Citadines Montmartre Paris

Citadines Montmartre Paris — это классический апарт-отель в богемном районе Пигаль/Монмартр. Основная ценность — идеальное расположение: в нескольких шагах от Мулен Руж, пешком до базилики Сакре-Кёр и двух станций метро, что делает его удобной базой для экскурсий и пеших прогулок. Номера представляют собой просторные по парижским меркам студии/апартаменты с мини-кухней, раздельным санузлом, без изысков, но с достаточным набором удобств. Не ждите ежедневной уборки или кондиционера — последнее может стать проблемой летом. Персонал обычно вежливый и готов помочь, хотя изредка попадаются холодные или некомпетентные сотрудники. Общая оценка — 7.5/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Citadines Montmartre Paris
• Адрес: 16 avenue Rachel, 18-й округ, Париж
• Категория: 3 звезды
• Позиционирование: бюджетный апарт-отель (апартаменты сервисного типа)
• Год открытия: 1995
• Реновация: 2005

Описание:

Это не полноценный отель, а скорее апарт-отель: гостям предлагают студии и однокомнатные апартаменты с мини-кухней, что позволяет готовить простые блюда и экономить на питании. Архитектурно здание ничем не примечательно, но благодаря тупиковому расположению упирается в спокойную улицу у входа на кладбище Монмартр, поэтому внутри царит относительная тишина, хотя в двух шагах начинается шумный бульвар де Клиши.

Целевая аудитория:

• Бюджетные туристы, готовые к компромиссам
• Семьи с детьми (из-за просторных номеров и кухни)
• Молодые путешественники (ночные прогулки по району)
• Те, кому важнее лайфстайл-локация, а не высокий сервис

Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится в самом сердце района Монмартр/Пигаль, в конце тихой тупиковой улицы. Буквально за углом — Мулен Руж, до станций метро Blanche и Place de Clichy идти 3–5 минут.

Ключевые точки интереса:

• Мулен Руж: 2 минуты пешком
• Базилика Сакре-Кёр и площадь Тертр: 15–20 минут пешком
• Монмартрское кладбище: вход в 20 метрах
• До исторического центра (Отель-де-Виль, Лувр): 10–15 минут на метро
• До аэропорта Орли (Orly): около 40–50 минут на RER + метро
• До аэропорта Шарль-де-Голль (CDG): 40–50 минут на RER

Общественный транспорт:

• Метро: две станции в равной доступности
  • Blanche (линия 2, зеленая) — ведет к опере Гарнье, Елисейским полям, Триумфальной арке
  • Place de Clichy (линии 2 и 13) — пересадка на линии в другие части города
• Автобусы: рядом останавливаются маршруты 67 и 68, которые позволяют проехать вдоль Сены до Отель-де-Виль и центра
• Такси и Uber: всегда доступны, но движение ночью может быть плотным

Пешая доступность:

Днем и вечером гулять по Монмартру безопасно, но в районе много туристов. Заходить в темные переулки в одиночестве ночью не стоит. Главный бульвар де Клиши заполнен барами и сувенирными лавками, стрит-фудом.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер не упоминается, но такси заказывают без проблем
• Часто предлагают помощь с маршрутами, но не всегда компетентно (некоторые гости жаловались, что персонал не слишком осведомлен о городе)

Парковка:

• Есть подземная парковка отеля
• Стоимость: 25–50 евро за ночь (в отзывах есть разброс, причем 50 евро встречалось у таких же гостей, поэтому лучше уточнять при бронировании и на ресепшене)
• Парковка узкая, не для новичков
• Вряд ли есть зарядка для электромобилей (не упоминается)

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера — это студии или апартаменты с отдельной спальней (однокомнатные).

