Lagrange Apart'Hotel Strasbourg Wilson

Lagrange Apart'Hotel Strasbourg Wilson — это 4-звёздочный апарт-отель, открытый в 2009 году, расположенный между центральным вокзалом и историческим центром Страсбурга. Отель предоставляет просторные номера-студио с мини-кухнями, что делает его удобным вариантом для самостоятельных путешественников, семей и тех, кто планирует длительное пребывание. Ключевые преимущества — исключительно удобная локация (5–10 минут пешком до вокзала и центра), наличие небольшого бассейна и в целом чистые, функциональные номера по разумной цене для Страсбурга.

Однако есть и существенные недостатки. Многие гости отмечают низкое качество звукоизоляции, особенно в номерах, выходящих на оживлённый бульвар, а также устаревшее состояние некоторых элементов (мебель, техника). Сервис не всегда соответствует заявленной категории: есть жалобы на качество ежедневной уборки, скудный завтрак и закрытие ресепшена в 23:00. В целом, это добротный вариант с хорошим соотношением цены и качества, но ожидать от него настоящего уровня 4-звёздочного отеля не стоит.

---

Обзор отеля

Название: Lagrange Apart'Hotel Strasbourg Wilson

Адрес: Франция, Большой восточный регион, Ба-Рен, округ Страсбур, Страсбург, Boulevard du Président Wilson, 5C

Год открытия: 2009

Категория: 4 звезды

Тип размещения: Апарт-отель

Позиционирование: Бюджетный 4-звёздочный апарт-отель, ориентированный на самостоятельных путешественников, семьи и деловых гостей, ценящих удобство расположения и наличие кухонного оборудования в номере.

---

Локация и транспорт

Отель находится в стратегически выгодном месте — на бульваре президента Вильсона, примерно на равном удалении (около 5–10 минут пешком) от центрального железнодорожного вокзала Страсбурга и исторического центра города.

Ключевые точки интереса:

• Центральный вокзал Страсбурга (Gare de Strasbourg): 5 минут пешком. Это одно из главных преимуществ отеля, особенно для тех, кто прибывает на поезде.
• Исторический центр (Петит-Франс, Страсбургский собор): 10–15 минут пешком или 3 остановки на трамвае.
• Торговый центр Place des Halles: около 10 минут пешком.
• Рождественские рынки и другие достопримечательности находятся в пешей доступности.

Общественный транспорт: Транспортное сообщение отличное. Остановка трамвая (линия 2 и другие) находится прямо напротив отеля, что обеспечивает быстрый и удобный доступ в любую точку города. Также есть автобусные остановки.

Пешая доступность: Отель идеально расположен для пеших прогулок по городу. Район безопасный, днём и вечером есть движение людей.

Транспортные услуги отеля: Специальные услуги трансфера или шаттла в отзывах не упоминаются. Персонал может помочь с вызовом такси.

Парковка: Собственной парковки у отеля нет, но буквально в 20 метрах находится многоэтажный общественный паркинг Parking George Wodli (11–12 евро/день). Отель предоставляет гостям карту-скидку, что делает парковку более доступной по цене. Это удобное решение для путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Отель состоит из 98 номеров-студио или апартаментов, расположенных на 6 этажах. Большинство отзывов сходится в том, что номера просторные и функциональные, что является их главным плюсом.

• Оснащение: Каждый номер оборудован мини-кухней (холодильник, двухконфорочная плита, микроволновая печь, посудомоечная машина, раковина), комплектом посуды и столовых приборов на 2 человек, электрическим чайником и кофемашиной. Некоторые гости отмечают, что посуды и принадлежностей может не хватать для полноценного использования посудомоечной машины или готовки.
• Мебель и отделка: Оценки сильно разнятся. Многие описывают комнаты как чистые, современные и светлые. Однако есть и жалобы на устаревшую мебель, дыры в диване, маленький или старый телевизор. Общий стиль описывают от «симпатичного» до «мрачноватого» из-за цветовой гаммы и недостатка освещения в вечернее время.
• Планировка: Характерной особенностью является раздельная планировка: туалет (WC) расположен отдельно, у входа в апартаменты, а ванная комната (с раковиной и ванной или душем) — с другой стороны. Отсутствие раковины рядом с туалетом некоторые гости считают неудобным. Раздельная планировка в целом оценивается положительно.
• Интернет: Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В большинстве случаев он работает хорошо, но есть несколько жалоб на сложности с подключением к нужной сети или слабый сигнал в номере.

