Aparthotel Adagio Access Rennes Centre

Aparthotel Adagio Access Rennes Centre — это трёхзвёздочный апарт-отель в историческом центре Ренна, предлагающий просторные номера с кухней по доступным ценам. Основные преимущества: отличная пешая доступность до центра города (5–10 минут), наличие собственной платной подземной парковки, функциональные кухни в номерах и в целом дружелюбный персонал.

Однако отель демонстрирует явные признаки старения: многие гости отмечают изношенность мебели, устаревший ремонт и проблемы с климат-контролем (отсутствие кондиционера и недостаточный обогрев зимой). Серьёзная особенность, которую важно учитывать: уборка в номерах производится только раз в неделю или после 8 ночей, что подходит далеко не всем. Установившееся соотношение цены и качества привлекает непритязательных туристов, но те, кто ожидает от сети Adagio более высокого уровня, часто бывают разочарованы.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Aparthotel Adagio Access Rennes Centre
• Адрес: Ренн, 35 Rue d'Antrain
• Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
• Тип размещения: апарт-отель
• Год открытия: 2003–2005 (в источниках указаны разные данные)
• Год реновации: 2016
• Количество номеров: 179 (по данным Trip.com) или 102 (по данным Ostrovok.ru)

Описание

Отель позиционируется как апарт-отель, то есть предлагает номера с собственной кухней или кухонным уголком. Это определяет его главную особенность и целевую аудиторию: туристов, которые планируют самостоятельное питание, семьи с детьми, а также тех, кто останавливается на несколько дней. В основном отзывы характеризуют отель как функциональное, но простое место для ночлега с упором на базовые удобства, а не на роскошь. Несмотря на то, что отель относится к сети Adagio, многие гости отмечают, что его уровень не всегда соответствует их ожиданиям от этого бренда.

---

Локация и транспорт

Расположение

Апарт-отель находится в районе Centre, на тихой улице, в непосредственной близости от исторического центра Ренна. Это считается его главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

• Исторический центр (Старый город): 5–10 минут пешком.
• Железнодорожный вокзал Gare Rennes: около 25 минут пешком.
• Торговые улицы, бары и рестораны: в пределах 5–10 минут ходьбы.
• Ботанический сад Табор и парк: 8–10 минут пешком.

Общественный транспорт:

• Метро: Станция метро находится примерно в 5–7 минутах ходьбы. В отзывах упоминается, что после открытия второй линии ветки станция появится ещё ближе.
• Автобус: Остановки автобусов (линии C1, C5, 9) находятся в нескольких минутах ходьбы, обеспечивая хорошую транспортную доступность.

Пешая доступность: Отель идеально подходит для пеших прогулок по городу. Большинство достопримечательностей Ренна находятся в пределах легкой досягаемости, что освобождает от необходимости постоянного использования общественного транспорта. Район вокруг отеля описывается как спокойный и безопасный.

Транспортные услуги отеля

• Парковка: Отель предоставляет собственную подземную парковку, что является огромным плюсом для путешествующих на автомобиле. Она описывается как надёжная и удобная.
  • Стоимость: 6–11 евро в сутки (разные гости указывали разную цену, вероятно, она меняется).
  • Особенности: Некоторые гости отмечают, что места в парковке тесные, особенно для крупных автомобилей. Важный нюанс: возможность заранее забронировать место в парковке отсутствует.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Мнения о размере и состоянии номеров сильно разнятся, что может быть связано с разными категориями комнат.

Положительные аспекты:

• Размер: Многие гости хвалят просторные номера, особенно семейные двухкомнатные апартаменты и студии с мансардой (например, номер 509). Номера с окнами во внутренний дворик ценятся за тишину и хороший вид.
• Оснащение: В каждом номере есть кухня или кухонный уголок, оснащённый плитой, холодильником, микроволновой печью, посудой и столовыми приборами. Во многих номерах есть отдельная спальня и гостиная зона с диваном.
• Мебель и удобства: Кондиционера в номерах нет. Есть телевизор (иногда и в спальне, и в гостиной), письменный стол, шкаф для одежды. В некоторых номерах есть кофемашина Nespresso (капсулы можно приобрести на ресепшене за 1 евро).

Отрицательные аспекты (повторяющиеся паттерны):

• Изношенность: Это самая частая жалоба. Многие гости пишут, что отель «устаревший», «нуждается в ремонте», «мебель и декор старые». Упоминаются такие детали, как стёртая краска, поцарапанная мебель, отсутствующие затирки между плитками в ванной, скрипучая мебель.
• Маленькие кровати: Некоторые гости, особенно высокие, отмечают, что односпальные кровати в двухместных номерах очень узкие.
• Жёсткие матрасы: Ещё одна частая жалоба — на слишком жёсткие или продавленные матрасы.
• Неудачная планировка: В некоторых номерах мебель расставлена неудобно (например, большой обеденный стол слишком близко к кровати).
• Отсутствие кондиционера: Это становится серьёзной проблемой летом, особенно во время жары. Отель предоставляет вентиляторы, но гости отмечают, что они либо очень шумные, либо не справляются с жарой.
• Проблемы с отоплением: В холодное время года гости жалуются на холод в комнатах и недостаточную мощность радиаторов. В одной из жалоб даже упоминается сон в одежде из-за холода. Интересно, что отопление в ванной обычно работает хорошо.

