Campanile Reims Centre Cathedrale

Campanile Reims Centre Cathedrale — трёхзвёздочная гостиница в Реймсе, позиционирующая себя как удобный вариант для осмотра исторического центра. Ключевое преимущество — удачное расположение в 10–15 минутах ходьбы от знаменитого Реймсского собора и шампанских домов. Отель подходит для коротких остановок на 1–2 ночи, особенно для автопутешественников благодаря наличию парковки. Оценки постояльцев сильно разнятся: одни хвалят чистоту, доброжелательный персонал и комфортную звукоизоляцию, другие критикуют устаревшие номера, проблемы с кондиционированием и нестабильное качество завтраков. Впечатление портит несоответствие названия «Centre Cathédrale» ожиданиям, поскольку отель находится на некотором удалении от центра, а также ряд проблем с уборкой и обслуживанием в ресторане. Общая итоговая оценка — 7.0/10.

---

Обзор отеля

Campanile Reims Centre - Cathedrale

Базовая информация:

• Название: Campanile Reims Centre - Cathedrale
• Адрес: Boulevard Paul Doumer, 37, Реймс, Франция
• Категория: 3 звезды
• Категория цены: Средний
• Год открытия: Согласно Trip.com — 2011, по данным Ostrovok.ru — 1986 (вероятно, речь о реконструкции старого здания)
• Количество номеров: 85

Описание: Campanile Reims Centre Cathedrale — представитель известной французской сети бюджетных гостиниц, ориентированный на туристов и тех, кто совершает остановку на пути в другие города. Отель подкупает своей лояльностью к путешественникам с собаками и хорошим соотношением цены и базовых удобств. Целевая аудитория — туристы, желающие осмотреть Реймс, и гости, путешествующие на автомобиле, которым важна парковка и быстрый заезд.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в престижном восточном районе Реймса, на бульваре Поль Думер, в нескольких сотнях метров от исторического центра. Несмотря на название, включающее слово «Cathédrale», до собора нужно идти пешком около 10–15 минут, что смутило некоторых гостей.

Ключевые точки интереса:

• Реймсский собор (Cathédrale Notre-Dame de Reims): 10–15 минут пешком
• Дворец То (Palais du Tau): около 15 минут пешком
• Римские памятники (Roman Reims): 3 минуты пешком
• Музей изящных искусств: 9 минут пешком
• Шампанские дома: удобная отправная точка для выезда по «Routes du Champagne»

Пешая доступность:

• Удобна для прогулок до центральных достопримечательностей и к набережной канала
• Район безопасный, но имеет особенности — некоторые части бульвара оживлённые
• Жалобы на дорожные работы и сложности с парковкой на улице (заметим, это городская проблема, а не вина отеля)

Транспортные услуги отеля:

• Организации трансфера или шаттла не упоминается

Парковка: Отель предоставляет платную парковку. Это одна из ключевых услуг, за которую гости хвалят отель. Есть два варианта:

• Подземный паркинг (Tiefgarage): 14 €/ночь (по другим данным, до 12–13,50 €/ночь)
  • Минус: низкая высота въезда (1,8 м), сложно для крупных автомобилей и микроавтобусов, тесные места, риск царапин
• Открытая парковка возле отеля: 6–7 €/ночь
  • Расположена сзади здания, часто занята
  • Также не идеальна для больших транспортных средств

Практический совет: Обязательно бронируйте место в паркинге заранее, так как он часто заполняется. Существует и более дешёвая общественная парковка в 3 минутах ходьбы (под мостом на Avenue General de Gaulle) за 4€/24ч.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера вызывают самые противоречивые эмоции. Концептуально они соответствуют стандарту сети Campanile — функциональные, современные, но простые.

• Положительные стороны:

  • Номера чистые, функциональные, есть кондиционер и хорошая звукоизоляция от уличного шума
  • Некоторым гостям доставались просторные комнаты
  • Комфортная кровать (хотя жалобы на неудобный матрас тоже есть)
  • Современный душ хорошего давления, в некоторых номерах даже «водопад»
  • Кейтеринг-плато (чай, кофе, вода в номере), сейф для ноутбука, ЖК-телевизор
  • Возможность раздельного размещения туалета и душевой (некоторые оценили это как плюс)

• Отрицательные стороны:

