Hôtel Les Costans, The Originals Relais

Hôtel Les Costans — очаровательный трёхзвездочный семейный отель в Бретани с потрясающим видом на море и Семь Островов. Основные козыри — безупречный вид из окон и общей гостиной, уютный сад с гортензиями, стильная «сosy-chic» декор and исключительно дружелюбный персонал, который часто делает гостям бесплатные апгрейды номеров. Завтраки хвалят за качество локальных продуктов, а локация позволяет легко дойти до центра Перрос-Гирека и пляжей. Однако большинство стандартных комнат и ванных критически малы для цены; звукоизоляция слабая, а в некоторых номерах заметен износ — пятна на коврах, трещины в плитке, устаревшая мебель. Соотношение цена-качество вызывает больше всего нареканий, особенно в высокий сезон, когда цена достигает €200–350 за ночь. Wi-Fi работает нестабильно, парковочных мест иногда не хватает, а ужинать приходится в городе: своего ресторана нет. Отель идеально подойдёт романтичным парам и любителям спокойного отдыха, но семьям с детьми или нуждающимся в комфортной работе из номера стоит подумать дважды.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hôtel Les Costans, The Originals Relais
• Адрес: Rue de l'Île Rouzic, 14, Луаннек, Кот-д'Армор, Бретань, Франция
• Категория: 3 звезды
• Тип размещения: отель

Описание: Hôtel Les Costans — это небольшой семейный бутик-отель на 27 номеров, расположенный на склоне с видом на залив и архипелаг Сен-Иль (Семь Островов). Отель оформлен в современном стиле с налётом бретонского шика: светлые тона, качественный текстиль, морская тематика в деталях. Отличительная черта — огромные панорамные окна в гостиной-библиотеке, откуда открывается лучший вид на океан. Большинство гостей приезжают сюда за спокойным отдыхом у моря, прогулками по знаменитой тропе таможенников (Sentier des Douaniers) и романтическими закатами — отель явно рассчитан на пары, любителей природы и ценителей уюта.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в верхней части Перрос-Гирека, между центром города и морем, в тихом жилом квартале, засаженном гортензиями. Это «зона спокойствия» — нет шума ночных баров, но и не в глуши.

Ключевые точки интереса:

• Побережье Розового Гранита — в 1 минуте пешком
• Plage de Trestrignel — около 13 минут пешком
• Perros-Guirec Beach (Trestraou) — 15–20 минут пешком вниз по склону
• Порт Перрос-Гирека — 1,8 км
• Центр города с ресторанами — 5–10 минут пешком
• Аэропорт Ланьона — примерно 25 км (отель предоставляет бесплатный трансфер по запросу)

Общественный транспорт: Информации о близости остановок в отзывах нет, но Перрос-Гирек — небольшой курортный городок, где ключевые точки легко достижимы пешком. Основной транспорт для гостей — личный автомобиль или такси.

Пешая доступность: Район полностью безопасен и идеален для прогулок днём и вечером. Склон к пляжу может быть утомителен на обратном пути, но виды того стоят.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер из/в аэропорт по запросу
• Персонал помогает с такси и рекомендациями по аренде

Парковка: Собственная парковка на территории отеля, бесплатная для гостей. Примерно на 15–20 машин. Иногда в высокий сезон мест не хватает, и приходится парковаться на тихой улице напротив. Важный плюс: на парковке установлены зарядные станции для электромобилей (Type 2), но в ряде отзывов гости отмечали, что они могут быть ещё не введены в эксплуатацию. Уточняйте при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера — самая противоречивая часть отеля. Они делятся на несколько категорий, и впечатление гостей кардинально отличается.

• Размер: Большинство стандартных комнат («classic», «garden view») критически малы — по отзывам «minuscule», «winzig», «no place to move or put luggages». Некоторые гости сравнивают ощущение с хостелом или простым B&B. В то же время, suite-номера (особенно с террасой и видом на море) просторные, с отдельной гостиной зоной, кофемашиной, водонагревателем, чайным набором — это роскошный вариант.
• Состояние мебели и отделки: В стандартных категориях мебель часто устаревшая, местами требующая ремонта. В отзывах упоминаются: сломанный ящик стола, пятнистые ковры («fleckig»), потёртая краска, старые ковровые покрытия, треснувшая плитка в ванной. Suite-номера, наоборот, выглядят свежо и современно.
• Оснащение: Во всех номерах есть ТВ, сейф, фен, туалетные принадлежности. В некоторых — халаты, тапочки, кофемашина. Wi-Fi есть, но, по некоторым отзывам, он «temperamental» — нестабильный.

Чистота: Общая оценка чистоты высокая. Большинство гостей отмечают безупречную уборку («impeccable», «irréprochable», «super clean»). Однако есть единичные, но серьёзные жалобы: грязное одеяло, неприятный запах из канализации в одной из ванных комнат, мокрые полы после душа (в номере для MMR душ без поддона, и вода затапливает всё).

