Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport

Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport — это типичный транзитный отель, занимающий стратегическую позицию непосредственно у терминала 3 аэропорта. Отель открылся в 2015 году, предлагает 305 номеров и имеет яркую космическую тематику с элементами «Звёздных войн», что создаёт запоминающийся визуальный образ. Основная цель отеля — предоставить удобное место для ночлега пассажирам с ранними или поздними рейсами, и в этом плане локация практически безупречна. Гости могут дойти до терминалов пешком или быстро доехать на бесплатном автоматическом поезде CDGVAL.

Однако впечатления гостей крайне неоднозначны, формируя картину «русской рулетки» качества. Среди явных плюсов — удобная логистика, комфортные кровати, современный дизайн и ранний завтрак (с 4:30), что ценно для трансферных пассажиров. Многие хвалят чистоту и тишину при относительно хорошей звукоизоляции от шума аэропорта. Серьёзные минусы, в свою очередь, ставят под сомнение позиционирование отеля: это и нестабильная работа климат-контроля (кондиционер не включают до июня, отопление отсутствует в межсезонье), и сбои в сервисе на ресепшене, включая медленное заселение и эпизодическую недружелюбность персонала, и сильные жалобы на чистоту в отдельных номерах. Многих расстраивают плохое соотношение цены и качества, небольшие размеры комнат, а также ограниченные возможности для ужина. Всё это позволяет рассматривать отель как функциональный вариант «переночевать и улететь», но не более.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport
• Адрес: Иль-де-Франс, Сен-Сен-Дени, Трамбле-ан-Франс, Rue d'Athènes, 1
• Контакты: Телефон: +33-1-70031400, Эл. почта: H8231@accor.com
• Год открытия: 2015
• Позиционирование и категория: 3 звезды, сеть Accor, отель транзитного типа
• Количество номеров: 305 номеров, 10 этажей
• Целевая аудитория: Транзитные пассажиры (основной профиль), деловые путешественники, туристы с ранними/поздними рейсами через CDG.

Описание:

Отель позиционируется как удобный хаб для тех, кому нужна ночевка рядом с аэропортом. Основная характеристика — это «достаточно для одной ночи». Оформлен в современном стиле с космической тематикой, что понравится людям, ценящим нестандартный дизайн. При этом стоит понимать: это не люксовый или городской отель для долгого пребывания. Комнаты функциональные, часто спартанские, с минималистичным набором мебели. В отзывах фигурирует тема обшарпанности и усталости номеров: некоторые гости отмечают потертости на стенах, устаревшую мебель в ванной и общий недоделанный вид. Тем не менее для короткой остановки отель выполняет свою функцию.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в пешей доступности от терминалов аэропорта Шарль-де-Голль (CDG). Это его главное и неоспоримое преимущество. Многие отмечают: вышел из CDGVAL на станции Terminal 3 — и буквально через 1–3 минуты ходьбы ты в холле отеля.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до терминалов: пешком до T3 — 1–3 минуты; до остальных (T1, T2) — на бесплатном автоматическом поезде CDGVAL (ходит каждые 4–5 минут, время в пути ~2–5 минут до нужной станции).
• Доступность города: Рядом находится станция RER, откуда можно добраться до центра Парижа (до Гар дю Нор ~20–30 минут, в зависимости от типа поезда). Путешественники также упоминают близость к выставочному центру Parc des Expositions Villepinte и возможность быстро доехать до Диснейленда (~10 минут на TGV).
• Шопинг и еда: Рядом есть небольшой магазин Marks & Spencer, где можно купить еду и напитки. На территории и рядом (в отеле Pullman/Hilton через дорогу) есть рестораны.
• Важное замечание: Некоторые гости в отзывах путали этот отель с другим — Ibis Styles Paris Roissy-CDG, расположенным в 3 км от терминалов. Это разные объекты; будьте внимательны при бронировании.

Общественный транспорт:

• CDGVAL: Бесплатный автоматический поезд между терминалами, станция Terminal 3 в шаговой доступности.
• RER: Станция CDG Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV, откуда можно добраться до Парижа (например, до Châtelet — Les Halles), пригородов и других городов.
• Автобусы: Остановки автобусов и трансферные линии есть у терминалов; оттуда легко уехать в разные части Иль-де-Франс.
• Такси: Можно заказать через ресепшн или поймать у терминалов.