  • Основная проблема — разная площадь номеров одной категории. Некоторые гости отмечали, что получили «микроскопическую» комнату, которой нет на фотографиях, или номер для людей с ограниченными возможностями (с неудобной душевой без поддона по ошибке).
  • Устаревший дизайн, изношенная мебель, дыры и пятна на ковровом покрытии, скрипучая кровать
  • Возможны проблемы с температурой — кто-то жаловался на холод (нерегулируемый термостат), другие — на жару и плохой кондиционер
  • Отсутствие холодильника в большинстве номеров

Чистота:

• Общий уровень чистоты нестабилен. С одной стороны, многие хвалят чистые номера и общественные зоны. С другой, встречаются тревожные сигналы:
  • Находят забытые вещи предыдущих постояльцев (носки под кроватью, нижнее бельё)
  • Остатки грязи после предыдущих гостей
  • Грязные лестницы и пол в лифте
  • Обидные недочёты — отсутствие пульта от телевизора (он же найден под кроватью с чужими вещами)

Шум и звукоизоляция:

• С улицы: Хорошая звукоизоляция окон, несмотря на расположение на бульваре
• Из коридора и соседних комнат: Много жалоб на шум от соседей (скрип кроватей) и ранние утренние звуки из подсобных помещений
• Внутренний шум: Некоторых раздражало отсутствие жалюзи (только тюль) и раннее попадание света в окна

---

Сервис

Персонал: Оценка персонала — одна из самых полярных категорий.

• Положительные отзывы (чаще): Многие гости отмечают дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал на стойке регистрации и в ресторане. Особо выделяют сотрудников Лару (Lara), Люсию Карт (Lucie Carte) и Присциллу (Priscilla) из ресторана. Они помогали с картами, бронированием парковок, организовывали возврат забытых вещей, рекомендовали места для посещения и говорили на хорошем английском.
• Отрицательные отзывы: Некоторые гости столкнулись с совершенно противоположным поведением — отсутствием приветствия, грубостью при заселении и решении проблем, нежеланием менять неудовлетворительный номер. Присутствует и языковой барьер (не все владеют английским на должном уровне), но это скорее частные случаи.

Качество обслуживания:

• Заселение и выезд обычно проходят без проблем, хотя возможны задержки из-за загруженности единственного сотрудника на ресепшене
• Ресторанное обслуживание нестабильное: бывает медленным, персонал может игнорировать гостей и допускать ошибки (например, не менять приборы)
• Готовность помочь колеблется от «превышения ожиданий» до полного бездействия

---

Питание

Завтраки: Завтрак описывается как «шведский стол», но его качество вызывает наибольшее количество споров.

• Положительные отзывы: разнообразный, много свежей выпечки (круассаны, бриоши), хороший выбор сыров и мясных нарезок, качественный свежевыжатый сок
• Отрицательные отзывы:
  • Беспорядок: постоянные нехватки продуктов, долгое ожидание пополнения, одна тостер или кофе-машина в нерабочем состоянии, грязные столы
  • Низкое качество горячих блюд: «катастрофическая» яичница/омлет, «сырые» сосиски, многое подаётся холодным или тёплым
  • Противоречивость: гости отмечают, что сотрудники ресторана обещают исправить проблему, но реальных изменений не происходит
  • Цена: 10–12 € на человека, что при таком качестве многие считают завышенным

Другие опции:

• Ресторан и ужин: По вечерам предлагается ужин из 2-3 блюд, но и здесь качество нестабильно. Многие хвалят вкусные, сытные блюда и вежливый сервис Присциллы, однако некоторые называют еду «ужасной», используют замороженную рыбу и консервированные овощи, что неоправданно дорого.
• Бар/лаунж: Положительно оценен за хороший выбор шампанского и напитков по адекватным ценам.
• Рум-сервис: Не упоминается.

Executive lounge / Club lounge: Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Информация ниже основана исключительно на отзывах гостей.

• Бассейн: Не упоминается.
• Тренажёрный зал: Упоминается круглосуточный фитнес-центр, но подробных отзывов о нём нет.
• Спа / Wellness: Не упоминается.
• Бизнес-центр / конференц-зал: Присутствует, но отзывов о его использовании нет.

Wi-Fi:

• Проблема: Один из гостей (японский турист) жаловался на очень плохой Wi-Fi, который «практически не работал». В остальных отзывах интернет-соединение не упоминается как проблема, что говорит о его нормальной работе в большинстве случаев.

Климат-контроль:

• Проблема: Многочисленные жалобы на невозможность отрегулировать температуру в номере — слишком холодно или жарко, неисправность термостата/кондиционера. Это повторяющаяся проблема.

