Kyriad Paris 18 Porte de Clignancourt Montmartre

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Kyriad Paris 18 Porte de Clignancourt Montmartre
• Адрес: Париж, XVIII округ, бульвар Орнано, 78
• Звёздность: 3 звезды
• Категория цены: Бюджетный
• Год открытия: 2014
• Наличие номеров: 62 номера в 3-этажном здании

Описание:

Kyriad Paris 18 позиционируется как современный бюджетный отель для быстрой остановки во время поездки в Париж. Он расположен в 18-м округе, на севере города, на границе с пригородом. Отель ориентирован на самостоятельных туристов, берущих номер как базу для ночлега между осмотром достопримечательностей, а также на деловых путешественников, которым важна транспортная доступность до центра и вокзала Gare du Nord. Многие гости особо отмечают наличие внутреннего дворика, что добавляет тишины и возможности отдохнуть.

Локация и транспорт

Расположение: Северная окраина 18-го округа Парижа, район преимущественно иммигрантский, с большим количеством дешёвых фастфудов и недорогих магазинов. От центра Парижа отель отделяет примерно 4–5 км.

Ключевые точки интереса:

• Метро Porte de Clignancourt (линия 4): 1–2 минуты пешком от отеля (около 70 метров). Линия 4 — прямой путь до:
  • Собора Парижской Богоматери (Notre-Dame) — около 15 минут
  • Вокзала Gare du Nord ~7–10 минут
  • Вокзала Gare de l’Est ~10–12 минут
  • Центрального пересадочного узла Châtelet, откуда можно добраться до Лувра, Эйфелевой башни и других точек.
• Монмартр и базилика Сакре-Кёр (Sacré-Cœur): 15–20 минут пешком (около 1,5 км), возможен подъём по лестницам или на фуникулёре (~€1,90).
• Блошиный рынок Сен-Уэн (Saint-Ouen Flea Market): 10–15 минут пешком.
• Аэропорт Шарль-де-Голль (CDG): Поездом RER B от Gare du Nord.
• Аэропорт Орли (ORY): На такси ~€35–40.

Общественный транспорт:

• Метро: Прямо у отеля — конечная станция Porte de Clignancourt (M4), что обеспечивает всегда свободные места в начале маршрута. Также доступна станция метро 12 линии Jules Joffrin (10–12 минут ходьбы).
• Автобусы и трамвай: Остановки в районе отеля.
• Такси: Район очень удобен для вызова такси, поскольку находится на крупной транспортной артерии (бульвар Орнано), машины много, вы можете вызвать их через Uber или найти на улице.

Пешая доступность:

• В дневное время район безопасен для прогулок до метро или до ближайших магазинов. Огромное количество гостей категорически не рекомендуют гулять в одиночестве после 21:00–22:00.
• Вокруг много дешёвых закусочных, супермаркетов (Lidl, Franprix, Carrefour, Minimarket), аптек.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется трансфер (точные детали и стоимость уточняются при бронировании).
• Персонал помогает вызвать такси и даёт чёткие инструкции по перемещению по городу.

Парковка:

• Гости упоминают наличие платной парковки в 5 минутах ходьбы от отеля. Подробностей о стоимости и наличии мест нет.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера в основном маленькие, хотя некоторым гостям доставались более просторные варианты (возможно, категории Comfort или Family), в том числе двухуровневые для семьи.
• Мебель современная, в стиле IKEA/Travelodge, но у многих видны сильные следы износа. В отзывах отмечали шатающиеся краны, поцарапанную мебель, облупившуюся краску, проблемы с вентилями на кондиционере.
• Оснащение хорошее: LCD/TV-телевизор (в основном французские каналы), электрочайник с набором чая/кофе/сахара, сейф, фен, телефон, хорошее рабочее место, бесплатные газеты.
• Во многих номерах есть кондиционер с цифровым управлением, но были жалобы, что он отключается ночью, а персонал неохотно его перезапускает.
• Окна: Многие номера выходят во внутренний дворик, что обеспечивает тишину. В то же время отмечают, что окна могут быть заклеены/заперты из соображений безопасности или для шумоизоляции.

