Citadines Presqu'île Lyon

Name: Citadines Presqu'île Lyon
Address: Лион
Price range: 9363-26015 ₽
Rating: 7.8

7.8

129 отзывов

🇫🇷 Рон, Лион, Rue Thomassin, 2

Выбрать от 9 363 ₽

Внешний вид отеля Citadines Presqu'île Lyon в Лионе, фото 5

TL;DR

Апарт-отель Citadines Presqu'île Lyon получил оценку 7.8/10 за отличное расположение, но снизил баллы из-за проблем со шумом и устаревшими элементами. Находится на пешеходной улице в самом центре Лиона, в 5 минутах ходьбы от площади Белькур и Старого города. Сильные стороны: просторные апартаменты с полноценной кухней (посудомоечная машина, стиральная машина), круглосуточный бесплатный кофе в лобби и профессиональный персонал. Ключевые минусы: очень громкий ночной шум из баров до 4 утра, отсутствие ежедневной уборки, жесткие и неудобные раскладные диваны. Соотношение цены и качества хорошее при раннем бронировании, но завтрак оплачивается отдельно (€12-14). Подходит для самостоятельных путешественников и семей, ценящих локацию, но не рекомендован для пар, чувствительных к шуму, и тех, кто ожидает полный сервис.

Апарт-отель Citadines Presqu'île Lyon предлагает исключительное расположение в самом сердце Лиона, идеально подходящее для самостоятельных путешественников и семей. Ключевыми преимуществами являются просторные апартаменты с полностью оборудованной мини-кухней, включая посудомоечную машину и стиральную машину, а также бесплатный круглосуточный доступ к кофемашине в лобби. Многие гости отмечают чистоту номеров, качество постельного белья и профессиональный персонал на ресепшене.

Однако существенные минусы могут испортить впечатление: высокий уровень ночного шума из-за близости баров и ресторанов, отсутствие ежедневной уборки, необходимость дополнительной оплаты за завтрак (€12-14), а также проблемы с кондиционированием воздуха и водонагревателем. Отель был открыт в 1989 году и реконструирован в 2013, но некоторым гостям интерьер и меблировка кажутся устаревшими, требуя обновления. Общая оценка — 7.8/10, это хороший выбор для тех, кто ценит независимость и центральное расположение, а также готов мириться с отсутствием ежедневного сервиса и потенциальным шумом до поздней ночи.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Citadines Presqu'île Lyon
Адрес: Рон, Лион, Rue Thomassin, 2
Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
Тип размещения: Апарт-отель (Apart-hotel)
Год открытия: 1989
Год реновации: 2013
Количество номеров: 116 номеров на 8 этажах

Описание

Citadines Presqu'île Lyon — это современный апарт-отель, который предоставляет возможность проживания в просторных апартаментах с собственной мини-кухней. Это идеальный вариант для тех, кто предпочитает самостоятельность классическому отелю, позволяя готовить еду и экономить на питании вне дома. Отель ориентирован на широкий круг гостей: семьи с детьми, туристы на длительный срок, деловые путешественники, а также пары, желающие исследовать город пешком. Несмотря на категорию 3 звезды, отель был удостоен наград World Travel Awards в 2023 и 2024 годах.

Целевая аудитория:

Семьи с детьми благодаря наличию спальных мест в гостиной и кухни.
Туристы на 3-5 ночей, желающие иметь базовый комфорт и экономить на питании.
Путешественники на автомобиле (с оговоркой на сложности с парковкой).

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом сердце Лиона на пешеходной улице Rue Thomassin, в районе Presqu'île, который находится между реками Сона и Рона.

Ключевые точки интереса:

До старого города (Vieux Lyon): пешком 5-10 минут, мостом через реку Сона.
Площадь Белькур (Place Bellecour): 5-7 минут пешком.
Торговая улица Rue de la République: прямо у отеля, множество магазинов, ресторанов и баров.
До аэропорта: трансфер на такси или автобусе-шаттле; многие гости прилетали и уезжали на такси.
До вокзала: удобный доступ на метро или пешком.

Метро и общественный транспорт:

Станции метро Cordeliers или Bellecour находятся в нескольких минутах ходьбы.
Остановки автобусов C3, C13 расположены рядом, что упрощает перемещение по городу.
Такси доступно, но из-за пешеходной зоны высадка пассажиров происходит на соседних улицах.

Пешая доступность:

Отель считается идеальной отправной точкой для пеших прогулок по основным достопримечательностям Лиона.
Окружающий район очень оживленный, с многочисленными ресторанами, барами и магазинами.

