Hôtel Club le Crêt

Hôtel Club le Crêt — крепкий трёхзвёздочный семейный отель-клуб на горнолыжном курорте Морзин (Франция), который радует гостей разнообразным качественным питанием, дружелюбным персоналом и насыщенной инфраструктурой для отдыха с детьми. Многие хвалят обильные тематические ужины с включённым вином, частый шаттл к подъёмникам и атмосферу «всё включено» за разумные деньги. При этом здание и некоторые зоны нуждаются в обновлении: часть номеров устарела, общие балконы неудобны, в спа-зоне и бассейне заметны следы износа, а расположение немного в стороне от центра накладывает ограничения. Отель идеален для семей с детьми и групп, готовых к компромиссу между комфортом и бюджетом; тем, кто ждёт уединения и люксовых деталей, может не подойти.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hôtel Club le Crêt
• Адрес: Route de la Plagne, 905, Морзин, Овернь-Рона-Альпы, Франция
• Категория: 3 звезды (высокая ценовая категория для своего класса)
• Год открытия / реновации: точные даты в отзывах не указаны; часть номеров обновлена, другие зоны требуют реновации

Описание: Отель позиционируется как семейный клубный отель для активного отдыха: зимой это база для катания на лыжах, летом — для пеших походов, велотуризма и занятий спортом. Основные акценты — насыщенная анимация для детей, wellness-зона с бассейнами и хамамом, собственный шаттл к склонам и организация активностей.

Целевая аудитория: семьи с детьми, группы друзей и активные туристы. Тем, кто ищет тихий романтический отдых или люксовый сервис, здесь будет непросто.

---

Локация и транспорт

Расположение: чуть в стороне от центра Морзин, в районе Route de la Plagne. Отель окружён зеленью (сад, вольеры с оленями), что создаёт ощущение природной уединённости, но добавляет дистанцию до цивилизации.

Ключевые точки интереса:

• До лыжных подъёмников Super Morzine / Pleney пешком около 10–15 минут в обычной обуви; 7–10 минут быстрым шагом до центра.
• Входы в зону катания Les Portes du Soleil доступны на бесплатном ски-басе или шаттле отеля.
• Ближайшие рестораны и магазины сосредоточены в центре Морзин.

Общественный транспорт: остановка бесплатных ски-автобусов в нескольких шагах от отеля. В сезон автобусы могут быть переполнены, особенно утренние рейсы.

Пешая доступность: центр можно пройти пешком, но после катания в горнолыжных ботинках и при обледеневших тротуарах прогулка становится утомительной и не самой безопасной.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл к подъёмникам курсирует часто (каждые 10–15 минут), утром и днём; вечерний график ограничен. Помогает быстро добраться до склонов, не таская снаряжение по городу.

Парковка: бесплатная самостоятельная парковка на территории. Для электромобилей зарядных станций не отмечено.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: в основном просторные семейные номера (на 3–4 человек), есть двухкомнатные варианты для родителей с детьми. При этом часть гостей отмечает тесноту для четверых и скромные размеры базовых категорий.
• Состояние мебели и отделки: заметен разброс — в обновлённой части номера свежие, в старых зонах чувствуется возраст: затертые занавески, потертая эмаль ванн, трещины в плитке, следы усталости стен и мебели.
• Оснащение и удобства: нет чайников/кофе-машин, нет мини-баров. Встречаются жалобы на отсутствие сеток на окнах, недостаток крючков для одежды и полотенец. Вентиляция иногда неисправна, что мешает сушке одежды. Телевизор на фоне большой комнаты кажется мелким.
• Балконы: чаще всего общие (не приватные) на несколько соседних номеров, с простой пластиковой мебелью. Курящим разрешено дымить на балконе, запах проникает в комнаты.

Чистота:

• В большинстве отзывов гости довольны ежедневной уборкой, сменой полотенец и постельного белья. При этом встречаются единичные нарекания: посуда с пятнами в ресторане, пыль за мебелью, волосы в ванной, паутина.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: почти не упоминается.
• Шум из коридора / между номерами: звукоизоляция средняя.
• Развлекательная программа: анимация и вечерние шоу создают сильный фоновый шум (музыка, работа с микрофоном). Группам, сидевшим на террасе после 23:00, делали замечания о тишине. В целом отель к 23:00 затихает.

---

Сервис

Персонал:

• Многие гости отмечают дружелюбие, отзывчивость и профессионализм. Особые благодарности звучат в адрес гида Вероники (экскурсии на снегоступах, походы), сотрудников ресторана, аниматоров (Блез, Осин, Матьё), бармена Элоди. В сложных ситуациях (травма, вопросы размещения) персонал оперативно помогает.

Качество обслуживания:

• Ресепшн работает оперативно; сотрудники организуют трансфер, дают советы по склонам и помогают с бронированием активностей.
• Консьерж-услуги и билетная служба на базовом уровне.

Проблемы:

• Встречаются замечания по медлительности с мелкими запросами и недостаточно чёткой коммуникации насчёт транспорта. Некоторые гости сталкивались с негибкостью при заселении (например, неудобные комнаты в последнюю очередь).

Владение языками персонала:

• Персонал говорит на французском и английском; несколько гостей отмечают сложности перевода в деталях (новости анимации только на французском).

---

Питание

Завтраки:

• Обильный выбор: круассаны, выпечка, сыры, ветчина, фрукты, йогурты, хлопья. Из горячего — яичница и бекон. Кофе, чай и соки в автоматах. Часть гостей считает горячих блюд мало, кто-то называет завтрак простым, но достаточным.

