Greet Hotel Bordeaux Aeroport

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Greet Hotel Bordeaux Aeroport
• Адрес: Новая Аквитания, Жиронда, Округ Бордо, Мериньяк
• Контактные данные: Телефон: +33-5-56559366, Эл. почта: hb7b1@accor.com
• Год открытия / реновации: Открыт в 1990 году, полностью реновирован в 2021 году
• Позиционирование и категория: 2 звезды, средний ценовой сегмент

Описание: Отель принадлежит сети Accor и позиционируется как экологичное и экономичное решение для транзитных пассажиров. После реновации 2021 года получил современный и несколько эклектичный дизайн в стиле апсайклинг, где предметы интерьера сделаны из переработанных материалов. В отеле 85 номеров на двух этажах.

Целевая аудитория: Основная аудитория — пары и индивидуальные путешественники, бизнесмены, а также семьи с детьми, которым нужна недорогая остановка рядом с аэропортом перед ранним вылетом или после задержки рейса. Отель слабо подходит для длительного пребывания и туристических визитов в Бордо.

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в пригороде Мериньяк, в непосредственной близости от аэропорта Бордо.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Бордо:
  • Пешком: около 10–15 минут. Многие гости отмечают, что дорога неудобна, особенно в тёмное время суток, так как тротуары частично отсутствуют или находятся в зоне дорожных работ.
  • Общественным транспортом: автобус №1 останавливается прямо перед отелем. Он довозит до аэропорта за несколько минут (проезд ~1,50 €). Это самый удобный и рекомендуемый вариант.
• Центр Бордо:
  • Поездка на автобусе №1 занимает около 45 минут.
  • Основные достопримечательности, такие как Площадь Биржи, находятся в 10–20 км от отеля.

Общественный транспорт: Доступность хорошая благодаря автобусу №1, который останавливается прямо у входа в отель. Это надёжно и дёшево.

Пешая доступность: Пешая доступность ограничена. Прогулка до аэропорта возможна, но сопряжена с неудобствами из-за отсутствия освещения и тротуаров на части пути. Район в основном промышленный, для прогулок не предназначен. Ночью путь может быть неприятным и небезопасным.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер / Шаттл: Отель не предоставляет собственный бесплатный трансфер или шаттл до аэропорта.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси и даёт советы по транспорту.

Парковка: Предоставляется большая бесплатная парковка, огороженная воротами. Гости отмечают это как большой плюс, особенно для тех, кто приезжает на личном автомобиле. Возможности оставить машину на длительный срок (типа “park and sleep”) нет.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Большинство гостей описывают номера как маленькие и тесные. Одному человеку с одной сумкой хватает, но двум гостям с багажом может быть некомфортно — чемоданы приходится ставить на проходе или перешагивать через них. Встречаются и более просторные семейные номера (редкость для этого сегмента), которые рассчитаны на 5 человек.
• Состояние и отделка: После реновации 2021 года номера получили свежий, современный ремонт. Чистые стены, новая сантехника, новая мебель. Однако в некоторых комнатах мебель и отделка уже показывают следы износа.
• Оснащение: В номерах есть все необходимые удобства:
  • Плоскоэкранный телевизор со спутниковыми каналами (включая англоязычные).
  • Бесплатный Wi‑Fi (работает хорошо, если не считать гостей, которые жаловались на сложный пароль).
  • Электрические розетки и USB-порты.
  • Кондиционер (однако есть жалобы на то, что он не работал в жару).
  • Достойная, часто очень качественная литература для сна, которую отмечают почти все гости.
• Ванная комната:
  • Душ, раковина, туалет. Ванны в большинстве номеров нет.
  • Есть жалобы на то, что двери в ванную иногда открываются не полностью из‑за тесноты.
  • Бесплатные туалетные принадлежности и фен входят в комплект.

