B&b Hotel Rueil Malmaison Gare

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: B&b Hotel Rueil Malmaison Gare (также упоминается как Novotel Suites Paris Rueil Malmaison)
• Адрес: Франция, Иль-де-Франс, О-де-Сен, Рюэй-Мальмезон, Rue François Jacob, 17
• Звёзды: 4 (по классификации)
• Категория цены: Эконом
• Тип размещения: Отель

Описание: B&b Hotel Rueil Malmaison Gare — это современный отель в пригороде Парижа, ориентированный на бизнес-путешественников и туристов, ищущих доступное размещение рядом со столицей. Он находится не в самом Париже, а в деловом районе Rueil-Malmaison, но обладает хорошей транспортной доступностью.

Отель предлагает просторные номера-сьюты, которые оснащены всем необходимым для длительного пребывания: отдельная зона отдыха, рабочий уголок, мини-кухня с холодильником, микроволновой печью, чайником и кофемашиной. Такая конфигурация удобна для семей и деловых людей, которым важно иметь дополнительное пространство.

Целевая аудитория:

• Бизнес-путешественники, работающие в соседних офисных кварталах
• Семьи с детьми, желающие сэкономить на проживании в Париже
• Туристы, готовые мириться с ежедневными поездками до центра города
• Те, кто путешествует на автомобиле и ищет отель с парковкой

Локация и транспорт

Отель расположен в пригороде Парижа (Рюэй-Мальмезон), в деловом районе, окруженном современными офисными и жилыми зданиями.

Расположение: Деловой/офисный район на окраине Парижа. Днем здесь оживленно, но вечером и по выходным район становится очень тихим, почти безлюдным. Район безопасный, но лишен туристической инфраструктуры. Многие отмечают, что отель находится в «стерильном» месте, и после возвращения в отель уже не хочется никуда идти.

Ключевые точки интереса:

• Город Рюэй-Мальмезон: 2 км от исторического центра города. Есть приятная набережная вдоль Сены, несколько ресторанов, в том числе индийский ресторан Dawali в 10 минутах ходьбы.
• Париж: Триумфальная арка, Эйфелева башня, Елисейские поля — все это достигается на общественном транспорте. На машине до центра Парижа около 15-20 минут без пробок (но с пробками и сложностью парковки в центре это преимущество сомнительно).

Расстояние до ключевых точек:

• Ближайшая ж/д станция RER A: ~350-600 метров, 7-10 минут пешком.
• Центр Парижа (станции Charles de Gaulle - Étoile, Châtelet, Gare de Lyon): 30-40 минут на RER A + возможная пересадка на метро.
• Деловой район La Défense: Одна остановка на RER A, очень удобно для деловых поездок.

Общественный транспорт:

• RER A: Основной вид транспорта. Станция Rueil-Malmaison в пешей доступности. Это прямой и быстрый способ добраться до центра Парижа.
• Автобусы: В районе есть автобусные остановки.
• Такси и Uber: Легко заказать, хотя многие предпочитают использовать RER из-за скорости и стоимости.

Качество транспортного сообщения: Очень высокое, это главный козырь отеля. Поезда RER ходят часто, но нужно быть готовым к 30-40 минутам в пути до центра Парижа. Некоторые гости отмечают, что устают от постоянных поездок туда-обратно, и если бы они выбрали отель в центре, то могли бы вечером вернуться на отдых, а затем снова выйти погулять.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: В самом районе мало интересного для прогулок. Ближайший парк и набережная Сены — приятные, но это не центральные парижские достопримечательности.
• Безопасность района: Район абсолютно безопасный, даже ночью. Улицы хорошо освещены, что позволяет без опаски возвращаться с RER даже поздно вечером.

Транспортные услуги отеля:

• Прямого трансфера или шаттла гости не упоминают. Однако персонал всегда готов помочь с заказом такси и объяснить маршруты на общественном транспорте (особенно выделяют в этом плане Эдит, Филиппа и Стефана).

