Aparthotel Adagio Nantes Centre

Aparthotel Adagio Nantes Centre позиционируется как четырёхзвёздочный апарт-отель, открытый в 2009 году. Это классический городской апарт-отель с кухней в номере, ориентированный на самостоятельных путешественников. Отель находится в очень удобной локации: в 5 минутах ходьбы от вокзала SNCF, напротив остановок трамвая, рядом с Замком герцогов Бретонских. Это делает его практичным выбором для туристов и деловых гостей, которые ценят независимость. Главные преимущества — отличное расположение, наличие кухни, и, во многих случаях, чистые номера и дружелюбный персонал. Главные минусы — ощутимая усталость номеров и общей зоны (несоответствие 4 звездам), платная уборка в течение пребывания, очень скромный завтрак, проблемы с горячей водой, изношенная мебель и иногда непродуманные детали. В целом это функциональное, но не люксовое размещение по средней цене, оценка которого сильно зависит от конкретного номера и ожиданий гостя.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Aparthotel Adagio Nantes Centre
• Адрес: Allée Commandant Charcot, 19, Нант, Франция
• Звёзды: 4
• Категория цены: Средний сегмент
• Тип размещения: Апарт-отель (Aparthotel)
• Год открытия: 2009
• Рейтинг Trip.com: 8.8 (на основе 83 отзывов)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 8 (на основе 2 отзывов)

Описание: Отель Adagio в Нанте — это городской апарт-отель, входящий в сеть Accor. Он предлагает номера-студио с кухней, рассчитанные как на кратковременное, так и на длительное пребывание. Отель позиционируется как самостоятельное размещение с услугами отеля: здесь не всегда доступна ежедневная уборка (чаще всего это нужно оплачивать дополнительно). Главный акцент — на функциональность и независимость гостей. Номера оснащены мини-кухней (плита, микроволновка, посудомоечная машина, холодильник), что позволяет готовить самостоятельно.

Целевая аудитория: Бюджетные и средние туристы (включая семьи с детьми), деловые путешественники, ищущие длительное размещение (неделю и более) с возможностью самостоятельного питания. Отель не подходит для любителей классического гостиничного сервиса, люксового комфорта и ежедневного обслуживания.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце Нанта, в районе Ришбур — Сен-Клеман. Несмотря на близость к историческому центру, район днём деловой и туристический, а вечером поблизости много баров, что может создавать шум.

Ключевые точки интереса:

• Замок герцогов Бретонских: 3–5 минут пешком. Одно из главных преимуществ отеля.
• Железнодорожный вокзал Нанта (Gare SNCF): 5–10 минут пешком через подземный переход. Идеально для прибывающих на поезде.
• Ботанический сад (Jardin des Plantes): 5–7 минут пешком.
• Собор Святых Петра и Павла Нантского, Музей изобразительных искусств, Le Lieu Unique, остров Île de Nantes с Machines de l'Île: 10–20 минут пешком.
• Конференц-центр (Cité des Congrès): 10–15 минут пешком.
• Торговые точки: Рядом есть Carrefour Express и Carrefour Market, множество ресторанов, баров и пивных в районе Sainte-Croix.
• Аэропорт Нант Атлантик (NTE): Доступен на автобусе-шаттле Navette Aéroport (€9–10), автобус останавливается на вокзале или у Le Lieu Unique, что в 5–10 минутах от отеля. Такси обойдётся примерно в €40.

Общественный транспорт:

• Трамвай: Остановка трамвая линии №1 находится прямо перед отелем или в нескольких метрах. С неё можно добраться в любую точку города. Некоторые гости отмечают, что из-за дорожных работ доступ был ограничен (временная мера), но в целом транспортная доступность — главный козырь отеля.
• Автобус: Остановки общественного транспорта рядом, автобус до аэропорта ходит регулярно.
• Такси: Легко вызвать из отеля (персонал помогает) или найти на вокзале.