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — один из главных минусов отеля. Многие гости жалуются на слышимость:

• Шум из соседних комнат (включая звук работы душа)
• Шум из коридора
• Скрип дверей и шаги с верхнего этажа

Для светочувствительных гостей: жалюзи/шторы могут пропускать свет.

---

Сервис

Персонал: Высочайшие оценки получает гостеприимство персонала. Гости называют команду «исключительно дружелюбной», «помощливой», «профессиональной» и «внимательной к деталям». Часто упоминают:

• Карла и его супругу (владельцев) — за тёплый прием
• Жюльетт на ресепшене
• Барбару на ресепшене — за отличные рекомендации по региону Часто сотрудники сами встречают и помогают донести багаж, говорят на нескольких языках (французский, английский, немецкий, испанский, итальянский).

Качество обслуживания:

• Заселение и выезд — быстрые, чёткие
• Персонал активно помогает с бронированием ресторанов (даже звонят от имени гостей), даёт карты, советует маршруты
• Обращают внимание на комфорт: предлагают более тихие или прохладные номера
• Приятный бонус: многим гостям делают бесплатные апгрейды до suite с видом на море (правда, один гость получил комментарий от одного из владельцев: «Want a nicer room? Next time don't get the cheapest offer...»)

Проблемы:

• В единичных отзывах упоминается холодный приём или неуважительное поведение персонала («exécrable», «non respectueux»). Кто-то из гостей уловил в общении сарказм, кто-то получил некомпетентные рекомендации по зарядке электромобиля. Эти случаи редки, но они есть.
• Иногда в ответ на жалобы персонал реагирует формально («спасибо, до свидания» вместо решения проблемы).

---

Питание

Завтраки:

• Формат: Шведский стол сервируется с 7:30 до 10:30 в общей гостиной-столовой с панорамным видом на море
• Качество и разнообразие: Большинство гостей в восторге — свежие локальные продукты: сыры, ветчина, йогурты, фруктовые салаты (хотя один гость раскритиковал его как «консервированный»), свежевыжатый апельсиновый сок, круассаны, бретонские блинчики, яйца. Выбор не самый широкий, но всё качественное. Однако есть нюанс: если прийти ближе к концу завтрака (после 9:30–10:00), многие позиции могут закончиться. Также несколько гостей отметили чрезмерную экономность: порционное масло («каждому гостю дали по маленькому кусочку»), ограниченный доступ к напиткам (нельзя просто так брать кофе/чай в течение всего времени).
• Цена: Дороговато — €16,50 с человека (по мнению многих гостей, за такую цену хотелось бы большего).

Другие опции:

• Обед/Ужин: Ресторана в отеле нет. Однако вечером бар предлагает тапас (сырные/мясные доски), которые гости хвалят за качество и достаточную сытность.
• Рум-сервис: Нет полноценного меню, но можно заказать завтрак в номер (без доплаты) или, как один гость, попросить барменов «соорудить» ужин из имеющихся продуктов за отдельную плату.
• Бары и напитки: Есть бар с хорошим выбором бретонского пива, вина, дистиллятов. Можно пить на террасе или в саду.

---

Инфраструктура и удобства

Общее правило: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Сады и террасы: Гости в восторге от ландшафтного дизайна — идеальные газоны, цветущие гортензии, уютные уголки с лежаками и столиками, обзорные площадки для созерцания закатов. Это главная «инфраструктура» отеля.
• Общая гостиная/библиотека: Просторная, стильная, с большими окнами на океан. В наличии настольные игры, книги, журналы. Это по сути сердце отеля — здесь завтракают, пьют кофе, читают.
• Бар: Небольшой, уютный, работает до позднего вечера.
• Бизнес-центр/комнаты: Не упоминается.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Бассейн: Не упоминается.
• Спа/Wellness: Есть услуги массажа (бельгийские гости упомянули «массажный кабинет»). Детали и стоимость неизвестны.
• Другие удобства: Прачечная/химчистка не упоминаются. Есть лифт, услуги консьержа, няни (платно), камера хранения багажа.
• Wi-Fi: Работает, но в некоторых номерах и зонах ненадёжный, медленный или нестабильный. Там, где принимает, всё в порядке. Проблемы встречаются редко.
• Климат-контроль: Жалоб нет, значит, отопление и вентиляция работают нормально. Вентиляторы по запросу (хотя один гость посетовал, что вентилятора в номере не было).
• Дополнительные услуги: Разрешено проживание с собаками (доплата €15/сутки, при этом миски/подстилки не предоставляются). Отель предлагает заботу о домашних животных как услугу.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главная боль отеля. Многие гости считают соотношение «цена/качество» неоправданным или «средним». За €200–350 за ночь в высокий сезон они получают крошечные комнаты, устаревшую мебель, скромный завтрак за доплату и отсутствие ресторана. Люди, получившие бесплатный апгрейд до suite, гораздо счастливее. Если вы бронируете стандарт — будьте готовы к разочарованию в габаритах.
• Возраст здания: Отель находится в старом здании, недавно отремонтированном. Ремонт коснулся в основном общественных зон и некоторых номеров (suite). Во многих других комнатах заметны следы времени: кривые стены, старые перегородки, изношенные ковры.
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно добавляется к счёту (стандартно для Франции). Отель не обманывает, но стоит уточнить при заезде. Депозиты при бронировании не требуются.
• Языковые барьеры: Сотрудники говорят на нескольких европейских языках, включая английский. Проблем с коммуникацией почти не возникает.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Вид на море, сады, дружелюбный персонал, стильный декор public zones, возможность апгрейда.
  • Минусы: Маленькие комнаты, высокая цена, слабая звукоизоляция, отсутствие ресторана, переменный Wi‑Fi.