Парковка:

• Наличие: Есть подземный паркинг в отеле, а также бесплатная парковка на улице по выходным. Также есть несколько парковочных мест рядом с отелем.
• Стоимость: Подземный паркинг отеля стоит 12-15 евро в сутки. Уличная парковка — бесплатно по выходным. Некоторые отмечают, что парковка тесновата.

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Номера очень просторные, это отмечает большинство гостей. Они спроектированы как сьюты, с разделением на зону отдыха (иногда с выдвижным диваном-кроватью) и спальную зону с большой двуспальной кроватью. Разделение часто выполнено с помощью шторы, а не полноценной стены.
• Мебель и отделка: Современная и функциональная мебель из ИКЕА, ничего роскошного, но все новое и аккуратное. Некоторые гости отмечали, что отдельные номера нуждаются в реновации (проблемы с жалюзи, мелкие дефекты), но в целом состояние хорошее.
• Оснащение и удобства: Это сильная сторона отеля. В каждом номере есть:
  • Рабочий стол
  • Две отдельные зоны: душ/ванна и отдельно туалет (не всем нравится такое расположение, некоторые сравнивают с «жилым фургоном»)
  • Телевизор на поворотной стойке (можно смотреть и с кровати, и с дивана)
  • Небольшая кухонная зона с холодильником, микроволновой печью, чайником, кофемашиной Nespresso (и капсулами). Это огромный плюс для длительных поездок.
  • Wi-Fi (в большинстве номеров отличный, быстрый)
  • Кондиционер (но качество его работы неоднозначно: кто-то не жалуется, а кто-то говорит, что он плохо справляется)
• Минусы в оснащении:
  • Отсутствие фена (на что жаловались многие)
  • Отсутствие утюга в номере (нужно пользоваться общей гладильной комнатой на 2 этаже)
  • Отсутствие шампуня и кондиционера (только гель для душа)
  • Нет блокнота и ручки в номере
  • Розетки только с одной стороны кровати (неудобно для двоих)

Чистота:

• Общий уровень:
  • Чаще всего — отличный. Многие гости подчеркивают, что номера, коридоры и общественные зоны очень чистые, ежедневная уборка на высоком уровне. Гости особенно хвалят работу уборщиц, в частности Фатиму.
  • Однако есть и серьезные жалобы: некоторые сталкивались с неприятными запахами в санузлах (постоянный запах мочи в туалете из-за низко установленного унитаза), плохим стоком воды в раковине, пятнами на мебели (особенно на диванах-кроватях).
  • Уборка:
    • Качественная ежедневная уборка.
    • Тем не менее, были случаи, когда при заселении приходилось самостоятельно доделывать работу уборщиц (искать постельное белье для дивана-кровати, докупать полотенца).
    • Некоторые гости отмечали недобросовестную уборку: песок на полу, грязь, остатки еды.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Отель находится рядом с оживленной магистралью (A86), поэтому шум от дороги может быть слышен, особенно если окно открыто. Однако многие гости отмечают, что это не мешает сну и шумоизоляция в целом неплохая.
• Шум из коридора: Проблема поднималась редко, большинство гостей говорят о тихом и спокойном отеле.
• Шум между номерами: По большинству отзывов — хорошая звукоизоляция между соседними комнатами, проблем не отмечается.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка:
  • Поляризация мнений. Именно в этой категории разброс отзывов максимален. Многие гости (вероятно, большинство) отмечают выдающееся качество обслуживания: доброжелательность, профессионализм, готовность помочь. Они называют персонал «чудесным», «супердружелюбным», «всегда улыбающимся», «внимательным», «восхитительным».
  • Однако другая значительная группа гостей столкнулась с совершенно противоположным: грубостью, некомпетентностью, медлительностью, нежеланием помочь, даже враждебностью. Это серьезная проблема отеля: нет стабильности в качестве сервиса.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Эдит (Edith): Упоминается особенно часто как исключительно профессиональный и дружелюбный менеджер, всегда готова помочь с маршрутами и информацией.
  • Филипп (Philippe): Управляющий, который «самый лучший менеджер отеля, которого вы когда-либо встречали». Гости рассказывают, как он лично помог разгрузить машину и провести детей в отель.
  • Стефан (Stephan/Stephen): Очень дружелюбный и услужливый сотрудник, помогал во многих вопросах.
  • Анна (Anna): Отмечена за улыбку, информативность и готовность помочь.
  • Рафаэль (Rafaele), Алина (Aline), Набила (Nabila), Фатима (Fatima) также получали особую благодарность от гостей.
• Владение языками персонала:
  • Английский: Гости, которые не говорят по-французски, в целом не испытывали проблем. Многие эпизоды выдающегося сервиса были оказаны на английском (Филипп, Стефан, Эдит). Однако были и жалобы на плохое владение английским некоторыми сотрудниками ресепшена. Некоторые сотрудники говорили по-французски очень быстро и неразборчиво, что создавало языковой барьер для иностранных гостей.
  • Русский язык: Упоминаний о русскоговорящих сотрудниках нет.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь:
  • Многие гости отмечают, что персонал проявлял инициативу: предлагали бесплатный напиток в баре, если приходилось ждать, дарили завтрак, помогали планировать маршруты по городу, несли багаж, решали проблемы (например, с электричеством в номере).
  • Эффективное решение проблем — это сильная сторона персонала, когда все работает как надо.
• Работа ресепшена:
  • Проблемная зона. Многие жалобы касаются именно ресепшена. Часто он работает медленно. Иногда на ресепшене одновременно находится только один сотрудник, который должен обслуживать всех гостей, работать в баре и управлять мини-магазином, что в периоды наплыва посетителей приводит к огромным очередям и задержкам.
  • Было несколько случаев, когда отель не мог найти существующее бронирование, что приводило к часам ожидания и стрессу для гостей.

