Les Grands Montets

Les Grands Montets Hôtel & Spa — очаровательный четырёхзвёздочный шале-отель в Аржантьере (в 7 км от центра Шамони), прошедший реновацию в 2021 году. Отель сочетает в себе аутентичный альпийский стиль, безупречную чистоту и исключительно дружелюбный персонал, который неоднократно отмечается в отзывах как «выше всяких похвал» и «идущий навстречу». Ключевые преимущества — потрясающий вид на Монблан, близость к горнолыжным подъёмникам Les Grands Montets (5 минут пешком) и качественный разнообразный завтрак с местными продуктами. Отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойный отдых вдали от суеты Шамони, с акцентом на релаксацию в спа-зоне и уединение.

Основные минусы, на которые указывают гости, — отсутствие полноценного ресторана (только бар с закусками), что вынуждает ужинать за пределами отеля, а также некоторые признаки износа в отдельных номерах (старенькая сантехника, мягкая мебель «потёрта временем»). Отдельные жалобы касаются качества матрасов (довольно жёсткие) и подушек, а также редких инцидентов с несоответствием забронированного номера виду из окна. В целом, подавляющее большинство гостей оценивает свой опыт на «отлично» и «выдающийся», отмечая высокое соотношение цены и качества. Итоговая оценка: 8.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Les Grands Montets Hôtel & Spa
• Адрес: Овернь-Рона-Альпы, Верхняя Савойя, Округ Бонвиль, Шамони, Chemin Sous la Grand, 256
• Категория: 4 звезды, Люкс
• Год реновации: 2021
• Количество номеров: 39
• Контакты: +33-4-50540666

Описание:

Les Grands Montets — это уютный шале-отель в классическом альпийском стиле, который после реновации 2021 года сохранил свою аутентичность, добавив современный комфорт. Отель позиционируется как релакс-оазис для тех, кто ценит спокойствие, качественный сервис и близость к природе. Атмосфера пропитана уютом: деревянная отделка, камин в лобби, тёплое освещение и внимательное отношение к деталям создают ощущение «дома в горах». Уровень чистоты и ежедневного обслуживания практически безупречен.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для пар (включая романтические поездки и медовый месяц), активных туристов (альпинистов, горнолыжников, треккеров), а также для тех, кто хочет совместить катание на склонах с расслаблением в спа. Семьи также чувствуют себя здесь комфортно благодаря наличию игровой комнаты и спокойной обстановке.

---

Локация и транспорт

Расположение отеля — одна из его сильных сторон. Он находится в районе Аржантьер, примерно в 7 км от центра Шамони. Это обеспечивает тишину и уединение, в то же время оставляя все ключевые достопримечательности и сервисы доступными.

Ключевые точки интереса:

• Горнолыжный ареал Les Grands Montets: в 1–5 минутах пешком (в зависимости от трассы, можно дойти «на своих двоих» или даже подъехать на машине). Отель идеально подходит для лыжников и сноубордистов, особенно для фрирайда.
• Канатная дорога Aiguille du Midi: в 11 минутах езды на автомобиле.
• Городок Аржантьер: центр с ресторанами, барами и супермаркетом в 5–10 минутах пешком.
• Шамони-центр: доступен на региональном автобусе (ходит каждые 30 минут до раннего вечера), поездом (около 10 минут пешком до станции) или на такси. Многие гости отмечают, что близость к Аржантьеру и возможность не застревать в пробках центра Шамони — это плюс.

Общественный транспорт:

• Региональный автобус останавливается в 5 минутах ходьбы (200–500 метров). Интервал движения — около 30 минут.
• Железнодорожная станция (линия Шамони — Валлорсин) в 10 минутах пешком. Это удобный способ добраться до центра Шамони без машины.
• Такси доступны по вызову, персонал отеля помогает с заказом.

Пешая доступность:

• Пешие прогулки по окрестным тропам — одно из удовольствий. Отель находится у подножия гор, и старт многих маршрутов доступен прямо от порога. Район безопасный и спокойный.

Транспортные услуги отеля:

• Персонал помогает с трансфером, организует такси и даёт чёткие инструкции по общественному транспорту.

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка на открытой территории перед отелем (много мест).
• Платный подземный паркинг (за доплату). Гости отмечают, что это удобно зимой, чтобы не чистить машину от снега, хотя некоторые жаловались, что в подземной парковке всё равно холодно (поэтому зимой советуют запасаться тёплыми вещами в машине).

