Hotel Le Parisien

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Le Parisien
Адрес: Rue Périn, 3, Реймс, Франция
Звёздность: ⭐ (1 звезда)
Категория: Бюджетный отель
Тип размещения: отель
Количество номеров: 22 номера на 3 этажах
Год открытия/реновации: Неизвестен (по отзывам, требуется капитальный ремонт)
Телефон: +33-3-26473289
Позиционирование: Дешёвая альтернатива для краткосрочного пребывания, в основном для транзитных пассажиров, путешественников с очень скромным бюджетом и рабочих.

Описание

Hotel Le Parisien — типичный представитель французских бюджетных малых отелей. Расположен в районе Лаон-Сюд, относительно близко к вокзалу и в пешей доступности от центра города. Это не туристический отель в классическом понимании, а скорее место для ночлега, где можно переночевать за небольшие деньги. Дизайн и состояние здания оставляют желать лучшего: узкие крутые лестницы, старые потертые обои, скрипучие полы. Уровень комфорта соответствует одной звезде.

Целевая аудитория:

• Бюджетные туристы и автостопщики
• Транзитные пассажиры (дорога от/до вокзала занимает 10–15 минут)
• Студенты и молодёжь, готовые мириться с базовыми условиями
• Кратковременные гости
• Люди, ищущие минимальную стоимость, а не комфорт

Локация и транспорт

Расположение

Район Лаон-Сюд расположен к югу от центра Реймса. Это жилой квартал с неоднозначной репутацией — несколько гостей отмечали, что район выглядит сомнительно («some fairly unsavoury characters hanging around outside»). Несмотря на это, отель находится в удобной точке для перемещений.

Ключевые точки интереса

• До центра Реймса/собора Нотр-Дам: 15–20 минут пешком (1.3–1.6 км)
• Железнодорожный вокзал Gare de Reims: 10–15 минут пешком
• Reims Arena: 5–10 минут пешком
• Музей капитуляции (Reddition Museum): 10 минут пешком
• Дом шампанских вин Maison Charles de Cazanove: 10 минут пешком
• Магазины и аптеки: Рядом Carrefour City, пекарни, табачные киоски

Общественный транспорт

• Трамвай: Остановка прямо у отеля (линия трамвая проходит мимо) — до центра 5 минут.
• Автобусы: Остановки поблизости (детали уточняются на месте).
• Такси: Без проблем доступно.

Качество транспортного сообщения: Очень хорошее для бюджетного размещения. Трамвай обеспечивает быструю связь с центром.

Пешая доступность

• Прогулки: Центр города легко достижим пешком (приятная 15-минутная прогулка).
• Безопасность: Район выглядит не очень благополучно ночью — несколько гостей упомянули о некомфортных ощущениях в тёмное время суток (сомнительные личности снаружи, шумные компании).

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Не предоставляется.
• Помощь с такси: Персонал помогает заказать такси по запросу.

Парковка

• Наличие: Бесплатная уличная парковка поблизости. Дополнительно рядом находится большой платный парковочный участок (в будние дни платный).
• Особенности: Некоторые гости беспокоились о безопасности припаркованного авто из-за характера района (ван, припаркованный напротив, вызывал опасения).

Номера и чистота

Качество номеров

Основные характеристики:
Комнаты среднего или маленького размера. В зависимости от типа номера, удобства варьируются от общего душа/туалета на этаже до крошечной душевой кабины прямо в номере, зачастую без полноценной перегородки. Номера разделяются на несколько типов:

1. 1Без душа и туалета (санузел на этаже): Самый дешёвый вариант. В номере только раковина. Туалет и душ — общие, на этаже. Количество туалетов и душей ограничено — на целый этаж может быть всего одна душевая и один туалет.
2. 2С душем в номере: Душ находится за занавеской или в импровизированном деревянном коробе прямо в комнате, без надлежащей вентиляции и слива. Местами стены душевых покрыты плесенью, напор воды слабый.
3. 3С туалетом и душем: Туалет и душ располагаются в углу комнаты без полноценной двери (только занавеска или лёгкая перегородка), что создаёт неудобства для тех, кто делит комнату.