Проблемы:

• Несоответствия:
  • Отель 4*, но без элементарных удобств: фен, утюг в номере, шампунь.
  • Нерегулярная стоимость номеров: «качество обслуживания меняется, как и тарифы (от простого к двойному)».
• Грубость:
  • Многочисленные жалобы на грубое поведение персонала. В частности, одна гостья описывала инцидент на ресепшене при выезде, когда сотрудница «говорила громко в допросной манере», была «очень высокомерной».
  • Другие гости называли персонал «вежливым, но не очень дружелюбным», создававшим ощущение, будто «если не ты будешь нашим гостем, то будет следующий».
• Медлительность:
  • Самая частая жалоба — долгий check-in/check-out. Некоторые ждали час и более, чтобы поселиться.
  • Отсутствие персонала на ресепшене: гости обращали внимание, что часто у стойки никого нет и приходится ждать.

Примеры:

• Положительные: Гость, приехавший из Лондона с детьми, был поражен тем, как менеджер Филипп помог разгрузить машину и провел его детей в отель. Эдит помогла спланировать маршрут на метро и найти ближайшую пекарню. Многочисленные гости хвалят Фатиму за идеальную уборку и помощь, в том числе за то, что она показала, как пользоваться кофемашиной Nespresso.
• Отрицательные: Гость приехал поздно вечером и столкнулся с тем, что ресепшн отказался искать его бронь, хотя все документы были. Пришлось заново бронировать номер. На следующий день ему сказали, что отель полон, хотя бронь на две ночи была подтверждена.

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие:
  • Сильное расхождение во мнениях. Многие гости описывают завтрак как «очень хороший», «сытный», с большим выбором (выпечка, сыры, ветчина, йогурты, яйца, бекон). Французские гости особенно хвалят выпечку. Некоторые отмечают, что «хлеб подают горячим, постоянно обновляют», что создает приятную домашнюю атмосферу.
  • Однако большое количество гостей критикуют завтрак, называя его «скудным», «жалким» (pathetic), «ниже среднего», «не оправдывающим цену 15-18.5 евро».
  • Конкретные жалобы на завтрак:
    • Яичница-болтунья была «жидкой», бекон — «полным масла».
    • Хлеб был черствым.
    • Слишком маленький ассортимент, нет разнообразия.
    • Очень медленная плита для яиц, на приготовление уходит 10 минут.
    • Завтрак заканчивается за 45 минут до официального закрытия (персонал нервничает и не доливает блюда).
• Атмосфера ресторана:
  • Завтрак подается в лобби-баре. В часы пик (особенно в будни) зал становится очень тесным и шумным из-за наплыва гостей. Не хватает столов, и посетители вынуждены ждать. Это постоянная проблема, которую упоминают многие.