Пешая доступность:

• Идеальная для перемещения по аэропорту (терминалы, вокзалы).
• Вне аэропорта — унылый деловой/индустриальный пейзаж. Гулять особо негде, а вид из окон (иногда на автостоянки и дороги) многих расстраивает.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: Многие называют ошибочно, но «бесплатный шаттл» — это на самом деле аэропортовый CDGVAL, а не частный транспорт отеля. Сам отель может помочь с заказом такси; в некоторых случаях упомянута навязываемая платная навязчивая информация о трансфере (в одном отзыве жаловались на скрытые расходы).

Парковка:

• Наличие: Есть.
• Стоимость: Платная.
• Особенности: Отзывы отмечают тесные въезды и проблемы для крупных автомобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер, современность, комфорт: Мнения полярные.

  • Положительные: Номера называют чистыми, стильными и современными; для одной ночи — всё, что нужно. Хвалят кровати: «исключительная», «комфортная», «как в коконе».
  • Отрицательные: Многие отмечают, что номера недостаточно большие, скорее компактные («спартанские», «очень тесные»). Характеристики усталости: «старые», «уставшие», «темные», «обшарпанные стены». Говорят об отсутствии гардероба — только открытая вешалка.

• Состояние мебели и отделки:

  • Часто упоминаются потертости на дверях, царапины на мебели, плохой ремонт в санузлах (старые душевые кабины с подтекающей водой, неприятные запахи из канализации).
  • Встречаются отзывы о неисправной технике (например, «шумный телевизор без звука»).

• Оснащение и удобства:

  • Техника: Wi-Fi в номере работает в основном хорошо (в некоторых жалобах только на перегруженность в часы пик).
  • Мини-бар/чайное оборудование: Отсутствуют. Чай/кофе — в лобби бесплатно.
  • Рабочее место: В некоторых номерах есть, но его расположение критикуют (слишком большой стол занимает и без того малое пространство).
  • Виды из окон: Несколько отзывов о виде на взлётную полосу и самолёты (плюс), чаще — на дорогу и стоянку (минус).

Чистота:

• Общий уровень и качество уборки:

  • Многие гости довольны: чистые номера, свежее белье, отсутствие пыли.
  • Критичные отзывы: Гости сталкивались с волосами на полу в ванной, «серыми полотенцами, сквозь которые видно», кровью на ручке двери туалета, плохим запахом из слива (туалет и душ), грязными коврами/ковровым покрытием. Это не единичные случаи, что настораживает.

• Частота уборки: Моют ежедневно; если уезжаешь на несколько дней — могут оставлять воду и пирожное в номере. Некоторые отмечали, что уборка поверхностная.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы (аэропорт/дорога): Вопреки ожиданиям, многие хвалят звукоизоляцию от внешних шумов. Даже на верхних этажах (5–7) с видом на оживленную дорогу и взлетающие самолёты было тихо.
• Шум из коридора: Не все так хорошо: сквозь тонкие стены и двери слышны разговоры, шаги, хлопки лифтов.
• Шум между номерами: Некоторые жалобы на плохую звукоизоляцию от соседей («слышно, как шепчутся в коридоре»); в других отзывах — положительные впечатления.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Двойственное впечатление.

  • Хвалят: Вежливость, доброжелательность, готовность помочь. Несколько отзывов отмечают конкретных сотрудников (приветливые девушки на ресепшене, профессионализм).
  • Критикуют: Безразличие, медлительность, недружелюбие, отсутствие «культуры гостеприимства». Некоторые гости жаловались на прямо-таки грубое обращение (например, «очень неприветливый персонал, едва отвечали на вопросы», «чувства гостеприимства ноль», «будто работают первый день»).

• Владение языками: Персонал говорит на английском, французском, немецком, испанском, итальянском. Конкретных жалоб на языковой барьер мало; основная претензия — не к знанию языка, а к качеству общения.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь:
  • Ресепшен: Слабое место. Заселение очень медленное; огромные очереди даже поздним вечером. На выезде проще: «оставил ключ и ушёл». Решение проблем, по отзывам, часто запаздывает или его нет вообще (например, переезд в другой номер из-за неработающего кондиционера или холода, доставка переносного обогревателя).
  • Консьерж-услуги: Базовые (помощь с трансфером, хранение багажа, платный сейф).