Пешая доступность:

• Прогулки по историческому центру очень удобны, всё в пешей доступности.
• Район безопасный, но вечером есть отзывы о шуме от баров (скандалы, пьяные компании), которые слышны в номерах, выходящих окнами на узкие переулки.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Нет данных о бесплатном трансфере.
• Шаттл: Не предусмотрен, но общественный транспорт (трамвай, автобус-шаттл) компенсирует это.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.

Парковка:

• Наличие: Есть подземный паркинг на территории отеля (15–20 евро/сутки). Вход через ограниченную для движения улицу (на въезде требуется код PIN, который предоставляет отель).
• Стоимость: 15–20 евро за 24 часа, что гости оценивают как дороговато (но это стандартная цена для центра Нанта).
• Особенности:
  • Для некоторых автомобилей (особенно SUV или фургонов) проезд в гараж может быть узким.
  • В гараже нет зарядных станций для электромобилей.
  • Место в гараже нужно резервировать заранее!
  • Альтернатива — открытая парковка у Замка, но она дороже.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Очень сильно зависит от номера. Гости отмечают как «просторные студии» (включая семейные варианты для 3–4 человек), так и «слишком компактные», где нужно двигать телевизор или стол, чтобы добраться до кровати или открыть дверь. Есть семейные номера с двуспальной кроватью и раскладным диваном, иногда есть разделяющие ширмы.
• Состояние мебели и отделки: Ключевая болевая точка. Большинство отзывов отмечают устаревшую и изношенную мебель: «нуждается в ремонте», «оборудование времён 90-х», «Ikea-мебель дешёвая», «плинтусы отклеиваются», «мебель местами повреждена», «мягкая мебель неудобная», «следы износа на полу и стенах». Некоторым гостям мебель показалась «функциональной и в хорошем состоянии», но в целом претензий к возрасту и стилю — большинство. Стиль скорее «бюджетный ikea», чем «4 звезды».
• Оснащение и удобства:
  • Кухня: Практически все хвалят полноту оснащения — есть 2-конфорочная плита, микроволновка, посудомоечная машина, холодильник, электрочайник, стиральная и сушильная машины (платные, в общем доступе на 0 этаже).
  • Посуда: Полный набор столовых приборов, тарелок (мелких и глубоких), кастрюль, сковородок, стаканов, чашек, фужеров.
  • Техника: Утюг и гладильная доска во всех номерах. Сейф есть. Телевизор с плоским экраном (в некоторых отзывах жалуются на плохое качество изображения).
  • Спальные места: Основная кровать (иногда — двуспальная, иногда — диван-кровать) и раскладной диван. Качество матрасов большинство считает хорошим («очень удобные», «выспались отлично»). Но подушки — главный минус: очень маленькие, плоские, больше подходят для сидения, чем для сна («волейбольные», «низкие шарики»).
  • Ванная комната: Душевая и ванна (в большинстве номеров), раковина, жидкое мыло, полотенца. Иногда встречается совмещённый санузел, иногда туалет отдельно.
  • Кондиционер: Есть, в целом работает эффективно.
  • Вид из окон: Смотря куда выходят окна — на внутренний двор тише, на улицу/трамвайные пути — шумнее.

Чистота:

• Общий уровень: Чистота — один из самых противоречивых аспектов. Многие пишут «очень чисто», «безукоризненная чистота», «идеально чисто при заселении». Однако не меньше отзывов указывают на проблемы: «меняльная уборка», «пол в номере был грязным», «стены с чёрными отметинами», «слабое освещение», «плинтусы в пыли», «ванна очень облупленная (с эмали слезала краска)», «неубранные санузлы».
• Качество и частота уборки: Правила отеля НЕ предполагают бесплатную ежедневную уборку. Согласно правилам, уборка включена только для длительных (более 7 ночей) или опциональных/платных пакетов. Многие гости не понимают этого и жалуются. Если вы останавливаетесь на 1–6 ночей, вам придётся самим выносить мусор, а полотенца и постельное бельё никто не поменяет.
• Конкретные проблемы: Некоторые гости обнаружили плесень на плитке в душе, пыль на поверхностях, грязь под кроватью, старые полотенца с пятнами. Встречаются единичные случаи с опасностью (в одном отзыве упомянут «опасный участок крыши в туалете над унитазом, который свисал»).

