Première Classe Lyon Est - Saint-Priest Eurexpo

Première Classe Lyon Est - Saint-Priest Eurexpo — это простой двухзвездочный отель эконом-класса в пригороде Лиона, ориентированный в первую очередь на транзитных путешественников и деловых гостей выставки Eurexpo. Главные преимущества — удобное расположение рядом с автомагистралью A43 и бесплатная парковка, включая крытый паркинг. Однако качество номеров и обслуживания нестабильно: множество жалоб на антисанитарию, некачественную уборку, плесень в ванных и проблемы с оборудованием. Сервис на ресепшене часто описывают как непрофессиональный и даже грубый, с двойными списаниями и отказами в базовых услугах. Для одной ночи по пути на юг или при отсутствии других вариантов отель может подойти, но для длительного проживания или комфортного отдыха его выбирать не стоит.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Première Classe Lyon Est - Saint-Priest Eurexpo
• Адрес: Rue Monseigneur Ancel, 28, Сен-Приест, пригород Лиона, Франция
• Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
• Год открытия: 2014

Описание: Отель позиционируется как доступный вариант для транзитных пассажиров и деловых гостей, посещающих выставочный центр Eurexpo Lyon (2 км) и стадион Groupama (10 минут езды). Относительно новое здание с 114 номерами, террасой и садом. Основная целевая аудитория — водители на длинных маршрутах, участники выставок и командированные специалисты, которым важна доступность и парковка.

---

Локация и транспорт

Расположение: Пригородная промышленная зона Сен-Приест к востоку от Лиона. Место удобно как транзитный хаб, а не для осмотра города.

Ключевые точки интереса:

• Eurexpo Lyon: ~2 км (5 минут на авто)
• Стадион Groupama: ~10 минут на авто
• Аэропорт Лион-Сент-Экзюпери: в отзывах упоминается как близкий, но точное расстояние не указано
• Центр Лиона (Площадь Белькур): ~14 км (~30 минут на общественном транспорте)
• Поблизости: ресторан Courtepaille (пешком), Burger King (~100 м), McDonald's, АЗС

Транспортное сообщение: Расположен непосредственно у автомагистрали A43, в 200 метрах от съезда. Без личного автомобиля добраться сложно. Некоторые гости упоминали автобусное сообщение, но большую часть местной инспекции удобнее делать на машине или такси.

Пешая доступность: Район промышленный, малопривлекателен для пеших прогулок. Некоторые гости отмечали небезопасную обстановку вечером, включая возможную деятельность секс-работниц и шумные компании.

Транспортные услуги отеля: Информации о трансферах и шаттлах в отзывах нет.

Парковка: Одно из главных преимуществ — бесплатная парковка, включая крытый подземный паркинг. Отдельные гости жаловались, что с багажником на крыше въезд в подземный паркинг затруднен.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Большинство гостей хвалят просторные номера и большие душевые, особенно для эконом-класса. В некоторых номерах двухместные кровати соединены, есть варианты с двухъярусной кроватью для третьего гостя.
• Мебель и отделка: Современный, но дешёвый ремонт в красно-серо-белых тонах. Много жалоб на износ: сколы и дыры в стенах, грязные стены и выключатели, треснувшие кровати.
• Оснащение: ТВ-панель на стене, кондиционер/отопление, письменный стол, стул. Wi-Fi есть.
• Ванная: Большинство ванных современные, с душевой кабиной без бортиков. Две основные проблемы: плесень на стыках и потолке душа, а также сломанная сантехника.

Чистота: Убирают отвратительно. Самый частый и категоричный негатив по всему массиву отзывов:

• Неубранные номера: грязь, крошки и мусор на полу, использованные стаканы, мокрые коврики, за собой предыдущего гостя.
• Загрязненные постели: пятна на простынях, несвежие одеяла и подушки.
• Ванная: плесень в душе, волосы, обрезки ногтей, засоренный слив раковины.
• Забытые вещи: оставленные под кроватями бутылки, старые тюбики крема.

Шум и звукоизоляция:

• Магистраль: несмотря на близость A43, многие отмечают хорошую звукоизоляцию от уличного шума при размещении в номерах, выходящих во внутренний двор.
• Внутренние шумы: иногда беспокоит громкое захлопывание дверей другими гостями и шум из коридоров.

---

Сервис

Персонал: Один из самых слабых аспектов отеля. Средняя оценка профессионализма и дружелюбия крайне низкая.

• Отрицательные примеры: Грубое поведение (гостю сказали «заткнись»), равнодушие к проблемам, отказ в заселении при наличии подтвержденной брони, хамство. Некоторые гости жаловались на двойное списание средств и отказ вернуть переплату даже после предоставления доказательств.
• Положительные примеры: Ряд гостей отмечал доброжелательный прием, быстрое реагирование на просьбы (например, принести дополнительное полотенце). Упоминается хорошая работа ночного портье.
• Владение языками: Персонал говорит по-французски, английском, испанском, итальянском, немецком, польском и даже по-русски. Жалоб на языковой барьер немного.

Качество обслуживания: Частые отказы в услугах: отказ в early check-in, несмотря на обещания; отсутствие полотенец в номере; требование заплатить наличными из-за неисправного терминала. Ресепшн загружен, один сотрудник одновременно работает на приеме и в зале завтрака, из-за чего обслуживание медленное.