Транспортные услуги отеля:

Трансфер: Помощь с заказом такси, вызов Uber.
Парковка: Отель имеет собственный платный подземный паркинг. Стоимость варьируется: около €20-30 за 24 часа или €6 за ночь, €93 за 3 ночи по некоторым отзывам. Высота потолков ограничена 2 метрами. Важно отметить, что въезд на парковку может быть сложным и запутанным, без прямой связи с апартаментами.

Номера и чистота

Качество номеров

Общее описание и размер:

Апартаменты просторные, с отдельной спальней и зоной гостиной с раскладным диваном.
Площадь «Deluxe Studio» составляет около 25 кв. м и считается вполне комфортной для пары или небольшой семьи.
Меблировка функциональная, хотя не обновлялась с момента реконструкции 2013 года, что некоторые гости назвали минималистичным или бюджетным.

Оснащение и удобства:

Кухня со всеми необходимыми принадлежностями: холодильник, микроволновая печь, плита, посудомоечная машина, тостер, электрический чайник, кофемашина Nespresso (в номерах Deluxe).
В некоторых апартаментах есть отдельная стиральная машина и гладильные принадлежности.
Рабочее место с письменным столом присутствует в большинстве номеров.
Телевизоры в спальне и гостиной, некоторые гости отмечали наличие русских каналов.
Кондиционер (AC) доступен только в определенных категориях номеров («Deluxe»), стандартные номера оснащены вентиляторами. В зимний период система кондиционирования может не работать на обогрев, так как используются электрические радиаторы.

Состояние и износ:

Мебель и декор в некоторых апартаментах выглядят устаревшими или с признаками износа.
Важное предостережение: Раскладные диваны в гостиной названы жесткими и неудобными, с металлической перекладиной, которая мешает спать.
Санузел во многих отзывах описан как «требующий ремонта» или «среднего качества», местами наблюдаются проблемы с дизайном и функциональностью (отсутствие полок для полотенец).

Чистота

Общий уровень чистоты оценивается как хороший, большинство гостей отмечают, что по прибытии апартаменты чистые.
Проблема: Отсутствие ежедневной уборки. Гости, останавливающиеся на несколько ночей, не получают ежедневной смены полотенец или уборки, что является особенностью концепции апарт-отелей, но многих расстроило.
В редких случаях встречались жалобы на отсутствие горячей воды, запах канализации в ванной и недостаток полотенец.

Шум и звукоизоляция

Основная проблема отеля: Расположение в оживленной зоне с барами и ресторанами означает высокий уровень ночного шума, особенно в номерах, выходящих окнами на улицу.
Шум может быть слышен до 2-4 часов утра, несмотря на наличие двойных окон. Закрывать окна на ночь в летний период может быть душно из-за отсутствия кондиционера.
Номера, выходящие во внутренний двор, значительно тише и рекомендуются для комфортного сна.
Звукоизоляция стен между номерами средняя: некоторые гости жаловались, что слышат соседей.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы персонала на ресепшене положительная. Многие гости отмечают профессионализм, дружелюбие и готовность помочь со стороны сотрудников, включая менеджера гостиницы (Ms. Kamenscak).
Несколько гостей отдельно упомянули сотрудницу по имени Corina как очень приятную и профессиональную.
Персонал говорит на английском, испанском, итальянском и французском языках.
Исключения: Незначительное количество гостей жаловались на недостаточное знание английского языка, отсутствие персонала из Испании или Латинской Америки для испаноговорящих гостей, а также на раздражающий акцент одного из сотрудников.

Качество обслуживания

Работа ресепшена: Круглосуточный прием, что очень удобно для позднего заезда или раннего выезда.
Гости отмечают быструю регистрацию и помощь с информацией о городе.
Многие похвалили готовность персонала решать вопросы, связанные с багажом или предоставлением дополнительных услуг (например, детская кроватка).

Проблемы:

Несколько гостей столкнулись с грубостью и нежеланием помочь при решении нестандартных проблем (поздний выезд, инцидент с лифтом, необходимость принять душ после официального выезда).
Отсутствие гибкости в решении ситуаций, связанных с изменением сроков пребывания (требуется 4 дня уведомления), или отказ в возмещении средств за досрочный выезд, вызванный обстоятельствами (к примеру, пандемия COVID-19).
Были случаи, когда один сотрудник на ресепшене не справлялся с нагрузкой в экстренной ситуации (застревание гостей в лифте), что вызвало серьезную критику.

