Mercure Périgueux Centre Hotel

Mercure Périgueux Centre — это добротный городской отель среднего класса с превосходной локацией в историческом центре Перигё. Большинство гостей отмечают чистые, комфортабельные номера с хорошей звукоизоляцией, профессиональный и дружелюбный персонал, а также обильный завтрак с широким выбором блюд. Главные козыри — это шаговая доступность до всех достопримечательностей и удобный общественный паркинг прямо напротив. Однако некоторым стандартные номера кажутся тесноватыми, а экстерьер здания — скучным. Встречаются редкие претензии к работе кондиционера и не всегда идеальному сервису на ресепшене, но в целом отель демонстрирует стабильно высокий уровень и является надежным выбором для знакомства с городом. Итоговая оценка: 8.0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Mercure Périgueux Centre Hotel
• Адрес: Place Francheville, 7, Перигё, Франция
• Год открытия: 2004
• Год реновации: 2019
• Позиционирование и категория: Трёхзвёздочный отель сети Accor среднего ценового сегмента, ориентированный на туристов и деловых путешественников.

Описание: Это современный городской отель, который после реновации 2019 года предлагает гостям стильные и функциональные интерьеры. Характерной особенностью является дизайн в духе региона: стены украшены изображениями из пещеры Ласко, что создаёт неповторимую атмосферу. Отель отлично подходит для туристов, желающих исследовать Перигё пешком, а также для тех, кто путешествует на автомобиле, так как вопрос парковки решается легко и недорого.

Целевая аудитория: Туристы-экскурсанты, пары, семьи с детьми, а также путешественники, использующие Перигё как базу для поездок по достопримечательностям Дордони.

---

Локация и транспорт

Расположение — безусловный конёк этого отеля. Он находится на границе исторического центра, в самом сердце Перигё.

Ключевые точки интереса:

• Отель стоит на площади Франшвиль (Place Francheville), напротив входа в подземный общественный паркинг Indigo и в нескольких шагах от Офиса по туризму.
• До основных достопримечательностей, таких как собор Сен-Фрон, средневековая башня Tour Mataguerre и сад Jardin des Arenes, можно дойти пешком за 5–10 минут без спешки.
• Рестораны, кафе и магазины (включая Monoprix) начинаются буквально за углом.
• По отзывам, вечером стоит избегать прогулок через парк напротив отеля.

Общественный транспорт:

• Город небольшой, и его исторический центр полностью пешеходный.
• Для прибывающих на поезде отель находится на некотором удалении от вокзала, потребуется такси или общественный транспорт.

Пешая доступность:

• Отель идеален для пеших прогулок по городу. Всё самое интересное находится в непосредственной близости.

Транспортные услуги отеля:

• Персонал охотно помогает с заказом такси и даёт рекомендации по передвижению на автомобиле.

Парковка:

• Отель имеет собственный небольшой открытый внутренний двор-паркинг на 8–12 мест. Места предоставляются в порядке живой очереди и не могут быть забронированы заранее.
• Основная рекомендация гостей: намного удобнее и дешевле пользоваться большим подземным платным паркингом Indigo, расположенным прямо напротив отеля. Стоимость — €6,80 в сутки, вход и выход очень удобны как для пешеходов, так и для автомобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• После реновации 2019 года номера получили современный и стильный дизайн. Мебель и отделка в хорошем состоянии.
• Размер: это самый частый компромисс. Стандартные номера описываются как «компактные» или «небольшие». Для более просторного размещения стоит рассматривать категории «Презент» или «Юниор Сьют».
• Оснащение: Номера хорошо оборудованы. Всем гостям доступны кондиционер, мини-бар (в некоторых номерах — бесплатный), сейф, чайник или кофе-машина Nespresso, плоский телевизор и удобные USB-розетки. Ванные комнаты, как правило, просторные, с отличным душем и раздельным санузлом.
• Мебель: Кровати получают высокие оценки за комфорт. Некоторые гости отмечали, что их матрас был уже не новым и вызывал небольшие боли в спине.

Чистота:

• Уровень чистоты — один из главных плюсов отеля. Большинство отзывов описывают номера как «безупречно чистые», «хорошо убранные», а команду горничных хвалят за эффективность. Редкие единичные замечания касались пыли на внешних поверхностях (подоконниках, окнах).

Шум и звукоизоляция:

• Отель хорошо изолирован от внешнего шума. Гости, чьи номера выходили во внутренний двор или на заднюю часть здания, отмечали исключительную тишину. Номера на площадь могут быть немного шумнее, но общая оценка звукоизоляции — высокая.

---

Сервис

Персонал:

• В подавляющем большинстве отзывов персонал описывается как дружелюбный, внимательный, профессиональный и готовый помочь. Гости неоднократно хвалили работников ресепшена за их отзывчивость и помощь в планировании досуга.
• В отзывах особо отмечались сотрудники Narine, Lucile и Noemie за выдающийся уровень сервиса.
• Доступны истории о нестандартной помощи: директор отеля лично помог решить проблему гостям, которые даже не были клиентами отеля.
• Персонал владеет французским и английским языками. Русскоговорящих сотрудников в отзывах не упоминается.