• Размер: просторные для Парижа, можно свободно расположиться вдвоем-вчетвером с вещами
• Современность: ремонт делали в 2005, и это чувствуется во всем — мебель и отделка не старые, но и не свежие, наблюдаются следы износа
• Мебель: обычно функциональная, но часто попадаются сломанные или неровные шкафы, заедающие двери (некоторые сообщали, что раздвижные двери между комнатами застревают)
• Оснащение:
  • Мини-кухня: плита на 2 конфорки, микроволновая печь, посудомоечная машина (но посетители отмечали, что крупные тарелки или сковороды в нее не помещаются), холодильник
  • Вся посуда есть, но не всегда хватает приборов по количеству гостей (приходится докупать или просить)
  • Балкон есть не во всех номерах — иногда это крошечное пространство с видом на соседние стены, иногда нормальный балкон с видом на кладбище или задний двор
  • Телевизор с французскими каналами, иногда есть 1–3 немецких или итальянских
  • Рабочее место — обычно столик или барная стойка
• Вид: большинство окон выходят либо на кладбище Монмартр (тихо), либо на внутренний дворик/соседние дома (темно). Выше этаж — выше шанс частично увидеть Эйфелеву башню или Сакре-Кёр

Чистота:

• Общий уровень: в целом — приличный, но единичные случаи грязи случались (пауки, муравьи, пятна, иногда находят чужие волосы на постельном белье)
• Качество и частота уборки:
  • Ключевой вопрос: в стандартную стоимость проживания не входит ежедневная уборка
  • Гости отмечают, что убирают раз в неделю или даже реже, полотенца меняют только по запросу
  • Мусор нужно выносить самим в специальное место на этаже или в подвал
  • В номере нет веника, пылесоса, а уборка — платная опция
• Проблемы:
  • Иногда забывали долить мыло/гель в дозатор
  • Кто-то жаловался, что после предыдущих гостей остался запах табака на 1–2 дня

Шум и звукоизоляция:

• От улицы: по большей части тихо, так как отель в тупике. Но на нижних этажах слышен проходящий транспорт с бульвара Клиши (особенно ночью в выходные).
• Из коридора: лифты работают тихо, но иногда слышны шаги и голоса других гостей
• Между номерами: звукоизоляция средняя (соседи могут громко говорить или передвигать мебель ночью). Один гость жаловался на постоянный шум вентиляции в туалете.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: в основном дружелюбный, но очень разный. Кто-то помогает распечатать маршрут и найти аптеку, кто-то хамит при оплате картой или решении проблем.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Inês (Инеш), Valentin (Валентен), Cecile (Сесиль), Any. Отмечают их профессионализм и знание языков.
• Проблемные моменты:
  • Кто-то говорил, что ресепшн не всегда помогает по туристическим/транспортным вопросам
  • Один гость сказал, что его оскорбили при оплате (инцидент с картой)
  • Но в целом, основные просьбы (вызов такси, вопросы по номеру, уборка по запросу) — отрабатывают

Качество обслуживания:

• Оперативность:
  • Check-in: большинство заселяются быстро, но некоторые жаловались на долгое ожидание (до 17:20 вместо обещанного времени)
  • При проблемах с ключом-картой или сантехникой реагируют, но не всегда сразу
• Работа ресепшн:
  • Консьерж-услуги минимальны, но помочь с парковкой или такси могут
  • Камера хранения есть, но вещи нужно ставить самостоятельно в зоне рядом с ресепшн, что не всегда безопасно
  • Некоторые гости говорили, что не стали помогать с багажом, когда один из лифтов сломался, и пришлось таскать чемоданы с 6 этажа

Примеры:

• Выдающийся сервис: Инеш (Inês) на ресепшн помогала с маршрутами и отзывалась на любые просьбы; другие гости хвалили, что поменяли номер без проблем, когда нашли насекомых или запах табака.
• Плохой сервис: отказались вернуть деньги или сделать ваучер после отмены из-за ковида; не сообщили сразу стоимость парковки (50 евро); не всегда открывали крышу после дождя по вечерам.