Другие опции:

• Обед / Ужин: Постоянного ресторана для обеда или ужина в отеле нет. Это главный минус для гостей, которые приезжают поздно или не хотят ехать в центр города.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Поздние опции питания: Есть небольшой мини-бар и магазин в лобби, где можно купить еду и напитки. Однако цены там высокие, и ассортимент очень ограничен. Гости жалуются, что после окончания рабочего дня в районе практически негде поесть, кроме этого магазина или выезда в центр Рюэй-Мальмезон.

Бары и напитки:

• В лобби есть небольшой бар. Работает не всегда стабильно. Некоторые гости жаловались на отсутствие хорошего вина и пива в разливной стойке.

Процесс обслуживания:

• Завтрак по принципу «шведский стол». Система в целом понятна.
• Основная проблема — нехватка столиков в пиковые часы и медленное пополнение блюд.

Executive lounge / Club lounge:

• В предоставленных отзывах эта услуга не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Мы пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Если нет информации — мы не упоминаем вовсе.

• Бассейн: Не упоминается ни в одном отзыве, по-видимому, отсутствует.
• Тренажёрный зал: Присутствует, но многие жалуются на плохое состояние оборудования. Один из гостей отмечал, что беговая дорожка сломана, также не работает аудиосистема. В другом отзыве тренажерный зал называют хорошим, с полным набором оборудования для занятий спортом.
• Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах, по-видимому, отсутствует.
• Бизнес-центр: Не выделяется отдельно, но в отеле есть переговорные комнаты. Одна гостья использовала отель для деловой встречи и осталась довольна тихим и спокойным местом.
• Прочие удобства:
  • Прачечная: Есть услуги стирки.
  • Химчистка: Предоставляется.
  • Консьерж: Услуги консьержа упоминаются в описании отеля, но в отзывах гости чаще описывают помощь именно со стороны ресепшена.
  • Камера хранения: Не упоминается явно, но, вероятно, доступна по запросу.
  • Гладильная комната: На втором этаже есть общая комната с утюгом, так как в номерах утюгов нет.

Wi-Fi:

• Упоминаем, потому что есть восторженные отзывы: Многие гости описывают Wi-Fi как «очень быстрый» и «отличный». Это неоспоримый плюс для деловых путешественников и туристов, которые планируют маршруты онлайн. Хотя есть пара жалоб на качество, в целом сеть работает хорошо.

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием / отоплением (только если есть жалобы):
  • Некоторые гости жаловались на отсутствие или слабую работу кондиционера, особенно в жаркое летнее время.
  • Также была жалоба на то, что в лобби зимой было очень холодно («ледник»).

Дополнительные платные услуги:

• Подземный паркинг: 12-15 € в сутки.
• Завтрак: 15-18.5 € (с разной оценкой качества).
• Мини-бар и магазин в лобби: Цены высокие, что объясняется отсутствием альтернатив в районе после работы.

Важные замечания

• Цена и качество:

  • Оценка сильно зависит от личных ожиданий.
    • Для одних (особенно семей с детьми и деловых путешественников) соотношение цены и качества хорошее: за те же деньги в центре Парижа можно получить гораздо меньше пространства.
    • Для других цена в 200-250 евро за ночь явно завышена, учитывая отсутствие многих сервисов 4-звездочного отеля (ресторан, постоянный высокий уровень сервиса, утюг в номере и т.д.). Многие сравнивают его с хостелом, а не с 4-звездочным отелем.
  • Переплата за доступ к Парижу? Если вы планируете проводить много времени в номере и цените простор — цена оправдана. Если вам нужно только переночевать — возможно, есть более дешевые варианты в другой локации.

• Возраст здания:

  • Здание современное, но некоторые гости отмечают, что отдельные элементы уже нуждаются в реновации (жалюзи, сантехника, тренажерный зал). Это не старый отель, но не новый.