Дополнительные платные услуги:

• Парковка (подземная/открытая): 6–14 €/ночь
• Завтрак «шведский стол»: 10–12 €/человек
• Ужин в ресторане: по меню

---

Важные замечания

• Цена и качество: Ожидания должны соответствовать трёхзвёздочному отелю. Для короткой остановки на 1–2 ночи цена/качество приемлемы. Для длительного пребывания или при высоких ожиданиях от сервиса и удобств — лучше рассмотреть другие варианты.
• Возраст здания: Здание было построено в 1986 году и частично обновлено в 2011. Впечатление портят устаревшие ковровые покрытия и мебель, которые требуют замены.
• Скрытые сборы: Парковка и завтрак не включены в стоимость проживания и оплачиваются дополнительно.
• Языковой барьер: В целом персонал говорит на английском, но уровень владения может отличаться. Жалобы на полное отсутствие коммуникации редки, но единичные случаи приводят к негативным впечатлениям.
• Повторяющиеся темы: Шум (не всегда звукоизоляция спасает), холод/жара в номерах, нестабильность качества завтраков, проблемы с уборкой, несоответствие размера номера, теснота и дороговизна подземного паркинга.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно зарезервируйте место на парковке заранее, особенно если у вас большой автомобиль (высота въезда в подземный паркинг всего 1,8 м).
• Будьте готовы к пешим прогулкам до центра — возьмите с собой удобную обувь.
• Уточните категорию номера при бронировании, чтобы избежать микроскопических комнат.
• Проверьте номер сразу после заселения — убедитесь, что там чисто и все оборудование работает (кондиционер, душ, безопасность). Если что-то не так, сразу обращайтесь на ресепшн.
• Узнайте часы работы ресторана и наличие столиков, если планируете ужинать в отеле.
• Изучите окрестности на предмет альтернативных парковок, если гостиничный паркинг заполнен или кажется слишком дорогим.
• Рассмотрите вариант завтрака за пределами отеля, чтобы не разочароваться качеством еды и сервиса в ресторане.
• Возьмите с собой беруши на случай, если попадётся шумный номер или сосед.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Удачное расположение вблизи шампанских домов и исторического центра Реймса.
2. Наличие собственной парковки (хотя и платной), что критически важно для путешествующих на авто.
3. Общая чистота номеров и качественная звукоизоляция от уличного шума.
4. Дружелюбный и отзывчивый персонал в большинстве случаев, готовый помочь гостям.
5. Сравнительно невысокая стоимость проживания для остановки на 1–2 ночи.

Ключевые слабые стороны:

1. Непредсказуемое качество номеров: Значительные расхождения в размерах комнат одной категории, устаревшая мебель и признаки износа.
2. Проблемы с климат-контролем: Многочисленные жалобы на невозможность отрегулировать температуру в номере.
3. Низкое качество и нестабильность завтраков: Холодные или невкусные горячие блюда, постоянная нехватка продуктов и медленный сервис.
4. Неудобства парковки: Тесный подземный паркинг, низкая высота въезда и риск повреждений автомобиля.
5. Шумоизоляция внутренних помещений: Частые жалобы на шум из коридоров и соседних номеров.
6. Некачественная уборка в отдельных случаях: Остатки грязи, забытые вещи предыдущих гостей.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (Хорошо)
• Номера и чистота: 6.5/10 (Нормально)
• Сервис: 7.0/10 (Хорошо)
• Питание: 5.5/10 (Ниже среднего)
• Инфраструктура: 6.5/10 (Нормально)
• Цена/качество: 7.0/10 (Хорошо)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автопутешественникам и туристам, совершающим короткую остановку на 1–2 ночи для осмотра Реймса и окрестностей. Гостям с собаками, для которых важен комфортный ночлег с парковкой. Бюджетным туристам, которые не предъявляют высоких требований к роскоши и готовы мириться с некоторыми неудобствами.
• Кому НЕ стоит: Гостям, планирующим длительный отдых в Реймсе и желающим комфортного пребывания. Тем, кто чувствителен к шуму и нестабильному сервису. Любителям хорошей, разнообразной кухни, которые рассчитывают на качественные завтраки и ужины в отеле. Тем, кто путешествует на крупногабаритном автомобиле.

Campanile Reims Centre-Cathédrale — это типичный представитель французской сети budget-friendly отелей с сильными и слабыми сторонами. С учётом правильных ожиданий, наличия автомобиля и короткой поездки он может стать хорошим вариантом для ночлега в сердце шампанских виноградников.