Мебель и отделка: Мебель крайне простая и часто изношенная. Некоторые комнаты выглядят прилично только благодаря новым кроватям или шкафам, приобретённым при смене владельцев. Но в большинстве номеров обои отклеиваются, краска облупилась, ковры в пятнах, окна грязные. Общее впечатление — ветхость и запущенность.

Оснащение и удобства:

• Телевизор: Плоский экран с кабельным ТВ (в большинстве номеров).
• Wi-Fi: Заявлен, но часто не работает или работает крайне медленно. Многие гости жаловались на отсутствие связи.
• Рабочее место: Маленький письменный стол (не во всех номерах).
• Шторы: Затемняющие шторы есть.
• Кондиционер/обогреватель: Обогрев есть (батареи), но качество и регулировка под вопросом.

Возраст и признаки износа: Отель выглядит так, будто последний ремонт был лет 20 назад. По отзывам, «renovierung dringend notwendig» (ремонт крайне необходим), «very run down and dirty». Ремонт требуется не косметический, а капитальный.

Чистота

Общий уровень: Это самая больная тема отеля. Почти 40–50% отзывов содержат жалобы на грязь и антисанитарию. Тема грязи и насекомых одна из самых частых.

• Полы: «следы от обуви, пятна, не подметалось», «пол был неровным из-за трубы под полом».
• Постельное бельё: Противоречивые данные. Кто-то пишет «постельное бельё было чистым», но другие указывают на волосы в простынях, странные пятна, клопов/блох. Гости сообщают, что после ночи в отеле оказывались покрыты укусами.
• Полотенца: Часто грязные, серого цвета, с пятнами (предположительно кровь, косметика, грязь). Одному гостю при попытке заменить полотенце пришлось долго доказывать персоналу наличие пятен.
• Душевые и туалеты: Множество жалоб на чёрную плесень, мыльный налёт на стенах, ржавчину, сломанные краны, отсутствие освещения в душевой. Общие санузлы на этажах часто «очень грязные, с ужасным запахом».
• Пыль и паутина: «паутина на потолке, в углах, на картинах».
• Запах: Сильный запах табака (несмотря на запрет курения) — «курение в нескольких номерах пропитало весь отель», «одежда пахла табаком после выезда». Также жалобы на запах плесени и сточных вод.

Качество и частота уборки: Уборка ежедневная, но очень поверхностная. Создаётся впечатление, что персонал только заправляет кровати и выбрасывает мусор, не производя влажную уборку и чистку сантехники.

Шум и звукоизоляция

Одна из самых стойких проблем отеля — абсолютное отсутствие звукоизоляции.

• Шум с улицы: Трамвай проходит прямо мимо, что создаёт постоянный фоновый гул.
• Шум из коридора: «отчётливо слышно всё, что происходит в коридоре», «люди разговаривают, двери хлопают».
• Шум между номерами: «слышимость 100%», «слышно разговоры, плач детей, кашель соседей». Некоторые гости жаловались на соседей, которые занимались сексом, и это было прекрасно слышно в смежных комнатах.
• Шум сверху: «люди топают над головой, слышен каждый шаг».

Спать спокойно в этом отеле — испытание для чутко спящих людей.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Это одна из немногих сильных сторон отеля. Около 60–70% гостей хвалят работников за вежливость и готовность помочь.

• Характеристики: Персонал описывают как «приветливый», «отзывчивый», «улыбчивый», «старательный». Сотрудники оказывают помощь с багажом, дают советы по городу, рекомендуют места для питания.
• Конкретные имена: Наиболее часто хвалят владельца/управляющего по имени Fred (или «господина Фреда»). Он упоминается в нескольких отзывах как очень гостеприимный хозяин, который подбирает подходящие номера и заботится о гостях.
• Другие сотрудники: Также положительно отзываются о молодом парне на ресепшене и о других членах команды.