• Скрытые сборы:

  • Парковка (12-15 евро/день) — самый частый неожиданный расход.
  • Также туристический налог взимается дополнительно.
  • Неоднократно упоминаются проблемы с двойными списаниями со счета (особенно за завтраки). Гостям приходилось звонить и писать письма, чтобы вернуть деньги. Это создавало неприятный осадок.

• Языковые барьеры:

  • В основном персонал говорит по-английски, но не все. Некоторые сотрудники говорили по-французски слишком быстро и невнятно для иностранцев, что создавало трудности. Если вы не говорите по-французски, будьте готовы, что некоторые процедуры займут больше времени.

• Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: Расположение рядом с RER, просторные номера, доброжелательные сотрудники (в хорошие дни), наличие мини-кухни, чистота.
  • Минусы: Нестабильность сервиса, грубый и медленный персонал, отсутствие ресторана, простой завтрак, дорогая парковка, недешевые доп. услуги, накрутки на счета.

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее:

  • Всегда бронируйте парковку заранее, особенно если приезжаете в будний день. Количество мест ограничено.

• Рекомендации по выбору номера:

  • Если вы чувствительны к шуму, выбирайте номер с видом во внутренний двор, чтобы избежать звуков с автомагистрали A86.
  • Уточните тип номера при бронировании: «suite» в этом отеле означает скорее «просторный номер с занавеской», чем полноценный люкс.

• Советы по безопасности:

  • Район абсолютно безопасный, но вечером и ночью здесь очень тихо и пустынно. Если вы привыкли к оживленным улочкам, будьте готовы к малочисленному количеству пешеходов. Супермаркеты и рестораны закрываются рано.

• Лучшее время для визита:

  • Идеально для деловых поездок в будни, когда район оживлен.
  • Для туристов, которые хотят большего уединения, подойдут выходные (когда на улице бесплатная парковка).

• Что брать с собой:

  • Собственный фен (в номерах его нет).
  • Собственный шампунь и кондиционер (в ванной только гель для душа).
  • Утюгом придется пользоваться в общей гладильной, приготовьтесь к этому.
  • Захватите зарядку для телефона с длинным кабелем, так как розетки по обеим сторонам кровати могут отсутствовать.

• Как избежать типичных проблем:

  • Распечатайте или сохраните в телефоне подтверждение бронирования, так как ресепшен иногда теряет брони. Настаивайте на поиске, если вам говорят, что вашей брони нет.
  • При заселении сразу проверьте ключ-карту в лифте, так как без нее вы не сможете подняться на свой этаж (карту нужно прикладывать к специальному датчику в лифте). Многие гости поначалу не понимают этой системы.
  • При выезде внимательно проверяйте счет, особенно если оплачивали завтрак. Нередки случаи двойных списаний.
  • Не покупайте завтрак при бронировании, если не уверены. Многие сочли цену в 15-18.5 евро завышенной. Можно каждый день решать на месте.
  • Если планируете ужинать в отеле или поблизости — будьте готовы к ограниченному выбору. Лучше запастись едой в супермаркете заранее.
  • Если вы путешествуете с детьми, сразу при заселении попросите достать и застелить диван-кровать. Некоторые гости приезжали поздно вечером и вынуждены были сами искать постельное белье.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. 1Идеальное расположение рядом с RER A: В течение 10-12 минут вы уже на станции, а еще через 20-30 — в центре Парижа. Отличный вариант для тех, кто хочет экономить на проживании, но быть мобильным.
  2. 2Просторные номера с кухней: Наличие мини-кухни (холодильник, микроволновка, чайник, кофемашина) делает отель привлекательным для длительных командировок и семейных поездок.
  3. 3Отличный Wi-Fi: Быстрый и стабильный интернет — большое преимущество для работы и планирования путешествий.
  4. 4Доброжелательные и профессиональные сотрудники: Когда повезет встретить такую команду (Эдит, Филипп, Стефан и другие), сервис будет действительно на высоте.
  5. 5Чистота: В большинстве номеров и общественных зон отеля чисто, уборка проводится исправно.