Чистота: С одной стороны, подавляющее большинство гостей называет номера чистыми по прибытии («безупречно», «опрятно», «spotlessly clean»). Однако качество ежедневной уборки вызывает нарекания у многих.

• Уборка проводится, но она поверхностна: заправляют постель, меняют полотенца, выносят мусор, но не убирают на кухне и не моют полы/поверхности.
• В нескольких отзывах упоминаются конкретные проблемы: грязная или залитая водой ванна при заселении, пыль, волосы в кровати, подтекающий холодильник.
• Гости отмечают, что в отеле есть пылесос, но нет швабры и средств для уборки, что усложняет поддержание чистоты на протяжении всего срока проживания.

Шум и звукоизоляция: Это один из самых часто упоминаемых и серьезных минусов отеля. Очень многие гости жалуются на плохую звукоизоляцию, особенно в номерах на бульвар Вильсона.

• Слышен шум проезжающих автомобилей, трамваев.
• Некоторые слышат поезда с вокзала с 5 утра.
• Звуки из коридоров и соседних номеров также могут быть слышны.
• Несколько гостей прямо советуют при бронировании обязательно просить номер во внутреннем дворе, чтобы избежать уличного шума, особенно если вы чутко спите.

---

Сервис

Персонал: Персонал — это один из сильных сторон отеля. Подавляющее большинство отзывов описывает сотрудников на ресепшене как дружелюбных, приветливых и готовых помочь. Часто встречаются формулировки «очень приветливый персонал», «персонал обходительный и приветливый», «работники очень приятные», «personnel très chaleureux et accueillant».

• Владение языками: Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, немецкий, испанский, французский. Гость из России прямо отметил, что на ресепшене работает девушка, говорящая по-русски, что является большим плюсом.
• Профессионализм: Персонал оперативно решает возникающие вопросы, предоставляет карты для парковки, помогает с информацией.
• Грубость: Встречаются единичные жалобы на грубое или безразличное отношение одного из руководителей, но это исключение.

Качество обслуживания: Обслуживание в целом на хорошем уровне.

• Ресепшен: Заселение и выселение обычно проходят без проблем. Сотрудники готовы пойти навстречу (например, быстро предоставили дополнительную подушку).
• Консьерж-услуги: Предоставляется камера хранения для багажа, что гости считают очень удобным.

Проблемы:

• График работы ресепшена: Главная проблема — ресепшен работает только до 23:00. После этого времени вход в отель возможен только через боковую дверь с помощью ключа от номера. Эта информация не всегда доводится до гостей заранее, что может вызвать неудобства.
• Нестыковки: Иногда возникают технические проблемы (например, неработающий обогреватель в номере), которые требуют переезда в другой номер.
• Отношения с гостями: Есть единичный, но очень серьёзный случай, когда отель отказался вернуть деньги за незаселенные ночи, даже несмотря на медицинскую справку о болезни, и другой случай кражи сумки из камеры хранения, что вызвало шок у пострадавшего гостя и неудовлетворительную реакцию менеджмента.

---

Питание

Отель предлагает завтрак по системе «шведский стол», но качество и оценка этого предложения сильно разнятся.

Завтраки: Мнения о завтраке полярные. Некоторые гости считают его сбалансированным, хорошим, с достаточным выбором сладкого и солёного. Однако гораздо больше тех, кто его раскритиковал:

• Скудность и качество: Многие называют завтрак «иммоидным», «скудным», «неоправданным для 4 звезд». Отмечается, что выпечка (круассаны, шоколадин) бывает сухой и не свежей, выбор ограничен (сыр и ветчина в вакуумной упаковке).
• Отсутствие опций: Не хватает классических опций вроде тостера.
• Пространство: Завтрак подается в небольшом пространстве, которое одновременно является частью лобби/коридора, что создает ощущение тесноты.
• Стоимость: Цена в районе 12 евро, по мнению гостей, не оправдана, и они советуют завтракать в городе или готовить в номере.