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера в основном очень большие и просторные, особенно категории «Superior» и «Mountain Spirit». Многие гости описывают их как «просторные», «уютные», «chalet style», с мебелью из натурального дерева и балконами/террасами.
• Вид из окна: Гости в восторге от номеров с видом на Монблан. Настойчиво рекомендуем бронировать именно «Mont Blanc View» или аналогичную категорию, так как некоторые номера смотрят на парковку или заднюю часть отеля.
• Мебель и отделка: В большинстве номеров мебель современная, качественная, в аутентичном стиле. Однако некоторые гости отмечают, что отдельные предметы (например, кровать, стулья) выглядят немного потрёпанными, особенно в классических номерах. Это не критично, но заметно для четырёх звёзд. В основном, за счёт реновации 2021 года, общее состояние хорошее.
• Оснащение: TV (цифровое), сейф, чайник/кофеварка с запасом чая/кофе (бесплатно), мини-бар (платный), фен, халаты и тапочки. Wi-Fi (бесплатный) работает нормально (не идеально), в некоторых номерах может быть слабоват, но в целом удовлетворительно.

Чистота:

• Общий уровень чистоты — безупречный. Отель регулярно хвалят за ежедневную уборку, идеальный порядок в номерах и общественных зонах.
• Некоторые единичные замечания касались пыли под кроватью или на батареях, но это исключения. В целом клининг на высшем уровне.

Шум и звукоизоляция:

• Отель расположен в тихом месте, шума с улицы практически нет. Гости наслаждаются покоем и тишиной.
• Большинство отзывов не упоминают о проблемах с шумоизоляцией между номерами. Однако были единичные случаи, когда гости жаловались на шумных соседей по ночам. В целом, отель считается тихим, но зависит от везения с соседями.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы — выдающаяся. Практически каждый отзыв подчёркивает безупречную дружелюбность, вовлечённость и профессионализм персонала. Гости чувствуют себя желанными и окружёнными заботой.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Эмма (Emma) на ресепшене — неоднократно отмечалась как особенно отзывчивая, помогала с бронированием ресторанов, организацией трансфера, советами по окрестностям.
  • Стелла (Stella) — менеджер, которая «перевысила все ожидания», организовала завтрак в 5:30 и сама отвезла гостей на вокзал, хотя её это не обязывало.
  • Лия (Lea) из команды завтрака — отмечалась за внимательность к аллергиям и диетическим потребностям.
  • Также упоминается «парень, который говорит по-испански», который был очень мил.
• Владение языками персонала:
  • Персонал владеет английским, испанским, итальянским и французским языками. В большинстве случаев проблем с коммуникацией нет.
  • Один гость жаловался, что утренний сотрудник ресепшена говорит только по-французски и не пытался помочь на английском. Это единичный случай, но стоит иметь в виду.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Персонал «выше и дальше», всегда готов решить любую проблему (бронирование ужинов, оформление ски-пассов, трансфер, такси).
• Работа ресепшена: Заселение и выезд проходят гладко. Гости отмечают, что их всегда встречают с улыбкой и готовностью помочь.
• Консьерж-услуги: Консьерж помогает с организацией мероприятий, ресторанов, трансферов.

Проблемы:

• Единичный случай: Гость пожаловался, что при заселении и выезде никто не помог с багажом, хотя у него было много вещей.
• Отсутствие ресторана: Не проблема сервиса, но ограничивает возможности отеля — нельзя заказать ужин или полноценный обед.

Примеры:

• Менеджер Стелла встала в 5:30 и сама отвезла гостей на вокзал бесплатно, организовав ранний завтрак «с собой».
• Эмма и команда ресепшена организовывали все ужины, трансферы и давали подробные инструкции по маршрутам.
• Бармен славится своими коктейлями, особенно лимончелло-спритц.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие — выдающиеся. Это один из самых хвалимых аспектов отеля. Шведский стол включает:
  • Свежую выпечку, хлеб, круассаны, варенье местного производства.
  • Мясные и сырные нарезки, яйца (разные варианты приготовления).
  • Йогурты, мюсли, фрукты.
  • Напитки (кофе из профессионального автомата, чай, соки).
  • Продукты в основном локальные и высокого качества (гейсты в восторге от ветчины, сыров, мёда).
• Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в уютном зале с потрясающим видом на Монблан. Это добавляет волшебства утреннему приёму пищи.
• Время: с 07:30 до 11:00 (платно, если не включено в тариф).