Чистота:

• Общий уровень: Чистота — крайне неоднозначный момент. Большинство отзывов (около 70‑80%) описывают номера как безупречно чистые, с блестящими ванными комнатами.
• Конкретные проблемы: При этом есть несколько гостей, которые столкнулись с:
  • Грязью и пылью в номерах: “пыль…”, “нечистые санузлы… порта душа разбиты и грязные…”
  • Плохой уборкой в ванной: “грязная ванная, грязь…”, “плесень в душе”.
  • Сильным запахом: “отвратительный запах в номере…”.
  • Насекомыми: “пауки в номере”. Эти негативные отзывы не единичны, потому пренебрегать их значением нельзя.

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция в целом хорошая. Многие гости, остановившиеся на ночь у аэропорта, отмечали спокойный сон и отсутствие шума от самолётов.
• Некоторые посетители жаловались на то, что слышали шум из коридора и соседних номеров.
• Уровень шума с улицы низкий.

Сервис

Персонал:

• Общая работа персонала получает очень высокие оценки. Большинство гостей называют его дружелюбным, профессиональным и готовым помочь. Особенно часто хвалят **Майкла (Micheal) и Арнольда (Arnold) ** за доброту и исключительный сервис.
• Встречаются единичные жалобы на грубость сотрудников на ресепшене (один гость описал ситуацию, когда ему заявили “это не наша проблема”), но это скорее исключение.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Заезд и выезд проходят быстро и без проблем.
• Консьерж-услуги: Не выделены как отдельная услуга, но персонал помогает с информацией о транспорте, вызывает такси и даёт полезные советы.

Проблемы:

• Расхождения в счёте: Гость сообщает, что его дважды попытались заставить заплатить за закуски в составе меню.
• Несоответствия: Например, неверная информация о включённых в стоимость услугах (в частности, ужине) от третьих лиц (EasyJet).
• Отсутствие лифта: Серьёзная проблема для некоторых гостей, особенно с тяжёлым багажом. Отель находится на двух этажах, и на второй этаж ведёт лестница. Персонал не помогает донести багаж.
• Языковой барьер: Гости, плохо говорящие по‑французски или по‑английски, отмечали проблемы в общении. Один японский гость прямо сказал, что “елглийский не работает, а французы говорят только по‑французски”.

Питание

Завтраки:

• Завтрак входит в концепцию «Greet», ориентированную на экологичность:
  • Натуральные продукты: Хлеб из цельнозерновой муки, пекарские изделия (деревенский хлеб!), свежие фрукты, фруктовые соки, йогурт, хлопья, сухофрукты.
  • Отсутствие традиционного: Нет обычных французских круассанов и булочек.
  • Напитки: Кофе и чай из автоматических машин (иногда упоминается, что там используется молоко в порошке, что портит впечатление).

Другие опции:

• Ужин:
  • Один из главных плюсов отеля. Меню из трёх блюд обходится всего в 17–17,90 €:
    • Два варианта закусок, два основных блюда и два десерта.
  • Гости в основном хвалят еду, отмечая, что это отличное соотношение цены и качества, и даже называют ресторан отеля своей «вечерней столовой», когда остановка в отеле затягивается.
  • Качество кухни: Многие доходят до того, что называют ужин одним из лучших блюд во Франции.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бар: Бар работает допоздна (иногда даже всю ночь), что очень удобно для пассажиров с ранними рейсами или задержками. Бармены получают хорошие отзывы за дружелюбие.

Процесс обслуживания:

• Обслуживание в ресторане и баре получает высокие оценки. Учитывая низкую цену, гости довольны сервисом.

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Упоминаются только те услуги и удобства, о которых говорится в отзывах.

• Тренажёрный зал: Нет в списке услуг, предоставляемых отелем.
• Бассейн: Отсутствует.
• Спа / Wellness: Отсутствует.
• Бизнес-центр: Банкетный зал есть, но детали не описаны.

Wi‑Fi: Большинство гостей не упоминают Wi‑Fi вообще, что говорит о том, что интернет работает нормально. Один гость пожаловался на “километровый пароль” для Wi‑Fi, который он не смог ввести.