Владение языками

• Английский: Персонал говорит по-английски, хотя уровень владения может варьироваться. Некоторые гости отмечали, что им было трудно объясняться, но сотрудники старались понять и помочь, используя жесты и переводчики.
• Французский: Для Франции это само собой разумеющееся.
• Испанский, итальянский: Судя по отзывам на испанском и итальянском, персонал охотно общается с иностранцами и находит общий язык.
• Русский: Не упоминается.

Качество обслуживания

• Оперативность: В целом, персонал старается реагировать на просьбы (выдача утюга, замена полотенец), но иногда это происходит медленно или с неохотой (случай с полотенцами).
• Работа ресепшена:
  • Заселение: Часто проходит быстро.
  • Проблемы с оплатой: Отмечено несколько случаев, когда карточный терминал «внезапно» переставал работать, и персонал настойчиво просил оплатить наличными. У некоторых гостей это вызвало подозрения, а затем терминал «чудесным образом» снова начинал работать.
  • Решение проблем: При возникновении серьёзных проблем (например, неработающий туалет, сломанная кровать) персонал не всегда может помочь — в одном случае не смогли предоставить даже фен.

Проблемы

• Несоответствия бронированию: Повторяющаяся проблема — заселение в другие номера, чем было забронировано. Например, бронировали семейный номер на четверых, а дали два двойных номера. Некоторым гостям отказывались предоставить заказанные дополнительные кровати или требовали доплату.
• Грубость: Явной грубости не отмечено.
• Медлительность: Не самое оперативное решение вопросов.

Примеры

• Положительный пример: Гость, проживший в отеле 20 дней, очень доволен отношением господина Фреда и персонала, которые всегда были доброжелательны и помогали с выбором номера и завтраком.
• Негативный пример: Гостю пришлось долго убеждать персонал в необходимости замены грязных полотенец.

Питание

Завтраки

• Формат: Континентальный завтрак, подаётся в номер по предварительному заказу.
• Время: с 07:00 до 10:30 ежедневно.
• Стоимость: Платная, отдельно от проживания (по ценам отеля).
• Качество и состав:
  • Включает: круассаны, хлеб, масло, джем, йогурт, апельсиновый сок, напитки на выбор (кофе, чай, горячий шоколад).
  • Отзывы противоречивые: некоторые гости довольны — «croissant свежий, кофе хороший», «завтрак был в порядке». Другие недовольны.
• Атмосфера: Завтрак приносят в комнату, что многие считают удобным.

Другие опции

• Обед/Ужин: Не предлагаются.
• Рум-сервис: Не предоставляется (кроме завтрака).
• Бары и напитки: Нет.
• Поздние опции питания: Нет, единственный вариант — ближайшие магазины или заведения в городе.

Процесс обслуживания

• Заказ: Завтрак нужно заказать заранее (обычно накануне вечером).
• Подача: Прямо в номер в указанное время.

Executive lounge / Club lounge

Не предоставляется.

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, в отеле упоминаются следующие удобства:

• Отсутствие лифта: Отель находится в 3-этажном здании без лифта. Лестницы очень узкие и крутые, что делает подъём с багажом (особенно большими чемоданами) крайне затруднительным.
• Wi-Fi: Заявлен, но часто не работает или работает очень плохо. Многие гости жаловались на отсутствие интернета, несмотря на его наличие в описании.
• Общие душевые и туалеты: Расположены на этажах и в отдельных зонах (например, душ может быть на первом этаже, а номер на третьем). Они описываются как очень грязные, с плесенью, сломаной сантехникой и ужасным запахом. Только 1 душ и 1 туалет на целый этаж — это серьёзная проблема в часы пик.
• Письменные столы: Есть в некоторых номерах.
• Хранение багажа: Услуга доступна.
• Круглосуточная стойка регистрации: Да.
• Места для курения: Специализированные места для курения есть (на улице/на балконе), но гости часто курят в номерах.