Качество обслуживания:

• Check-in и check-out обычно проходят быстро и без проблем.
• В некоторых отзывах гости жаловались на «ленивый», «самоуверенный» или «некоммерческий» подход части персонала, а также на отсутствие извинений при задержке готовности номера.
• Описывается один случай, когда гостям категорически отказали в смене неудобного номера, и один случай с подозрением на симуляцию поломки кондиционера, чтобы сэкономить.

Примеры:

• Позитивный: Персонал помог с бронированием столиков в местных ресторанах и дал ценные рекомендации по городу.
• Негативный: Сотрудник ресепшена не смог предоставить информацию о проходящем в городе световом шоу, которое находилось в двух шагах от отеля.

---

Питание

Завтраки:

• Это одна из сильных сторон отеля. Завтрак организуется в формате шведского стола, который большинство гостей описывает как «обильный» и «разнообразный».
• Гости отмечают наличие свежевыжатого апельсинового сока, качественной выпечки, а также широкого выбора сыров, мясных нарезок и региональных продуктов.
• Стоимость составляет около €16–17 с человека, что некоторые гости считают завышенным для подобного формата.

Другие опции:

• В отеле есть бар/лаунж, где подаются напитки.
• Доступен сервис доставки еды в номер (room service), что гости отмечают как удобный вариант после долгого пути.
• Ресторан в отеле упоминается, но большая часть гостей предпочитает ужинать в многочисленных заведениях города в шаговой доступности.

---

Инфраструктура и удобства

Бизнес-центр:

• Отель располагает конференц-залом и переговорной комнатой для деловых мероприятий.

Прочие удобства:

• В отеле работают услуги химчистки и прачечной.
• Предоставляется камера хранения.
• Есть лифт.

Wi-Fi:

• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен на всей территории отеля. В отзывах он описывается как быстрый и стабильный, никаких жалоб нет.

Климат-контроль:

• Система кондиционирования в целом работает хорошо, хотя есть пара жалоб: одна — на чрезмерный нагрев в зимний период без возможности регулировки, другая — на якобы сломанный кондиционер, который «чудесным образом» заработал при угрозе смены номера. В целом это единичные случаи.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества гости в основном оценивают как хорошее и справедливое. Отель позиционируется как надёжная тройка или крепкая четвёрка. Опытные путешественники подчёркивают, что не стоит ждать уровня Sofitel или Pullman за эти деньги.
• Возраст здания: Построенный в 2004 году и обновлённый в 2019-м, отель выглядит свежо внутри, однако его внешний вид — бетонная коробка — ничем не примечателен и некоторым кажется унылым.
• Языковые барьеры: У персонала хороший уровень английского, что позволяет комфортно решать все вопросы.
• Повторяющиеся темы: В плюсах неизменно фигурируют локация, чистота, персонал и завтрак. В минусах — небольшой размер стандартных номеров и внешний вид здания.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Не тратьте время на попытку занять место во внутреннем паркинге отеля. Лучше сразу направляйтесь в подземный паркинг Indigo напротив (€6,80/сутки) — он просторнее и надёжнее.
• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, просите номер с видом на внутренний двор или в задней части здания. Номера на площадь могут быть шумнее. Для большего простора стоит доплатить за категорию «Презент» или «Сьют».
• Безопасность: Некоторые гости не рекомендуют гулять по парку напротив отеля (Jardin des Arenes) в позднее вечернее время.
• Транспорт: Обязательно арендуйте автомобиль, если планируете исследовать окрестности Дордони (пещеры, замки, Рокамадур). Общественный транспорт в регионе развит слабо.
• Завтрак: Если стоимость завтрака (€16–17) кажется вам высокой, в пешей доступности от отеля есть несколько кафе и булочных, где можно позавтракать значительно дешевле.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  1. Идеальная локация: В самом центре Перигё, в шаговой доступности от всех достопримечательностей и ресторанов.
  2. Отличный персонал: В большинстве своём дружелюбный, профессиональный и готовый помочь.
  3. Чистота и комфорт: После реновации номера современные, чистые, с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией.
  4. Обильный завтрак: Разнообразный и качественный шведский стол.
  5. Простое решение с парковкой: Наличие удобного и недорогого общественного паркинга прямо напротив отеля.
• Ключевые слабые стороны:
  1. Теснота стандартных номеров: Стандартные категории номера у многих гостей вызывают ощущение «каморки», особенно после пребывания в других отелях сети.
  2. Безликий экстерьер: Внешний вид здания скучный и не производит приятного первого впечатления.
  3. Стоимость завтрака: Цена в €16–17 кажется некоторым гостям неоправданно высокой.
  4. Непредсказуемость сервиса: Наряду с восторженными отзывами о персонале встречаются единичные, но серьёзные жалобы на грубость и некомпетентность.
  5. Мелкие недочёты: Иногда встречаются проблемы с климат-контролем или старомодной мебелью.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Отель идеально подойдёт туристам, для которых приоритетом является расположение, а также авто-путешественникам; тем, кто ищет надёжное, чистое и комфортное жильё на несколько ночей в качестве базы для знакомство с Перигё и его окрестностями.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет роскошный отель с большими номерами и первоклассным спа-комплексом; гостям, которые болезненно реагируют на случаи неидеального сервиса.