---

Практические советы для гостей

• Как выбрать номер: Категорически не экономьте. Берите как минимум «комнату с видом на море», а лучше «suite с террасой». Разница в впечатлениях будет несоизмерима. Номера на первом этаже (rez-de-jardin) с садиком часто темнее и могут страдать от влажности и запахов. Номера с видом на парковку — самые непопулярные.
• Парковка: Если едете на машине в высокий сезон (июль-август), при бронировании уточните наличие парковочного места во внутреннем дворе. На улице парковка бесплатная, но может быть занята.
• Электромобили: Уточняйте при заезде статус зарядных станций. По некоторым отзывам, они ещё не активированы.
• Зарядка: Если у вас много устройств, возьмите удлинитель или powerbank — розеток в крошечных номерах может не хватить.
• Завтрак: Приходите к открытию (7:30–8:30), чтобы гарантированно получить всё свежее и горячее.
• Питание: Ужинать придётся в городе. Заранее бронируйте столики в ресторанах через консьержа. В сезон всё занято.
• Прогулки: Возьмите удобную обувь — спуск к пляжу и тропам довольно крутой, а тропа таможенников требует сноровки.
• Шум: Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши и попросите номер подальше от лифта и лестницы.
• Телефон и часы работы ресепшена: Ресепшен закрывается в обед (12:00–15:00) и на ночь. При заселении вам выдадут ключ от входной двери — сможете приходить/уходить, когда хотите.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Потрясающий вид на залив и Семь Островов из окон, с террас и из сада — главный козырь и причина возвращаться.
• Исключительно дружелюбный и услужливый персонал, который часто идёт навстречу и делает приятные сюрпризы (бесплатные апгрейды, помощь с багажом, бронированиями).
• Продуманные и стильные общественные зоны (гостиная-библиотека, бар, сад) — уютные, фотогеничные, располагающие к отдыху.
• Общая чистота на высоком уровне (в большинстве номеров) и качественная, комфортная литература.
• Хороший завтрак с акцентом на локальные продукты и удобная парковка (когда есть место).

Ключевые слабые стороны

• Размер номеров (особенно стандартных) — большинство «классических» и «garden view» комнат неприемлемо малы для цены, которую просят.
• Неустойчивое соотношение цена-качество — отель позиционируется как уютный бутик, но цены на стандартные номера завышены относительно предлагаемого комфорта (маленькие комнаты, устаревшая мебель, доплата за завтрак).
• Плохая звукоизоляция — сквозные шумы от соседей, коридора, санузлов — это сквозная проблема, снижающая комфорт.
• Отсутствие полноценного ресторана — для вечернего ужина придётся идти в город, что не всегда удобно после долгой прогулки.
• Переменное качество ремонта — в части номеров заметен износ (пятна, трещины, старая мебель), что диссонирует с общим «дизайнерским» имиджем отеля.

Пояснение итоговой оценки

Мы ставим отелю 7.8/10, где высокие баллы приносят локация, вид, сады и персонал. Снижение до «хорошего» уровня обусловлено критическим несоответствием размера/цены многих комнат и проблемой звукоизоляции. Отель не претендует на топ-люкс и не является таковым по звездности, поэтому мы не можем ожидать от него безупречности во всём. Однако он явно заточен под романтиков и ценителей природы, для которых вид из окна и атмосфера значат больше, чем квадратные метры. Если вы попадаете в эту категорию и готовы доплатить за suite — отель станет идеальным выбором для побега от городской суеты.

---

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Пары в романтическом путешествии, ценители природы, закатов и долгих прогулок по побережью.
• Гости, которые готовы заплатить за категорию «Suite с видом на море» (там все минусы нивелируются).
• Путешественники с собаками (отель лоялен к питомцам).
• Те, кто ценит заботливый, семейный сервис и уютную атмосферу больше, чем формальный люкс.
• Гости, для которых вид из окна — главный критерий выбора отеля.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Семьи с детьми, которым нужно пространство в номере и детская инфраструктура (в отеле нет ни бассейна, ни детской площадки, а главная зона — тихая гостиная-библиотека).
• Бизнес-путешественники, нуждающиеся в стабильном Wi‑Fi и большом рабочем столе в номере.
• Гости, которые не готовы переплачивать за стандартный номер — лучше поискать варианты с большим метражом за те же деньги.
• Люди с чувствительным сном, не желающие рисковать качеством ночного отдыха.