Kosy Appart’Hôtels Le Champ de Mars

Kosy Appart’Hôtels Le Champ de Mars — это бюджетный апарт-отель эконом-класса, расположенный в 10–15 минутах ходьбы от исторического центра Реймса. Основные преимущества — исключительно выгодное соотношение цены и качества, наличие полноценной кухни в номерах и удобная система самостоятельного заселения с помощью кодов, что позволяет заехать в любое время. Отель особенно подходит для путешественников с автомобилем, поскольку предлагает бесплатную парковку во внутреннем дворе, и для тех, кто планирует длительный визит и хочет сэкономить на питании.

Главные минусы — ощутимая изношенность некоторых номеров, слабая звукоизоляция стен и практически полное отсутствие персонала по выходным. Встречаются отдельные нарекания на чистоту посуды и качество уборки, а также языковой барьер, так как большинство сотрудников слабо владеют английским. Это не гламурный отель, а скорее практичное и недорогое место для ночлега, которое в полной мере оправдывает свою цену.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Kosy Appart’Hôtels Le Champ de Mars
• Адрес: Rue du Champ de Mars, 17, Реймс, Франция
• Контактные данные: +33-3-26021722
• Год открытия: 1999
• Позиционирование и категория: 3 звезды, эконом-класс, апарт-отель

Описание: Отель позиционируется как апартаменты с услугами гостиничного типа (апарт-отель), что идеально подходит для самостоятельных путешественников. В 70 номерах-студио есть кухонная зона с плитой, микроволновой печью, холодильником и необходимой посудой. Это формат, где гость обеспечивает себе большую часть бытовых функций, а персонал выполняет административные задачи и уборку.

Целевая аудитория: Бюджетные туристы, автомобилисты, длительно проживающие гости (студенты, командировочные), семьи.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в тихом районе, недалеко от складов и производственных помещений знаменитого дома шампанского Mumm. Это не самый центр, но и не окраина.

Ключевые точки интереса:

• Кафедральный собор Реймса: 15–20 минут пешком.
• Центр города, магазины, рестораны: 10–15 минут пешком.
• Рынок Буленгрен (Boulingrin Market) и Реймс Арена (Reims Arena): около 5–10 минут пешком.
• Часовня Фуджита (Chapelle Foujita): 3 минуты пешком.
• Дом шампанских вин Mumm: прямо напротив отеля.

Общественный транспорт:

• Гости упоминают близость автобусных и трамвайных остановок, что обеспечивает хорошее транспортное сообщение с другими районами города и вокзалом.
• В целом, благодаря пешей доступности центра и достопримечательностей, большинство гостей не пользуются общественным транспортом.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок — одно из главных достоинств отеля. Вся основная инфраструктура находится в шаговой доступности.
• Район оценивается как тихий и безопасный.

Транспортные услуги отеля:

• Информации о трансфере или услугах шаттла в отзывах нет.

Парковка:

• Наличие: Отель располагает парковкой во внутреннем, закрытом дворе.
• Стоимость: Бесплатно. Является огромным плюсом для гостей с автомобилями.
• Особенности: Парковка небольшая, в высокий сезон может быть занята. Также можно припарковаться на прилегающей улице, тоже бесплатно.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера представляют собой студии или небольшие апартаменты с отдельной кухонной зоной.
• Состояние мебели и отделки: Большинство гостей описывают обстановку как простую и функциональную. Многие отмечают, что отель «немного в летах»: встречаются следы износа, такие как потёртая мебель, отклеивающиеся обои, пятна на ковровом покрытии.
• Оснащение и удобства:
  • Небольшая кухня с двумя конфорками, микроволновой печью, холодильником с морозильной камерой.
  • Плоский телевизор.
  • Письменный стол и стулья.
  • Присутствуют минусы: душ очень узкий («даже для человека маленького роста»), иногда не хватает мелкой утвари (ножа, кувшина для воды), посуда может быть старая, с сколами или плохо вымытой. Также не всем хватает обычного чайника вместо кофеварки.