Питание

Завтраки:

• Стоимость: 13 евро (в некоторых отзывах 15 евро, но если отсканировать QR-код у ресепшн, то скидка до 10 евро)
• Качество и разнообразие:
  • Минимальное и скудное: яичница-болтунья, которая не кажется свежей, очень ограниченный выбор сыров и колбас, круассаны, йогурты, иногда фрукты
  • Многие гости говорят, что за сумму лучше купить завтрак в ближайшей булочной
• Атмосфера ресторана: зал для завтрака может быть переполнен, опоздавшим не всегда достается еда, персонал на кухне не всегда улыбается

Другие опции:

• В номере можно готовить на кухне — это экономит деньги
• Рядом несколько ресторанов и фастфудов, супермаркетов (G20, Monoprix)
• Рум-сервис не предлагается
• Поздние опции питания — в районе много баров и закусочных

Бары и напитки:

• В холле на ресепшн круглосуточно доступна бесплатная кофемашина (эспрессо, капучино, горячий шоколад, чай)
• Гости в восторге от этого сервиса, который включен в стоимость

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается

Инфраструктура и удобства

Крыша (терраса):

• Главный плюс отеля: на 8–9 этаже есть общая терраса с зоной отдыха (шезлонги, столы, стулья)
• Вид: базилика Сакре-Кёр, Эйфелева башня вдалеке, панорама Монмартра
• Часы работы: примерно с 10:00 до 22:00, доступ по ключ-карте
• Но некоторые гости жаловались, что террасу не открывали вечером после дождя или она выглядела неухоженной (пыльные лежаки, засохшие растения)

Wi-Fi:

• Отзывы в основном положительные, сеть работает нормально
• Некоторые отмечали, что в часы пик скорость падает, но в целом проблем нет
• Небольшой минус — открытая сеть без надежной защиты

Климат-контроль:

• Нет кондиционера — критично в летнюю жару (35°C+)
• Предоставляют вентилятор по запросу, но он не всегда спасает
• На верхних этажах и с видом на кладбище прохладнее из-за сквозняков, но в июле-августе может быть тяжело

Лифты:

• Два лифта, но часто один сломан или занят персоналом — приходится ждать или подниматься пешком на 6–8 этаж

Другие удобства:

• Прачечная в подвале (платная, стиральная и сушильная машины)
• Консьерж-сервис базовый (помогут вызвать такси)
• Камера хранения — самостоятельно ставите вещи в зоне у ресепшн

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: €10–15
• Парковка: €25–50/сутки
• Ежедневная уборка: цену не указывают, нужно спрашивать на ресепшн

Важные замечания

Цена и качество:

• Относительно дешево для Парижа, особенно учитывая размер номера и кухню
• Вы платите за локацию, а не за сервис — соотношение справедливое

Возраст здания:

• Зданию уже почти 30 лет, последняя реновация — 2005 год (уже 20 лет назад)
• Чувствуется усталость в отделке: скрипучие двери, старые сантехнические узлы, которые нужно подкручивать (например, чтобы 5 минут добираться до нужной температуры воды)

Скрытые сборы:

• Туристический налог взимают при заезде
• Некоторые гости говорили, что на выезде им сообщили о дополнительном сборе, который никто не смог объяснить (около 15 евро за 6 ночей)

Языковые барьеры:

• Персонал говорит на английском, испанском, немецком, французском.
• Кто-то говорит по-русски
• Но знание английского может быть слабым, поэтому если есть проблемы, на ресепшн могут не понять или дать неверную информацию

Повторяющиеся темы:

• Жалуются на: отсутствие кондиционера, платную уборку, вид на кладбище, старую мебель, плохой завтрак за 13 евро
• Хвалят: крышу, площадь номера, кухню, бесплатную кофемашину, локацию и бесплатный кофе

