Hotel Des Buttes Chaumont

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Des Buttes Chaumont
• Адрес: avenue Sécretan, 4, 75019 Париж
• Категория: 2 звезды
• Категория цены: Бюджетный
• Описание: Небольшой городской отель с акцентом на практичность и доступную стоимость в пределах Парижа.

Описание: Hotel Des Buttes Chaumont позиционируется как экономичное решение для туристов, которые ищут место для сна после насыщенного дня в городе. Отель не претендует на роскошь и предлагает минимально необходимый набор удобств: небольшие, но функциональные номера с собственными ванными комнатами (в большинстве), бесплатный Wi-Fi, лифт (начиная с первого этажа) и помощь персонала на ресепшене.

Целевая аудитория:

• Бюджетные туристы, которые приезжают исследовать Париж и не планируют много времени проводить в номере.
• Молодые пары и solo-путешественники, ценящие удобство транспортного сообщения.
• Опытные туристы, понимающие реалии парижских двухзвёздочных отелей и не ожидающие luxury-условий.
• Семьи с детьми могут столкнуться с трудностями из-за тесноты и бытовых проблем.

Локация и транспорт

Отель находится вдали от парадного центра, но благодаря ближайшей станции метро Jaurès, это практически перестаёт быть недостатком. С другой стороны, это безопасный и оживлённый район, где гости могут найти всё необходимое для повседневных нужд.

Ключевые точки интереса:

• Метро: Jaurès (линии 2, 5, 7bis) — в одной минуте ходьбы. Станция метро «Stalingrad» также в пешей доступности.
• Расстояние: Отсюда легко добраться до основных туристических направлений, включая Sacrè-Cœur (10–15 минут на метро). Вокзалы Gare de l'Est и Gare du Nord находятся в нескольких остановках.
• Шопинг и питание: Прямо напротив отеля открыты два супермаркета (Dia, Franprix), пекарня, аптека, банкомат. Рядом — McDonald's, Subway и разнообразные рестораны. В нескольких минутах ходьбы начинается Bassin de la Villette (канал), популярный у горожан, и знаменитый парк Buttes-Chaumont.
• Воскресный рынок: Рядом с отелем работает продуктовый рынок, что очень удобно для туристов.

Общественный транспорт:

• Метро Jaurès — один из самых удобных вариантов для перемещения по городу, с отличными пересадками на основные линии. Гости отмечают, что за 15–20 минут можно доехать до центра.

Пешая доступность:

• Район безопасен для прогулок. Улица Avenue de Sécretan днём и вечером оживлена, на ней много местных жителей и туристов. Близость к парку и каналу позволяет совершать утренние и вечерние прогулки.

Транспортные услуги отеля:

• О предоставлении трансфера или шаттла в отзывах не упоминается.

Парковка:

• Стояночное место можно забронировать заранее в соседнем подземном гараже по цене от 15 евро в сутки. Владельцы автомобилей отмечают, что в Париже это очень выгодная ставка.
• Некоторые гости жаловались, что на ресепшене им не помогли с парковкой, а просто посоветовали поискать варианты в интернете. Вывод: парковка платная, её наличие нужно уточнять и бронировать заранее.

Номера и чистота

По отзывам гостей, номера — самая проблемная зона отеля. При этом жалобы неоднородны: часть гостей довольна чистотой, тогда как другие сталкиваются с серьёзными нарушениями санитарных норм.

Качество номеров:

• Размер: Комнаты крошечные, в духе классических парижских двухзвёздочных отелей. В стандартном номере двум людям с чемоданами будет тесно.
• Планировка сюрреализма: В стандартных номерах санузел отделен от спальной зоны только красным занавесом (или вообще без занавеса), что лишает постояльцев элементарной приватности. Отсутствие двери — одна из самых частых жалоб. В улучшенных (Comfort / Superior) номерах ситуация лучше: есть полноценная перегородка с дверью, а иногда и ванна вместо душа. Ключевая рекомендация: если для вас важна приватность, бронируйте категорию «Superior» или «Comfort».
• Износ и возраст: Мебель и дверные проёмы часто повреждены (сколы, глубокие царапины), стены обшарпаны, на полу (ковролин) видны стойкие пятна. Ощущение «поношенности» создаёт впечатление дешёвого гестхауса, а не отеля. Некоторые номера пахнут сыростью и плесенью, что подтверждают несколько независимых отзывов.
• Оснащение: Каждый номер оборудован телевизором, сейфом, электрочайником (без чая/кофе), феном в ванной. Wi-Fi работает исправно.