Инфраструктуры, типичной для отелей среднего уровня (бассейн, тренажерный зал, спа, бизнес-центр), здесь нет и в помине.

Важные замечания

Цена и качество

• Средняя цена: 30–57 евро за ночь в зависимости от сезона, типа номера и количества гостей.
• Соотношение цена/качество: Заявленная цена очень низкая. Однако качество оказывается ещё ниже. Большинство гостей заявили, что переплатили за те услуги, которые получили. Многие советуют доплатить 15–20 евро и остановиться где-нибудь в более достойном месте.
• Оправданность стоимости: Низкая. Даже за минимальные деньги гости ожидают хотя бы чистоты и работающих удобств.

Возраст здания

Отель находится в старом здании, которое давно не ремонтировалось. Состояние — ветхое, с отклеившимися обоями, облупившейся краской и скрипучими полами. Сочетание старых стен, узких лестниц и отсутствия ремонта создаёт ощущение дешёвого мотеля. Возраст здания сильно влияет на впечатления, усугубляя проблемы с звукоизоляцией и эстетикой.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Обычно включается в стоимость.
• Депозит: Не упоминается.
• Другие платежи: Некоторые гости столкнулись с требованием доплаты за дополнительное место для ребёнка, хотя сайт утверждал, что дети до 6 лет размещаются бесплатно. Есть жалобы на то, что персонал может пытаться взыскать дополнительные сборы за использование всех кроватей в номере (даже если они были включены в бронь). Рекомендуется тщательно проверять все счета и условия бронирования.

Языковые барьеры

• Проблемы: У некоторых гостей были трудности с коммуникацией из-за языкового барьера, но персонал старался помочь.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Приветливый персонал (особенно господин Фред)
• Хорошее расположение: близость к вокзалу, трамваю, магазинам
• Бесплатная парковка поблизости
• Низкая стоимость проживания

Минусы:

• Грязь и антисанитария (наиболее частая жалоба)
• Запах табака и плесени
• Ужасная звукоизоляция
• Несоответствие номеров бронированию
• Неудобства с общими санузлами и душем
• Неудобные узкие лестницы
• Неработающий Wi-Fi

Практические советы для гостей

Обязательные рекомендации

• Парковка: При наличии ценных вещей в машине выбирайте освещённые парковочные места и используйте дополнительные средства защиты (сигнализация, замки). Район может быть небезопасным ночью.
• Выбор номера:
  • Если возможно, запрашивайте номер на первом или втором этажах — лестницы очень крутые и узкие.
  • Избегайте номеров рядом с трамвайными путями — там будет шумно.
  • Если планируете жить долго — выбирайте номер с собственным санузлом, но будьте готовы к тому, что он может быть встроен прямо в комнату без нормальной перегородки.
  • Запрашивайте номера вдали от холла и общих зон — там может быть шумно ночью.
• Бронирование и оплата:
  • При бронировании семьи учитывайте, что могут «по ошибке» подсунуть два отдельных номера вместо одного семейного.
  • Всегда распечатывайте подтверждение бронирования и требования к номеру.
  • Будьте готовы к оплате наличными — иногда терминал «не работает».
• Гигиена:
  • Берите с собой собственные полотенца, тапочки и средства гигиены.
  • Обязательно осмотрите кровать на предмет насекомых и пятен. При малейшем подозрении требуйте замены белья или уходите.
  • В номерах с открытыми душами и туалетами — будьте готовы к тесноте и отсутствию приватности.
• Интернет: Рассчитывайте на мобильный интернет — Wi-Fi чаще всего не работает.
• Время визита: Отель подходит только для короткой ночёвки. Для длительного проживания он неудобен.