Климат-контроль: Есть жалобы на неработающий кондиционер в жару (+38 °C), когда функционировал только вентилятор. Это требует внимания, так как может испортить впечатление в летний период.

Дополнительные платные услуги:

• Автоматы по продаже напитков и снеков.
• Продажа небольших сувениров (например, тканевых салфеток для снятия макияжа, канеле).

Важные замечания

• Цена и качество: Низкая базовая стоимость номера делает этот отель привлекательным для остановки на ночь. Однако, если учесть стоимость завтрака (около 9 евро), то итоговая сумма может быть немного завышена для этого уровня.
• Возраст здания: Построен в 1990 году, отремонтирован в 2021. Однако в некоторых номерах неприятная устаревшая атмосфера всё равно чувствуется.
• Скрытые сборы: Нет информации о скрытых сборах. Стандартный налог на проживание, судя по всему, включается в счёт.
• Языковые барьеры: Возможно, что персонал плохо владеет английским и не говорит по‑русски, что может привести к проблемам в общении.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Чистота, удобная кровать, дружелюбный персонал, бесплатная парковка, близость к аэропорту, отличный ужин по цене.
  • Минусы: Маленькие номера, теснота, отсутствие лифта, пеший путь до аэропорта неудобен, завтрак на любителя.

Практические советы для гостей

• Кому стоит бронировать: Путешественникам, которым нужно недорого переночевать перед ранним вылетом из аэропорта Бордо или после позднего прилёта.
• Как добраться до аэропорта: Лучше всего пользоваться автобусом №1, который останавливается прямо у отеля, а не идти пешком, особенно в тёмное время суток.
• Багаж: Если вы путешествуете с большим багажом, уточните наличие номера на первом этаже, так как в отеле нет лифта.
• Заказ номера: Если вы путешествуете с детьми, уточните наличие семейного номера.
• Питание: Не пропустите ужин в ресторане отеля — это отличное соотношение цены и качества.
• Связь: Если вы не говорите по‑французски, имейте при себе разговорник или переводчик.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение для транзитных пассажиров аэропорта Бордо.
• Бесплатная и безопасная парковка.
• В большинстве случаев очень чистые номера с комфортной кроватью.
• Доброжелательный и готовый помочь персонал.
• Отличный ужин по соотношению цены и качества в собственном ресторане.

Ключевые слабые стороны:

• Маленькие и тесные номера, которые не подходят для длительного проживания.
• Отсутствие лифта — серьёзная проблема для гостей с багажом, особенно на втором этаже.
• Не все номера соответствуют заявленной чистоте — есть жалобы на пыль, грязь и запахи.
• Завтрак на любителя: отсутствие традиционных булочек и круассанов, акцент на “био” продуктах.
• Отсутствие бесплатного трансфера до аэропорта.

Итоговая оценка: 6.8/10
(Оценка округлена до одной десятых)

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (близость к аэропорту — плюс, но пешая доступность — минус)
• Номера и чистота: 6.5/10 (чистота — нестабильна, номера — тесные)
• Сервис: 7.5/10 (прекрасный персонал, но есть и редкие минусы)
• Питание: 8.5/10 (ужин — отличный показатель, завтрак — противоречивый)
• Инфраструктура: 6.0/10 (отсутствие лифта и некоторых базовых удобств)
• Цена/качество: 7.5/10 (цена соответствует уровню, если не считать редких сбоев)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам и бизнесменам, которым нужна одна ночь для пересадки или перед ранним вылетом. Также это хороший вариант для водителей, которым нужна парковка.
• Кому НЕ стоит бронировать: Тем, кто планирует длительное пребывание в Бордо, а также туристам, путешествующим без машины. Также не рекомендуется семьям с маленькими детьми, которым сложно подниматься по лестнице без лифта, и тем, кто ценит комфорт и просторные номера.

Обзор подготовлен на основе 33 отзывов гостей.