Чистота:

• Общая оценка чистой уборки — НЕОДНОЗНАЧНА.
• Многие гости (50–60% отзывов) хвалят ежедневную уборку, свежие полотенца, заправленные кровати, аккуратные номера, «чистый запах».
• Однако значительная часть гостей столкнулась с серьёзными проблемами:
  • Грязь в ванной: Заплесневелые швы душевой кабины, известковый налёт, волосы в ванне и на полу.
  • Неубранные санузлы: Туалеты и раковины не чистились ежедневно.
  • Пыль на полу и мебели: Некоторые гости находили мусор под кроватью/мебелью в течение всего срока проживания.
  • Плесень на стенах: Несколько гостей жаловались на обширную плесень в углах стен у окон, приводящую к «ужасному запаху сырости и отравляющую сон».
  • Люди пишут, что постельное бельё перестилают, но линолеум/ковры не пылесосят, а пыль с мебели стирают редко.

Шум и звукоизоляция:

• Внутренние номера (на двор) — очень тихие, что является огромным плюсом в шумном городе.
• Номера на бульвар Орнано могут страдать от уличного шума, особенно рано утром.
• Некоторые гости жаловались на шум от лифта или из коридора.

Сервис

Персонал:

• Большинство гостей хвалит персонал за дружелюбие, профессионализм, готовность помочь. Многие отмечают сотрудников по именам: Оливье (Olivier), Азна (Azna), итальянка на ресепшене.
• Гости подчёркивают готовность персонала:
  • Давать советы по перемещению по городу, рекомендовать кафе.
  • Обеспечивать дополнительными принадлежностями (подогнанные лезвия, лёд для компрессов).
  • Держать багаж после выезда.
• При этом были и жалобы:
  • На невнимательность при решении проблем (например, смена номера, работа кондиционера).
  • На нежелание помогать в сложных ситуациях.
  • Отмечали медлительность ночной смены.

Качество обслуживания:

• Заселение в целом проходит гладко, но были случаи, когда к определённому времени (13:00) номер не был готов.
• Выселение стандартное, багаж оставляют у стойки, однако некоторые гости отмечали, что их чемоданы стояли свободно в лобби без присмотра.
• Некоторые гости указывают на проблемы с техническим обслуживанием (кондиционеры, двери), которые решались не сразу.

Проблемы:

• Несоответствие категорий: Гостям, бронировавшим двуспальную кровать, давали два сдвинутых односпальных.
• Грубость: Единичные, но крайне неприятные инциденты с персоналом (например, «Гарри Поттер» на ресепшене, заносчивое поведение в зале для завтрака, заносчивость ночного сотрудника).
• Медлительность при решении проблем, отказ в переезде в более подходящий номер.
• Языковой барьер: В основном персонал говорит по-английски, многие — по-испански или итальянски, однако были жалобы на недостаточное владение английским.

Примеры выдающегося или плохого сервиса:

• Выдающийся: Ночные сотрудники приносили гостям лёд для компрессов при невралгии, персонал без напоминаний переводил гостей в более просторный номер для установки детской кроватки, по просьбе организовали торт ко дню рождения.
• Плохой: Инцидент с проникновением постороннего мужчины в несколько номеров ночью. Отель заявил, что ночной сотрудник «ушёл к булочнику», и посторонний смог войти. После задержания его отпустили, и только после вызова полиции гостями ситуация разрешилась. Это грубейшее нарушение безопасности.

Также были жалобы на негибкую политику отмен/изменения бронирования и отказ в возврате средств в период пандемии (без учёта форс-мажорных обстоятельств).