Чистота:

• Ситуация очень неоднозначная. Многие гости хвалят ежедневную уборку и смену полотенец. Однако другие сталкиваются с вопиющими нарушениями:
  • Пыль повсюду, особенно на дальних полках и за кроватью.
  • Пятна на постельном белье (моча, кровь и другие загрязнения) — наиболее тревожный, хоть и не массовый, сигнал.
  • Старые загрязнения в ванной (грибок на герметике), отсутствующий или грязный душевой занавес.
  • Случаи, когда запах сигаретного дыма не выветривается после предыдущих гостей.
• Вывод: Если вам повезёт с номером, то чистота будет на приемлемом уровне. Но риск нарваться на проблемы с гигиеной — высок.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Основной источник — станция надземного метро, поезда ходят с раннего утра до позднего вечера. Если окна выходят на проспект, спать с открытым окном почти невозможно. Многие гости пишут, что шум метро их не беспокоил, так как они привыкли к городскому гулу.
• Межкомнатные перегородки: Внутренние стены тонкие, как бумага. Соседей слышно отчётливо — от их разговоров до банальных бытовых звуков (скрип кровати, закрытие дверей).
• Практический совет: Если вы чутко спите, выбирайте номер на более высоком этаже с окнами во внутренний двор (côté cour) и берите с собой беруши. Окна на улицу (côté rue) гарантируют яркую звуковую картину.

Сервис

В отличие от многих других аспектов, персонал — абсолютный хит отеля. Все гости единогласно отмечают радушие, отзывчивость и порядочность сотрудников.

Персонал:

• Общая оценка: Команда на ресепшене очень гостеприимная, говорит на нескольких языках (включая английский).
• Конкретные сотрудники: Многие гости с теплотой вспоминают, как им помогали сотрудники, особенно подчёркивая одного из них — Алекса (Alex). Сотрудники не только подсказывали маршруты по городу, но и помогали донести тяжёлые чемоданы до номера (ведь до ресепшена нужно подняться на 20 ступеней).

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь — на высоте. Персонал всегда приветлив, улыбчив, готов ответить на вопросы и искренне стремится, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
• Issues while staying: Работа ресепшена не всегда идеальна. Кто-то сталкивался с холодностью и даже некорректным поведением. Одному гостю пожаловались на неработающий Wi-Fi, и на ресепшене просто пожали плечами.
• Единичный прецедент, когда на прощание сотрудники даже не попрощались с гостем.

Примеры:

• Положительные: Персонал помог с апгрейдом номера, когда постояльцы столкнулись с неисправностью в первоначальной комнате. Другой пример — сотрудник вечерней смены каждый вечер общался с гостями о планах на день и давал ценные советы по локациям.
• Отрицательные: Слишком формальный отклик на жалобу по поводу неудобств (парковка, завтрак).

Питание

Завтраки в отеле дешевые, но очень скромные (7 евро), основанные на продуктах местных пекарен. Отзывы на них — самые разные, от «хватило, чтобы начать день» до «никакого разнообразия».

Завтраки:

• Меню: Французский завтрак (Continental). Кофе, горячий шоколад, чай, свежая булка или багет, масло, джем, круассан. Некоторые называют это «не более, чем перекус», другие — «вполне достаточно».
• Лучшие альтернативы: Напротив отеля работает пекарня, где можно купить круассан и кофе за меньшие деньги. Рядом также есть McDonald's, который работает допоздна.
• Также доступен ланч в ресторане (но гости предпочитают ходить в местные заведения).

Другие опции:

• Ресторан: Завтрак и ланч/ужин можно заказать на месте, но гости редко пользуются этой опцией.
• Рум-сервис: В описании отеля не значится, отзывы также не упоминают эту услугу.
• Бары и напитки: При отеле есть небольшой бар, но его популярность невысока. Гости чаще выбирают бары и кафе в округе.

Инфраструктура и удобства

Отель предоставляет базовые услуги, которые соответствуют категории 2 звезды. Правило упоминания: здесь описаны только те удобства, о которых сообщают в отзывах.