Практические советы для гостей

• Если едете летом: проверить наличие кондиционера нельзя, так как его просто нет. Берите минимум 2 вентилятора или бронируйте в другое время года
• Выбор номера:
  • Просите высокие этажи (5–8), чтобы минимизировать шум и получить вид
  • Если не хотите видеть надгробия — при бронировании и на ресепшн уточните: «номер с видом не на кладбище»
• Что взять с собой:
  • Соль, масло, приправы (в кухне их нет)
  • Моющее средство для посуды и губку (либо их дают, либо нет)
  • Контейнеры для хранения еды, пакеты для мусора
  • Сменные полотенца, если планируете часто стирать
• Со скидкой на завтрак: при заезде или в холле отсканируйте QR-код, чтобы получить дисконт с 15 до 10 евро — многие сотрудники об этом не говорят
• Парковка: уточняйте цену в день заезда, предлагают ли альтернативы (уличная парковка — сложно, но дешевле)
• Безопасность: вечером избегайте темных переулков, но бульвар де Клиши и явно туристические зоны безопасны
• Как избежать проблем:
  • Всегда проверяйте сантехнику, пока не ушли в город — если течет, сразу на ресепшн
  • Просите смену полотенец и постельное белье, как только заселились — потом могут забыть
  • Завтрак в отеле можно пропустить — в 3 минутах ходьбы есть булочные и кафе

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. 1Локация — идеальный плацдарм для прогулок по Монмартру и осмотра центра на метро
2. 2Размер номеров — просторнее, чем у конкурентов в этом ценовом сегменте
3. 3Мини-кухня — возможность готовить и сэкономить на ресторанах
4. 4Бесплатная кофемашина — неожиданный плюс, который реально радует гостей
5. 5Крыша-терраса — вид на Сакре-Кёр и Эйфелеву башню, особенно магически вечером

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Нет кондиционера — критично в летнюю жару (отель в тупике, окна открывать страшно из-за шума с бульвара Клиши)
2. 2Платная уборка — стандартная опция «апарт-отель», но для многих это неудобно
3. 3Качество завтрака — стоит 13 евро, а предлагает скудный и несвежий выбор, лучше купить круассан в пекарне за углом
4. 4Звукоизоляция — соседи и ночной шум с бульвара, особенно на низких этажах и летом при открытых окнах
5. 5Устаревшая мебель и сантехника — двери заедают, душевая может течь, вода в душе греется долго (в некоторых номерах — 5 минут)

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Отель тянет на уверенную «тройку» по европейским меркам, но по десятибалльной шкале мы ставим 7.5/10, потому что он искренне подкупает своей аутентичностью и удобством для пешеходных прогулок. Это отличный вариант для тех, кто хочет насытиться Парижем, а не сидеть в номере. Недостатки (отсутствие ежедневной уборки, устаревшая мебель, отсутствие кондиционера) — это плата за ценовую доступность и просторные апартаменты. Если вы готовы мириться с бытовыми неудобствами ради атмосферы Монмартра — это ваш выбор. Но если вы привыкли к ежедневному сервису и климат-контролю — лучше поискать другой вариант.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 4.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные туристы, которые хотят тратить на жилье по-минимуму, а сэкономленные деньги — на ужины и экскурсии
• Семьи с детьми (мини-кухня, простор, возможность готовить)
• Путешественники, которые весь день гуляют, а в номер приходят только спать или перекусить
• Те, кто хочет прочувствовать Монмартр: милые улочки, кладбище знаменитостей, десятки булочных и кафе
• Автопутешественники, если готовы платить за парковку

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто не переносит жару и духоту — летом в июле-августе будет тяжело
• Перфекционистам, которые ждут идеальную уборку, безупречный сервис и новые интерьеры
• Тем, кто хочет от отеля постоянного контроля (консьерж, ежедневная смена полотенец, химчистка)
• Тем, кому важна абсолютная тишина — хотя отель в тупике, до бульвара — 30 секунд
• Тем, кто не любит ночную жизнь — район до 3–4 утра гудит, и если окна выходят на стену соседей, эхо может раздражать