Что взять с собой

• Беруши (чтобы не слышать соседей и трамвай)
• Маску для сна (из-за возможных проблем с освещением и пылью)
• Собственные гигиенические принадлежности
• Антисептические салфетки и спрей для поверхностей
• Аптечку (на случай укусов насекомых или аллергии)
• Запас терпения и чувство юмора

Как избежать типичных проблем

• Тщательно изучайте фотографии и отзывы перед бронированием.
• Звоните в отель после бронирования, чтобы подтвердить тип номера и наличие всех заказанных услуг.
• Не бойтесь настаивать на своих требованиях при заселении, ссылаясь на подтверждение бронирования.
• При обнаружении грязи или насекомых немедленно сообщайте персоналу и требуйте решения проблемы или возврата денег.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Исключительно низкая цена — возможно, одна из самых бюджетных опций в Реймсе.
2. 2Удобное расположение — близость к вокзалу, трамвайной остановке и центру.
3. 3Приветливый персонал (особенно господин Фред) — это, пожалуй, главный плюс, который упоминают почти все.
4. 4Бесплатная парковка поблизости — ценно для тех, кто путешествует на автомобиле.
5. 5Круглосуточная стойка регистрации — удобно для позднего прибытия.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. 1Критическая проблема с чистотой — регулярные жалобы на грязь, плесень в душевых, грязные полотенца, насекомых в кроватях (блохи/клопы).
2. 2Антисанитария в общих санузлах — недостаточное количество душей и туалетов на этаж, ужасный запах и состояние.
3. 3Отсутствие звукоизоляции — слышно абсолютно всё, что происходит у соседей, в коридоре и на улице.
4. 4Несоответствие номеров бронированию — двойное бронирование семейных номеров, отказ в предоставлении заказанных кроватей.
5. 5Ветхое состояние здания и мебели — старые обои, скрипучие полы, поломанная мебель, неработающая сантехника.

Пояснение итоговой оценки

Отель заслуживает оценку 4.8/10, а не ниже, так как всё же выполняет свою главную функцию — предоставляет крышу над головой за минимальные деньги. Персонал старается, а расположение удобное. Однако неудовлетворительное состояние чистоты, риск получить укусы насекомых, шум и несоответствие номеров бронированию делают его крайне сомнительным выбором для большинства гостей. В то же время имеются и позитивные отзывы от самых непритязательных постояльцев, которые остались довольны соотношением цены и базовых удобств.

Итоговая оценка: 4.8/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.0/10 — Отличная доступность к общественному транспорту и центру города.
• Номера и чистота: 2.0/10 — Худший показатель: грязь, насекомые, плесень.
• Сервис: 7.0/10 — Персонал старается, но не всегда может решить проблемы.
• Питание: 5.5/10 — Завтрак съедобен, но ничего особенного.
• Инфраструктура: 3.0/10 — Минимум удобств, старые постройки.
• Цена/качество: 5.0/10 — Даже за копейки качество ниже ожидаемого.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Студентам и молодым путешественникам с очень ограниченным бюджетом, для которых цена — главный фактор.
  • Кратковременным транзитным пассажирам (1 ночь), которые прибывают поздно и уезжают рано.
  • Лицам, не предъявляющим высоких требований к комфорту и чистоте.
  • Автопутешественникам, которым нужна просто парковка и место для сна.
  • Тем, кто готов мириться с базовыми условиями в обмен на минимальную плату.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с детьми. Отсутствие нормальных удобств, грязь, риск насекомых и шум — не для детей.
  • Парам, ищущим романтический отдых. Атмосфера не располагает к романтике.
  • Деловым путешественникам. Отсутствие надёжного Wi-Fi и комфортных условий для работы.
  • Людям с ограниченными возможностями или пожилым. Крутые узкие лестницы без лифта создают непреодолимые трудности.
  • Тем, кто ценит чистоту и комфорт. Даже за минимальные деньги здесь грязь недопустима.
  • Гостям с чутким сном. Из-за плохой звукоизоляции сон будет невозможен.
  • Людям с аллергией или астмой. Пыль, плесень и запах табака могут вызвать обострение.

В целом, Hotel Le Parisien можно рассматривать только как последний экстренный вариант для ночлега, если все остальные места заняты или бюджет действительно исчерпан. В противном случае, лучше найти чуть более дорогую, но чистую альтернативу.