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Критическая проблема для номеров, выходящих окнами на улицу или трамвай. Гости жалуются на постоянный гул трамвая, шум от поездов (близость к вокзалу), шум от баров («как клубная улица»), шум от машин и скоплений людей («парочки, драки до 5 утра»).
• Звукоизоляция между номерами: В целом терпимая, но есть жалобы на слышимость из коридора или от соседей. Некоторые жалуются на «тонкие перегородки» или «бамбуковые шторы вместо дверей» (в одном семейном номере), которые не защищают от света и звука.
• Рекомендация: Настоятельно рекомендуется просить номер на верхнем этаже, не выходящий на главную улицу. Гости, которые получили номера на 4–5 этажах или с окнами во двор, отмечают «абсолютную тишину».

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Пожалуй, самый противоречивый аспект отеля. Опыт гостей кардинально различается.
  • Позитивные отзывы: Многие хвалят «очень дружелюбный, приветливый персонал», «Vraiment magnifique» (действительно великолепно), «помогали с такси», «решали проблемы», «говорили по-испански».
  • Негативные отзывы: Значительная часть гостей (приблизительно 30–40% отзывов) жалуется на недружелюбное, пассивное, а иногда откровенно грубое поведение, особенно на стойке регистрации. «Правило персонала — не улыбаться», «заставить клиента здороваться первым», «отсутствие базового приветствия», «персонал выглядит несчастным», «грубость», «низкий профессионализм». Некоторые гости иронично отмечают, что сотрудники «явно в процессе обучения».
• Конкретные имена/внешность: Гости отмечали как позитивный пример сотрудника Youssef («всегда с улыбкой»). В качестве крайне негативного примера приводили женщину-менеджера с длинными тёмными волосами, в очках и джинсах («Clairement cette personne aurait mieux fait de réaliser son alternance dans la prison de Nantes» — «Ей лучше было бы проходить практику в тюрьме Нанта»).
• Владение языками персонала (для Франции):
  • Персонал говорит по-французски (основной язык), испански (часть сотрудников), английски (в основном на ресепшене).
  • Проблемы с английским: Гости не раз отмечали, что персонал на ресепшене «не очень владеет английским», «молчаливый», «не дал необходимую информацию». Это важно для не говорящих по-французски туристов.

Качество обслуживания:

• Оперативность регистрации и выписки варьируется: в некоторые дни заезд затягивается (гости ждут до 15:30), в остальном — стандартно.
• Гости отмечали возможность отложенного выезда (late check-out) за дополнительную плату (€50 до 16:00), что многим кажется неадекватно дорогим.
• Работа ресепшена:
  • Часто не выполняют специальные запросы, сделанные заранее (например, «комната на первом этаже с видом на улицу и с душем» при бронировании — а при заселении предлагают «на третьем этаже с видом во двор и с ванной»).
  • Трудности коммуникации по электронной почте: Отель не всегда отвечает на письма до заезда, а когда присылают подтверждение, формат может быть нечитаемым для мобильных устройств.
• Консьерж-услуги:
  • Отель предоставляет услуги камеры хранения багажа до и после выезда, что многие гости ценят.
  • Некоторые персонал помогал заказать такси или давал рекомендации по городу.