Чистота

• Общий уровень: В большинстве случаев комнаты по приезду описываются как чистые. Это относится к постельному белью, полотенцам и основным поверхностям.
• Качество и частота уборки: Это ключевой момент, который нужно знать перед бронированием. Отель позиционируется как апартаменты для длительного проживания, поэтому уборка производится только один раз в неделю или после 8 ночей. Даже вынос мусора не входит в ежедневное обслуживание. Если вам нужна более частая уборка или смена полотенец, это стоит дополнительных денег (например, смена полотенца — 5 евро за штуку).
• Конкретные проблемы: Встречаются единичные жалобы на плохую уборку в определённых номерах, засоренный душ, отсутствие элементарных средств гигиены (не было дозаправлен гель для душа).

Шум и звукоизоляция

Уровень шума сильно зависит от расположения номера.

• Номера с окнами во двор: Обычно очень тихие. Гости могут спать с открытыми окнами.
• Номера с окнами на улицу: Могут быть шумными из-за уличного движения, особенно в тёплое время года, когда приходится открывать окна из-за отсутствия кондиционера.
• Межкомнатные перегородки: Тонкие стены; гости могут слышать соседей.
• Строительные работы: Некоторые гости жаловались на шум от строительных лесов и ремонтных работ в здании, которые начинались рано утром. Причём об этих работах их не предупреждали при бронировании.

---

Сервис

Персонал

Оценки персонала сильно различаются, но в целом преобладает позитивный настрой.

Общая оценка работы:

• Положительные отзывы: Многие гости отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Особенно хвалят сотрудницу по имени Морган (Morgane), которая работает на ресепшене и отличается выдающимся уровнем обслуживания. Также положительно отзываются о персонале, обслуживающем завтраки.
• Отрицательные отзывы: Некоторые гости описывают сотрудников ресепшена как «недружелюбных», «холодных» или «не особо услужливых». Есть жалобы на отсутствие элементарной вежливости и формальное отношение.

Владение языками: Поскольку отель находится во Франции, персонал в основном говорит на французском. Некоторые сотрудники владеют английским, что помогало гостям из других стран. Однако были и те, кто столкнулся с языковым барьером.

Качество обслуживания

• Ресепшен: На ресепшене работает не круглосуточно. При выезде нужно учитывать, что могут снять депозит или предварительную оплату.
• Решение проблем: Отзывы о готовности помочь с проблемами в номере противоречивые. Некоторые гости получали быструю помощь (например, их переселяли в другой номер для принятия душа, если их собственный был засорён). Другие же сталкивались с тем, что ремонт откладывался на следующий день, и им приходилось мириться с неудобствами.
• Отсутствие жестов доброй воли: Некоторые гости, столкнувшиеся с серьёзными проблемами, отмечали, что со стороны отеля не последовало никаких компенсирующих жестов (например, бесплатных завтраков для детей или скидок).

Примеры

• Позитивный: Сотрудник ресепшена, видя, что семье из 4 человек заказали тесный номер, предложил бесплатно переехать в две просторные двухместные комнаты.
• Негативный: Гостям пришлось принимать душ в номере на другом этаже из-за засора в их собственной ванной, и это создало большие неудобства для семьи с маленькими детьми.

---

Питание

Завтраки:

• Цена и расписание: Завтрак не включён в стоимость проживания и оплачивается отдельно. Он сервируется в виде шведского стола в ресторане отеля с выходом в небольшой внутренний двор.
• Качество и разнообразие: Большинство гостей описывают завтрак как «приемлемый» или «хороший для своей цены». В типичный набор входят: выпечка (круассаны, хлеб), сыры, мясные нарезки, йогурты, иногда свежевыжатый апельсиновый сок, кофе и чай.
• Недостатки:
  • Ограниченность: Несмотря на базовый набор, многие гости отмечали, что разнообразия не хватает.
  • Дефицит: Если прийти ближе к концу завтрака (особенно в выходные), многие продукты могут закончиться.

Другие опции питания в отеле почти не представлены. Есть возможность заказать готовые блюда (видимо, полуфабрикаты), но это не полноценный ресторан. В лобби есть торговые автоматы с напитками и закусками, а также кофейный автомат. Услуга room service в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Как и во многих апарт-отелях, инфраструктура здесь сведена к минимуму, поскольку предполагается, что гости будут проводить время в городе.