• Лифт: Очень маленький, расположен начиная с 1 этажа (ресепшен). Для подъёма на 1 этаж нужно подняться по 20 ступеням. Некоторые гости предпочитали подниматься по лестнице, чем ждать лифт.
• Кондиционирование: В отеле нет кондиционера. Это критический недостаток для летних месяцев. Если вы планируете поездку летом, нужно быть готовым к жаре в номерах.
• Бизнес-центр: Не упоминается ни в отзывах, ни на официальных ресурсах. Для деловых встреч отель не подходит.
• Wi-Fi: Работает. В большинстве отзывов гости были довольны качеством. Некоторые отмечали, что скорость ночью падает, но в целом проблем с подключением нет.
• Дополнительные услуги:
  • В номерах есть сейф для ценных вещей.
  • Услуги прачечной и химчистки не упоминаются.
  • Камера хранения: можно оставить вещи на ресепшене до заселения или после выезда.

Платное:

• Завтрак — 7 евро на человека.
• Парковка — 15 евро в сутки.
• Туристический налог не всегда включён в стоимость проживания, уточняйте при бронировании.

Важные замечания

• Цена и качество: Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для двухзвёздочного парижского отеля. Это отличный вариант для тех, кто понимает, что в центре города такое же размещение стоит вдвое дороже. Компенсируется за счёт локации и доброжелательного персонала. Для кого-то это «достаточно», для кого-то — «ниже всяких стандартов».
• Возраст здания: Зданию требуется капитальный ремонт. Изношенная мебель, стены с пятнами, скрипучие полы и неприятные запахи — всё это признаки усталости здания. Если вы выбираете отель по свежести ремонта, то это не ваш выбор.
• Уровень шума: Отель находится на оживлённой улице над метро. Шум — это плата за отличную транспортную доступность.
• Безопасность: Район спокойный, если не считать бездомных у метро, но это реальность любого парижского привокзального района.

Практические советы для гостей

• При бронировании укажите номер с видом во внутренний двор (côté cour), если для вас критична тишина.
• По возможности выбирайте улучшенную категорию (Superior / Comfort), чтобы получить полноценную дверь в ванную и немного больше места.
• Если вы путешествуете на автомобиле, забронируйте парковочное место заранее.
• Завтрак в отеле стоит недорого, но если вы хотите сэкономить и/или разнообразия, посетите пекарню напротив.
• Возьмите беруши, особенно если ваш номер выходит на улицу. Жителям верхних этажей шум метро почти не слышен.
• Если вы приехали летом, приготовьтесь к тому, что в номерах может быть душно — кондиционера нет, только вентиляция и открытые окна.
• Если вам не понравился стандарт уборки, сразу заявите об этом на ресепшене — персонал отзывчивый и постарается исправить ситуацию.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. 1Восхитительное расположение — метро в минуте ходьбы и отличная транспортная доступность.
  2. 2Невероятно дружелюбный и услужливый персонал (особенно выделяют сотрудника по имени Алекс).
  3. 3Экономичная цена для Парижа — позволяет сэкономить на проживании и потратить деньги на экскурсии и рестораны.
  4. 4Хорошее качество Wi-Fi и горячей воды.
  5. 5Прекрасная инфраструктура рядом (супермаркеты, пекарни, рестораны).

• Ключевые слабые стороны:

  1. 1Качество номеров и чистота — самая проблемная зона с большим количеством жалоб.
  2. 2Теснота — номера крошечные, в стандартных категориях нет двери в ванную, что создаёт дискомфорт.
  3. 3Шум — даже в тихих номерах слышны соседи, а окна на улицу гарантируют звуковое сопровождение от метро и машин.
  4. 4Отсутствие кондиционера — критично для летнего отдыха.
  5. 5Явный износ мебели и отделки — ощущение запущенности и не всегда приятные запахи.

Итоговая оценка: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Экономным туристам, которые ищут дешёвую базу на пару ночей; тем, кто проводит дни в городе, а в отеле только спит; тем, кому важнее транспортная доступность, чем интерьеры.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, парам, которые ценят уединение и приватность; людям, которые привыкли к чистым и современным номерам; тем, кто болезненно реагирует на шум; путешественникам, которые приехали летом и не переносят жару.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (непревзойдённое удобство)
• Номера и чистота: 4.5/10 (самый слабый аспект)
• Сервис: 8.5/10 (личный состав — главный актив)
• Питание: 6.0/10 (базовый завтрак по привлекательной цене)
• Инфраструктура: 5.0/10 (удобства на минимуме, нет кондиционера)
• Цена/качество: 7.5/10 (цена адекватна предлагаемым условиям)

Текст полностью в формате Markdown.