Другие опции:

• Ужин: Отель не имеет полноценного ресторана ужинов. Это один из главных минусов, который упоминают многие гости (особенно зимой, когда холодно и темно, и приходится выходить на улицу).
• Ланчи: Бар предлагает лёгкие закуски, напитки, коктейли.
• Room service: Доступен, но ограничен ассортиментом бара.
• Дополнительно: После завтрака в баре часто оставляют корзину с оставшимися выпечкой и круассанами — приятный бонус после прогулок.

Процесс обслуживания:

• Завтрак — шведский стол, самообслуживание. Персонал пополняет запасы, убирает грязную посуду, предлагает помощь.
• Некоторые гости отмечали, что иногда на завтраке не хватало персонала для уборки столиков и им приходилось ждать.

Executive lounge / Club lounge

• Не упомянут в отзывах — отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Отель позиционируется как «отель и спа», и эта зона — его визитная карточка.

Спа-центр и зона релаксации:

• Внутренний бассейн: Отапливаемый, небольшой по размеру, но очень чистый, стильно оформленный, с зоной для отдыха, свинг-диванами, яйцеобразными креслами. Вид на горы через большие окна. Многие гости называют его «жемчужиной отеля».
• Джакузи (два):
  • Внутренний джакузи (в спа-зоне).
  • Наружный джакузи — абсолютный хит! Гости в восторге от возможности посидеть в горячей воде на свежем воздухе с потрясающим видом на Монблан. Зимой это незабываемое удовольствие.
• Сауна и парная (хаммам): Есть, но некоторые гости отмечали, что это самая простая модель, без изысков (например, не меняли сломанные песочные часы). Но в целом функционально.
• Фитнес-зал: Небольшой, базовый набор оборудования (беговая дорожка, велотренажёр и т.д.). Достаточно для поддержания формы.

Бар-лаунж:

• Каминная зона в лобби — одно из самых атмосферных мест в отеле. Вечером здесь можно выпить коктейль или горячий шоколад и насладиться уютом.
• Ассортимент бара хороший, искусный бармен готовит отличные напитки.
• Без ресторана бар становится главным местом для вечернего отдыха.

Практические удобства:

• Консьерж-сервис: Помощь с организацией экскурсий, ресторанов, трансферов.
• Камера хранения: Есть сейф для ценностей, а также организованная система хранения лыжного оборудования.
• Для лыжников: Отель предоставляет скидки (20%) в ближайшем прокате лыж Ski set. Локеры для сноубордов/лыж организованы.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi есть. Некоторые гости жаловались, что он работает медленно или нестабильно, особенно в номерах на верхних этажах. Для базовых задач (соцсети, почта) в целом достаточно, но не для стриминга или работы с большими файлами.

Климат-контроль:

• Система отопления работает хорошо. Кондиционер не упоминается в отзывах, что типично для горных отелей (не всегда нужен).

Дополнительные платные услуги:

• Массаж в спа (указывайте стоимость при бронировании).
• Прачечная и химчистка.
• Платная парковка (подземная).
• Любые экскурсии и трансферы.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает, что цена оправдана качеством сервиса, чистотой, уютом и расположением. Некоторые, однако, отмечают, что цена немного завышена из-за отсутствия ресторана и некоторой «изношенности» мебели в отдельных категориях номеров.
• Возраст здания: Отель в стиле альпийского шале, но после реновации 2021 года выглядит современно. Некоторые номера всё ещё могут иметь признаки возраста (например, старые душевые системы, где нужно держать лейку в руке).
• Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах, за исключением туристического налога (обычная практика во Франции).
• Языковые барьеры: В основном проблем нет, особенно с английским. Гораздо реже встречаются персонал, говорящий только по-французски, но в целом можно донести свои пожелания.
• Повторяющиеся темы в плюсах: Дружелюбный персонал, завтрак, вид на Монблан, наружный джакузи, спа-зона, близость к подъёмникам, спокойная атмосфера.
• Повторяющиеся темы в минусах: Отсутствие ресторана, жёсткие матрасы и подушки, холодный бассейн (некоторые утверждают, что он недостаточно тёплый), проблемы с видом из некоторых номеров (не тот, что обещали), иногда медленный Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер с видом на Монблан. Это значительно улучшит ваш опыт. Убедитесь, что вам подтвердили этот аспект при бронировании (был неприятный инцидент, когда гостям обещали вид на Монблан, а дали номер с видом на парковку).
• Если вы приезжаете на машине зимой, зарезервируйте подземный паркинг заранее — это сэкономит время и силы.
• Не полагайтесь только на общественный транспорт вечером. Поезда прекращают ходить довольно рано. Берите такси или арендуйте авто, если планируете вечерние вылазки в Шамони и другие города.
• Запаситесь тёплыми вещами/куртками, особенно если оставляете машину на улице или на холодном подземном паркинге.
• Заранее бронируйте ужины в ресторанах Аржантьера. Персонал с удовольствием поможет с этим, но в высокий сезон (зима/лето) места быстро разбирают.
• Используйте наружный джакузи. Даже если на улице холодно/снег — это совершенно незабываемое ощущение.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который создаёт атмосферу тепла и заботы. Многие гости называют это главным преимуществом.
2. Великолепные виды на Монблан и близость к горнолыжным склонам Les Grands Montets.
3. Шикарный завтрак с качественными местными продуктами, который заряжает энергией на весь день.
4. Прекрасная спа-зона, особенно наружный джакузи с панорамой гор — это неотъемлемая часть удовольствия.
5. Уютная атмосфера аутентичного альпийского шале с камином, деревянной отделкой и безупречной чистотой.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие полноценного ресторана для ужинов — самый частый и досадный минус. Это заставляет гостей покидать отель вечером даже в плохую погоду.
2. Несоответствие категории номера виду из окна в единичных случаях. Важно заранее уточнять и получать подтверждение по электронной почте.
3. Некоторые элементы интерьера (мебель, сантехника, матрасы) могут вызывать нарекания у тех, кто ожидает абсолютной новизны от четырёх звёзд после реновации.
4. Бассейн в спа иногда оказывается холоднее ожидаемого. Это субъективно, но несколько отзывов совпадают.
5. Слабый Wi-Fi в некоторых зонах. Не критично для отдыха, но может мешать работе.

Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокой оценки благодаря идеальному сочетанию сервиса, чистоты, комфорта и потрясающих видов. Он полностью оправдывает позиционирование «люкс» для тех, кто ищет релакс и уединение в горах. Однако отсутствие ресторана и некоторые мелкие недочёты не позволяют поставить оценку выше. Для своих 4 звёзд — это уверенная «восьмёрка с половиной».

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (идеально для тех, кто хочет спокойствия и близости к склонам, но требует наличия транспорта для вечерних вылазок)
• Номера и чистота: 8.5/10 (чистота безупречна, номера просторные и уютные, но иногда есть признаки износа)
• Сервис: 9.5/10 (персонал на высоте, ни одного серьёзного замечания по количеству)
• Питание: 8.0/10 (завтрак — супер, но отсутствие ресторана снижает оценку)
• Инфраструктура: 8.0/10 (спа — отличная, но отсутствие ресторана и некоторые мелочи)
• Цена/качество: 8.0/10 (в целом оправдано, если учитывать уровень сервиса)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать?

  • Парам, которые хотят романтический, тихий отдых с камином и спа-процедурами.
  • Лыжникам и сноубордистам, особенно любителям фрирайда или тех, кто предпочитает кататься на Les Grands Montets.
  • Активным туристам и треккерам, которые ценят природные красоты и комфорт после долгого дня на маршрутах.
  • Тем, кто ненавидит шум и суету больших курортов. Отель стоит в стороне от толпы, что его гости считают огромным плюсом.

• Кому НЕ стоит?

  • Гостям, которые обязательно хотят иметь ресторан в отеле. Для них это будет разочарованием.
  • Тем, кто ожидает ультрасовременный, стерильный дизайн — дух «альпийского шале» сохраняется, и некоторые детали могут показаться «деревенскими».
  • Семьям с очень маленькими детьми, которые любят полный пансион и не хотят выходить на улицу по вечерам.
  • Любителям активной ночной жизни в Шамони. Аржантьер вечером спокоен, и общественный транспорт ограничен.