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов номера описываются как чистые. Это базовое, но приемлемое качество.
• Качество и частота уборки: Стандартная уборка ежедневная. Однако в некоторых отзывах отмечены случаи недостаточной чистоты: пыль под шкафами, немытая посуда, неприятные следы в душевой.
• Конкретные проблемы: Единичные, но серьёзные жалобы на отсутствие уборки в номере при длительном проживании (более недели), даже если она была включена в условия.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Отель расположен во внутреннем дворе и по отзывам очень тихий. Жалоб на уличный шум нет.
• Шум из коридора и между номерами: Главный и повторяющийся минус. Стены очень тонкие, и гости слышат буквально всё: как соседи входят в свои номера, их разговоры, даже звук работающего телевизора.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Персонал описывается как дружелюбный, вежливый и всегда готовый помочь, когда он доступен. Особо гости хвалят управляющего и горничную за их отзывчивость. Владение языками: Персонал свободно говорит по-французски. Однако, согласно отзывам, английский знают очень ограниченно, что создаёт трудности в общении для иностранцев. Русский язык не упоминается.

Качество обслуживания:

• Заселение: Система самообслуживания отработана превосходно. За сутки до заезда гости получают подробные инструкции и коды для доступа в здание и получения ключа из сейфа. Это позволяет заехать в любое время, даже ночью. Это главный позитивный момент в организации сервиса.
• Работа ресепшена: Ресепшн не работает по выходным и вечерам. Это большой минус для тех, кто ожидает традиционного гостиничного сервиса. В случае возникновения проблем (например, ключ не подходит к двери), связаться с сотрудником практически невозможно — телефон экстренной службы может не отвечать.
• Отсутствие персонала в выходные влияет на все аспекты обслуживания — от получения информации до решения бытовых проблем.

Проблемы:

• Невозможность связаться с отелем до и после заезда по телефону или email, если возникли вопросы.
• Встречаются жалобы на медлительность или невнимательность, особенно в части поддержания чистоты номеров.

Примеры:

• Положительный пример: Безупречно организованное самостоятельное заселение.
• Отрицательный пример: Гости не смогли попасть в свой номер, так как ключ оказался неверным, дозвониться никому не удалось, и им пришлось бронировать другой отель.

---

Питание

В отеле нет ресторана. Основной упор сделан на самостоятельное приготовление пищи в номерах.

Завтраки:

• Завтрак (континентальный) предлагается за дополнительную плату: 10 евро. Однако он доступен только в будние дни (с 7:00 до 9:00) и при предварительном заказе.
• Подавляющее большинство гостей считает, что завтрак не стоит этих денег. Учитывая наличие кухни в номере и близость супермаркетов (Carrefour, Lidl), приготовить завтрак самостоятельно гораздо выгоднее.
• В выходные дни завтрак и вовсе не предоставляется.

Другие опции:

• Обед/ужин: Не предусмотрены.
• Рум-сервис: Отсутствует.
• Бары и напитки: В инфраструктуре отеля не упоминается ни кафе, ни бара.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, отель предлагает минимальный набор удобств, характерный для апарт-отелей эконом-класса.

• Прачечная: На территории есть платная прачечная с монетооператором (стоимость жетона — 4 евро). Это важное преимущество для длительно проживающих.
• Лифт: Имеется.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Спа/Wellness: Отсутствует.
• Бассейн: Отсутствует.
• Тренажёрный зал: В некоторых отзывах упоминается небольшая комната отдыха с парой тренажеров, но без каких-либо подробностей.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории, жалоб на его работу нет. Система функционирует нормально.

Климат-контроль:

• В большинстве номеров есть кондиционер или система климат- контроля. Жалоб на жару или холод не отмечается.