Питание

Завтраки:

• Большинство гостей оценивают завтрак как «приемлемый», «хороший», «достаточный», «вкусный», но не как «великолепный» или «роскошный».
• Формат: Шведский стол (буфет).
• Стоимость: От €9 до €12 на человека.
• Состав:
  • Сладкое: Выпечка (кроссаны, бриоши) — все хвалят!), хлопья, йогурты, джемы, Nutella.
  • Солёное: Яйца (обычно сваренные вкрутую/всмятку, если повезёт — омлет или яичница), сосиски/колбаски, сыры, ветчина, масло.
  • Напитки: Несколько видов сока (яблочный, апельсиновый), кофе, чай, молоко.
  • Фрукты: Чаще в сиропе или консервированные; свежие фрукты очень редко.
• Минусы:
  • Многие отмечают, что еда быстро заканчивается, а пополнение происходит медленно.
  • Небольшой зал для завтрака: столы могут быть не убраны, а мест может не хватать.
  • Однообразное меню, за 5–7 дней гости устают от одинаковых продуктов.
  • Для своей цены (€9–12) многие считают завтрак переоценённым и рекомендуют завтракать в ближайших булочных/кафе.

Другие опции:

• Обед и ужин: Не предоставляются (гости едят в районе).
• Рум-сервис: Предоставляется (точные позиции и цены уточняются при заказе).
• Поздние опции питания: Нет.
• Бары и напитки: В холле доступны автоматы с напитками, в номере — чайник с чаем/кофе.

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Нет.
• Тренажёрный зал: Нет.
• Спа/Wellness: Нет.
• Бизнес-центр: Нет.
• Другие удобства:
  • Лифт: Есть, работает, многим понравился.
  • Камера хранения: Можно оставить багаж на ресепшене (однако некоторые гости отмечали отсутствие контроля).
  • Внутренний дворик/сад: Очень приятная зона для отдыха с видом на зелень, можно курить. Гости в восторге от этой опции.
  • Wi-Fi: Положительных отзывов нет. Часто гости жаловались на медленную работу, перебои, а некоторые — на полное отсутствие сигнала в номерах.
• Климат-контроль:
  • В отзывах регулярно появляются жалобы на неисправность кондиционеров и отопления.
    • Номера могут быть очень холодными зимой (гости просят обогреватели).
    • Кондиционеры могут отключаться ночью, вызывая дискомфорт.
  • Также были жалобы на плохую вентиляцию в номере и запах сырости из-за заклеенных окон.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: €9–12
• Туристический налог: ~€5,50–8,80 с человека за ночь (уточняется при заезде).
• Услуги консьержа: помощь с экскурсиями и трансферами.

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение приемлемым для Парижа. Отель дешевле, чем многие аналоги в городе, и соответствует своей бюджетной категории. Но если вы ожидаете трёхзвёздочного сервиса — может разочаровать.
• Возраст здания: Построен/отремонтирован в 2013–2014 годах. Современный дизайн и чистые линии, но износ заметен (царапины на мебели, стёртости, дверные ручки и т.д.).
• Скрытые сборы: Туристический налог взимается дополнительно (~€44 за 4 ночи для двоих).
• Языковые барьеры: Персонал говорит на английском и других языках, но некоторые гости жаловались на плохое владение английским или испанским.
• Повторяющиеся темы:
  • Любители тишины: Рекомендуют брать номер во внутреннем дворе.
  • Безопасность: Самая частая проблема — это район! Многие гости отмечают, что после 21:00 возвращаться в отель неуютно, были случаи, когда людей преследовали уличные торговцы/подозрительные личности.
  • Жалобы на уборку: Грязь в санузлах, неубранные полы, мимолётная уборка.
  • Неисправности техники: Проблемы с дверьми, кондиционером, душем (вода затапливает пол из-за отсутствия бортика).