Проблемы:

• Чехарда с комнатами: Гостей часто переселяют в другие номера в последний момент, в том числе в номера для людей с ограниченными возможностями без учёта их потребностей.
• Несоответствия:
  • Кондиционер/отопление: Единичные жалобы на то, что они не работают (комнаты либо леденящие, либо душные).
  • Горячая вода: Не регулируется температура — либо «ледяная», либо «кипяток». Проблема смесителя в душе — частая жалоба.
  • Электрические розетки: Иногда не работают.
  • Техника: Телевизор с неработающим пультом, медленный Wi-Fi (во множестве отзывов).
• Нежелание решать проблемы: Некоторые гости отмечали, что при обращении с проблемами персонал «относится снисходительно» или не предпринимает действий для решения.

Примеры:

• Позитив: «Ресепшн работал круглосуточно, всегда помогали, особенно порекомендовали хорошие рестораны».
• Негатив: «На просьбу починить кондиционер нам просто дали дополнительное одеяло и сказали «это всё, что мы можем сделать»». «Заставили ждать до 16:00 заселения, хотя мы приехали в 12:00 и номер ещё не был готов».

---

Питание

Завтраки:

• Общая оценка: «Очень слабо», «скудный», «школьная столовая» — это самые частые оценки. Завтрак подается в виде шведского стола, но качество и разнообразие продуктов оставляет желать лучшего.
  • Состав: Обычно предлагается: 2 маленьких кусочка сыра, несколько ломтиков белого хлеба/багета, колбаса, йогурты промышленного производства, яйца (которые нужно варить самостоятельно), омлет, выпечка (круассаны, блинчики). Некоторые посетители отмечали, что выпечка «непригодна к употреблению».
  • Фрукты и свежевыжатый сок: Иногда есть возможность самостоятельно выжать апельсиновый сок с помощью шумной соковыжималки («как бензопила»). Свежих фруктов практически нет.
  • Посуда: Для напитков используются бумажные стаканчики, что многим кажется недопустимым для 4-звёздочного отеля.
• Место: Завтрак сервируется в том же зале, что и лобби — это означает постоянный проход гостей, персонала, вынос мусора. Атмосфера скорее «столовая» или «кафетерий», чем ресторан.
• Стоимость: €15–€20 с человека, что гости считают завышенным.
• Итог: Большинство гостей советуют не брать завтрак и готовить самостоятельно в номере (в комнате есть всё необходимое) или заказать доставку (Ubereats).

Другие опции:

• Обед и ужин: В отеле нет собственного ресторана, нет бара. Если вы хотите перекусить — придётся идти в ближайшие кафе (La Loco, Brasseries).
• Рум-сервис: Не предусмотрен.
• Поздние опции питания: Можно заказать еду через доставку (Ubereats) или воспользоваться торговым автоматом (есть в отеле).

Процесс обслуживания:

• Заказ через систему доставки (если решите), меню — стандартное для доставки.
• На завтрак нет индивидуального обслуживания — всё по системе шведского стола.
• Температурный комфорт в зале — средний, из-за постоянного открывания дверей.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Нет данных в отзывах.
• Тренажёрный зал:
  • Наличие: Есть, на 0 этаже.
  • Оценка: ОБМАН ОЖИДАНИЙ! Большинство гостей описывают его как «фальшивая реклама», «не спортзал, а просто комната с одним гребным тренажёром, швейцарским мячом и парой ковриков для йоги». «Никаких свободных весов, никаких тренажёров». Подходит только для разминки, но не для полноценной тренировки.
  • Время работы не указано в отзывах.
• Спа / Wellness:
  • Сауна: Есть, отмечена как приятный бонус. Работает по расписанию или по запросу. Удобна для короткой релаксации после дня прогулок.
• Бизнес-центр: Нет данных в отзывах.
• Прочие удобства:
  • Прачечная: На 0 этаже есть платная прачечная (стиральные и сушильные машины за монеты). Это огромный плюс для длительных постояльцев или семей с детьми.
  • Химчистка / прачечная: Услуга предоставляется, детали не указаны.
  • Камера хранения: Есть, работает отлично. Многие гости хвалили возможность оставить багаж до/после выезда.
  • Консьерж: Как такового консьержа нет (не в классическом понимании), но персонал ресепшена выполняет некоторые консьерж-функции.