Другие опции: В отеле нет полноценного ресторана для обеда или ужина, что компенсируется наличием мини-кухни в номерах. Рум-сервис в отзывах явно не упоминается. В непосредственной близости от отеля есть множество ресторанов, кафе и большой торговый центр с супермаркетом.

---

Инфраструктура и удобства

Важным плюсом апарт-отеля является наличие дополнительной инфраструктуры за пределами номеров.

Бассейн: В отеле есть небольшой крытый бассейн в подвальном помещении. Это часто упоминаемый плюс, так как он позволяет расслабиться после долгого дня. Однако есть важные нюансы:

• Температура воды: Это самая частая жалоба. Многие гости называют воду в бассейне «холодной», «недостаточно нагретой», что делает купание не очень приятным.
• Размер: Бассейн очень маленький, его описывают как «с небольшую ванну», где «три гребка — и ты на другом конце».
• Доступ: В разные периоды время доступа могло ограничиваться (например, с 11:00 до 17:00), что неудобно для тех, кто весь день проводит на экскурсиях.
• Раздевалки: Раздевалки маленькие, без скамеек, отсутствие двойной двери.

Тренажёрный зал: Рядом с бассейном находится небольшой фитнес-центр. В некоторых отзывах отмечается, что оборудование старое или вовсе неработающее.

Спа / Wellness: Упоминаются сауна и хаммам, доступные за дополнительную плату. Не все гости были довольны, что за сауну нужно доплачивать отдельно.

Прачечная: В подвале есть небольшая прачечная (стиральная и сушильная машины), услуга которой также платная. В отзывах можно найти информацию, что за токены нужно обращаться на ресепшен, и их стоимость может не соответствовать информации на самих устройствах.

Прочие удобства: В отеле есть лифт.

Wi-Fi: Упоминается часто, работает в большинстве случаев стабильно. Проблемы с подключением были у отдельных гостей, которые жаловались на сложную систему с несколькими сетями и паролями.

Климат-контроль: В некоторых номерах были жалобы на неработающий обогрев/кондиционирование, но это единичные случаи.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Lagrange Apart'Hotel Strasbourg Wilson позиционирует себя как «budget» (бюджетный) 4-звёздочный отель. В этом его главная особенность. Многие гости считают соотношение цены и качества хорошим или приемлемым для Страсбурга. Вы получаете просторное жилье с кухней в отличном месте, но не стоит ожидать уровня сервиса и отделки, которые обычно ассоциируются с высококлассным 4-звёздочным отелем. Это скорее ухоженный апарт-отель уровня 3+ звезды.
• Возраст здания: Отель открыт в 2009 году, и в некоторых отзывах отмечается, что он выглядит устаревшим. Это прослеживается в мебели (старые телевизоры, изношенная мебель) и общем состоянии. Хотя нет видимости сильного износа, но ремонт или обновление определенно пошли бы на пользу.
• Скрытые сборы: В большинстве случаев гости не сталкиваются со скрытыми сборами, но есть жалобы, что при заезде с них требовали залог в виде кредитной карты или 500 евро наличными в качестве депозита, о чем не было предварительной информации.
• Языковые барьеры: Иногда сообщают о проблеме с разницей в языках, но общаясь с персоналом, можно уладить многие вопросы. Персонал многоязычный.
• Повторяющиеся темы: Чаще всего в отзывах упоминаются:
  • Положительное: Удобное расположение, чистые номера, наличие кухни.
  • Отрицательное: Плохая звукоизоляция, холодный бассейн, слабый завтрак, устаревшее состояние некоторых элементов.

---

Практические советы для гостей

Обязательно следуйте этим советам, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным:

• При бронировании номера обязательно укажите, что хотите номер во внутреннем дворе (côté cour). Это поможет избежать уличного шума от трамваев и машин на бульваре Вильсона. Особенно это актуально для тех, кто чутко спит.
• Если вы прибываете после 23:00, заранее свяжитесь с отелем, чтобы узнать, как попасть в здание, так как ресепшен будет закрыт, а главный вход — заперт.
• Не рассчитывайте на полноценный завтрак в отеле и приготовьтесь готовить самостоятельно. Это сэкономит вам деньги, так как рядом есть супермаркет, где можно купить всё необходимое от свежих продуктов до вина.
• Если вы путешествуете на машине, заранее узнайте о наличии мест в соседнем паркинге и получите у ресепшена карту со скидкой.
• Берите с собой необходимые мелочи для кухни: средство для мытья посуды, губку (их может не быть в номере, а в посудомоечной машине может не оказаться таблеток).
• Для тех, кто планирует пользоваться фитнес-залом или бассейном, уточните часы работы перед визитом. Закрытие в 20:00 может быть неудобно для деловых путешественников.