Практические советы для гостей

• Звоните заранее: При бронировании уточняйте категорию номера (двуспальная vs сдвоенные односпальные), наличие лифта и кондиционера.
• При заезде: Просите номер с видом во внутренний дворик, на высоком этаже и в стороне от лифта/коридора — так будет тише.
• Безопасность: В тёмное время суток старайтесь возвращаться на метро или такси. Не гуляйте по району поздно вечером; если вы приехали с дорогими вещами/сумками — прячьте их и избегайте показывать ценности на улице.
• Завтрак: Приезжайте к началу завтрака (6:30), чтобы избежать очередей и пустых полок. Также можно завтракать в булочной рядом с отелем.
• Что брать с собой: Антисептик для рук, дезинфицирующие салфетки для сантехники. На всякий случай — маску от запахов в номере.
• Как избежать типичных проблем:
  1. 1Не полагайтесь на информационные бюро отеля — лучше самостоятельно прокладывайте маршруты через Google Maps.
  2. 2Перед заселением внимательно осмотрите номер: убедитесь в исправности кондиционера/отопления, душа, отсутствии пятен/плесени. Если что-то не так — сразу требуйте замену номера.
  3. 3Перед поездкой сохраняйте номера служб такси и места расположения других гостиниц на случай форс-мажора.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. 1Идеальное расположение у метро: 1 минута до конечной станции линии 4, которая ведёт ко многим туристическим точкам и вокзалам.
2. 2Чистота номеров (в большинстве случаев): Современный ремонт, ежедневная смена полотенец, аккуратные кровати.
3. 3Вежливый и отзывчивый персонал (в основном): Улыбчивые сотрудники, готовые помочь с экскурсиями, багажом и бытовыми нуждами.
4. 4Хорошая звукоизоляция: Номера во внутреннем дворе очень тихие.
5. 5Соотношение цена/качество для Парижа: Доступные цены для тех, кто ищет бюджетный вариант.

Ключевые слабые стороны:

1. 1Район — небезопасный и грязный: Обилие иммигрантов, дешёвые заведения, криминальная обстановка. Многие гости чувствуют себя неуютно после наступления темноты.
2. 2Несоответствие уборки в ряде номеров: Грязь в санузлах, пыль на полу, плесень на стенах, остатки мусора.
3. 3Неисправности техники и мебели: Плохой Wi-Fi, сломанные кондиционеры, протекающие души, неудобные матрасы на дополнительных кроватях.
4. 4Несоответствие забронированным категориям номеров: Отели часто дают сдвоенные односпальные кровати вместо двуспальной, без предупреждения.
5. 5Завтрак среднего качества: Ограниченный выбор, мало свежих фруктов, еда быстро заканчивается, медленное пополнение.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 — Близость к метро исключительна, но район подводит.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Если не обращать внимания на грязь и износ — 7.5, но из-за системных проблем с уборкой и плесенью оценка снижена.
• Сервис: 7.0/10 — Большинство сотрудников хороши, но досадные просчёты (инцидент с проникновением, отказы в помощи) портят картину.
• Питание: 6.5/10 — Достаточно, но невпечатляюще и дороговато для предлагаемого ассортимента.
• Инфраструктура: 5.5/10 — Wi-Fi нестабилен, нет бассейна/зала, климатические системы часто ломаются.
• Цена/качество: 7.5/10 — С учётом парижских цен это бюджетный вариант, но придирчивым гостям лучше поискать что-то получше.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Экономным путешественникам: Тем, кто ищет бюджетное жильё в Париже и не планирует много времени проводить в номере.
• Туристам с активным графиком: Кто будет целыми днями гулять по городу и нуждается только в чистой кровати и горячей воде вечером.
• Гостям с ранними/поздними рейсами: Удобная связь с Gare du Nord (на RER до аэропорта) и близость к периферии.
• Молодым парам/друзьям: Кто не боится шумного района и готов быть осторожным ночью.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Семьям с детьми: Тесные номера, небезопасный район (даже днём), неудобные дополнительные кровати.
• Туристам, ожидающим от отеля уюта и спокойствия: Район давит, грязь и шум могут испортить впечатление.
• Тем, кто приезжает впервые в Париж и мечтает о романтике Монмартра: Отель находится на окраине, а не в сердце Монмартра. Впечатление будет испорчено.
• Гостям с высокими требованиями к гигиене и сервису: Плесень, грязь и несостыковки с забронированными номерами могут стать критическими.

Помните: В Париже за такую же цену или чуть дороже можно найти более безопасные и комфортные альтернативы — возможно, в менее центральных, но более спокойных районах. Если выбран этот отель — будьте бдительны и не стесняйтесь контролировать качество уборки и работу техники.