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: Бесплатно (что является большим плюсом).
• Завтрак: 10 евро.
• Прачечная: 4 евро за жетон.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это самый сильный аспект отеля. Невысокая цена полностью оправдана предлагаемым набором услуг. Это идеальный вариант для тех, кто ищет недорогое место для ночлега, а не роскошный гостиничный сервис.
• Возраст здания: Год постройки — 1999. Это ощущается во внутренней отделке, состоянии мебели и общем антураже. Отель чистый, но старомодный и местами потрёпанный.
• Скрытые сборы: Согласно отзывам, отель предупреждает о необходимости соблюдать правила, в том числе оставить номер в чистоте при выезде. Единичная жалоба на то, что это требование показалось несправедливым. Обычных курортных сборов или депозитов нет.
• Языковые барьеры: Низкий уровень владения английским языком персоналом может быть проблемой для не франкоговорящих гостей.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Отличное соотношение цены и качества, наличие кухни, удобная парковка, тихий район, чистота (базовая).
  • Минусы: Тонкие стены (плохая звукоизоляция), отсутствие персонала в выходные, небольшой душ, некоторая изношенность мебели.

---

Практические советы для гостей

• Для самостоятельных туристов: Если вы любите независимость и планируете готовить сами, это ваш вариант.
• Для гостей с автомобилем: Обязательно сообщите отелю о своём намерении воспользоваться парковкой и забронируйте её заранее, хотя часто можно встать и без предварительной договорённости.
• Выбор номера: Просите номер во внутреннем дворе — там гораздо тише. Учитывайте, что студии на 3-х человек — это обычно просто диван-кровать в комнате, что не всегда удобно.
• Что взять с собой: Если вам важен чай, захватите дорожный чайник. Если планируете готовить — базовые специи, соль, масло. Проверьте чистоту посуды при заселении.
• Как избежать проблем: Приезжайте в будний день, чтобы решить все административные вопросы с персоналом. В выходные вы будете предоставлены сами себе.
• Время для визита: Лучше всего подходит для короткой остановки на 1–2 ночи во время автомобильного путешествия или для длительного проживания с целью сэкономить на питании.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Этот отель — образец практичного и недорогого размещения, который делает акцент на независимости гостя, а не на сервисе. Его главные козыри — функциональность, доступная цена и удачное расположение в пешей доступности от центра. Наличие кухни и парковки делают его фаворитом среди автомобилистов и бюджетных туристов. Однако это не место для тех, кто ищет комфорт в традиционном смысле: слабая звукоизоляция, экономный подход к завтраку и уборке, а также отсутствие персонала в выходные не позволяют поднять оценку выше среднего уровня. Отель подходит для ночлега и самостоятельной организации быта, но не для отдыха «всё включено».

Основные сильные стороны:

• Исключительное соотношение цены и качества
• Наличие кухни в каждом номере
• Удобная и бесплатная парковка
• Отличная система самообслуживания при заселении
• Выгодное расположение: тихий район и 10–15 минут пешком до центра

Ключевые слабые стороны:

• Весьма посредственная звукоизоляция между номерами
• Практически полное отсутствие персонала и сервиса в выходные дни
• Потрёпанный вид некоторых номеров и мебели
• Очень маленький и неудобный душ
• Некоторые проблемы с качеством уборки и чистотой предоставляемой посуды

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (тихо, близко к центру, есть парковка)
• Номера и чистота: 6.5/10 (есть следы износа, базовая чистота)
• Сервис: 6.0/10 (отличная организация заселения, но нет персонала в выходные и есть языковой барьер)
• Питание: 5.0/10 (завтрак за доплату и только в будни, отсутствие других опций)
• Инфраструктура: 6.0/10 (только самая необходимая — прачечная, лифт)
• Цена/качество: 9.0/10 (главное преимущество)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автомобилистам, путешествующим по Франции; бюджетным туристам и бэкпекерам; командировочным, которым нужна кухня и стиральная машина; семьям, готовым к формату апарт-отеля.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ожидает высокий уровень сервиса и круглосуточную работу ресепшена; парам, планирующим романтический отдых; людям, чувствительным к шуму.