Примеры:

• Кража имущества: у гостьи пропал парфюм из косметички, администрация игнорировала проблему.
• Вторжение в личное пространство: горничные заходили в номер без стука рано утром, когда гость еще спал.
• Заселение: жалобы на долгое ожидание очереди (20–30 минут) и отказ в заселении под предлогом «номера не готовы», пока новоприбывшие получали ключи.

---

Питание

Завтраки: Платные, организуются по принципу шведского стола. Мнения полярные:

• Негатив: «бедный», «скудный», «хаос». Гости жаловались на отсутствие столовых приборов, салфеток, закончившиеся продукты (сок, кофе), неработающую кофемашину. Отмечают всего одну сотрудницу на зал и рецепцию, вследствие чего обслуживание медленное.
• Нейтрально-положительные: «достаточный для цены», «стандартный набор» (хлеб, масло, джем, мед, круассаны, йогурты, соки и кофе). Некоторые гости остались довольны и наелись.
• Рекомендация большинства: заказывать завтрак в отеля на стоит, лучше перекусить в соседних заведениях (Courtepaille, Burger King) или в машине.

Обед и ужин: Ресторана в отеле нет, есть только бар. Ужинать придется за пределами отеля. Рядом находятся Courtepaille и Burger King (до 1:00 ночи).

Room service: Не упоминается. В номерах нет мини-баров.

---

Инфраструктура и удобства

• Парковка: Бесплатная наземная и крытая подземная.
• Лифт: есть панорамный лифт.
• Торговые автоматы: В холле продаются напитки и снеки.
• Бизнес-центр: упоминается, но подробностей нет.

Wi-Fi: Чаще работает нормально, но несколько гостей отметили проблемы (медленно, нестабильно).

Климат-контроль: Есть жалобы на отопление: в основном номере было холодно, а горячая вода в душе была почти кипятком без возможности добавить холодную.

Спа / Wellness, бассейн, тренажёрный зал: Не упоминаются.

---

Важные замечания

Цена и качество: Оценка сильно зависит от времени визита. Во время выставок цена взлетает до €180–€200 за ночь, что совершенно неоправданно для предлагаемых условий. В межсезонье стоимость держится в районе €50–€65, что приемлемо для одной ночи. Многие гости отмечают, что платить больше €70–€80 за ночь не стоит.

Возраст здания: Отель открыт в 2014 году, но из-за небрежной эксплуатации выглядит поношенным. Требуется капитальный косметический ремонт.

Скрытые сборы: Туристический налог оплачивается отдельно. Есть жалобы на двойное списание и проблемы с получением чека.

Языковые барьеры: Сотрудники говорят на нескольких языках, в том числе на русском. Проблемы с коммуникацией редки.

Повторяющиеся темы:

• К плюсам относят бесплатную парковку, расположение у трассы, звукоизоляцию от магистрали.
• В минусах неизменно упоминают грязь, плесень в душе, грубость персонала, хаос на завтраке и неоправданно высокие цены в период выставок.

---

Практические советы для гостей

• Обязательно проверяйте номер до заселения: осмотрите постель, пол, душевую, работу кранов, технику.
• Бронируйте напрямую или через аггрегаторы с защитой от двойных списаний: имейте при себе подтверждение оплаты, требуйте чек сразу.
• Автомобилистам: берите номер на парковке у въезда в подземный паркинг, некоторые места узкие для машин с багажником на крыше.
• Если цель — осмотр Лиона: лучше выбрать отель ближе к центру либо планируйте много времени на дорогу.
• Завтрак: не заказывайте заранее, лучше оплатите на месте после осмотра ассортимента или поешьте в Courtepaille.
• Транзитникам: для одной ночи с парковкой подойдет, но не рассчитывайте на высокий уровень комфорта.
• Избегайте периодов выставок: цены завышены в 2–3 раза, а качество услуг не меняется.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Première Classe Lyon Est - Saint-Priest Eurexpo — типичный эконом-отель для транзита и одной ночи. Его ключевые достоинства — удобство для автомобилистов и относительная новизна здания — перечёркиваются катастрофическим уровнем чистоты и крайне нестабильным сервисом. Отель подойдет тем, кому нужна только кровать и парковка на пути в Испанию или на выставку в Eurexpo, но при малейшей возможности стоит рассмотреть альтернативные варианты в том же районе.

Основные сильные стороны:

• бесплатная парковка (включая крытую)
• удобный съезд с трассы A43
• хорошая звукоизоляция от уличного шума
• некоторые номера просторные для эконом-класса
• круглосуточная работа ресепшена

Ключевые слабые стороны:

• систематическое нарушение санитарных норм, грязь в номерах и ванных
• плесень в душевых и сломанная сантехника
• недобросовестный и грубый персонал
• хаотичная организация завтрака и нехватка персонала
• необоснованно высокие цены в периоды выставок

Итоговая оценка: 5.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10
• Номера и чистота: 3.5/10
• Сервис: 4.0/10
• Питание: 4.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: автомобилистам-транзитникам, которым нужна одна ночь с парковкой по пути на юг Европы; командированным на выставку Eurexpo, если все ближайшие отели заняты или значительно дороже. Стоит быть готовым к спартанским условиям и самостоятельно контролировать чистоту номера.
• Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми (плесень и грязь — прямой риск для здоровья), туристам, планирующим осмотр Лиона (удаленность от центра без машины), гостям, ценящим комфорт, чистоту и вежливый сервис. В периоды выставок категорически не рекомендуется из-за запредельных цен.