Проблемы:

• Несоответствия: Часто при заселении не выполняются предварительные запросы (например, номера рядом, но в итоге — в разных концах этажа; обещанные смежные комнаты оказались разделены стеной).
• Грубость: Зафиксированы случаи, когда сотрудник вместо решения проблемы «смотрел футбол по телевизору», отказывался назвать своё имя.
• Медлительность: Реакция на жалобы — ожидание до 50 минут и более (например, на замену неисправного пульта).

Примеры:

• Выдающийся сервис: Приятная ресепшионистка быстро оформила заселение; вежливые официантки в ресторане.
• Плохой сервис: История с неработающим отоплением: после долгих препирательств принесли портативный обогреватель, но при этом заявили, что «для душа 17 °C — нормальная температура»; отказ в смене даты бронирования из-за технической ошибки сайта, приведшей к неправильной дате; недоброжелательность на ресепшене при заселении.

---

Питание

Завтраки:

• Место, время и общее впечатление: Завтрак подаётся по принципу «шведский стол» в ресторане отеля. Это однозначный плюс: обслуживание начинается очень рано (с 4:30), что идеально для пассажиров ранних рейсов.

• Качество и разнообразие:

  • Положительные отзывы: «Грандиозный завтрак», «обильный», «отличный выбор», «вкусно». Выделяли свежую выпечку (круассаны), яйца, бекон, сыры, колбасы, йогурты, фрукты, свежевыжатый апельсиновый сок. «Отличный омлет, вафли».
  • Негативные отзывы: «Скудный», «базовый», «мало разнообразия», «качество завтрака низкое для цены». Некоторым не хватало элементарных горячих блюд «по-европейски» (например, омлета, сваренных яиц), другие сетовали на маленькое пространство для завтрака (очереди, нехватка мест утром).

• Атмосфера ресторана: В целом современная, но в пиковые часы — теснота и суета.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан работает по вечерам (обычно с 18:30–19:00 до 22:00).

  • Мнения разные: некоторые хвалят «рыбу, закуски, десерты формата буфет/шведский стол», но в основном отзывы негативные: «меню скудное», «цена/качество несоответствуют», «ужин дорогой», «еда невкусная», «очень плохая еда в ресторане».
  • После 22:00 или до открытия ужина еды нет — только бутерброды/салаты из холодильника на ресепшене или бар.

• Рум-сервис: Не упомянут в отзывах; скорее всего, отсутствует или не популярен.

• Поздние опции питания: Минус. При позднем прибытии или задержке рейса поесть негде.

• Бары и напитки: Бар на территории работает; цены приемлемые для аэропортовой зоны. В холле есть бесплатный кофе и чай.

• Сопутствующие услуги: В лобби есть небольшой магазин с сэндвичами, салатами, водой. Рядом есть M&S (Marks & Spencer) для покупки еды на вынос.

Процесс обслуживания в ресторане:

• Часто упомянуто, что недостаточно персонала, что влечет за собой задержки в обслуживании («долго ждали напитки», «некому было обслуживать»). Некоторых гостей «выгоняли» из ресторана до окончания ужина, ссылаясь на уборку.

• Меню и ценность: Несколько гостей отметили несоответствие цен качеству ужина.

Executive lounge / Club lounge: Отсутствует; в отзывах не упомянут.

---

Инфраструктура и удобства

(Согласно правилу, упоминаем только то, что есть в отзывах.)

Бассейн: Не упомянут.

Тренажёрный зал: Не упомянут.

Спа / Wellness: Не упомянут.

Бизнес-центр: Упомянут в описаниях. Один отзыв подтверждает проведение встречи в конференц-зале («светлая комната с видом на сад, новая мебель, обед буфет хороший»). Бизнес-услуги, по-видимому, доступны.

Прочие удобства:

• Услуги прачечной и химчистки (в информационном описании).
• Камера хранения багажа (платная: €10 за шкафчик — упомянуто в негативном отзыве).
• Услуги трансфера (помощь при заказе такси, иногда платные опции, либо аэропортовый CDGVAL).
• Лифты: В некоторых отзывах критикуют неисправность и медлительность лифтов («приходится долго ждать», «плохо работают»).
• Доступность для гостей с ограниченными возможностями: Есть лифты.
• Бесплатный кофе/чай в лобби, микроволновая печь для разогрева еды.
• Игровая комната: Настольный футбол и пинбол в общих зонах.

Wi‑Fi:

• В большинстве отзывов работает хорошо (быстрый, стабильный).
• Редко встречаются жалобы на медленную или перегруженную сеть.