---

Финальный вердикт

Lagrange Apart'Hotel Strasbourg Wilson — это добротный и функциональный апарт-отель с превосходной локацией, который станет отличной базой для знакомства со Страсбургом. Его ключевые сильные стороны — внутренняя планировка номеров с кухней, приветливый персонал и близость к транспортным узлам. Однако, как и у любого объекта размещения, здесь есть минусы, которые могут повлиять на ваш комфорт: плохая звукоизоляция, устаревшие элементы интерьера и не всегда соответствующий ожиданиям сервис.

Основные сильные стороны:

1. Исключительно удобное расположение между вокзалом и центром города, в 5–10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей и с остановкой трамвая прямо у дверей.
2. Просторные и чистые номера с полностью оборудованной мини-кухней, что идеально для длительных поездок, семей или тех, кто предпочитает готовить самостоятельно.
3. Приветливый, многоязычный персонал на ресепшене, всегда готовый помочь.
4. Наличие крытого бассейна, сауны и фитнес-центра, что добавляет комфорта в ненастную погоду.
5. Хорошее соотношение цены и качества для Страсбурга, особенно если учесть расположение и кухню в номере.
6. Удобная парковка со скидкой в соседнем паркинге для гостей на автомобиле.

Ключевые слабые стороны:

1. Низкое качество звукоизоляции, особенно в номерах на оживленную улицу: слышен шум трамваев, автомобилей и даже поездов с вокзала.
2. Несоответствие заявленной 4-звездочной категории в некоторых аспектах: устаревшая или изношенная мебель, маленькие телевизоры, скудный завтрак.
3. Поверхностная ежедневная уборка: гостям необходимо самостоятельно следить за чистотой кухни и полов, а качество уборки иногда оставляет желать лучшего.
4. Бассейн, который многие находят слишком холодным для комфортного плавания.
5. Ресепшен закрывается в 23:00, что может быть неудобно для тех, кто прибывает поздно или планирует ночную активность вне отеля.
6. Не всегда предсказуемая работа администрации: единичные, но серьёзные случаи плохого обращения с гостями (необоснованный отказ в возврате средств, проблемы с безопасностью в камере хранения).

Итоговая оценка: 7.8/10

Этот отель заслуживает хорошей оценки за свою основную функцию — предоставление удобного, самостоятельного жилья в стратегически важной части Страсбурга. Он идеально подходит для тех, кто ценит независимость и планирует проводить большую часть времени за изучением города, а не в номере. Однако, если вы ожидаете полный набор услуг и высокий уровень комфорта, присущий классическим четырёхзвёздочным отелям, или особенно чувствительны к шуму, вам стоит рассмотреть другие варианты.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Самостоятельным путешественникам, планирующим готовить себе еду.
  • Семьям с детьми, которым нужно больше пространства и возможность приготовить еду/разогреть питание.
  • Деловым людям, которым нужен быстрый доступ к вокзалу и расположенный рядом транспорт.
  • Бюджетным путешественникам, ищущим хорошее соотношение цены и качества в центре Страсбурга.
  • Тем, кто прибывает на поезде и не хочет тратить деньги на такси или метро с багажом.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Тем, кто ищет роскошный отдых или полноценный СПА-отель. Вы будете разочарованы.
  • Тем, кто особенно чувствителен к шуму. Если не удастся получить тихий номер во внутреннем дворе, сон может быть нарушен.
  • Любителям хороших завтраков. Лучше сразу планировать завтракать в городе или готовить самостоятельно.
  • Тем, кто привык к высокому уровню сервиса и безупречной ежедневной уборке. Lagrange Apart'Hotel требует от гостей некоторой самостоятельности.