Другие опции:

• Ужин (полупансион / «всё включено»): главный хит отеля. Тематические вечера (итальянский, американский), обширнейшие закуски (вплоть до устриц и свежего лосося), горячие блюда и гриль-станции (стейки, рыба на заказ), множество десертов. Вино и пиво на розлив включены во время ужина. Оригинальность и качество гости хвалят практически единогласно.
• Бары и напитки: лобби-бар с террасой, недорогой по меркам курорта. Включённые напитки работают только во время еды; горячие напитки вне завтрака платные.

Процесс обслуживания:

• Бесперебойный самообслуживание; повара готовят на глазах гостей части блюд. Столы в основном закреплены за гостями. Некоторых в зимнем саду-пристройке вечером подмерзает.

Специальные сервисы:

• Детям выносят закуски днём, организуют детское меню. Гостям с особыми потребностями делают индивидуальные лотки в номер.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: ниже описано только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: 2 крытых и 1 открытый бассейн. Открытый освежающий, крытые тёплые; есть претензии по износу плитки, разбитым ступеням, недостаточной чистоте в зоне бассейнов. Иногда сложно плавать из-за детских активностей (аквааэробика, водное поло).
• Тренажёрный зал: есть, оборудование базовое, работает в дневное время.
• Спа/Wellness: хамам (небольшой), парная и просторный джакузи в закрытой части. Состояние зоны устаревшее; холодный коридор между джакузи и бассейнами. Массажи — по запросу, качество на уровне.
• Дополнительные удобства: прокат лыж (Sport 2000 рядом), лыжная комната (скромная, без подогрева ботинок), хранение велосипедов летом, прачечная-автомат (платно), театр, анимация, детский клуб. Парк с оленями и игровая площадка на улице.

Wi-Fi:

• Нареканий нет — сеть работает стабильно и без сбоев.

Климат-контроль:

• Нет кондиционеров. Летом жарко, единственный способ проветрить — открыть дверь. Зимой в номерах тепло благодаря панельным обогревателям.

Дополнительные платные услуги:

• Платный бар и горячие напитки вне завтрака/ужина.
• Прачечная (стирка + сушка за отдельную плату).
• Туристический налог (около 10 евро с взрослого за неделю), взимается на месте.
• Залог за лыжные шкафчики (10 евро, возвратный).

---

Важные замечания

• Цена и качество: большинство гостей считает соотношение отличным для трёх звёзд. Отель даёт много за разумные деньги, особенно в рамках пакетов с питанием.
• Возраст здания: ощущается в деталях. Шумные трубы, потертости в общественных зонах, стареющая мебель в отдельных номерах создают имидж изношенности, хотя критических проблем нет.
• Скрытые сборы: налог на проживание, залог за лыжный шкаф.
• Контекст: типичный французский отель-клуб с «всё включено light» — неформальная атмосфера и оживлённые семейные компании. Тем, кто не любит детскую суету и анимацию, может показаться шумно.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: рассчитывайте на шаттл утром и днём; вечером он ходит реже. Если планируете ночную активность в центре, изучите график или будьте готовы идти пешком/на такси.
• Выбор номера: при бронировании уточняйте категорию и вид. Многие отдают предпочтение обновлённым секциям с отдельной душем (не ванной) и видом на сад/поле. Стандартные комнаты могут выходить на парковку.
• Питание: обед и ужин — самое сильное место; если едете на полный пансион, это окупается. Вегетарианцам стоит учесть риски перекрёстного контакта при готовке гриль-блюд.
• Снаряжение: возьмите с собой лёгкие тапочки для бассейна/хамама; если нужно сушить вещи в номере, имейте запас терпения при неисправной вентиляции.
• Языки: минимальный французский или английский для общения с анимацией и персоналом.
• Дети: семей с малышами тут очень много; если хочется покоя, выбирайте летний период или террасу подальше от игровых зон.
• Лыжные заезды: лыжный зал на базе есть, но без сушки; используйте подогреваемые камеры на склоне (например, у подъёмника Le Pleney) за отдельную плату.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Обилие и качество питания (тематические ужины, включённые вино/пиво, гриль-станции).
2. Дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее отношение к детям.
3. Частый шаттл к склонам и развитая анимация делают отель удобным для семей.
4. Насыщенная инфраструктура (два бассейна, джакузи, хамам, открытый бассейн летом).
5. Соотношение цены и качества для трёх звёзд — одно из лучших в Морзин.

Ключевые слабые стороны:

1. Устаревшие зоны: часть номеров и общественных пространств требует реновации (изношенная плитка, потертая мебель, общие балконы).
2. Локация — не в центре, вечером общественный транспорт скуден, шаттл работает ограниченно.
3. Отсутствие кондиционеров, бывают проблемы с вентиляцией и посторонними запахами после ремонта.
4. Шумная анимация до 23:00 и строгие требования к тишине после может напрягать взрослые компании.
5. Нет чайных/кофейных принадлежностей и мини-баров в номерах, включённые напитки только во время еды.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: семьям с детьми, компаниям друзей, активным туристам, готовым мириться с неидеальным состоянием зданий ради полноценного питания, анимации и доступа к склонам за адекватные деньги.
• Кому НЕ стоит: парам, ищущим романтику и тишину; гостям с высокими требованиями к номерному фонду и дизайну; тем, кто предпочитает пешую доступность до баров и ресторанов ночью.