Климат-контроль (кондиционирование/отопление):

• Серьезная проблема. Множество негативных отзывов:
  • Кондиционер: Нерабочий ранней весной (например, в мае) из-за политики отеля «включать не раньше июня». Гости задыхались от жары при +30 °C.
  • Отопление: Не работает в холодное межсезонье (сентябрь–октябрь) по той же причине (техническое обслуживание или общефранцузская норма). В комнатах холодно (~12–15 °C). Портативные обогреватели приносят с большой неохотой.
  • Неисправные термостаты: Многие жалуются на «заблокированные» регуляторы; нельзя самостоятельно выставить температуру.
  • Из-за этих проблем гости чувствуют себя «обманутыми», особенно учитывая цену ~100–200 евро за ночь.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это основной камень преткновения. Многие гости отмечают неоправданно высокую цену (€100–200 за ночь) при среднем уровне качества: маленькие номера, базовый сервис, ограниченные опции ужина. Для аэропортового отеля 3* цена завышена.
• Возраст здания: Отель не старый (открыт в 2015), но усталость и износ заметны в некоторых номерах: стёртые стены, дыры в дверях, старые санузлы, не всегда чистые ковры. Это говорит о недостатке регулярного «косметического» ремонта.
• Скрытые сборы:
  • Платный сейф (€10 за шкафчик).
  • Платный кондиционер/отопление? Не явно, но отказ от работы климат-контроля — скрытое ограничение услуги, за которую гости платят.
  • Неоправданные расходы на трансфер: в одном отзыве гостя заставили заплатить за такси (~€50) из-за путаницы с адресом отеля и неверной информации о «шаттле» (которым якобы был CDGVAL).
• Языковые барьеры: В отзывах нет жалоб на плохое знание английского персоналом; говорят на нескольких языках.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: расположение, ранний завтрак, удобные кровати, чистота (в большинстве случаев).
  • Минусы: медленный check-in, небольшие/уставшие номера, плохая работа климат-контроля, несоответствие цена/качество.

---

Практические советы для гостей

Обязательно к прочтению:

• Для трансферных пассажиров: Забронируйте этот отель для ночевки перед ранним или после позднего рейса. Для длительного пребывания лучше рассматривать городские отели.
• Телефонные звонки: Не полагайтесь на обещания персонала по телефону. Если нужно что-то гарантированно (например, смежные комнаты для семьи), лучше приехать пораньше и подтвердить лично.
• Рекомендации по выбору номера:
  • Запросите этаж повыше (5–7+) для лучшей звукоизоляции от шагов в коридоре.
  • Попросите вид на взлётную полосу, если хотите смотреть на самолёты (даже в маленьких комнатах это может быть интересно).
• Прибытие:
  • Не путайте с другими отелями Ibis в Roissy. Этот находится у терминала 3. Не садитесь на платный трансфер (шаттл): доехать можно на бесплатном CDGVAL (автоматический поезд) от терминалов 1 и 2 до остановки Terminal 3.
  • Пешком от станции CDGVAL Terminal 3 до отеля — 1–3 минуты.
• Питание:
  • Завтрак начинается в 4:30; если у вас ранний рейс, вы успеете поесть.
  • На ужин: приезжайте в ресторан до 19:00–20:00. Позже или до 19:00 еды не будет, кроме закусок в холле. Возьмите еду с собой (рядом M&S).
  • Ресторан отеля — на любителя. Если хотите поужинать качественно, лучше пойти в соседний Pullman или другое заведение.
• Климат-контроль:
  • В межсезонье (весна/осень) уточняйте работает ли отопление/кондиционер при заселении. Если нет, и вам некомфортно — требуйте портативный обогреватель/вентилятор или смену номера.
  • Не надейтесь на регулятор температуры в номере; он часто заблокирован.
• Вещи первой необходимости:
  • В номерах нет зубных щёток, тапочек, халатов. Возьмите с собой.
  • Вода в номере может отсутствовать. Принесут по запросу, но лучше купить в M&S.
  • Фен, полотенца — есть.
• Как избежать типичных проблем:
  • При заселении внимательно осмотрите номер (чистота, санузел). Если что-то не так, сразу идите к ресепшену.
  • Если появился неприятный запах из слива, закройте плотно дверь в ванную и обратитесь к администрации.
  • Не ждите вежливости от персонала; будьте настойчивы, но вежливы в требованиях (особенно по климату и уборке).
  • Заселение может быть долгим; приезжайте с запасом времени.
  • Если путешествуете семьей: перед поездкой и при заселении трижды уточните номера рядом/смежные. Часто запросы игнорируют.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Лучшая локация для транзита: Пешком до терминалов или 5 минут на бесплатном CDGVAL. Идеально подходит для пассажиров с ранними/поздними рейсами.
2. Комфортная кровать: Многие гости отмечают отличное качество матраса и постельного белья; хороший сон гарантирован.
3. Ранний и плотный завтрак: Начинается с 4:30, что очень удобно для утренних вылетов; разнообразие на уровне среднего европейского буфета.
4. Хорошая звукоизоляция от внешнего шума: Несмотря на близость к аэропорту и дороге, в номерах довольно тихо.
5. Современный дизайн и тематика: Космический стиль с элементами «Звёздных войн» делает пребывание запоминающимся; многие отмечают «стильно и необычно».