• Ключевые слабые стороны:

  1. 1Поляризованный сервис: Качество обслуживания — «русская рулетка». Вы можете встретить либо исключительно профессиональный, либо грубый и некомпетентный персонал. Это самый большой риск.
  2. 2Отсутствие многих удобств 4-звездочного отеля: Нет фена, утюга в номере, шампуня/кондиционера, ресторана для обеда и ужина.
  3. 3Завтрак и доп. услуги: Завтрак неоднозначного качества при высокой цене (15-18.5 евро). Еда в мини-баре и магазине дорогая. Парковка платная.
  4. 4Проблемы с бронированием и счетами: Нередки ситуации, когда ресепшен «теряет» бронь. Также есть жалобы на двойные списания со счета, что требует дополнительного контроля.
  5. 5Скучный после работы: Район абсолютно вымирает после окончания рабочего дня и по выходным. Нет атмосферы и инфраструктуры для вечернего отдыха.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Отель нельзя оценить ни очень высоко (8.5-9.0), ни очень низко (3.0-4.0). Он занимает промежуточное положение. Общая оценка 7.0/10 отражает средний уровень с потенциалом и серьезными рисками.

• Почему не ниже: Когда все работает как надо (попадаешь на хорошую смену персонала, бронь не теряется), отель полностью оправдывает ожидания для своей категории. Просторные номера, чистота, хороший Wi-Fi и близость к RER — это то, за что многие готовы платить и мириться с отсутствием изысков. Для семей с детьми и командировочных в соседние офисы это удобный и практичный вариант.

• Почему не выше: Даже при идеальных условиях это эконом-отель с амбициями. Отсутствие фена, утюга в номере, ресторана для ужина, стандартные (а иногда и скудные) завтраки, тесная завтраковая зона и платная парковка не позволяют ему претендовать на высокие оценки. А нестабильность сервиса (грубый персонал, медленный check-in, проблемы с бронированием) является серьезным препятствием для получения оценок выше 7.5-8.0.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
  (Идеально для поездок в Париж, но скучно в самом районе)
• Номера и чистота: 7.5/10
  (Просторные, но без многих необходимых мелочей; чистота обычно хорошая, но есть исключения)
• Сервис: 6.0/10
  (Разброс от 2/10 до 10/10 из-за непредсказуемости персонала; много серьезных жалоб)
• Питание: 6.5/10
  (Нет ужина, завтрак неоднозначный по качеству и цене)
• Инфраструктура: 6.0/10
  (Есть тренажерный зал, но в плохом состоянии; нет бассейна/спа, Wi-Fi отличный)
• Цена/качество: 6.5/10
  (Оправдано для семей и командировочных, которые ценят пространство; для туристов, ищущих комфорт 4* — спорно)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Бизнес-путешественники, работающие в La Défense или офисах Rueil-Malmaison. Это идеальный вариант для длительных командировок: можно готовить легкие перекусы, есть рабочее место, до офисов рукой подать.
  • Семьи с детьми, которые хотят сэкономить на проживании в Париже и готовы ежедневно ездить на RER. Просторные номера-сьюты с мини-кухней позволяют чувствовать себя комфортно.
  • Автопутешественники, которые ищут отель с парковкой недалеко от Парижа, но не хотят платить за центральные отели с парковкой.
  • Непритязательные туристы, для которых отель — это только место для сна, а не часть отдыха. Если вы весь день проводите в Париже и приезжаете только спать, этот отель будет удобен.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам, которые хотят погрузиться в атмосферу Парижа. 30-40 минут на электричке от центра каждый день — это утомительно, особенно если вы хотите вечером выйти на ужин или прогулку. Вы потеряете много времени на дорогу.
  • Тем, кто ценит стабильность сервиса и избегает рисков. Если для вас важно, чтобы персонал был всегда вежлив, а бронь никогда не терялась, — увы, здесь это лотерея.
  • Тем, кто ищет уютные и романтичные отели в исторической части города. Этот отель находится в современном деловом районе, он «стерильный» и безликий.
  • Любителям комфорта и курортного отдыха. Отсутствие спа, ресторана для ужина, бассейна и многих привычных мелочей в номерах (фен, утюг) делает его не лучшим выбором для расслабленного отдыха.