Питание

Завтраки

Завтрак не включен в стоимость проживания и предоставляется за дополнительную плату.
Стоимость: €12-14 с человека.
Формат: В виде шведского стола, размещенного в лобби или непосредственно у входа.
Меню: Включает вареные яйца («яйцеварка»), блинчики (блинная машина), соки, йогурты, круассаны, мясные нарезки, сыры и фрукты. Некоторые гости хвалили разнообразие, другие считали его простым, но достаточным.
Недостатки: Маленькая территория для завтрака, отсутствие интимной обстановки (столы расположены рядом с проходом), еда может заканчиваться к 9:30.

Другие опции

В апартаментах имеется полностью оборудованная кухня, что позволяет готовить еду самостоятельно.
Рядом с отелем находится множество ресторанов и кафе, а также продуктовые магазины и пекарни.
В лобби отеля круглосуточно доступны бесплатные чай, кофе, печенье и вода. Это очень ценится гостями.

Инфраструктура и удобства

Лифты: В отеле есть 2 лифта, работа которых у некоторых гостей вызывала нарекания (медленная скорость, запахи).
Wi-Fi: В целом работает хорошо, высокоскоростной. Однако были жалобы на трудности с подключением и работой через VPN.
Камера хранения багажа: Наличие услуги.
Прачечная: Услуги прачечной и химчистки доступны за дополнительную плату.
Консьерж-услуги: Помощь в организации экскурсий.
Зарядка для электромобилей: Не упоминается в отзывах.
Бар/Лаунж: Бар отсутствует, но в лобби круглосуточно доступен автомат с бесплатными напитками.
Тренажерный зал/Спа: Не упоминаются в отзывах.

Климат-контроль:

Основная проблема — отсутствие кондиционера в стандартных номерах. Гости, выбравшие «Deluxe» с кондиционированием, иногда обнаруживали, что зимой система не работает на обогрев. В таких случаях используются электрические обогреватели.

Важные замечания

Цена и качество: Многие гости отмечают хорошее соотношение цены и качества, особенно если бронировать заранее. Однако, другие считают, что за цену обслуживание и состояние номеров могли бы быть лучше.
Возраст здания: Отель был открыт в 1989 году и обновлен в 2013, но некоторые зоны (особенно санузел и общие коридоры) нуждаются в новом ремонте.
Скрытые сборы: Отсутствуют, кроме туристического налога и парковки.
Безопасность: Прямо у входа в отель иногда располагается лагерь бездомных (SDF), что создает некоторое беспокойство, особенно для одиноких путешественниц вечером. Тем не менее, сам район считается безопасным и очень оживленным.
Языковой барьер: Большинство персонала говорит по-английски, но редко кто-то знает русский язык.
Несоответствие ожиданиям: Этот отель позиционируется как апарт-отель, а не классический отель с ежедневным обслуживанием. Путешественники, ожидающие «роскошного» отдыха, могут быть разочарованы.

Практические советы для гостей

Выбор номера: Обязательно запрашивайте номер с окнами во внутренний двор, особенно если вы чувствительны к шуму. Это ключевой совет для спокойного отдыха.
Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, заранее уточните у отеля схему проезда и доступность парковки. Учитывайте ограничение по высоте (2 метра).
Питание: Из-за отсутствия ежедневной уборки и ограниченных завтраков, ориентируйтесь на самостоятельное приготовление еды.
Минимизация шума: Если вы не получили номер во двор, будьте готовы к ночному шуму до 2-4 утра. Возьмите с собой беруши.
Длительность проживания: Идеально для пребывания от 3 до 5 ночей.
Подготовка к визиту: Изучите пешеходные маршруты от отеля к достопримечательностям, чтобы максимально использовать преимущества локации.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Исключительное расположение в центре Лиона, в пешей доступности от всех достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Просторные и функциональные апартаменты с полностью оборудованной кухней, включая посудомоечную и стиральную машину.
Бесплатный круглосуточный доступ к кофе, чаю и воде в лобби.
Дружелюбный и профессиональный персонал на ресепшене, который помогает с информацией и решает большинство вопросов.
Чистота номеров на момент заселения соответствует стандартам.

Ключевые слабые стороны

Сильный ночной шум из-за близости баров и ресторанов, особенно в номерах на улицу. Невозможность спать с открытыми окнами из-за громких гуляний до поздней ночи.
Отсутствие ежедневной уборки и смены полотенец, что может не соответствовать ожиданиям гостей, привыкших к классическому отелю.
Необходимость дополнительной оплаты за завтрак (€12-14), который не всегда оправдывает цену и проходит в проходной зоне.
Устаревшие элементы интерьера и мебели, особенно раскладные диваны, требующие замены.
Сложности с парковкой и кондиционированием, что создает дискомфорт для некоторых категорий гостей.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.0/10
Сервис: 7.5/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.0/10
Цена/качество: 7.5/10