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Отсутствие климат-контроля в межсезонье: Катастрофа. Отопление не включают до октября, кондиционер — до июня. При температуре на улице +30 °C или +12 °C в комнатах невозможно находиться без обогревателя/вентилятора. Персонал не спешит с решением проблем.
2. Очень медленный и недружелюбный сервис на ресепшене: Огромные очереди при check-in, длительная процедура, безразличие сотрудников. Часто не выполняются предварительные запросы (номера рядом, тип номера) и обещания.
3. Низкое соотношение цены и качества: За €100–200 за ночь гости получают крошечные, иногда грязные номера с устаревшей мебелью, скудным ужином, медленным сервисом и отсутствием элементарных удобств (нет бутылок воды, чайника, туалетных принадлежностей).
4. Проблемы с чистотой в отдельных номерах: Не единичные случаи: кровь на дверных ручках, волосы в ванной, грязные ковры, сквозь которые видно полотенца, неприятный запах из канализации. Это дискредитирует имидж отеля.
5. Ограниченные возможности питания: После 22:00 ужин недоступен. Ресторан работает только с 19:00, а качество еды часто не соответствует цене. Холодильник с закусками на ресепшене — на любителя.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Отель занимает уникальную нишу: это идеальный вариант «переночевать и улететь», если вам нужна функциональность и близость к терминалам. За это ему можно простить небольшой размер номера и небогатый ужин. Однако системные проблемы с климат-контролем, чистотой и медленным сервисом при высокой цене делают пребывание непредсказуемым. Гости попадают в «лотерею»: можно получить чистый, тихий номер с отличной кроватью, а можно — холодную/душную «коробку» с грязью и безразличным персоналом. Это мешает дать оценку выше 6.5–7.0. В то же время, отель не «кошмарный»: для многих он по-прежнему выполняет свою основную функцию, а потому не опускается ниже среднего.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (идеально для транзитных пассажиров)
• Номера и чистота: 6.0/10 (хорошие кровати, но крошечные и в некоторых случаях нечищеные; общая изношенность)
• Сервис: 5.0/10 (медленный check-in, недружелюбие, невыполнение обещаний; индивидуальные плюсы есть, но редко)
• Питание: 6.0/10 (ранний и в целом неплохой завтрак, но скудный/дорогой ужин)
• Инфраструктура: 5.5/10 (базовые удобства есть, но нет бассейна/спа; бизнес-центр упомянут; лифты неисправны)
• Цена/качество: 4.0/10 (явное несоответствие стоимости получаемому уровню в большинстве отзывов)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Транзитные пассажиры, которым нужна ночевка перед ранним или после позднего рейса. Те, кто ценит в первую очередь близость к аэропорту и возможность быстро заселиться/выселиться.
  • Бизнес-путешественники, едущие на выставки в Villepinte (быстрый доступ).
  • Люди, ищущие функциональность, а не роскошь, готовые мириться с мелкими неудобствами ради удобной логистики.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ищет роскошь или спокойный отдых. Это не городской отель для туристов, желающих посмотреть Париж.
  • Семьям с маленькими детьми (если не хотите рисковать с чистотой или климатом) и тем, кто ценит высокий уровень сервиса.
  • Путешественникам, чувствительным к температурному комфорту в межсезонье.
  • Тем, кто придирчив к качеству ужина и хочет разнообразия в питании. Лучше смотреть в сторону соседних Pullman/Hilton.