• Кухня в номере: Это основное удобство. Она укомплектована всем необходимым для приготовления несложных блюд. Однако некоторым не хватало базовых припасов, таких как чайные пакетики, кофе или сахар.
• Внутренний дворик/сад: Отель имеет небольшой внутренний дворик с растениями. Гости могут использовать его для отдыха, что является приятным бонусом.
• Лифт: В отеле есть лифт, который помогает добраться до верхних этажей.
• Торговые автоматы: В холле установлены автоматы по продаже закусок, напитков и предметов первой необходимости.
• Услуги прачечной: Для длительного проживания есть возможность воспользоваться услугами прачечной. Недалеко от отеля находится платная прачечная самообслуживания.
• Бизнес-центр/Конференц-зал: Упоминается наличие небольшого помещения для конференций, но подробностей о его использовании в отзывах нет.
• Библиотека/игровая комната для детей: Указывается в описании отеля, но в отзывах гостей не упоминается.

Wi-Fi:

• В большинстве случаев Wi-Fi работает удовлетворительно для базовых нужд (проверка почты, поиск информации в интернете). Однако он недостаточно быстрый для видеозвонков или потокового просмотра видео.
• Негативных отзывов о постоянных перебоях со связью нет, что говорит о её стабильности.

Климат-контроль:

• Отсутствие кондиционера — главная проблема в летний период. Многие гости страдали от жары и духоты.
• Недостаточный обогрев зимой — ещё одна часто встречающаяся жалоба. Гости жаловались на холодные радиаторы и невозможность отрегулировать температуру.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель привлекает в первую очередь соотношением цены и качества. Низкая стоимость проживания компенсирует многие недостатки, такие как старый интерьер и отсутствие ежедневной уборки. Однако, когда цены поднимаются (например, до 200 евро за ночь), гости чувствуют себя обманутыми.
• Возраст здания: Отель явно нуждается в капитальном ремонте. Признаки износа видны повсюду и существенно влияют на общее впечатление.
• Скрытые сборы: Некоторые гости были недовольны тем, что с их карты без предупреждения списывали депозит в 100 евро. Этот момент лучше уточнять при заселении.
• Основные повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Расположение, цена, наличие парковки, просторные номера.
  • Минусы: Устаревший ремонт, отсутствие уборки, проблемы с жарой/холодом, отсутствие кондиционера.

---

Практические советы для гостей

• При бронировании: Обязательно уточняйте, включена ли парковка и какова её стоимость. Помните, что её нельзя забронировать заранее. Если вы путешествуете на машине, прибывайте пораньше, чтобы успеть занять место.
• Выбор номера: Просите номер с окнами во внутренний двор или на верхних этажах, чтобы избежать уличного шума. Комнаты на четвёртом этаже, по отзывам, самые тихие.
• Что взять с собой: Возьмите тапочки (гостевых нет), а если планируете готовить — чайные пакетики, кофе, сахар. Может пригодиться гель для душа на случай, если ваш закончится.
• Отсутствие кондиционера: Если вы едете летом, будьте готовы к жаре. Отель предоставит вентилятор, но рассчитывайте на него как на временное решение.
• Отсутствие ежедневной уборки: Планируйте своё пребывание с учётом того, что никто не будет ежедневно убирать вашу комнату и выносить мусор.
• Безопасность: В отзывах есть единичное, но серьёзное обвинение в краже денег из номера. Храните ценные вещи в сейфе на ресепшене.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение. 5–10 минут пешком до исторического центра, ресторанов и магазинов.
2. Наличие собственной парковки. Ключевое преимущество для путешествующих на автомобиле.
3. Просторные номера. Для своих 3 звёзд отель предлагает достаточно места для семьи или длительного пребывания.
4. Полноценная кухня. Позволяет готовить самостоятельно, что существенно экономит бюджет.
5. Адекватная цена. В обычное время отель предлагает хорошее соотношение цены и набора услуг.

Ключевые слабые стороны:

1. Устаревший внешний вид. Отель нуждается в капитальном ремонте. Многие элементы интерьера и мебель изношены, что создаёт гнетущее ощущение.
2. Отсутствие ежедневной уборки. Это принципиальный момент апарт-отеля, который подходит не всем. Если вам важна чистота и свежие полотенца каждый день — это не ваш вариант.
3. Проблемы с климат-контролем. Отсутствие кондиционера летом и плохое отопление зимой делают пребывание в номере дискомфортным в экстремальные сезоны.
4. Непоследовательный сервис. В то время как многие хвалят персонал, есть и те, кто столкнулся с холодностью и нежеланием решать проблемы. Уровень сервиса нестабилен.
5. Административные недоработки. Шум от строительных работ, о которых не предупреждают, и списание депозита без предупреждения портят впечатление.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:
  • Бюджетным туристам, для которых главное — место для ночлега и базовая кухня.
  • Автомобилистам, ищущим отель с парковкой в центре города.
  • Тем, кто планирует долгую поездку и готов мириться с отсутствием ежедневной уборки.
  • Непритязательным путешественникам, которые будут проводить основное время в городе.
• Кому НЕ стоит:
  • Тем, кто ожидает уровня сервиса сети Adagio или Accor. Вы будете разочарованы.
  • Любителям комфорта и современных интерьеров.
  • Гостям, которые плохо переносят жару или холод.
  • Тем, кому критически важна ежедневная уборка и свежие полотенца.