Wi-Fi:

• Упоминается только в негативном ключе: Многие гости жаловались на «очень медленный», «нестабильный», «периодически пропадает» интернет. Есть отзывы, где гости не могли нормально работать из-за слабого соединения.

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием / отоплением:
  • Единичные жалобы на неработающий кондиционер, когда в комнате «очень душно».
  • Гораздо больше проблем с отоплением зимой: «мы замерзли, обогреватель не работал, персонал не смог починить и только дал одеяло».

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: 15–20 евро/сутки.
• Уборка: Дополнительно оплачивается по запросу.
• Прачечная: Оплата монетами (точно €3–€5 за цикл).
• Поздний выезд: €50 до 16:00.
• Туристический налог: €2.50/день/человек (местный сбор, взимается в дополнение к стоимости).
• Повышение категории номера: Возможно при наличии мест.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это основная тема дискуссий. Многие гости считают, что заявленная категория 4 звезды не соответствует действительности («максимум 2–3 звезды», «похоже на хостел или общежитие»). Тем не менее, если рассматривать отель как бюджетно-средний апарт-отель, то соотношение становится более справедливым. Удобство кухни и локации частично оправдывают цену, но сервис и оснащение — не дотягивают.
• Возраст здания: Открыт в 2009 году, но мебель и интерьеры в большинстве номеров выглядят устаревшими и требуют реновации («нуждается в капитальном ремонте»). Влияет на впечатление — отель не выглядит современным, а скорее «спортивным хостелом» или «бюджетным аппартаментами 90-х».
• Скрытые сборы:
  • Уборка не включена в стоимость для коротких и средних пребываний (до 7 ночей), что приводит к недопониманию.
  • Туристический налог (€2.50/день) — это обязательный платёж в любом городе Франции.
  • Некоторые гости жаловались на «обман на €50» и отказ в возврате денег, но это единичный случай.
• Языковые барьеры: В целом персонал говорит на английском/испанском, но уровень владения сильно варьируется. Те, кто не говорит по-французски, могут испытывать трудности с получением консультаций или решением проблем.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: «Отличное расположение», «чистый номер», «хорошее оснащение кухни», «тихо во внутренних номерах», «удобная кровать».
  • В минусах: «Устаревшие номера/мебель», «несоответствие 4 звездам», «скудный завтрак», «громкий трамвай/улица», «недружелюбный/безразличный персонал», «нет ежедневной уборки», «ноги мёрзнут (проблемы с отоплением)».

---

Практические советы для гостей

Обязательно сделайте следующее, если собираетесь сюда:

1. Выбор номера: Настоятельно заранее запрашивайте номер на верхнем этаже (4–5), не выходящий окнами на улицу с трамваем и барами. Это избавит от ночного шума.
2. Парковка: Если едете на автомобиле, обязательно бронируйте место в подземном гараже заранее! Парковка платная (15–20 евро), въезд возможен только по паролю. Если у вас большой автомобиль, уточните габариты, могут не пустить.
3. Уборка номера: Узнайте при бронировании/заезде, какие услуги включены в стоимость, а какие — платные. Уточните, возможна ли ежедневная уборка за доплату. Если нет — будьте готовы к самостоятельному выносу мусора.
4. Завтрак: Гости единогласно советуют не брать завтрак в отеле. Приготовьте завтрак сами в номере — там есть всё необходимое. Рядом множество кафе и булочных с более вкусной и свежей выпечкой.
5. Режим заселения/выезда: Официальное время заселения — 15:00 (соблюдается строго). Выезд — 11:00 (если нужен поздний выезд, оплачивайте заранее).
6. Безопасность и окрестности:
   • Район в целом безопасен днём, но поздним вечером будьте внимательны возле баров на соседних улицах (из-за шумных компаний).
   • Около отеля есть секс-шоп, это может смутить некоторых гостей.
7. Связь и коммуникация: Если вам нужны какие-то конкретные услуги или номер, пишите заранее на почту, но будьте готовы к тому, что могут не ответить или запрос не исполнят. Уточните всё у стойки регистрации при заезде.
8. Аэропорт: Добираться лучше всего на автобусе-шаттле за €9–10 до вокзала, а оттуда 5 минут пешком до отеля. Такси будет стоить €40.
9. Семейное размещение: Семьям с детьми рекомендую заказать детскую кроватку заранее. Она предоставляется бесплатно.
10. Расходные материалы: Узнайте сразу, достаточно ли будет одной туалетной бумаги/мыла на весь срок. Если убирать не будут — имеет смысл попросить дополнительные туалетные принадлежности заранее.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Aparthotel Adagio Nantes Centre — это не классический отель, а, скорее, долгосрочная аренда студии с минимальным сервисом. Это место для самостоятельных путешественников, которые ценят независимость, возможность готовить самостоятельно и не ждут ежедневного обслуживания. Отель отлично подходит для краткосрочных поездок в Нант, особенно если вы прибываете на поезде.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Отличная локация: Шаговая доступность от вокзала, Замка герцогов Бретонских, главных достопримечательностей, остановок трамвая и автобуса. Идеально для знакомства с городом.
2. Функциональные номера с кухней: Полностью оборудованные студии с плитой, микроволновкой, посудомоечной машиной, холодильником — позволяют сэкономить на питании.
3. Чистота на момент заселения: Несмотря на противоречия, большинство гостей отмечают хорошую первоначальную чистоту в номерах.
4. Удобная камера хранения багажа: Можно оставить вещи до или после выезда, что очень удобно для путешественников.
5. Платная, но удобная подземная парковка: Редкость для центра города.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Категорически не соответствует 4 звёздам: Устаревшая мебель, дешёвый ремонт, бюджетные материалы, отсутствие ежедневной уборки и ощущение «общежития» — всё это ставит под вопрос категорию.
2. Абсолютно разочаровывающий завтрак: Скудный, безвкусный и дорогой. Практически все гости советуют его избегать.
3. Качество сервиса очень нестабильное: Многие гости сталкиваются с безразличным, а иногда и откровенно грубым персоналом на ресепшене.
4. Проблемы с шумоизоляцией в номерах, выходящих на улицу: Трамвай, поезда, ночные гуляки — всё это не даёт уснуть.
5. Необходимость доплачивать за базовые услуги: Уборка, Wi-Fi (если считать его качество слабым), поздний выезд и парковка — всё это суммируется в итоговую сумму.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает 6.5/10, потому что, несмотря на все недостатки, он точно выполняет свою целевую функцию — предоставляет недорогое, чистое и функциональное жильё в центре города. Для туристов и деловых гостей, которым нужна ячейка для сна, база для готовки и быстрый доступ ко всем достопримечательностям, он может стать отличным выбором. Однако высокое количество реальных претензий к сервису, состоянию мебели и качеству завтрака не позволяет поднять оценку выше. Слишком низкий балл также был бы несправедлив, поскольку гостей, которые остались довольны соотношением цена/качество/локация, всё же немало.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 6.0/10 (из-за наличия сауны, но слабого «фитнеса»)
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Самостоятельным туристам, которые не планируют проводить много времени в номере; семьям с детьми, которые хотят готовить сами; путешественникам, прибывающим на поезде; деловым людям на короткие командировки, если главное — скорость перемещения по городу.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ожидает уровень сервиса и комфорта, соответствующий 4 звездам; ценителям тишины и спокойствия (если не удастся получить тихий номер); гостям, которые не готовы мириться с отсутствием ежедневной уборки; любителям хорошего завтрака; тем, для кого важна эстетика и современный дизайн интерьера.