, круассаны), региональный мёд, джемы, сыры, колбасы, йогурты, фрукты, соки. Блюда готовят по заказу.
• Отрицательные отзывы: Несколько гостей отметили, что завтрак дорогой (около 18–20 евро / на человека), слишком «сладкий» и простой для 4* отеля; одному гостю не хватало фруктов, другому — разнообразия меню изо дня в день.

Другие опции:

• Обед и лёгкие закуски: В ресторане отеля нет ужина. Это важно, особенно для гостей без машины. На обед предлагают салаты, сырные и мясные тарелки (planches), закуски — гости отзываются об этом очень хорошо («вкусно», «качественно»).
• Бар: Есть два бара — главный (с камином) и у бассейна. Отличное место для аперитива или вечернего бокала вина.
• Рум-сервис: Доступен, но не является основным способом питания.

Процесс обслуживания:

• Персонал ресторана и баров работает быстро и приветливо.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упомянут в отзывах, и, судя по формату отеля, его нет.

---

Инфраструктура и удобства

Этот раздел включает только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн:

  • Это главная достопримечательность отеля. Красивый, извилистой формы, окружённый лужайкой и оливковыми деревьями, с зоной для загара, лежаками (transats).
  • Проблемы: Не хватает лежаков для всех гостей. Некоторые гости отмечают проблему с «бронированием» — люди занимают места с утра и могут уйти на весь день, мешая другим.
  • Вода в бассейне не подогревается, и весной/осенью она холодная (около 20°C).
  • В одной рецензии упомянуто много пчёл у бассейна — стоит иметь в виду аллергикам, хотя пчёлы не были агрессивными.

• Тренажёрный зал:

  • Не упомянут в отзывах.

• Спа / Wellness:

  • Есть спа-услуги: массаж, уход за лицом и телом. Гости, которые пользовались, остались довольны («расслабляющий массаж»).

• Бизнес-центр:

  • Не упомянут. Отель не ориентирован на бизнес-туристов.

• Теннисный корт:

  • На территории есть открытый теннисный корт, которым можно пользоваться бесплатно. Ракетки и мячи предоставляются.

• Прочие удобства:

  • Прачечная и химчистка (платно).
  • Услуги консьержа.
  • Детская игровая комната.
  • Камера хранения.
  • Разрешено проживание с собаками, но с ограничениями (нельзя оставлять в номере во время уборки, запрет на использование зоны бассейна).

Wi-Fi:

• В отзывах нет жалоб, значит, работает стабильно.

Климат-контроль:

• Есть кондиционер. Бо́льшая часть отзывов говорит о его эффективности, один гость пожаловался на работу душа.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак — около 18–20 евро с человека (требует уточнения при бронировании, часто не входит в номер).
• Услуги спа.
• Напитки и закуски в баре.
• В одном отзыве упомянута надбавка в 100 евро за номер для людей с ограниченными возможностями (Disabled Accessible Room), что гость счел дискриминационным.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости отмечают, что отель дорогой для того уровня, который он предлагает. Цена номера + завтрака + дополнительных услуг (например, один ужин из простых закусок) может составить 300 евро за ночь.
• Возраст здания: Построен в 1991 году; реконструкция и модернизация ведутся постоянно. Чувствуется, что это не современный дизайнерский отель, а заботливо поддерживаемое историческое здание.
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно взимается дополнительно при выезде.
• Контекст: Это не городской, а загородный отель для уединенного отдыха. Если вы хотите гулять пешком по ресторанам и магазинам, он точно не подойдёт. Необходима машина.
• Типичные жалобы: 1) малый размер номеров, 2) отсутствие ресторана на ужин, 3) высокая стоимость для 4* 4) проблема с лежаками у бассейна.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно бронируйте машину. Без арендованного автомобиля отель теряет 90% своей привлекательности.
• При бронировании уточняйте конкретный номер и вид. Категории сильно отличаются. Если хотите вид на сад или долину, лучше указать это заранее, чтобы избежать разочарований, как у гостя из Японии.
• Рестораны. На ужин лучше бронировать столики в близлежащих деревнях (Ле-Бо-де-Прованс, Муссан-лез-Алипий, Параду). Персонал поможет с рекомендациями и резервом.
• Лежаки у бассейна. Если едете в высокий сезон, будьте готовы к конкуренции за лучшие места. Приезжайте к бассейну пораньше или договаривайтесь с другими гостями о правилах этикета.
• Пчёлы. Если у вас аллергия на укусы пчёл, имейте при себе лекарства.
• Для длительного пребывания. Отель отлично подходит как база для исследования Прованса — удобно ездить в Арль, Авиньон, Сен-Реми, Пон-дю-Гар.
• Лучшее время для визита: май-сентябрь, когда есть смысл пользоваться бассейном. Весной и осенью он будет холодным.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (5+):

  1. Внимательный и душевный персонал. Сотрудники — главное достояние отеля.
  2. Уникальная атмосфера уединения и спокойствия. Загородная идиллия Прованса.
  3. Превосходный завтрак из свежих региональных продуктов.
  4. Красивый ландшафтный бассейн и ухоженная территория с оливковой рощей.
  5. Хорошая база для путешествий по Провансу для тех, кто на машине.
  6. Чистота и комфорт номеров.

• Основные слабые стороны (5):

  1. Отсутствие ужина в отеле, что вынуждает искать рестораны за его пределами.
  2. Ценник выше предлагаемого качества. Не все номера и удобства соответствуют ожиданиям от 4* люкс.
  3. Маленькие и иногда устаревшие номера (особенно в категории Classic/Comfort).
  4. Отсутствие контроля за занятием лежаков у бассейна в высокий сезон.
  5. Удалённое местоположение без общественного транспорта. Практически невозможно комфортно отдыхать без личного автомобиля.

Итоговая оценка: 8.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 (живописно, но изолированно; машина обязательна)
• Номера и чистота: 8.5/10 (чисто, но размеры и отделка не для всех)
• Сервис: 9.5/10 (выдающийся, за исключением одного инцидента)
• Питание: 8.5/10 (отличный завтрак, но отсутствие ужина)
• Инфраструктура: 8.0/10 (бассейн прекрасен, но есть нюансы)
• Цена/качество: 7.0/10 (переоценено)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Парам, ищущим романтическое уединение.
  • Путешественникам на автомобиле, которые хотят исследовать Прованс, но предпочитают тихую базу.
  • Гостям, ценящим природу, уют и персональное гостеприимство больше, чем пафос и гламур.

• Кому НЕ стоит:

  • Гостям без машины.
  • Тем, кто ищет городской отель с пешим доступом к достопримечательностям, шопингу и ресторанам.
  • Любителям современных дизайнерских интерьеров и высокотехнологичных удобств.
  • Кого раздражает необходимость выезжать за пределы отеля на ужин.